كيف يمكن للعلاقات العامة وتحسين محركات البحث العمل والازدهار معًا

بغض النظر عن حجم عملك أو الشركة التي تعمل بها ، يُعتبر فريق تحسين محركات البحث والعلاقات العامة بشكل عام كيانات منفصلة تمامًا. يتعامل أحدهما مع الموارد الداخلية مثل موقع الويب ومحتواه ، بينما يعمل الآخر بشكل أساسي مع عوامل خارجية مثل وسائل الإعلام أو المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي.

لكن التفكير في هذه المكونات الرئيسية لفريق التسويق الخاص بك ككيانين منفصلين ومنفصلين هو خطأ. بغض النظر عن التكتيكات التي يستخدمونها ، تعمل فرق تحسين محركات البحث والعلاقات العامة في النهاية على تحقيق نفس الهدف - زيادة ظهور علامتك التجارية والحصول على تغطية أكثر صلة عبر الإنترنت.

يقول Jee Nah Chang Walker ، نائب الرئيس التنفيذي لشركة Kaplow Communications ، "إن الجمع بين جهود العلاقات العامة وتحسين محركات البحث بشكل فعال يساعد العلامات التجارية على وضع خطط إستراتيجية للتواصل الإعلامي تؤدي إلى تغطية هادفة تدفع حركة المرور والنقرات والتحويلات". "بينما تخدم كلتا القناتين وظائف أساسية مختلفة ، تضيف كلتا القناتين قيمة إلى العلامة التجارية ، ويؤدي تضافر الجهود إلى إنشاء البنية والتوليف للقنوات التي عملت تقليديًا بشكل مستقل."

بصفتهما وجهان لعملة واحدة ، يمكن لتحسين محركات البحث والعلاقات العامة العمل بسلاسة مع نهج متكامل لتعزيز عملك على الإنترنت ، وتحسين الوعي بالعلامة التجارية ، وحتى زيادة المبيعات.

بناء تلك الروابط ، الروابط ، الروابط

من المحتمل أنك سمعت فريق تحسين محركات البحث يتحدث عن الروابط من قبل. كعامل ترتيب خارج الموقع ، تعد الروابط الخلفية ذات السمعة الطيبة واحدة من أهم العوامل ، إن لم تكن أهمها ، في مساعدة موقعك على الظهور أعلى في صفحات نتائج محرك البحث (SERPs).

نظرًا لأن هذه الروابط ذات قيمة عالية لجهات التسويق الرقمية ، فإن اكتسابها غالبًا ما يمثل تحديًا. هذا هو المكان الذي يمكن لفريق العلاقات العامة أن يتدخل فيه. التغطية الإعلامية المكتسبة هي الخبز والزبدة ، وبعمق معرفتهم ، من الممكن تكوين روابط خلفية عبر جميع أنواع المنشورات عبر الإنترنت.

أثناء إرسال المحتوى ليتم نشره باستخدام رابط مُدرج بالفعل ، يُعد أحد أفضل الاستراتيجيات التي يجب أن تستخدمها فرق تحسين محركات البحث ومسوقو المحتوى ، غالبًا ما تكون فرق العلاقات العامة هي أفضل رهان لاسترداد الرابط.

باستخدام جهات الاتصال الإعلامية الخاصة بهم ، يمكن لفريق العلاقات العامة الاستفادة من هذه العلاقات وطلب إضافة روابط في المحتوى المنشور بالفعل والذي يشير إلى علامتك التجارية. ليس كل منشور يسمح بالارتباط الخارجي ، ولكن ببساطة طلب عدم الإضرار أبدًا. ومع تولي فريق العلاقات العامة السيطرة هنا ، تزداد احتمالات حصولك على رابط.

لا تنس الصور هنا أيضًا. إذا تم استخدام المحتوى المرئي الخاص بك عبر الإنترنت دون الإسناد ، فأنت تتمتع بحقوقك في طلب إزالة الصورة أو ، من الناحية المثالية ، تضمين رابط للعودة إلى المصدر الأصلي (موقع الويب الخاص بك).

استخدم البحث عن الكلمات الرئيسية لتحسين محركات البحث لإبلاغ جهات اتصال العلاقات العامة

البحث عن الكلمات الرئيسية ليس فقط جزءًا أساسيًا من قائمة مهام فريق تحسين محركات البحث ، ولكن يجب أيضًا استخدامه بشكل استراتيجي يتجاوز حدود موقع الويب الخاص بك. تعني مشاركة البحث أن كلا من فرق تحسين محركات البحث والعلاقات العامة يفكرون بعناية في الموضوعات التي يهتم بها جمهورهم ، باستخدام بيانات صلبة لدعم ذلك. من هناك ، يمكن لفريق العلاقات العامة استخدام كلمات رئيسية محددة عند الترويج للمنشورات والبحث عن التغطية عبر الإنترنت.

