سد الفجوة بين احتياجات الجمهور والمحتوى

أفاد معهد تسويق المحتوى هذا العام أن 69 بالمائة من المسوقين الذين شملهم الاستطلاع يقولون إنهم يركزون على إنشاء محتوى لجمهورهم مقابل علامتهم التجارية. في حين أنه من الجيد أن نسمع أن غالبية المسوقين ينشئون رسائل خاصة مع وضع جماهيرهم في الاعتبار ، فما الذي يفعله 31 بالمائة الآخرون من المسوقين؟
ربما الأهم من ذلك ، كيف يعرف 69 بالمائة أن المحتوى الذي ينشئونه هو حقًا ما يريده جمهورهم؟ وإذا كان الكثير من الأشخاص يقومون بالفعل بإنشاء محتوى لجمهورهم ، فلماذا لا يزال الكثيرون يكافحون من أجل المشاركة؟

فخ إنشاء المحتوى

يمكن إلقاء اللوم على جزء من سبب عدم حصول جهودنا دائمًا على النتائج التي نريدها على الضوضاء المتزايدة والمنافسة المتزايدة باستمرار على نصيب الجمهور من تفكيرهم. ما نحتاجه في هذه المرحلة ليس فقط إنشاء محتوى مع أخذ جمهورنا في الاعتبار ، فالمطلوب هو المحتوى الذي يسد الفجوة بين ما نريد قوله وما يريد جمهورنا سماعه.
على الرغم من أننا قد نتطور بعيدًا عن تحديد حصص المحتوى وإنشاء الكثير من المحتوى منخفض الجودة فقط لملء خط الأنابيب ، إلا أنه لا يزال يتم اتخاذ بعض قرارات المحتوى بناءً على ما يعتقد المسوقون ومديروهم أنه يجب عليهم القيام به بدلاً من تطوير المحتوى للإجابة على المشكلات الحقيقية والتوزيع على القنوات التي يتم ضبط الجماهير الرئيسية عليها.
يتم إنشاء محتوى جيد الجودة وجذاب مع وضع أكثر من الجمهور في الاعتبار. يعتمد أفضل تحويل للمحتوى على البحث الذي تم إجراؤه من أجل:

• افهم الجمهور.
• تعرف على الأسئلة التي يطرحونها.
• اكتشف أين سيحصلون على إجابات.
• افهم المشكلة الأساسية التي يحاولون حلها.
• تعرف من الذي يجيب بالفعل على أسئلتهم.
• ابحث عن الفجوات في المعلومات.
• تحديد فرص المراسلة.

يمكن للمسوقين تحسين جهود التفاعل مع المحتوى من خلال فهم الجماهير بما يتجاوز عناوينهم ومجال عملهم وإنشاء محتوى يعكس استخدامهم للكلمات ويحل مشكلاتهم ويظهر فهمًا أفضل لاحتياجاتهم.

البحث عن مواضيع المحتوى لسد الفجوة

يستخدم معظم المسوقين نوعًا من أداة الكلمات الرئيسية لتحديد الكلمات الرئيسية لاستخدامها في المحتوى. لإنشاء محتوى أفضل ، ضع في اعتبارك تضييق تركيز كلماتك الرئيسية لاستهداف الكلمات والعبارات الأكثر ارتباطًا بمنتجك أو خدمتك. قم بإنشاء قوائم أقصر من الكلمات الرئيسية المرتبطة مباشرة بأسواقك المتخصصة واستخدم الكلمات الرئيسية والعبارات الرئيسية التي تتوافق مباشرة مع عروضك.
من المغري استخدام الكلمات الرئيسية ذات الحجم الأكبر للبحث والسعي وراء شريحة واسعة من السوق. ومع ذلك ، إذا كنت تتطلع إلى إشراك جمهورك المستهدف حقًا ، فمن المحتمل ألا تكون أفضل الكلمات الرئيسية لاستخدامها في المحتوى التسويقي هي الكلمات ذات الحجم الأكبر للبحث. في الواقع ، يفقد المسوقون فرصة إشراك المزيد من الجماهير المؤهلة عندما يهدفون إلى تشتيت الإنترنت بمحتوى يعتمد على الكلمات الرئيسية الأكثر شيوعًا.
إن سد الفجوة بين المحتوى واحتياجات الجمهور يعني مقاومة الرغبة في زيادة حركة المرور ببساطة لتقديم دليل على عائد الاستثمار التسويقي في التقارير المقدمة إلى المجموعة التنفيذية. يتطلب الحصول على عائد استثمار حقيقي من تسويق المحتوى وزيادة التحويلات من المحتوى التركيز على جذب حركة المرور المناسبة ، بدلاً من كل حركة المرور. بعد كل شيء ، من الأفضل أن يكون لديك 100 زائر جديد ومتفاعل أكثر من 1000 زائر جديد يرتدون بعد الصفحة الأولى. بمجرد أن يعثر الجمهور المتفاعل على المحتوى الخاص بك ، فمن المرجح أن يواصلوا السير في طريق التحويل.
يتطلب البحث عن أفضل الكلمات الرئيسية واستخدامها والبقاء على صلة بالجماهير يقظة مستمرة والقدرة على مراقبة كيفية أداء كل كلمة رئيسية ونوع محتوى. استمر في الاستماع إلى المنتديات ووسائل التواصل الاجتماعي وانتبه للكلمات الفعلية التي يستخدمها جمهورك في البحث لوصف مشاكلهم وطرح أسئلتهم. بعد ذلك ، أنشئ محتوى لمعالجة هذه الأسئلة مباشرةً وحل المشكلات في كل مرحلة من مراحل رحلة العميل.

