Ein Insider-Leitfaden zur Auswahl des besten SEO-Tools für Ihre Marke

Wenn unsere Kunden und potenziellen neuen Benutzer ihre Suche nach dem richtigen SEO- und Marketing-Intelligence-Tool beginnen, verlieren sich viele von ihnen im Unkraut mehrerer Lösungen und Anbieter. Der Prozess kann zeitaufwändig und ein wenig entmutigend sein. Um den Weg zu verkürzen und effizienter zu gestalten, hielt ich es für hilfreich, einen kurzen Leitfaden bereitzustellen, der einige der häufig auftretenden Fragen beantwortet. Ich dachte auch, dass es hilfreich wäre, einige Fragen aufzulisten, die Sie SEO-Plattformunternehmen stellen sollten, und einige Dinge, die Sie bei der Auswahl des besten SEO- und Marketing-Tools für Ihre Marke berücksichtigen sollten.

Wie lange sollte die Suche nach einem SEO-Tool dauern?

Es gibt zwar keine perfekte Zeit für die Suche und Auswahl Ihres SEO- und Marketing-Intelligence-Tools, aber es gibt einige Dinge, die Sie beachten sollten, um sicherzustellen, dass der Prozess in einem angemessenen Tempo abläuft.
Denken Sie zunächst daran, dass, wenn Sie ein SEO- und Marketing-Intelligence-Tool benötigen, jeder Tag, den Sie mit der Suche nach einem verbringen, ein weiterer Tag ist, an dem Sie Ihre Bemühungen nicht verbessern oder die Probleme lösen, die Sie auf den Weg zum Kauf eines Tools gebracht haben Platz. Wenn Sie ein etabliertes Tool haben und wechseln möchten, verkürzen Sie den Prozess, indem Sie eine Liste der Dinge erstellen, die nicht so gut funktionieren, wie Sie möchten. Geben Sie Ihre grundlegenden Anforderungen und Must-Haves für das neue Tool an, einschließlich der Probleme, die Sie bei der Arbeit mit der Organisation haben, und der Funktionen des Tools, die nicht Ihren Anforderungen entsprechen.
Die Zeit, die für die Auswahl eines Tools benötigt wird, hängt davon ab, ob Sie eine Testphase oder ein Sandbox-Konto zum Ausprobieren des Tools erhalten oder nicht. Wie bei jeder großen Plattform gibt es eine Menge Dinge zu lernen und herauszufinden. Dieser Prozess kann ziemlich kompliziert werden, wenn Sie versuchen, mehr als eine oder zwei Plattformen gleichzeitig zu testen.
Nutzen Sie während einer Plattform-Testversion Ihre Zeit effizient und seien Sie darauf vorbereitet, am Ende einer Testversion eine Entscheidung zu treffen. In vielen Fällen kann das von Ihnen verwendete Testkonto in das von Ihnen verwendete Konto umgewandelt werden, und Sie hatten bereits Zeit, die Daten aufzufüllen. Wenn Sie den Testzeitraum ohne Entscheidung ablaufen lassen, verlieren Sie möglicherweise den Boden, den Sie bereits beim Einrichten des Kontos, beim Erstellen Ihrer benutzerdefinierten Dashboards und beim Abrufen von Daten gewonnen haben.
Verwenden Sie während einer Testversion die ersten ein oder zwei Wochen, um sicherzustellen, dass alles eingerichtet ist, und beginnen Sie, das Tool zu erlernen. Nutzen Sie die nächsten ein bis zwei Wochen, um wirklich mit der Problemlösung zu beginnen und einen Workflow zu erstellen, der für Sie und Ihr Team funktioniert. Es dauert mindestens einen Monat Probezeit, um ein gutes Gefühl für ein Werkzeug zu bekommen. Dieser Zeitraum sollte ausreichen, damit Sie und Ihr Team eine Entscheidung treffen und mit einem Tool beginnen können, das Ihren Anforderungen entspricht.

Sandbox- oder Testkonto – die richtigen Fragen stellen

Bevor die endgültige Entscheidung getroffen wird, probieren die meisten Leute ein paar verschiedene Plattformen aus, entweder mit einem Testkonto oder einem Sandbox-Konto. Bevor Sie mit einem der beiden beginnen, erstellen Sie eine Liste der Must-Haves und konzentrieren Sie sich darauf, Ihre aktuellen Schmerzpunkte oder größten Herausforderungen anzugehen. Sprechen Sie mit potenziellen Anbietern über aktuelle Funktionen sowie Dinge auf ihrer Produkt-Roadmap, die Ihren Anforderungen entsprechen.
Wenn Ihnen eine Sandbox-Umgebung angeboten wird, denken Sie daran, dass die Daten, die Sie sich ansehen, nicht Ihre Daten sind und Sie nicht genau wissen, wie die Sandbox-Umgebung eingerichtet oder konfiguriert wurde. Sobald Sie mit der Verwendung des Tools beginnen, sehen Ihre Daten möglicherweise nicht genau so aus wie die Daten im Sandbox-Konto. Einige Fragen, die Sie vielleicht stellen möchten, wenn Sie eine Sandbox-Umgebung verwenden:

• Mit welcher Art von Analyse war das Konto verbunden?
• Seit wann läuft das Konto?
• Wie viele Keywords wurden hinzugefügt?
• Wie sieht die tägliche Wartung dieses Tools aus?

