دفع نمو مدفوعات B2B في الهند في عام 2019
نشرت: 2019-04-04تحتاج مؤسسات الدفع إلى تقديم حلول قابلة للتخصيص حسب احتياجات العمل
اكتسبت البطاقات التجارية زخمًا تدريجيًا في مدفوعات B2B
سيتم الاستفادة من تقنية Blockchain لتسهيل خدمات معالجة المدفوعات الدولية السريعة والآمنة ومنخفضة التكلفة
على مدار العام الماضي ، شهدنا تغييرات تحويلية تحدث في الطريقة التي تقوم بها الهند بتسديد المدفوعات أو تلقيها. بدافع من الثورة الرقمية في الهند والسياسات الحكومية والتدفق المستمر للاعبين في مجال التكنولوجيا المالية ، يبدو أننا في طليعة تقديم حلول مبتكرة من شأنها أن تضمن إجراء المدفوعات واستلامها بشكل أسرع وأكثر أمانًا وذكاءً من أي وقت مضى.
في الواقع ، وفقًا لتقرير صادر عن شركة Google Inc. ومجموعة Boston Consulting ، سيبلغ حجم قطاع المدفوعات الرقمية في الهند 500 مليار دولار بحلول عام 2020. وعلى الصعيد العالمي أيضًا ، فإن الاتجاه مشجع للغاية حيث يُتوقع إجراء ما يقرب من 726 مليار معاملة باستخدام طرق الدفع الرقمية من خلال 2020 ، وفقًا لدراسة صادرة عن Capgemini و BNP Paribas.
من الواضح أن هذه أوقات مثيرة لتقييم صناعة المدفوعات ونحن ننتقل إلى عام 2019 ؛ ومع ذلك ، إذا ألقينا نظرة فاحصة على السوق ، فمن الواضح أن مساحة مدفوعات B2B هي المكان الذي تكمن فيه إمكانية فتح الفرص الكامنة للنمو حقًا.
لماذا نحتاج إلى الأتمتة في بيئة B2B؟
تعمل الشركات في بيئة تكافلية ، وتعمل في سلاسل التوريد أو سلاسل القيمة ، مما يجعلها مترابطة. هناك عدد كبير من المعاملات التي تتم كل دقيقة بين الشركات ، بغض النظر عن الصناعة. أضف إلى هذا الحجم من المعاملات ، تعقيد إدارة البائعين المتعددين ، ودورات الائتمان وجوانب تقييم المخاطر ولدينا مشكلة ضخمة تنتظر الحل.
علاوة على ذلك ، على عكس مدفوعات المستهلك ، تخضع المعاملات التجارية إلى حد كبير للعقود ، مما يعني أنها تعمل في الغالب على الائتمان. في مثل هذه السيناريوهات ، يمكن أن تكون الرؤى المستندة إلى البيانات من أجل ترشيد قرارات الأعمال وإلقاء نظرة ثاقبة على التدفق النقدي أدوات مهمة يمكن للشركات استخدامها عند إنشاء وظيفة تمويل رقمية مستقبلية.
في هذه الحالة ، تحتاج مؤسسات الدفع إلى تقديم حلول يمكن تخصيصها وفقًا لاحتياجات العمل من أجل جعلها أكثر فاعلية. بينما نرى بالفعل الحلول المستندة إلى السحابة ونقوم بالدفع الفوري الذي يتم تقديمه ؛ المزيد من التفكير سوف يحتاج إلى الخوض في كيفية تقديم خدمة أفضل للسوق من خلال سلعة وتقارب المنتجات التي تحركها الاتجاهات التي تشجع سرعة التبني.
موصى به لك:
لا يمكن لرواد الأعمال إنشاء شركات ناشئة مستدامة وقابلة للتطوير من خلال 'Jugaad': المواطنون ...
كيف ستحول Metaverse صناعة السيارات الهندية
ماذا يعني توفير مكافحة الربح بالنسبة للشركات الهندية الناشئة؟
كيف تساعد الشركات الناشئة في تكنولوجيا التعليم في تطوير مهارات القوى العاملة في الهند وتصبح جاهزة للمستقبل ...
