دليل المطلعين لاختيار أفضل أداة لتحسين محركات البحث لعلامتك التجارية

نشرت: 2016-01-20

عندما يبدأ عملاؤنا والمستخدمون الجدد المحتملون بحثهم لأول مرة عن أداة تحسين محركات البحث (SEO) المناسبة وذكاء التسويق ، يجد الكثير منهم أنفسهم ضائعين في أعشاب الحلول والموردين المتعددين. يمكن أن تستغرق العملية وقتًا طويلاً وقد تكون شاقة بعض الشيء. للمساعدة في تقصير الرحلة وجعلها أكثر كفاءة ، اعتقدت أنه سيكون من المفيد تقديم دليل موجز للإجابة على بعض الأسئلة الشائعة التي تظهر. اعتقدت أيضًا أنه سيكون من المفيد سرد بعض الأسئلة لطرح شركات منصة تحسين محركات البحث وبعض الأشياء التي يجب مراعاتها عند اختيار أفضل أداة تحسين محركات البحث والتسويق لعلامتك التجارية.

كم من الوقت يجب أن يستغرق البحث عن أداة تحسين محركات البحث؟

على الرغم من عدم وجود وقت مثالي تقضيه في البحث عن أداة تحسين محركات البحث وذكاء التسويق واختيارها ، إلا أن هناك بعض الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار للتأكد من أن العملية تتحرك بوتيرة معقولة.
أولاً ، ضع في اعتبارك أنه إذا كنت بحاجة إلى أداة تحسين محركات البحث وذكاء التسويق ، فإن كل يوم تقضيه في البحث عن أداة هو يوم آخر لا تقوم فيه بتحسين جهودك أو حل المشكلات التي وضعتك في رحلة لشراء أداة في البداية مكان. إذا كانت لديك أداة قائمة وتتطلع إلى التبديل ، فقم بتقصير العملية من خلال إعداد قائمة بالأشياء التي لا تعمل بالشكل الذي تريده. قم بتضمين احتياجاتك الأساسية ويجب أن تمتلك الأداة الجديدة بما في ذلك المشكلات التي تواجهك في العمل مع المنظمة وميزات الأداة التي لا تناسب احتياجاتك.
قد يعتمد الوقت الذي يستغرقه اختيار الأداة على ما إذا كنت ستحصل على فترة تجريبية أو حساب وضع الحماية لتجربة الأداة أم لا. كما هو الحال مع أي منصة كبيرة ، سيكون هناك الكثير من الأشياء التي يجب تعلمها والأشياء التي يجب اكتشافها. يمكن أن تصبح هذه العملية معقدة للغاية إذا كنت تحاول اختبار أكثر من منصة أو اثنتين في وقت واحد.
أثناء تجربة النظام الأساسي ، استخدم وقتك بكفاءة وكن مستعدًا لاتخاذ قرار في نهاية التجربة. في كثير من الأحيان ، يمكن تحويل الحساب التجريبي الذي تستخدمه إلى الحساب الذي ستستخدمه وسيكون لديك بالفعل وقت لتعبئة البيانات. قد يعني ترك الفترة التجريبية تنتهي دون اتخاذ قرار أنك تفقد الأرضية التي اكتسبتها بالفعل من إنشاء الحساب ، وإنشاء لوحات المعلومات المخصصة ، والحصول على البيانات.
أثناء التجربة ، استخدم الأسبوع الأول أو الأسبوعين للتأكد من إعداد كل شيء والبدء في تعلم الأداة. استخدم الأسبوع أو الأسبوعين المقبلين للبدء في حل المشكلات وإنشاء سير عمل يناسبك أنت وفريقك. يستغرق الأمر شهرًا تجريبيًا على الأقل للحصول على فكرة جيدة عن الأداة. يجب أن تكون تلك الفترة الزمنية وقتًا كافيًا لك ولفريقك لاتخاذ قرار والبدء بأداة تناسب احتياجاتك.

Sandbox أو حساب تجريبي - طرح الأسئلة الصحيحة

قبل اتخاذ القرار النهائي ، يجرب معظم الأشخاص عدة منصات مختلفة إما باستخدام حساب تجريبي أو حساب رمل. قبل الشروع في أي منهما ، ضع قائمة بالأشياء الضرورية وركز على معالجة نقاط الألم الحالية أو أكبر التحديات. تحدث إلى البائعين المحتملين حول الميزات الحالية بالإضافة إلى الأشياء الموجودة في خريطة طريق منتجاتهم التي تلبي احتياجاتك.
إذا عرضت عليك بيئة وضع الحماية ، فضع في اعتبارك أن البيانات التي تبحث عنها ليست بياناتك ولا تعرف بالضبط كيف تم إعداد بيئة الحماية أو تكوينها. بمجرد البدء في استخدام الأداة ، قد لا تبدو بياناتك تمامًا مثل البيانات الموجودة في حساب وضع الحماية. بعض الأسئلة التي قد ترغب في طرحها إذا كنت تستخدم بيئة وضع الحماية:

