開源軟件與定制軟件：哪個更好？

已發表: 2022-11-04

如果您的公司沒有在線代表，您的公司就會倒閉。如果您不使用數字工具或尖端軟件解決方案為員工提供支持，他們的工作效率就會下降。您的收入與您的業務外觀和在線用戶友好性相關聯。

在信息技術行業，我們有兩種方法來實施複雜的軟件解決方案：

使用開源軟件解決方案或工具，
實施您的定制軟件解決方案或工具（通過與定制軟件開發公司或個人軟件開發人員和工程師合作）。

選擇定制軟件（定制軟件）和開源軟件之間沒有對錯之分。您的選擇取決於您的業務的特定特徵。

本文將解釋定制軟件和開源軟件解決方案之間的區別。我們將闡明量身定制的開源軟件解決方案的優缺點，讓您決定哪個最適合您的業務。

什麼是開源軟件？

開源軟件的一個典型例子是各種業務管理工具或業務技術，例如：

任務管理工具，
電子郵件營銷工具，
SMM 或社交媒體調度工具，
消息傳遞、項目管理和通信工具（針對員工和客戶），
SEO（搜索引擎優化）工具，
跟踪和人力資源工具，
會計工具，
電子簽名開放軟件，
潛在客戶生成以及文檔協作工具。

它是為來自不同行業和背景的各種專業人士設計的眾多開源軟件解決方案的永無止境的列表。

公司根據其目標、運營領域和初始服務對各種工具進行優先級排序。例如，一家小型軟件開發公司可能會使用 Semrush、Moz、Hubspot 和 Hootsuite 等著名營銷工具的免費或付費計劃來管理其營銷活動。對於一些企業來說，這些開源解決方案就足夠了。但是，大多數時候，銀行會為其員工選擇定制的 CRM 和會計系統。

換句話說，開源軟件的源代碼是公開的，可以隨時使用和修改，不收取任何費用。軟件開發人員和工程師可以使用代碼並進行迭代和必要的修改。因此，開源軟件對全球各種專業人士的更改、更新和演變持開放態度。

開源軟件解決方案的優勢

以下是公司更喜歡開源軟件解決方案而不是定制軟件解決方案的主要原因。

開源軟件是免費的

開源軟件解決方案為全球公司節省了資金。如果您剛剛起步或需要最低限度的解決方案，那麼使用開源軟件絕對可以節省資源。

公共軟件解決方案提供了免費訪問專有軟件包的開源代碼的機會。您無需花錢購買軟件許可證即可運行業務流程和運營。

全球 78% 的組織在開源軟件上運行部分或全部業務，這使得開源軟件在全球經濟中的實施成為合理且有益的商業計劃。開源軟件的這一單一優勢足以讓專業人士與全球軟件供應商合作發布新的技術解決方案。

開源軟件不斷改進和發展

由於公開訪問其源代碼以及添加新解決方案的可能性，開源軟件解決方案正在不斷發展。世界各地的專業人士將新的解決方案添加到他們首選的開源軟件中，以更好地定制他們的業務目標。

例如，最近在 CodeRiders 定制軟件開發公司，我們的一位全棧軟件開發人員致力於為 Figma 協作界面設計工具添加新的軟件解決方案。她在 Figma 的插件庫中添加了一個新插件，進一步簡化了 UI/UX 設計師的工作。這個新插件可以將設計好的頁面翻譯成另一種語言，而不會影響其設計。用戶只需複制設計文件並通過克隆整個作品將其翻譯成首選語言。我們專門的全棧軟件開發人員為一家要求 CodeRiders 提供此解決方案的意大利公司構建了此插件。該插件將很快發佈到 Figma 插件社區。

開源軟件解決方案提供快速支持和錯誤修復

安全性是開源軟件解決方案的關注點之一。開源代碼所有者盡最大努力提供高安全性，通常擁有眾多的軟件開發人員甚至軟件開發和維護團隊。負責代碼維護和支持的軟件開發團隊或軟件供應商不斷關注錯誤和問題。

