12 أخطاء تجارية مقطوعة الرأس يجب ألا ترتكبها أبدًا
نشرت: 2022-01-14كانت التجارة بدون رأس اتجاهاً هائلاً منذ بداية العقد الثالث من القرن الحادي والعشرين. في هندسة التجارة الإلكترونية بدون رأس ، يتم فصل الواجهة الأمامية عن الواجهة الخلفية. يسمح هذا الفصل بين هاتين الطبقتين المختلفتين للمطور بإجراء تغييرات في الواجهة الأمامية بحرية دون إعاقة أي وظيفة في الواجهة الخلفية. بهذه الطريقة ، يمكن لأصحاب متاجر التجارة الإلكترونية تقديم تجربة مستخدم رائعة تؤدي إلى تحويلات عالية.
نظرًا لأن الواجهة الأمامية أصبحت الآن مستقلة عن الواجهة الخلفية للموقع ، يمكن لمطوري الواجهة الأمامية إجراء تحسينات فورية على واجهة المتجر عبر الإنترنت دون الحاجة إلى أي مساعدة من مطور الواجهة الخلفية.
مكونات هندسة التجارة الإلكترونية بلا رأس
تتكون الواجهة الخلفية من العديد من قواعد البيانات وميزات التجارة الإلكترونية مثل كتالوجات المنتجات ، والمخزون ، وعربة التسوق ، ومنطق الخصم ، والسداد ، والدفع ، ومعلومات العملاء ، وما إلى ذلك. تتكون الواجهة الأمامية من نقاط اتصال رقمية مثل سطح المكتب ، والجوال ، والشبكات الاجتماعية ، والصوت ، والأجهزة المتصلة ، والرسائل ، الأكشاك ، إلخ. يتم توصيل الواجهة الأمامية والخلفية من خلال طبقة API في بنية مقطوعة الرأس.
على الرغم من أن التجارة بدون رأس تجعل تشغيل متجرك على الإنترنت عالي الكفاءة ، ورشيق ، وقابل للتخصيص ، إلا أن هناك بعض العثرات التي يجب عليك توضيحها للتأكد من أنك تقوم بذلك بشكل صحيح. وإلا ، فقد ينتهي بك الأمر بالضرر أكثر مما تنفع.
ستعرف هذه المقالة الأخطاء الشائعة التي يجب ألا يرتكبها تجار التجزئة في التجارة الإلكترونية أبدًا في الهندسة المعمارية مقطوعة الرأس.
12 أخطاء تجارية مقطوعة الرأس يجب ألا ترتكبها أبدًا
1. عدم التفريغ التعقيد
نظرًا لأن التجارة بدون رأس تسمح لك بإجراء تخصيص لأصغر الأشياء ، تميل العديد من الشركات إلى المبالغة في ذلك. ينتج عن هذا رحلات مستخدم شديدة التعقيد حتى يتمكن المشترون من التنقل فيها.
لهذا السبب بعد التحول إلى التجارة بدون رأس ، يجب أن تحاول تبسيط رحلة العميل وعدم جعلها معقدة. بعد ذلك ستكون قادرًا على تحقيق النتائج المرجوة لمؤشرات الأداء الرئيسية والمقاييس الأخرى.
2. عدم تحمل المسؤولية وعدم استخدام الموارد بالشكل الصحيح
يضيف المتجر عبر الإنترنت في مجال التجارة بدون رأس العديد من الطبقات والفروق الدقيقة ، والتي تتطلب صيانة متسقة. ومع ذلك ، عندما لا تخطط الشركات للأشياء بشكل صحيح وتتحول فجأة إلى بنية التجارة الإلكترونية هذه ، فإنها غالبًا ما تتوقع الأدوار والمسؤوليات والموارد الحيوية اللازمة لانتقال ناجح.
على سبيل المثال ، في هندسة التجارة بدون رأس ، يجب أن يكون لديك فريق من مطوري الويب ذوي الخبرة ومصممي الويب ومتخصصي UI و UX. يجب أن يعمل هؤلاء المتخصصون معًا لمراقبة المتجر وتحليله باستمرار وتحسين العمل العام للمخزن.
أخيرًا ، يجب عليك التحقق مما إذا كنت بحاجة إلى أي موارد إضافية قبل البدء في تحويل متجر التجارة الإلكترونية التقليدي الخاص بك إلى تجارة بلا رأس.