والأفضل من ذلك ، أن البحث عن الكلمات الرئيسية غالبًا ما يسير جنبًا إلى جنب مع أبحاث المنافسين. يجب على فرق تحسين محركات البحث أيضًا مشاركة هذه المعلومات مع فريق العلاقات العامة ، وتقديم معلومات حول الشركات التي تم تصنيفها بالفعل في نتائج البحث لتلك العبارات ، بالإضافة إلى المنشورات التي تظهر لتلك الموضوعات في الصفحة الأولى والثانية. يمكن أن يفتح هذا عالمًا كاملاً من الاحتمالات لوسائل الإعلام التي يمكن لفريق العلاقات العامة الاتصال بها.

تعاون في تسويق المحتوى الداخلي

لا تكتفي فرق العلاقات العامة بعرض شركتك مباشرة على وسائل الإعلام على أمل أن يتم تمييزك. في بعض الأحيان ، يأتي الصحفيون إليك أو يقدمون طلبات عامة للحصول على مصادر ذات صلة. إذا لم يفعلوا ذلك بالفعل ، فيجب على فريق العلاقات العامة الخاص بك استخدام الأدوات لجلب هذه الطلبات ، مثل الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني مثل Help A Reporter Out (HARO). يمكن أن يساعد هذا في سرقة الأخبار ، وهو التكتيك المستخدم لإدراج سلطة علامتك التجارية في القصص الإخبارية في الوقت المناسب. كجزء حيوي من هذه الإستراتيجية ، تحتاج أيضًا إلى محتوى قوي على موقع الويب الخاص بك يمكن لهذه المنشورات الارتباط به.

ومع ذلك ، يجب أن تعمل فرق العلاقات العامة وتحسين محركات البحث معًا لإنشاء محتوى مقنع يعمل لكلا الجانبين - محتوى غني بالمعلومات وغني بالكلمات الرئيسية وطويل الشكل للترتيب في SERPs وهو أيضًا مفيد ومفيد للمستخدمين القادمين إلى موقعك من أي مصدر .

كن على دراية بكيفية تأثير التسويق المؤثر على تحسين محركات البحث

ربما عمل فريق العلاقات العامة الخاص بك بجد لتأمين العديد من شراكات المؤثرين المربحة. على الرغم من أن فرق تحسين محركات البحث (SEO) عادة ما يكون لها علاقة قليلة بوسائل التواصل الاجتماعي والعلاقات العامة في الشركة ، إلا أنه لا يزال من المهم أن يتماشى كلا الفريقين هنا.

"العلاقات العامة تولد التعرف على العلامة التجارية والمصداقية بشكل مهم بينما يضمن لك تحسين محركات البحث (SEO) إظهار كيف تريد ، أينما تريد. معظم الناس لديهم تجربة من نوع "instagram مقابل الواقع" مع أحد المنتجات وتساعد العلاقات العامة في إثبات أنك ما تقوله أنت. يقول شين بيتسون ، نائب رئيس التسويق في Quip: "ليس الأشخاص وحدهم من يقدرون سماعك عنك من مصدر موثوق به ، فهذه المصادر حسنة السمعة مفيدة أيضًا في تعزيز تصنيفات مُحسّنات محرّكات البحث".

السمعة عبر الإنترنت مهمة ولها تأثير على تحسين محركات البحث ، للأفضل أو للأسوأ. يجب أن يكون فريق تحسين محركات البحث دائمًا على دراية بأي شراكات جديدة قائمة حتى يتمكنوا من مراقبة الروابط الخلفية أو أي تغطية صحفية من هؤلاء المؤثرين. يمكن أن يشمل ذلك قادة الفكر الداخلي ، مثل المديرين التنفيذيين. أضاف بيتسون: "نصيحة مفيدة - حاول الاستفادة من بيانات الطرف الأول مثل الاستطلاعات لنشر القيادة الفكرية لتحسين محركات البحث وتوليد ضجة من العلاقات العامة".

هذا مهم بشكل خاص إذا تلقى المؤثر ضغطًا سلبيًا من تلقاء نفسه. حتى إذا لم يتم ذكر علامتك التجارية بشكل مباشر ، فقد يكون أي ارتباط ضارًا على المدى الطويل ويتطلب جهودًا كبيرة لتحسين محركات البحث للتنظيف.

اجمع مراجعات العملاء لملف Google Business Profile

كل جزء من المحتوى المنشور حول علامتك التجارية ، سواء كانت وسائل الإعلام مملوكة أو مكتسبة ، هو تذكير للعملاء السابقين حول هويتك وما تقدمه. أحد المجالات التي غالبًا ما يتم تجاهلها حيث يمكن للعلاقات العامة وتحسين محركات البحث التعاون في الحصول على تقييمات عملاء إضافية عبر الإنترنت.

من الناحية المثالية ، تريد أن يترك العملاء تعليقاتهم في ملفك التجاري على Google. بالنسبة للشركات التي لديها عدد كبير من المراجعات والموقع المحسن جيدًا ، فمن المحتمل أن يتم وضعها في ميزة الخرائط في Google SERPs.

لا يوجد علم دقيق لعدد المراجعات التي تحتاجها ، ولكن أي عمل علاقات عامة حول العملاء الحاليين أو السابقين يجب أن يفكر دائمًا في كيفية إجراء مراجعة على Google Business Profile.

