البرامج مفتوحة المصدر مقابل البرامج المخصصة: أيهما أفضل؟

شركتك خارج العمل إذا لم يتم تمثيلها عبر الإنترنت. تنخفض فعالية موظفيك إذا لم تدعمهم بالأدوات الرقمية أو الحلول البرمجية المتطورة. يرتبط دخلك بمظهر عملك وسهولة الاستخدام عبر الإنترنت.

في صناعة تكنولوجيا المعلومات ، لدينا طريقتان لتنفيذ حلول برمجية معقدة:

• باستخدام حلول أو أدوات برمجية مفتوحة المصدر ،
• تنفيذ حل أو أداة برمجية مخصصة (من خلال العمل مع شركة تطوير برمجيات مخصصة أو مطوري ومهندسين برمجيات فرديين).

لا يوجد خيار صحيح أو خاطئ بين اختيار البرامج المخصصة (البرامج المصممة خصيصًا) والبرامج مفتوحة المصدر. يعتمد اختيارك على السمات المميزة المحددة لعملك.

تشرح هذه المقالة الفرق بين البرامج المخصصة وحلول البرامج مفتوحة المصدر. سنقوم بتوضيح مزايا وعيوب حلول البرمجيات المصممة خصيصًا والمفتوحة المصدر ونتيح لك تحديد ما هو الأنسب لعملك.

ما هي البرمجيات مفتوحة المصدر؟

البرامج مفتوحة المصدر (OOS) هي برامج كمبيوتر يمكن الوصول إليها بشكل عام. تم ترخيص صاحب حقوق الطبع والنشر لـ OOS لمنح المستخدمين الحق في الدخول إلى حل البرامج الخاص بهم واستخدامه.

من الأمثلة النموذجية للبرامج مفتوحة المصدر العديد من أدوات إدارة الأعمال أو تقنيات الأعمال ، مثل:

• أدوات إدارة المهام ،
• أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني ،
• أدوات جدولة وسائل التواصل الاجتماعي أو SMM ،
• أدوات المراسلة وإدارة المشاريع والاتصال (للموظفين والعملاء) ،
• أدوات تحسين محركات البحث (SEO) ،
• أدوات التتبع والموارد البشرية ،
• أدوات المحاسبة ،
• برنامج التوقيع الإلكتروني المفتوح ،
• إنشاء قوائم العملاء المحتملين ، بالإضافة إلى توثيق أدوات التعاون.

إنها قائمة لا تنتهي بالعديد من حلول البرمجيات مفتوحة المصدر المصممة لمختلف المهنيين القادمين من صناعات وخلفيات متنوعة.

تعطي الشركات الأولوية للأدوات المختلفة بناءً على أهدافها ومجال عملياتها وخدماتها الأولية. على سبيل المثال ، قد تستخدم شركة تطوير برمجيات صغيرة خططًا مجانية أو مدفوعة لأدوات التسويق الشهيرة مثل Semrush و Moz و Hubspot و Hootsuite لإدارة حملاتها التسويقية. بالنسبة لبعض الشركات ، هذه الحلول مفتوحة المصدر كافية. ومع ذلك ، في معظم الأحيان ، تختار البنوك أنظمة CRM والمحاسبة المخصصة لموظفيها.

بمعنى آخر ، الشفرة المصدرية للبرامج مفتوحة المصدر متاحة للجمهور ويمكن استخدامها وتعديلها في أي وقت دون أي رسوم. يمكن لمطوري ومهندسي البرمجيات التلاعب بالكود وإجراء التكرارات والمراجعات الضرورية. لذلك ، فإن البرامج مفتوحة المصدر مفتوحة للتغييرات والتحديثات والتطورات من قبل العديد من المتخصصين في جميع أنحاء العالم.

مزايا حلول البرمجيات مفتوحة المصدر

فيما يلي أهم الأسباب التي تجعل الشركات تفضل حلول البرامج مفتوحة المصدر على حلول البرامج المخصصة.

البرمجيات مفتوحة المصدر مجانية

توفر حلول البرمجيات مفتوحة المصدر الأموال للشركات في جميع أنحاء العالم. إذا كنت قد بدأت للتو أو كنت بحاجة إلى الحد الأدنى من الحلول ، فإن استخدام برنامج مفتوح المصدر يعد بالتأكيد مصدرًا لتوفير الموارد.

تتيح حلول البرمجيات العامة فرصة الوصول إلى الشفرة مفتوحة المصدر لحزمة البرمجيات الاحتكارية مجانًا. يمكنك تشغيل العمليات والعمليات التجارية دون إنفاق الأموال على تراخيص البرامج.