3. استخدام التكامل الخاطئ و CMS
أثناء الانتقال إلى التجارة بدون رأس ، يجب ألا تنس إزالة تكاملات JavaScript.
يعد نظام إدارة المحتوى (CMS) أحد الاعتبارات المهمة الأخرى عند اختيار مقطوعة الرأس ، ويتم استخدامه لإدارة ونشر المحتوى على موقعك دون الحاجة إلى مساعدة أي مطور. ومع ذلك ، على عكس نظام إدارة المحتوى التقليدي ، لا يوجد العديد من أنظمة إدارة المحتوى بدون رأس متوفرة بسهولة والتي تحتاج إلى أي مطور.
وبالتالي ، يجب عليك اختيار نظام إدارة محتوى لا يجعلك تعتمد على مطور حتى لإجراء تغيير بسيط.
4. قد لا يتم تسمير النماذج الأولية
تبدو التجارة مقطوعة الرأس وكأنها نزهة ، ولكن قد يكون من الصعب كسرها. من السهل القفز على هذه العربة ، ولكن غالبًا ما يتم التغاضي عن الحصول على الأساسيات بشكل صحيح.
يتجاهل العديد من بائعي التجزئة عبر الإنترنت إنشاء نماذج أولية لأقسام مواقع الويب المختلفة مع تخصيصات مفصلة والانتقال مباشرة إلى مرحلة التنفيذ. يؤدي هذا في النهاية إلى مزيد من الارتباك والتخصيصات غير المنطقية والجهود غير الموجهة.
باختصار ، عليك التأكد من أنك تعمل على النماذج الأولية التي تشرح رحلات المستخدم والنتائج التي تخطط لتحقيقها قبل القفز مباشرة إليها.
5. أنت لا تسأل الأسئلة الصحيحة
بمجرد توضيح جميع أصحاب المصلحة للأسئلة المذكورة أعلاه ، يوصى باختيار الانتقال ، لذلك فأنت متأكد من أنك ستفقد رأسك مع الأسباب الصحيحة.
6. أنت لم تتخيل الصورة الأكبر بشكل صحيح
تكلف التجارة بدون رأس نسبيًا أكثر من الهندسة المعمارية المتجانسة المباشرة لمتجرك عبر الإنترنت. الآن ، إذا كان مقطوعة الرأس لا تستطيع تحقيق هدفك التجاري المنشود ، فما الذي أنت فيه؟
لا تقطع رأسك لمجرد أن منافسيك يسعون لتحقيق ذلك ، بل اذهب عندما تصدقهم ؛ يمكن أن تساعدك على تنمية نشاطك التجاري وزيادة المبيعات والتحويلات.
7. لا توجد مراجعة منتظمة لموقع الويب الخاص بك
تمنحك التخصيصات ميزات ولكنها تزيد أيضًا من تعقيد موقع الويب. إذا سمحت لهذه التعقيدات بالارتفاع ، سيكون لديك معدل تحويل أقل من ذي قبل.
بعد التحول إلى التجارة بدون رأس ، يجب عليك تدقيق متجرك عبر الإنترنت بانتظام والتحقق مما إذا كانت التخصيصات تساعد في تلبية مؤشرات الأداء الرئيسية المرغوبة وزيادة معدل التحويل ، سواء بشكل مستقل أو جنبًا إلى جنب مع التخصيصات الأخرى.
إن المراقبة المستمرة لموقعك فيما يتعلق بواجهة المستخدم وتجربة المستخدم ستضمن أيضًا أن تكون التخصيصات الخاصة بك
تعمل كما تريد وتؤدي إلى النتائج المرجوة.
8. أنت لست فيه للأسباب الصحيحة
تشمل الأسباب الأكثر وضوحًا للتحول إلى التجارة بدون رأس إجراء تغييرات وتحسينات فورية للواجهة الأمامية لمتجرك عبر الإنترنت دون التأثير على الواجهة الخلفية ، وإضافة الميزات أو تعديلها بسرعة لتوسيع نطاق أفضل وأسرع ، وتقديم تجارب شراء محسّنة ، وتجربة سهلة مع متاجرك عبر الإنترنت بمزيد من الرشاقة.
يعد التعمق في كل من هذه الأسباب والقدرات الأخرى للتجارة بدون رأس أمرًا ضروريًا قبل اتخاذ القرار النهائي. عدا ذلك ، لن تكون قادرًا على تحقيق أقصى استفادة منه ، وستزيد التكاليف فقط.