  • ما نوع التحليلات التي كان الحساب متصلاً بها؟
  • ما هي مدة تشغيل الحساب؟
  • كم عدد الكلمات الرئيسية التي أضيفت؟
  • كيف تبدو الصيانة اليومية لهذه الأداة؟

بشكل عام ، تأكد من مقارنة التفاح بالتفاح. في حين أنه من الرائع اختبار قيادة نسخة مثالية من النظام الأساسي الذي أنشأه شخص آخر ، عندما تضطر إلى إعداد النظام الأساسي بنفسك واستخدام التحليلات الخاصة بك ، فقد ينتهي بك الأمر بشيء يبدو مختلفًا قليلاً وقد تشعر بخيبة أمل في النتائج.
إذا تم منحك حسابًا تجريبيًا حيث تستخدم بياناتك الخاصة ، فامنح النظام الأساسي الذي تختبره بعض الوقت لتجميع البيانات. بينما قد تحصل على الكثير من الخبرة من حساب وضع الحماية في غضون أسبوعين ، ستحتاج إلى 30 يومًا أو أكثر لإعداد واستخدام إصدار تجريبي. ولكن في النهاية ، ستكون لديك خبرة في النظام الأساسي وبياناتك المتصلة بتحليلاتك.
أود حقًا التحذير من إجراء تجارب متعددة في وقت واحد. من المربك بدرجة كافية تعلم وتنفيذ نظام أو نظامين أساسيين ، ولكن بمجرد النظر إلى البيانات من أنظمة أساسية متعددة ، تبدأ الميزات والبيانات في التعتيم معًا وتصبح العملية مربكة.

العناية الواجبة - أدوات التحقيق مقدمًا

قبل البدء في حساب تجريبي أو وضع الحماية لاختيار أداة لعلامتك التجارية ، قم بإجراء العناية الواجبة واطرح الأسئلة الصحيحة لتضييق نطاق البحث.
إلى جانب التأكد من أن الميزات الأساسية تعمل وتناسب احتياجاتك ، هناك بعض الأشياء غير الملموسة التي يجب مراعاتها. فيما يلي بعض الأسئلة التي يجب طرحها:

  • كيف يتم تنظيم الشركة؟
  • ما هو هيكل الدعم؟
  • هل يوجد مدير حساب مخصص؟
  • ما هي عملية الإعداد؟

كيف يتم تنظيم الشركة؟

سترغب في معرفة كيفية تنظيم الشركة وأشياء مثل أين ينفقون أموالهم وأين يستثمرون مواردهم. على سبيل المثال ، هل لديهم فريق مبيعات كبير والعديد من المكاتب؟ إذا كان الأمر كذلك ، فهذا كثير من النفقات العامة التي لن تؤدي إلى تطوير الميزات أو المنتجات.

ما هو هيكل الدعم؟

تريد دائمًا أن تسأل عن هيكل الدعم الخاص بهم. أنت بحاجة إلى معرفة كيف سيساعدونك على مستوى الشراء الخاص بك. يوجد لدى الكثير من المؤسسات فرق إدارة حسابات مخصصة متاحة فقط للعملاء عند نقاط أسعار معينة. بالإضافة إلى ذلك ، تفرض بعض الأنظمة الأساسية رسومًا على دعم إدارة الحساب ، أو تقدم خصومات للعملاء الذين لا يحتاجون إلى دعم الحساب. يمكنك تحديد احتياجات الدعم الخاصة بك بناءً على مستوى الدعم الفني لديك داخليًا والخبرات التي مررت بها مع أدوات أخرى مماثلة.

هل يوجد مدير حساب مخصص؟

ستحتاج إلى معرفة ما إذا كان لديك مدير حساب مخصص ، أو إذا كنت ستنتقل إلى قائمة انتظار حيث يتم الرد على طلبك للحصول على الدعم من قبل شخص مختلف في كل مرة تتصل فيها. قد يكون من المحبط أن يكون لديك مستوى عالٍ من الدعم مع شخص واحد في البداية وبعد ذلك ، بعد أن تصبح عميلًا راسخًا ، لم يعد لديك شخص مخصص لحسابك.
ستحتاج إلى التأكد من أن كل من تعمل معه يومًا بعد يوم يتسم بالاستجابة والمعرفة ويستغرق وقتًا في التعرف على حسابك وعملك. ستحتاج أيضًا إلى الوصول إلى الأشخاص في أعلى مستوى في المؤسسة الذين يمكنهم مساعدتك عندما تحتاج إلى دعم إضافي.