الأسهم التقنية في العصر الجديد هذا الأسبوع: مشاكل Zomato مستمرة ، EaseMyTrip تنشر Stro ...
تتخذ الشركات الهندية الناشئة اختصارات في مطاردة للتمويل
التركيز في عام 2019
بعد تسليط الضوء على سيناريو السوق أعلاه ، إليك بعض المجالات التي ستحتاج فيها مدفوعات B2B إلى دفع الابتكار وفقًا لي:
البطاقات التجارية: اكتسبت البطاقات التجارية زخمًا تدريجيًا في مدفوعات B2B ، خاصة في مجالات مثل إدارة نفقات الموظفين. أدخلت العديد من البنوك في الهند بطاقات تجارية للشركات لضمان حسن توقيت عمليات الدفع. ومع ذلك ، فإن اعتماد البطاقة التجارية يتأخر بسبب الاحتكاك المرتبط بربط كلا الطرفين بشبكة ، فضلاً عن الرسوم التي يتكبدها الموردون. من المرجح أن يظل لاعبو المدفوعات B2B الذين يمكنهم تقليل هذا الاحتكاك في صدارة المنحنى حيث تصبح البطاقات هي الوضع المفضل للمعاملة للشركات والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة على حدٍ سواء.
مدفوعات Blockchain: سيتم الاستفادة من تقنية Blockchain لتسهيل خدمات معالجة المدفوعات الدولية السريعة والآمنة ومنخفضة التكلفة (والمعاملات الأخرى) من خلال استخدام دفاتر الأستاذ الموزعة المشفرة التي توفر التحقق الموثوق به في الوقت الفعلي من المعاملات دون الحاجة إلى وسطاء مثل المراسل البنوك وغرف المقاصة.
تركيز أكبر على الخدمات : ستلعب الخدمات أو التجارب المتمايزة دورًا مهمًا في مدفوعات B2B للمضي قدمًا. عندما يصبح السوق مليئًا بالمزيد من نفس الشيء ، من المرجح أن تتغير القيمة الحالية للمفاضلات. لن تكون المزايا التنافسية مثل سرعة معالجة المعاملات والراحة والوصول كافية للاحتفاظ بالعملاء ، وسيتعين على لاعبي مدفوعات B2B البدء في تقييم المزيد من المعايير المدفوعة بالخدمة مثل تجربة مستخدم غير احتكاكية وواجهة مريحة وسهلة الوصول. ستصبح المنصات البديهية والمتجاوبة التي يمكن تخصيصها بشكل كبير في المقدمة في هذه المساحة المزدحمة في السنوات القادمة.
الاستفادة من البيانات : بينما تعد خصوصية البيانات مكونًا مهمًا لأي لاعب في مجال التكنولوجيا المالية ، بالنسبة لمشغل مدفوعات B2B ، فإن القدرة على تعيين البيانات التي يتم جمعها بذكاء على نحو متفاوت ستكون ميزة تنافسية كبيرة. إن الاستفادة من البيانات لتوفير خدمات ذكية وذات صلة للعملاء بالإضافة إلى تحسين تجربة العملاء سيكون أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة للأعمال التجارية للاعب مدفوعات B2B.
نظرًا لأن المدفوعات الرقمية أصبحت أكثر قبولًا في بيئة الأعمال ، فإن الحلول التي توفر سهولة الاستخدام وبديهية ستحظى بتأييد الصناعة. سيكون البقاء مبتكرًا من أجل خدمة عملاء الأعمال المتطور بشكل أفضل أمرًا أساسيًا لمشغلي المدفوعات الرقمية في مساحة B2B.
لذلك من الضروري أن يظل اللاعبون في مجال الدفع B2B على رأس الاتجاهات التي قد تؤثر على أعمالهم وتسخير قوة التكنولوجيا لإنشاء منتجات وخدمات تضمن توفير الموارد والتكاليف مع توفير خدمة عالية الجودة تضع احتياجات عملائهم في المركز.