Stellen Sie im Allgemeinen sicher, dass Sie Äpfel mit Äpfeln vergleichen. Es ist zwar großartig, eine perfekte Version einer Plattform zu testen, die jemand anderes eingerichtet hat, aber wenn Sie die Plattform selbst einrichten und Ihre eigenen Analysen verwenden müssen, können Sie am Ende etwas sehen, das ein wenig anders aussieht, und Sie könnten enttäuscht sein bei den Ergebnissen.
Wenn Sie ein Testkonto erhalten, in dem Sie Ihre eigenen Daten verwenden, geben Sie der Plattform, die Sie testen, etwas Zeit, damit die Daten ausgefüllt werden können. Während Sie in zwei Wochen viel Erfahrung mit einem Sandbox-Konto sammeln können, benötigen Sie 30 Tage oder mehr, um eine Testversion einzurichten und zu verwenden. Aber am Ende haben Sie Erfahrung mit der Plattform und Ihren Daten, die mit Ihren Analysen verbunden sind.
Ich möchte wirklich davor warnen, mehrere Versuche gleichzeitig durchzuführen. Es ist verwirrend genug, eine oder zwei Plattformen zu lernen und zu implementieren, aber sobald Sie sich Daten von mehreren Plattformen ansehen, verschwimmen Funktionen und Daten und der Prozess wird überwältigend.

Due Diligence – Tools im Vorfeld untersuchen

Bevor Sie ein Test- oder Sandbox-Konto eröffnen, um ein Tool für Ihre Marke auszuwählen, gehen Sie sorgfältig vor und stellen Sie die richtigen Fragen, um Ihre Suche einzugrenzen.
Neben der Sicherstellung, dass die Kernfunktionen funktionieren und Ihren Anforderungen entsprechen, müssen einige immaterielle Werte berücksichtigt werden. Hier sind einige Fragen, die Sie sich stellen sollten:

• Wie ist das Unternehmen strukturiert?
• Was ist die Unterstützungsstruktur?
• Gibt es einen eigenen Account Manager?
• Was ist der Onboarding-Prozess?

Wie ist das Unternehmen strukturiert?

Sie möchten wissen, wie das Unternehmen strukturiert ist und wofür es sein Geld ausgibt und wo es seine Ressourcen investiert. Haben sie beispielsweise ein großes Verkaufsteam und viele Büros? Wenn dies der Fall ist, ist das eine Menge Overhead, der nicht in die Funktions- oder Produktentwicklung fließt.

Was ist die Unterstützungsstruktur?

Sie möchten immer nach ihrer Support-Struktur fragen. Sie müssen wissen, wie sie Ihnen auf Ihrer Einkaufsebene helfen werden. Viele Unternehmen verfügen über spezielle Account-Management-Teams, die nur für Kunden zu bestimmten Preisen verfügbar sind. Darüber hinaus erheben einige Plattformen Gebühren für den Kontoverwaltungssupport oder gewähren Rabatte für Kunden, die keinen Kontosupport benötigen. Sie können Ihren Support-Bedarf basierend auf dem Umfang des technischen Supports, den Sie intern haben, und Ihren Erfahrungen mit anderen, ähnlichen Tools bestimmen.

Gibt es einen eigenen Account Manager?

Sie möchten wissen, ob Sie einen eigenen Account Manager haben oder ob Sie in eine Warteschlange verbannt werden, in der Ihre Supportanfrage bei jedem Anruf von einer anderen Person beantwortet wird. Es kann frustrierend sein, am Anfang ein hohes Maß an Support von einer Person zu haben und dann, nachdem Sie ein etablierter Kunde geworden sind, niemanden mehr für Ihr Konto zu haben.
Sie sollten sicherstellen, dass jeder, mit dem Sie täglich zusammenarbeiten, reaktionsschnell und sachkundig ist und sich tatsächlich die Zeit nimmt, sich über Ihr Konto und Ihr Unternehmen zu informieren. Sie möchten auch Zugang zu Personen weiter oben in der Organisation haben, die Ihnen helfen können, wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen.

Was ist der Onboarding-Prozess?