تأكد من أن العناصر الفنية لموقعك في حالة جيدة

لا يمثل وجود موقع ويب سيئ التصميم أو لا يعمل مشكلة للمستخدمين العضويين فقط ؛ إنها مشكلة لكل من يأتي إلى موقعك. واحدة من أفضل الطرق التي يمكن أن تساعد بها فرق تحسين محركات البحث في دعم فريق العلاقات العامة الخاصة بهم هي التأكد من صيانة أي جوانب فنية للموقع بشكل جيد والتعامل مع المشكلات في أسرع وقت ممكن.

من المحتمل أن يكون لدى فريق العلاقات العامة القليل جدًا من الاتصالات مع أي مطورين داخليين من بين الموظفين. من ناحية أخرى ، ربما يتصل فريق تحسين محركات البحث (SEO) بهذا الفريق بشكل متكرر. لا تدع جهود فريق العلاقات العامة تذهب سدى إذا حصلت على تغطية إعلامية ممتازة ولكنها تدفع المستخدمين إلى تجربة ويب مروعة.

هذا صحيح بشكل خاص مع العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية. تأكد من وجود خطة للعناصر غير المتوفرة في المخزون ، مثل نظام إشعار قائمة الانتظار ، خاصة إذا كنت تتوقع أن يتم ذكر المنتجات في وسائل الإعلام. قد يستغرق الأمر عدة أشهر من وقت نشر فريق العلاقات العامة لأول مرة لمنشور إلى وقت نشر المقالة فعليًا. في ذلك الوقت ، قد يكون منتجك المميز قد تم بيعه. تأكد من أن لديك خطط طوارئ لهذا وأن البنية التحتية لموقعك يمكنها دعم أي تدفق للمستخدمين بعد التغطية الإعلامية.

محاذاة رسالة العلامة التجارية عبر كلا الفريقين

بغض النظر عن مدى تكرار عمل فرق العلاقات العامة وتحسين محركات البحث معًا ، يجب أن تفهم كلتا المجموعتين دائمًا أين يتناسب عملهم مع قصة العلامة التجارية الأكبر. من معرفة كيف تحل الشركة نقاط ضعف العملاء ، إلى سبب اختيار العملاء أو العملاء للعمل معك على وجه التحديد ، يجب أن يعرف كلا الفريقين بالضبط كيف تنقل جهودهم هذه المعلومات.

يعد هذا الاتصال ضروريًا لضمان اتساق اللغة والرسائل من خلال محتوى العلاقات العامة وتحسين محركات البحث ، إلى جانب أي مواد تسويقية أخرى يتم إنتاجها. يجب أن تنقل جميع الاتصالات الخارجية للعلامة التجارية رسالة متماسكة وموحدة. في حالة حدوث أي تغييرات في الإستراتيجية تؤثر على ذلك ، يجب على كلا الفريقين إبلاغ هذه التحديثات إلى الفريق الآخر في أقرب وقت ممكن للتنفيذ.

شارك المقاييس لفهم أعمق للأعمال

يعرف كل مسوق جيد أن البيانات هي منجم ذهب تعتمد عليه الاستراتيجيات. بدون بيانات ، ليس لديك أي فكرة عما إذا كان عملك فعالًا في بناء أرباح عملك. لا ينبغي أن تكون أهمية مراقبة النتائج مفاجئة ، ولكن عندما تكون الفرق محدودة من حيث الوقت والموارد ، فإن النتيجة الطبيعية هي أنهم ينظرون فقط إلى البيانات التي تعتبر ذات صلة بهم.

بدلاً من بيانات الحراسة ، سواء عن قصد أو بغير قصد ، يجب أن تشارك فرق تحسين محركات البحث والعلاقات العامة قدر المستطاع حيث تشير البيانات إلى الجهود المبذولة من كلا الطرفين. تفاصيل حول إحالة المجالات ، والروابط الخلفية الجديدة والمفقودة ، والإشارات غير المرتبطة ، ومعدلات النقر ، والتحويلات ، ومصادر الإحالة كلها تأتي من وتؤثر على عمل كل فريق. قد تختلف تطبيقات هذه البيانات من فريق لآخر ، لكن مشاركة هذه المعرفة لا تؤدي إلا إلى تعزيز حملة تحسين محركات البحث أو العلاقات العامة التالية.

الكلمة الأخيرة في علاقة العلاقات العامة وتحسين محركات البحث

بدلاً من النظر إلى الفرق الأخرى على أنها منافسة داخلية ، يجب أن تعمل العلاقات العامة وتحسين محركات البحث معًا حيثما أمكن ذلك لمشاركة البيانات والأفكار ، وفي النهاية نحو بناء هوية أقوى للعلامة التجارية للشركة. على الرغم من أن أدوارهم اليومية قد تبدو مختلفة تمامًا ، فإن الرؤية المشتركة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية ستؤدي إلى حملات أكثر نجاحًا عبر أقسام التسويق والاتصالات.