على سبيل المثال ، لنفترض أنك قمت بالفعل بوضع متجرك على منصة تجريبية قوية يمكنك من خلالها إجراء اختبارات سريعة وإجراء تحسينات فورية. في هذه الحالة ، لا تحتاج بالضرورة إلى قطع الرأس لأن النظام الأساسي الحالي لديك جيد بالفعل.
9. أنت تفتقر إلى الخبرة المطلوبة
فيما يتعلق بتطوير متجر قوي عبر الإنترنت ، توفر التجارة بدون رأس الكثير من المرونة للأعمال التجارية عبر الإنترنت. ومع ذلك ، في كثير من الأحيان ، ينشغل صانعو القرار في القدرات والميزات التي يتلقونها وينسون القيمة الأساسية والأساسية التي يحتاجون إليها من هذه البنية - تجربة ومشاركة أفضل للعملاء.
يستخدمون جميع التخصيصات والميزات المتاحة لتصميم UX دقيق ولكنه محبط لا يحل نقاط ألم العميل.
10. ليس لديك أساس قوي
قبل التحول إلى التجارة بدون رأس ، عليك التأكد من أن فريقك التقني وفريق الموارد يمكنه القيام بهذه المهمة. الأدوات والإضافات المطلوبة وفريق المطورين والمصممين الذين تقوم بتعيينهم ليس سوى إنشاء أساس متين لمتجرك عبر الإنترنت.
يجب أن تكون اللبنات الأساسية لمتجرك بحيث يمكنها التعامل مع طبقات مختلفة من التحسينات والتعقيدات.
11. أنت تفعل الكثير
من المثير للغاية التحول إلى التجارة بدون رأس. لكن في بعض الأحيان ، في الاندفاع لتحقيق ذلك ، ينتهي الأمر بالتطوير بفعل الكثير وبسرعة كبيرة. هذا يعني أنه يجب عليك الاستفادة من جميع التخصيصات التي توفرها التجارة بدون رأس لمتجرك على أكمل وجه دون التفكير في التداعيات.
إذا قمت بذلك دفعة واحدة ، فسوف يستغرق الأمر الكثير من الوقت لبدء البث المباشر مما سيضر أيضًا بأهداف العمل. سيكون النهج الأفضل هو التخلص التدريجي من التحسينات. خذها ببطء وقم بمعالجتها على مراحل حتى تتمكن من بناء بنية تجارية صلبة مقطوعة الرأس بشكل متكرر لمتجرك عبر الإنترنت.
12. لم تقدر الوقت والجهد اللازمين بشكل صحيح
تمنحك التجارة بدون رأس مستوى عاليًا من المرونة في عملك. لكن أصحاب متاجر التجارة الإلكترونية يأخذون تقديرات خاطئة للوقت والجهد والتكلفة للمشاركة في العملية.
مزيد من الوقت للتطوير ، وفرق أكبر ، ودرجة عالية من الصيانة هي مجرد بعض الاعتبارات التي يجب عليك مراعاتها أثناء إنشاء خارطة طريق للتحول إلى التجارة بلا رأس. الأمر لا يشبه ما إذا كان أي منها يستحق ذلك ؛ النقطة المهمة هي أنه يجب عليك مراعاة المتطلبات الإضافية وتفصيلها في خارطة طريق التطوير الخاصة بك.
تغليف
تعد التجارة بدون رأس طريقة رائعة لتحسين متجرك بسرعة ودون التأثير على الواجهة الخلفية. إنها تنقل واجهة المستخدم لواجهة المتجر إلى المستوى التالي مما يجعلها أكثر جاذبية وبديهية. لكن التحول إلى التجارة بلا رأس يمكن أن يؤدي إلى انتكاسة. يجب أن تعرف التحديات المرتبطة به ومتطلباته. في هذه المقالة ، قمنا بكتابة جميع الاعتبارات الهامة التي يجب عليك مراعاتها. وظف أفضل شركة لتطوير التجارة الإلكترونية لديها خبرة في تطوير متاجر التجارة الإلكترونية ذات الهندسة المعمارية مقطوعة الرأس. من يمكنه بناء متاجر تجارة إلكترونية مقطوعة الرأس من نقطة الصفر وتحويل متجرك الحالي إلى بلا رأس؟