Wenn Sie nach einem Produkt suchen, für dessen Einrichtung technisches Fachwissen erforderlich ist, wie dies bei Plattformen der Fall sein muss, möchten Sie sicher wissen, wie viel Unterstützung für den Onboarding-Prozess bereitgestellt wird. Wird jemand für Sie da sein, um Fragen zu stellen und Ihnen zu helfen, die Dinge über die ersten 48 Stunden nach der Anmeldung bei der Plattform und dem Herstellen der Verbindungen hinaus angemessen einzurichten? Sie sollten sicher sein, dass der Support verfügbar ist, um Ihnen zu helfen:

• Steigen Sie richtig ein
• Berichte einrichten
• Arbeitsabläufe einrichten
• Schlagwortgruppen erstellen
• Inhaltsgruppen erstellen
• Erstellen Sie benutzerdefinierte Dashboards

Wenn diese Art von Dingen nicht von Anfang an richtig eingerichtet sind, haben Sie weniger Möglichkeiten, die von Ihnen erworbenen Tools voll auszuschöpfen. Sie möchten wissen, dass tatsächlich jemand da sein wird, der Sie durch diese Setups führt und Ihnen hilft, das Beste aus Ihrer Investition herauszuholen. In einigen Fällen kann diese Rolle Teil des Plattformpreises oder ein kostenpflichtiger Zusatzdienst sein. Stellen Sie nur sicher, dass es da ist, wenn Sie es brauchen.

Was passiert, wenn ich die perfekte Passform nicht finden kann?

Wenn Sie darüber sprechen, ein Tool zu finden, das 100 Prozent der Funktionen hat, die Sie auf Ihrer Wunschliste aufgeführt haben, existiert es wahrscheinlich nicht. Wie bei allem muss es zwischen Ihrer idealen Lösung und dem verfügbaren Tool, das am besten zu Ihrer Marke passt, ein kleines Geben und Nehmen geben.
Davon abgesehen sollten Sie sich nicht mit einem Tool zufrieden geben, das nicht Ihren Kernanforderungen entspricht. Erstellen Sie eine Liste der Grundbedürfnisse und eine weitere Liste der Dinge, die derzeit nicht funktionieren, wenn Sie ein etabliertes Tool haben. Erstellen Sie zum Schluss eine Wunschliste und priorisieren Sie diese, wenn Sie können. Wenn Sie nicht die perfekte Passform finden können, eliminieren Sie zumindest alle Werkzeuge, die Ihre Grundbedürfnisse nicht erfüllen.
Es kann verlockend sein, Grundbedürfnisse zugunsten eines niedrigeren Preises aufzugeben. In der Regel kostet es jedoch mehr Zeit und Energie, mit Workarounds oder anderen Tools die Informationen zu erhalten, die Sie wirklich benötigen. Stellen Sie sicher, dass Sie Gelegenheit und Zeitkosten berücksichtigen, wenn Sie sich für etwas entscheiden, das nicht alle Ihre Kernanforderungen erfüllt.
Wenn Sie sicher sind, dass das Tool jetzt Ihre Kernanforderungen erfüllt, finden Sie heraus, ob der Anbieter bereit ist, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um in Zukunft Funktionen zu entwickeln. Dinge auf Ihrer Wunschliste können Teil der aktuellen Roadmap des Anbieters sein, oder es können Dinge sein, die er bereit ist, der Roadmap hinzuzufügen. Sie erhalten heute vielleicht nicht Ihre gesamte Wunschliste, aber vielleicht wird das Tool in drei oder sechs Monaten, wenn Sie zusammen mit Ihrem Support-Team wachsen, tatsächlich mehr von dem, was Sie wollen.
Wenn Ihre Bedürfnisse wirklich nicht mit dem übereinstimmen, was das Unternehmen bieten kann, sollte Ihnen jemand im Unternehmen sagen können, dass Sie nicht gut zu uns passen. Wir machen das die ganze Zeit, weil wir lieber einen zufriedenen Nichtkunden haben als einen unzufriedenen Kunden, der aus seinem Vertrag aussteigen möchte, weil das Tool nicht seinen Bedürfnissen entspricht.
Setzen Sie sich nach etwa 60 bis 90 Tagen mit Ihrem Tool-Anbieter zusammen und besprechen Sie, was Sie sonst noch erreichen möchten und ob diese Dinge mit den vorhandenen Funktionen erreicht werden können. Wenn diese Features nicht verfügbar sind, ist die 60- bis 90-Tage-Marke ein guter Zeitpunkt, um über zukünftige Feature-Releases zu sprechen und wie sie Ihnen helfen, Ihre Ziele zu erreichen.
Wenn Sie bereit sind, nach einem Tool zu suchen, mit dem Sie Ihre Geschäftsziele erreichen können, sprechen Sie uns an und wir werden sehen, ob wir gut zu Ihrer Marke passen.