在開源軟件中，你的角色是“用戶”

作為用戶，您不是任何開源代碼的所有者。這意味著您無需擔心項目中出現的任何錯誤、打開錯誤修復任務或與負責代碼的軟件開發團隊進行溝通。作為用戶，您需要通過客戶服務平台（CRM系統）報告問題。

開源軟件解決方案的缺點

這些是開源軟件解決方案最令人擔憂的缺點。

開源軟件解決方案通常難以使用

由於開源軟件是供公眾使用的，它的“定制化”程度較低，更適合目標用戶市場的中等標準。對於不同的公司來說，許多開源軟件解決方案的用戶友好界面或功能通常較少。意見不一。但是，如果您的首選開源軟件解決方案難以為您的員工設置和使用，這可能會導致嚴重的員工生產力問題。

市場兼容性極高

我們在每個行業都有數百萬個開源軟件解決方案。構建和銷售開源軟件已成為一項有益的業務，如果營銷方式正確，它可以產生收入。然而，隨著類似公共軟件解決方案數量的增加，標準也越來越高。獨一無二並提供與其他軟件解決方案不同的功能至關重要。

我們也不應該忘記開源軟件的技術和功能問題。您的軟件應該具有最少的錯誤、出色的客戶服務、快速的速度和各種功能。另一方面，在發布開源軟件解決方案之前，您應該知道許多類型的專有硬件需要專門的驅動程序來運行開源程序。這些開源程序通常只能直接從設備製造商處獲得。有時，開源驅動程序不適用於特定軟件或專有驅動程序。無論哪種方式，您的項目成本都會增加。

責任和安全問題

開源軟件的許可所有者完全控制產品及其底層代碼。開源軟件被許可人僅包含有限保證，不包含任何責任或賠償保護。

隱藏成本

大多數開源軟件解決方案都有免費和付費套餐。為了實現更複雜的操作，用戶必須購買付費套餐。有時，開源軟件是免費的，但運行需要付費。如果用戶不打算付款，這是一個主要問題。

長期成本

如果您使用付費版本的開源軟件，您應該每月進行固定付款。另一方面，在軟件外包的情況下，定制軟件實施是一次性投資。企業主找到合適的軟件外包公司或軟件供應商並要求時間和金錢估算，並為他們的定制軟件開發和實施支付一次費用。

總而言之，如果您了解自己業務的優缺點並確定自己的目標，那麼投資於提供創新和創造性解決方案的開源軟件將是成功的。在 CodeRiders 定制軟件開發公司，除了為來自不同行業的各種國外公司構建定制的私有軟件解決方案外，我們還從事開源業務項目。我們的開源軟件解決方案為我們的合作夥伴帶來了可觀的投資回報。

例如，CodeRiders 軟件開發人員和工程師致力於 CRM 和電子郵件營銷系統的後端功能，以及集成的 API 應用程序（Worldsoft Business Suite）。目前，WBS 是領先的 CRM 門戶，一種用於業務管理的 SaaS 應用程序。您可以通過創建免費試用帳戶來測試該軟件。

什麼是定制軟件？

定制軟件解決方案，也稱為閉源軟件解決方案，只能由軟件所有者根據許可協議授權的用戶訪問。定制軟件的代碼僅向軟件開發公司或從事和維護該定制軟件解決方案的軟件開發人員公開。如果客戶與軟件開發公司（軟件供應商）合作，後者在未經所有者同意的情況下無權對軟件進行更改。如果自定義軟件代碼所有者有內部軟件開發人員，這些是完成代碼所有者交給的任務的普通員工。

換句話說，定制軟件或定制軟件是根據特定公司或個人的業務需求構建、設計和實施的軟件解決方案。

定制軟件解決方案的典型示例包括：

業務流程自動化解決方案，
內容管理系統（CMS），
營銷軟件解決方案，
自動發票解決方案，
定制庫存系統，
錯誤跟踪軟件解決方案，
API 集成解決方案，
電子商務系統，
大數據和分析，
實時解決方案，
客戶關係管理系統。