ما هي عملية الإعداد؟

عندما تبحث عن منتج يتطلب بعض الخبرة الفنية للإعداد ، كما يجب أن تفعل الأنظمة الأساسية ، سترغب في معرفة مقدار الدعم المقدم لعملية الإعداد. هل سيكون شخص ما متاحًا لك لطرح الأسئلة ومساعدتك في إعداد الأشياء بشكل مناسب بعد أول 48 ساعة من التسجيل في النظام الأساسي واستكمال الاتصالات؟ سترغب في التأكد من توفر الدعم لمساعدتك:

  • احصل على متن الطائرة بشكل صحيح
  • إعداد التقارير
  • قم بإعداد مهام سير العمل
  • إنشاء مجموعات كلمات رئيسية
  • إنشاء مجموعات المحتوى
  • قم بإنشاء لوحات معلومات مخصصة

إذا لم يتم إعداد هذه الأنواع من الأشياء بشكل صحيح مقدمًا ، فستكون لديك فرصة أقل لاستخدام الأدوات التي اشتريتها إلى أقصى إمكاناتها. سترغب في معرفة أن شخصًا ما سيكون موجودًا بالفعل لإرشادك خلال هذه الإعدادات ومساعدتك في تحقيق أقصى استفادة من استثمارك. في بعض الحالات ، قد يكون هذا الدور جزءًا من سعر النظام الأساسي ، أو خدمة مدفوعة إضافية. فقط تأكد من وجوده إذا كنت بحاجة إليه.

ماذا يحدث إذا لم أجد الملاءمة المثالية؟

عندما تتحدث عن العثور على أداة تحتوي على 100 في المائة من الميزات التي أدرجتها في قائمة رغباتك ، فمن المحتمل أنها غير موجودة. كما هو الحال مع أي شيء ، يجب أن يكون هناك القليل من العطاء والأخذ بين الحل المثالي والأداة المتاحة التي تناسب علامتك التجارية.
ومع ذلك ، لا يجب أن تقبل أداة لا تناسب احتياجاتك الأساسية. قم بعمل قائمة بالاحتياجات الأساسية وقائمة أخرى بالأشياء التي لا تعمل الآن ، إذا كان لديك أداة حالية. أخيرًا ، قم بإعداد قائمة أمنيات وحددها حسب الأولوية ، إذا استطعت. إذا لم تتمكن من العثور على الحل الأمثل ، فعليك على الأقل التخلص من أي أداة لا تلبي احتياجاتك الأساسية.
قد يكون من المغري التخلي عن الاحتياجات الأساسية لصالح نقطة سعر أقل. ومع ذلك ، عادة ما ينتهي الأمر بتكلفة أكبر في الوقت والطاقة للحصول على المعلومات التي تحتاجها حقًا من خلال الحلول البديلة أو الأدوات الأخرى. تأكد من أنك تفكر في تكلفة الفرصة والوقت عندما تبحث عن شيء لا يلبي جميع احتياجاتك الأساسية.
بمجرد التأكد من أن الأداة ستلبي احتياجاتك الأساسية الآن ، اكتشف ما إذا كان البائع على استعداد للعمل معك لتطوير ميزات في المستقبل. قد تكون الأشياء الموجودة في قائمة رغباتك جزءًا من خريطة الطريق الحالية للمزود ، أو قد تكون أشياء يرغبون في إضافتها إلى خارطة الطريق. قد لا تحصل على قائمة أمنياتك بالكامل اليوم ، ولكن ربما في غضون ثلاثة أشهر أو ستة أشهر من الآن بينما تنمو مع فريق الدعم الخاص بك ، قد تصبح الأداة في الواقع أكثر مما تريد.
إذا كانت احتياجاتك لا تتماشى حقًا مع ما يمكن أن تقدمه الشركة ، فيجب أن يكون شخص ما في الشركة قادرًا على إخبارك أنك لست مناسبًا. نحن نفعل ذلك طوال الوقت لأننا نفضل أن يكون لدينا غير عميل سعيد بدلاً من عميل غير سعيد يريد إنهاء عقده لأن الأداة لا تناسب احتياجاته.
بعد حوالي 60 إلى 90 يومًا ، اجلس مع موفر الأدوات الخاص بك وتحدث عن الأشياء الأخرى التي ترغب في تحقيقها وما إذا كان من الممكن تحقيق هذه الأشياء باستخدام الميزات الموجودة. إذا لم تكن هذه الميزات متاحة ، فإن علامة 60-90 يومًا هي وقت مناسب للتحدث عن إصدارات الميزات المستقبلية وكيف ستساعدك على تحقيق أهدافك.
عندما تكون مستعدًا للبحث عن أداة لتحقيق أهداف عملك ، اعطنا صيحة وسنرى ما إذا كنا مناسبين لعلامتك التجارية.