تدير 78٪ من المؤسسات في جميع أنحاء العالم جزءًا من عملياتها أو كلها على برمجيات مفتوحة المصدر ، مما يجعل تنفيذ البرامج مفتوحة المصدر في الاقتصاد العالمي خطة عمل مبررة ومفيدة. هذه الميزة الفردية للبرامج مفتوحة المصدر كافية للمحترفين للعمل مع بائعي البرامج على مستوى العالم لإطلاق حل تقني جديد.

البرامج مفتوحة المصدر تتحسن وتتطور باستمرار

تتطور حلول البرمجيات مفتوحة المصدر بسبب وصول الجمهور إلى كود المصدر وإمكانية إضافة حلول جديدة. يضيف المحترفون في جميع أنحاء العالم حلولًا جديدة إلى برامجهم المفضلة مفتوحة المصدر لتخصيص أهداف أعمالهم بشكل أفضل.

على سبيل المثال ، في الآونة الأخيرة في شركة تطوير البرامج المخصصة CodeRiders ، عمل أحد مطوري البرامج لدينا على إضافة حل برمجي جديد لأداة تصميم الواجهة التعاونية Figma. أضافت مكوّنًا إضافيًا جديدًا إلى مكتبة الإضافات في Figma والذي يسهل عمل مصممي UI / UX. يترجم هذا المكون الإضافي الجديد صفحة جاهزة إلى لغة أخرى دون الإضرار بتصميمها. يقوم المستخدم بنسخ ملف التصميم فقط وترجمته إلى اللغة المفضلة عن طريق استنساخ العمل بأكمله. قام مطور برامج المكدس المخصص لدينا ببناء هذا البرنامج المساعد لشركة إيطالية طلبت هذا الحل من CodeRiders. سيتم إصدار المكون الإضافي في مجتمع ملحق Figma قريبًا.

توفر حلول البرامج مفتوحة المصدر دعمًا سريعًا وإصلاحات للأخطاء

الأمن هو أحد اهتمامات حلول البرمجيات مفتوحة المصدر. يبذل مالكو الشفرات مفتوحة المصدر قصارى جهدهم لتوفير مستوى أمان عالٍ وعادة ما يكون لديهم العديد من مطوري البرامج وحتى فرق تطوير البرمجيات وصيانتها. يقوم فريق تطوير البرامج أو بائع البرامج المسؤول عن صيانة ودعم الشفرة باستمرار بمراقبة الأخطاء والمشكلات.

في البرامج مفتوحة المصدر ، دورك هو "المستخدم"

باعتبارك مستخدمًا ، فأنت لست مالكًا لأي كود مفتوح المصدر. هذا يعني أنه لا داعي للقلق بشأن ظهور أي أخطاء في المشروع ، أو فتح مهام إصلاح الأخطاء ، أو التواصل مع فريق تطوير البرامج المسؤول عن الكود. كمستخدم ، تحتاج إلى الإبلاغ عن المشكلة من خلال منصة خدمة العملاء (نظام CRM).

عيوب حلول البرمجيات مفتوحة المصدر

هذه هي أكثر مساوئ الحلول البرمجية مفتوحة المصدر إثارة للقلق.

غالبًا ما يكون من الصعب استخدام حلول البرمجيات مفتوحة المصدر

نظرًا لأن البرامج مفتوحة المصدر مخصصة للاستخدام العام ، فهي أقل "تخصيصًا" وأكثر تكيفًا مع المعايير المتوسطة لسوق المستخدم المستهدف. من الشائع أن يكون للعديد من حلول البرامج مفتوحة المصدر واجهات أو ميزات أقل سهولة في الاستخدام لشركات متنوعة. الآراء تختلف. ومع ذلك ، إذا كان من الصعب إعداد حل البرنامج مفتوح المصدر المفضل لديك واستخدامه لموظفيك ، فقد يتسبب ذلك في مشكلات خطيرة في إنتاجية الموظف.

التوافق مع السوق مرتفع للغاية

لدينا الملايين من حلول البرمجيات مفتوحة المصدر في كل صناعة. أصبح بناء وبيع البرمجيات مفتوحة المصدر عملاً مفيدًا ، وإذا تم تسويقه بالطريقة الصحيحة ، يمكن أن يدر دخلاً. ومع ذلك ، ترتفع المعايير مع تزايد عدد حلول البرمجيات العامة المماثلة. من الأهمية بمكان أن تكون فريدًا وأن تقدم وظائف مختلفة عن حلول البرامج الأخرى.