قياس ومراقبة مشاركة الجمهور

سيساعدك تجميع الكلمات الرئيسية والمحتوى حسب الحملة على تتبع جدوى الكلمات الرئيسية التي تختارها وإبلاغ القرارات حول الكلمات الرئيسية التي يجب استخدامها في المستقبل. حافظ على تفاعل جمهورك باستخدام الكلمات الرئيسية الخاصة بالحملة في كل المحتوى المرتبط بحملة واحدة. سيكون من السهل العثور على المحتوى الخاص بك ومن المرجح أن يستمر جمهورك في التفاعل مع المحتوى باستخدام نفس الكلمات والعبارات التي ساعدتهم في العثور عليك في المقام الأول.
تتبع الكلمات الرئيسية والعبارات التي تستمر في الترتيب في البحث والمحتوى المرتبط بها الذي يجلب عملاء متوقعين مؤهلين إلى موقعك. بناءً على ما يكتسب شعبية ، قم بإنشاء أنواع أخرى من المحتوى حول نفس الموضوع. على سبيل المثال ، إذا كانت لديك مدونة تحظى باهتمام كبير ، ففكر في إنشاء مقطع فيديو أو كتاب إلكتروني أو رسم بياني تفاعلي. إذا وجدت أن هناك موضوعًا يولد الكثير من العملاء المحتملين ، ففكر في طرق جديدة لمعالجة هذا الموضوع وفكر في قنوات إضافية لتوزيعه.
بمجرد البدء في إنشاء محتوى يجلب المزيد من العملاء المحتملين المؤهلين ، استخدم أداة اكتشاف الكلمات الرئيسية للعثور على الكلمات الرئيسية التي يستخدمها جمهورك للعثور عليك ، ولكن ليس لديك أي محتوى. استخدم هذه الكلمات الرئيسية كنقطة انطلاق لإنشاء محتوى حول عبارات الكلمات الرئيسية التي يستخدمها جمهورك لطرح أسئلتهم.
قارن الكلمات الرئيسية المكتشفة حديثًا بالكلمات الرئيسية التي تتبعها بالفعل للعثور على أوجه التآزر وإنشاء روابط بين المحتوى الحالي والمحتوى الجديد. إذا اكتشفت كلمات رئيسية جديدة تناسب معاييرك وتتطابق بشكل وثيق مع المنتجات والخدمات التي تقدمها ، فأضفها إلى قائمة الكلمات الرئيسية المستهدفة وقم بتضمينها في مجموعات الكلمات الرئيسية والمحتوى.

سد الفجوة مع المنافسة

أنت تعلم بالفعل أنه ستكون هناك منافسة على المحتوى الذي تنشئه. تضييق نطاق المنافسة من خلال التمسك بالكلمات الرئيسية التي تحدد بدقة منتجك أو خدمتك المتخصصة والمشكلات التي تحلها. تتبع علامتك التجارية ومنافسيك في المحتوى لفهم كيفية تناولهم للموضوعات نفسها وإشراك جمهورك. سترغب في معرفة كل من يتنافس معك لجذب انتباه الجمهور ، وليس فقط تلك العلامات التجارية التي تتنافس معك على مستوى المنتج والخدمة. قد يشتمل منافسو المحتوى على منشورات أو مدونات ذات متابعين أكبر. انتبه إلى محتواها وابحث عن فرص للمساهمة أو تضمينها في المقالات الموجزة.
إلى جانب تتبع المنافسين الذين تعرفهم ، ستحتاج باستمرار إلى اكتشاف لاعبين جدد في صناعتك والأسواق المتخصصة المرتبطة بها. راقب المحتوى الذي ينشرونه لمشاهدته من أجل المنافسة المحتملة للمنتج بالإضافة إلى منافسة المحتوى.
بمجرد التوقف عن النظر إلى المحتوى الخاص بك من منظور العلامة التجارية والبدء في الاستماع حقًا إلى عملائك وجماهيرك عبر الأجهزة والقنوات ، ستبدأ في الحصول على صورة أوضح لمن يجب أن تستهدفهم وما يريدون معرفته بالضبط. لسد فجوة المحتوى ، اسأل نفسك باستمرار هذه الأسئلة:

• ما مدى معرفتك بجمهورك المستهدف بما يتجاوز عناوينهم؟
• ما هي القنوات التي تجلب الزوار الأكثر تأهيلاً إلى موقعك؟
• أين يوجد أعضاء جمهورك - ما هي البيانات الجغرافية الأكثر صلة بعلامتك التجارية؟
  • مدينة
  • حالة
  • دولة
• ما هي الكلمات والعبارات الدقيقة التي يستخدمها جمهورك الأكثر تفاعلاً؟
• ما أنواع المحتوى التي تجذب جمهورك بشكل أفضل؟
• ما هي أشهر المسارات من خلال المحتوى الخاص بك؟
• ما المحتوى والكلمات الرئيسية التي تكتسب شعبية؟
• ما هي مجموعات المحتوى والكلمات الرئيسية الأفضل أداءً؟
• من هم أعظم منافسيك في المحتوى؟

انظر بشكل نقدي إلى بيانات تفاعل الجمهور للتأكد من أنك تسد الفجوة بين احتياجاتهم وعلامتك التجارية. مسلحًا بأفضل البيانات وتركيز الليزر على احتياجات الجمهور ، ستكون مستعدًا لحل مشكلات المشاركة وإظهار عائد استثمار حقيقي لجهودك.