يجب ألا ننسى أيضًا الأمور الفنية والوظيفية لبرنامجك مفتوح المصدر. يجب أن يحتوي برنامجك على حد أدنى من الأخطاء وخدمة عملاء ممتازة وسرعة عالية ووظائف مختلفة. على الجانب الآخر ، قبل إصدار حل برمجي مفتوح المصدر ، يجب أن تعلم أن العديد من أنواع الأجهزة الاحتكارية تحتاج إلى برامج تشغيل متخصصة لتشغيل برامج مفتوحة المصدر. غالبًا ما تكون هذه البرامج مفتوحة المصدر متاحة فقط مباشرة من الشركة المصنعة للمعدات. في بعض الأحيان ، لا يعمل برنامج التشغيل مفتوح المصدر مع برامج معينة أو برامج تشغيل خاصة. في كلتا الحالتين ، تزداد تكلفة مشروعك.

قضايا المسؤولية والأمن

يتحكم المالك المرخص للبرنامج مفتوح المصدر بشكل كامل في المنتج والرمز الأساسي الخاص به. يحتوي المرخصون للبرامج مفتوحة المصدر على ضمان محدود فقط ولا يخضعون لأي مسؤولية أو حماية تعويض.

تكاليف مخفية

تحتوي معظم حلول البرامج مفتوحة المصدر على حزم مجانية ومدفوعة. لتنفيذ إجراءات أكثر تعقيدًا ، يتعين على المستخدمين شراء حزم مدفوعة. في بعض الأحيان ، تكون البرامج مفتوحة المصدر مجانية مقدمًا ولكنها تتقاضى أموالًا للتشغيل. إنها مشكلة كبيرة إذا كان المستخدم لا ينوي الدفع.

تكاليف طويلة الأجل

إذا كنت تستخدم الإصدار المدفوع من البرامج مفتوحة المصدر ، فيجب عليك سداد دفعة ثابتة كل شهر. من ناحية أخرى ، يعد تنفيذ البرامج المخصصة استثمارًا لمرة واحدة في حالة الاستعانة بمصادر خارجية للبرامج. يجد صاحب العمل شركة تعهيد برامج مناسبة أو بائع برامج ويطلب تقديرات الوقت والمال ، ويدفع مرة واحدة لتطوير البرامج المخصصة وتنفيذها.

باختصار ، إذا كنت تعرف إيجابيات وسلبيات عملك وتأكد من أهدافك ، فإن الاستثمار في البرامج مفتوحة المصدر التي تقدم حلولًا مبتكرة وخلاقة سيكون ناجحًا. في شركة CodeRiders لتطوير البرمجيات المخصصة ، إلى جانب بناء حلول برمجية خاصة ومخصصة لشركات مختلفة في الخارج قادمة من صناعات مختلفة ، عملنا أيضًا على مشاريع أعمال مفتوحة المصدر. أسفرت حلولنا البرمجية مفتوحة المصدر عن عائد كبير على الاستثمار لشركائنا.

على سبيل المثال ، عمل مطورو ومهندسو برامج CodeRiders على الوظائف الخلفية لنظام CRM ونظام التسويق عبر البريد الإلكتروني ، بالإضافة إلى تطبيقات API المتكاملة (Worldsoft Business Suite). حاليًا ، WBS هي بوابة CRM رائدة ، تطبيق SaaS لإدارة الأعمال. يمكنك اختبار البرنامج عن طريق إنشاء حساب تجريبي مجاني.

ما هي البرامج المخصصة؟

لا يمكن الوصول إلى حل البرامج المخصص ، المعروف أيضًا باسم حل برنامج مغلق المصدر ، إلا للمستخدمين المصرح لهم من قبل مالك البرنامج بموجب اتفاقية الترخيص. يتم الكشف عن رمز البرنامج المخصص فقط لشركة تطوير البرامج أو لمطوري البرامج الذين يعملون على حل البرنامج المخصص هذا ويحافظون عليه. إذا كان العميل يعمل مع شركة تطوير برمجيات (بائع برمجيات) ، فلا يحق لهذا الأخير إجراء تغييرات على البرنامج دون موافقة المالك. إذا كان لدى مالك رمز البرنامج المخصص مطورو برامج داخليون ، فهؤلاء موظفون عاديون يكملون المهام التي كلف بها مالك الرمز.

بمعنى آخر ، البرامج المخصصة أو البرامج المصممة خصيصًا هي حل برمجي تم تصميمه وتصميمه وتنفيذه بناءً على احتياجات أعمال شركة معينة أو فرد.

تشمل الأمثلة النموذجية لحلول البرامج المخصصة ما يلي:

• حلول أتمتة العمليات التجارية ،
• أنظمة إدارة المحتوى (CMS) ،
• حلول برمجيات التسويق ،
• حلول الفواتير الآلية ،
• أنظمة الجرد المخصصة ،
• حلول برمجيات تتبع الأخطاء ،
• حلول تكامل API ،
• أنظمة التجارة الإلكترونية ،
• البيانات الضخمة والتحليلات ،
• حلول في الوقت الفعلي ،
• أنظمة إدارة علاقات العملاء.

هذه ليست سوى أمثلة قليلة لأنواع أنظمة وحلول البرامج المخصصة التي نطورها.

مزايا الحلول البرمجية المخصصة أو المصممة خصيصًا

على الرغم من أن إنشاء حلول برمجية مخصصة وتنفيذها أمر مكلف ويتطلب استثمارات جادة ، بما في ذلك توظيف فرق تطوير البرامج ، إلا أنه الحل الوحيد في مواقف معينة. سيكلفك الاستثمار في خدمات البرمجيات المصممة خصيصًا أقل إذا واجهت جميع مخاطر حلول البرمجيات مفتوحة المصدر. هذه هي المزايا النموذجية للبرامج المصممة خصيصًا.

البرامج المخصصة آمنة

يعد البرنامج المخصص أكثر أمانًا لأنه حل مغلق المصدر يستخدمه فقط المتخصصون المعنيون وفريق تطوير البرامج الذي يعمل على البرنامج. يتم تقليل احتمالية وقوع هجمات المتسللين والاختراقات إذا كانت الشركة تستخدم برامج مخصصة ، في حين أن البرامج مفتوحة المصدر يكون اختراقها أسهل بشكل عام بسبب كودها مفتوح المصدر.

تتضمن البرامج المخصصة الوظائف الضرورية فقط

يحاول منشئو البرامج مفتوحة المصدر تخصيصها وتكييفها مع متطلبات وأهداف المستخدمين المستهدفين بشكل عام. تم تصميمه للعديد من الشركات في جميع أنحاء العالم ، بينما تم تصميم البرامج المخصصة لشركة واحدة فقط للاستخدام الخاص. من المنطقي أن تكون حلول البرامج المخصصة أكثر راحة في الاستخدام لأنها لا تتضمن وظائف تشتيت الانتباه لا تحتاجها شركة معينة.

من ناحية أخرى ، فإن تصميم UI / UX للبرامج المخصصة مصمم أيضًا تمامًا لتفضيلات شركة معينة ومكانتها.

البرنامج المخصص يوفر قدرًا كبيرًا من الوقت

نظرًا لأن البرامج المخصصة مصممة خصيصًا لشركة معينة ومتطلباتها ، فهي أسهل وأكثر ملاءمة للاستخدام. يزيد من جودة العمل وسرعته وإنتاجيته.

البرامج المخصصة مبتكرة

على الرغم من أن مالكي البرامج مفتوحة المصدر يقومون أيضًا بترقية وتحديث حلول ووظائف البرامج الخاصة بهم ، إلا أن البرنامج لا يزال معممًا للاستخدام العام. من ناحية أخرى ، في حلول البرمجيات المصممة خصيصًا ، يبحث المستخدمون الخاصون عن استراتيجيات وحلول متطورة في السوق ويوجهون فريق تعهيد البرامج لديهم لتنفيذ الابتكارات.

تتميز البرامج المخصصة بالمرونة في الترقيات والتغييرات بناءً على نمو عملك

إذا احتاج صاحب العمل إلى إضافة وظائف محددة أو إجراء تغييرات على برامجه المخصصة ، فهذا سهل وسريع وبأسعار معقولة. مالك البرنامج المخصص هو من يتحكم في الكود ويتمتع بإمكانية الوصول إليه.

تقدم البرامج المخصصة الصيانة والدعم

إنه ميسور التكلفة ويسهل البقاء على اتصال مع بائع تطوير البرامج لإضافة حلول جديدة أو إصلاح الأخطاء إذا قام مالك البرنامج بتعيين فريق تعهيد للبرامج أو مطوري برامج مخصصين.

عيوب حلول البرمجيات المخصصة

قد تكلف البرامج المخصصة أكثر من المعتاد

أي شيء خاص أو مخصص مكلف في هذا العالم. هذا "القانون" لا يتخطى تطوير البرمجيات المخصصة أيضًا. يتطلب تطوير البرامج المخصصة استثمارًا كبيرًا في البداية ، مثل استخدام الموارد للعثور على بائع برامج مؤهل أو إنفاق الأموال على توظيف مطوري برامج فرديين. كما أن تقديرات الوقت والمال لبناء وتنفيذ برامج مصممة خصيصًا ستكون أعلى أيضًا. هذه نقاط مهمة يجب مراعاتها قبل الاستثمار في تطوير البرامج المخصصة.

على الجانب الآخر ، يجب أيضًا الانتباه إلى التكاليف المخفية لحلول البرمجيات مفتوحة المصدر. يجب أن تزن هذين الخيارين ، مع الأخذ في الاعتبار جميع التكاليف المحتملة لكل منهما ، لاتخاذ قرار نهائي ومفيد.

ستحتاج إلى ملء المستندات الفنية ، أو SOW ، أو المشاركة في دورة حياة تطوير البرامج (SDLC)

للتعاون مع بائع برامج مؤهل ، يجب أن تحدد بوضوح أهدافك وتوقعاتك الأساسية للمشروع. لن يقدم أي بائع برامج مؤهل تقديرات الوقت والمال للعميل الذي ليس واضحًا بشأن احتياجات تطوير البرامج الخاصة به.

لحسن الحظ ، لدينا العديد من نماذج المشاركة في الاستعانة بمصادر خارجية للبرامج التي تدعم تلك الشركات التي ليس لديها وجهة نظر نهائية لمنتجاتها. بائعي البرامج أنفسهم لديهم كتاب توثيق فني يساعدون العملاء في تقديم مستندات SOW.

ومع ذلك ، حتى إذا لم تشاهد الإصدار النهائي من برنامجك المخصص ، فلا يزال يجب أن يكون لديك خطة عمل. بل هو أكثر وضوحًا إذا قمت بتعيين مطوري برامج فرديين وشكلت فريقًا تقنيًا داخليًا. في شركة تطوير البرامج المخصصة CodeRiders ، أنشأنا مستندًا تقنيًا حول "كيفية كتابة نطاق عمل قوي / مستند SOW" مع مثال حقيقي من صناعة EdTech. يمكنك تنزيل هذا المستند.

إذا كنت تستثمر في برامج مخصصة ، فإنك تضيف المزيد من المسؤولية إلى كتفيك

إذا كنت المالك والمستخدم الخاص للبرنامج ، فإن جودة المنتج ووظائفه هي مسؤوليتك. عندما يواجه منتجك أخطاء أو مشكلات ، لا تبلغ عن المشكلة وتنتظر الحل. أنت مسؤول عن العمل بشكل وثيق مع بائع البرنامج أو مطوري البرامج المسؤولين عن المنتج لإصلاح المشكلات.

في النهاية ، من الأفضل اختيار تنفيذ برنامج مخصص والعثور على شركة تطوير برامج مخصصة موثوقة أو توظيف مطوري ومهندسين برمجيات مخصصين إذا كان أمان شركتك مهمًا ويمكن أن يكون أي تعثر للمعلومات قاتلاً. تعد حلول البرامج المخصصة أيضًا الاختيار الصحيح تمامًا للشركات التي لديها عملاء مطالبون أو تحتاج إلى حلول برمجية غير متوفرة في بدائل البرامج مفتوحة المصدر. يعد حل البرامج المصمم خصيصًا مثاليًا للأعمال التجارية الفريدة التي تعمل على تدفق الابتكارات.

أخيرًا ، يعد كل من البرامج مفتوحة المصدر والبرامج المخصصة استثمارات جادة. إذا قام العمل بفحص وتقييم إيجابيات وسلبيات كل حل بعناية ، فسيختار الحل الذي يتوافق مع أهدافه واستراتيجيته التجارية. في النهاية ، تكون الشركات أقل قدرة على المنافسة إذا لم يكن لديها على الأقل حد أدنى من التواجد عبر الإنترنت. يعد الاستثمار في بناء وبيع برامج مفتوحة المصدر ، أو إنشاء برامج خاصة لعملك ، أو استخدام حلول برمجية مفتوحة المصدر كلها خطوات تجارية مفيدة إذا تم القيام بها في المكان المناسب وفي الوقت المناسب.

للحصول على نموذج يناسب عملك بشكل أفضل ، يمكنك تحديد موعد مكالمة مجانية مع فريقنا في CodeRiders. سنعود إلى رسالتك خلال يوم عمل واحد.