這些只是我們開發的定制軟件系統和解決方案的幾個實例。

定製或定制軟件解決方案的優勢

儘管構建和實施定制軟件解決方案成本高昂並且需要大量投資，包括僱傭軟件開發團隊，但在某些情況下它是唯一的解決方案。如果您遇到開源軟件解決方案的所有風險，那麼投資定制軟件服務的成本會更低。這些是定制軟件的典型優勢。

定制軟件是安全的

定制軟件更安全，因為它是一種封閉源代碼解決方案，僅供相關專業人員和從事該軟件工作的軟件開發團隊使用。如果企業使用定制軟件，黑客攻擊和入侵的可能性就會降到最低，而開源軟件由於其開源代碼通常更容易被黑客入侵。

定制軟件只包含必要的功能

開源軟件的創建者嘗試對其進行定制和調整以適應其一般目標用戶的需求和目標。它是為全球多家公司構建的，而定制軟件僅為一家公司構建以供私人使用。定制軟件解決方案使用起來更舒適是合乎邏輯的，因為它們不包含特定公司不需要的分散注意力的功能。

另一方面，定制軟件的 UI/UX 設計也完全針對特定公司的偏好和利基量身定制。

定制軟件可節省大量時間

由於定制軟件是針對特定公司及其要求量身定制的，因此使用起來更容易、更方便。它提高了工作質量、速度和生產力。

定制軟件是創新的

儘管開源軟件的擁有者也會升級和更新他們的軟件解決方案和功能，但該軟件仍然是通用的，供公眾使用。另一方面，在量身定制的軟件解決方案中，私人用戶在市場上尋找最前沿的策略和解決方案，並指導他們的軟件外包團隊實施創新。

定制軟件可根據您的業務增長靈活升級和更改

如果企業主需要添加特定功能或對其自定義軟件進行更改，這很容易、快速且經濟實惠。定制軟件所有者是控制和訪問代碼的人。

定制軟件提供維護和支持

如果軟件所有者聘請了軟件外包團隊或專門的軟件開發人員，那麼與軟件開發供應商保持聯繫以添加新的解決方案或修復錯誤是經濟實惠且容易的。

定制軟件解決方案的缺點

定制軟件可能比平時花費更多

在這個世界上，任何私人或定制的東西都是昂貴的。這個“法律”也沒有繞過定制軟件開發。定制軟件開發需要在開始時進行大量投資，例如使用資源尋找合格的軟件供應商或花錢聘請個人軟件開發人員。構建和實施定制軟件的時間和金錢估計也會更高。這些是在投資定制軟件開發之前需要考慮的重點。

另一方面，您還應該注意開源軟件解決方案的隱性成本。您應該權衡這兩個選項，考慮每個選項的所有潛在成本，以做出最終和有益的決定。

您將需要填寫技術文檔、SOW 或參與軟件開發生命週期 (SDLC)

要與合格的軟件供應商合作，您應該明確定義項目的目標和主要期望。沒有合格的軟件供應商會向不清楚其軟件開發需求的客戶提供時間和金錢估算。

幸運的是，我們有各種軟件外包參與模式來支持那些對其產品沒有最終看法的公司。軟件供應商自己有技術文檔編寫者，可以幫助客戶歸檔 SOW 文檔。

但是，即使您沒有看到自定義軟件的最終版本，您仍然應該有一個商業計劃。如果您聘請個人軟件開發人員並組建內部技術團隊，則更為明顯。在 CodeRiders 定制軟件開發公司，我們創建了一份關於“如何編寫可靠的工作範圍/SOW 文檔”的白皮書，其中包含來自 EdTech 行業的真實示例。您可以下載此文檔。

如果您投資於定制軟件，您將承擔更多責任

如果您是該軟件的所有者和私人用戶，那麼您的產品質量和功能是您的責任。每當您的產品遇到錯誤或問題時，您都不會報告問題並等待解決方案。您有責任與您的軟件供應商或負責產品的軟件開發人員密切合作以解決問題。

最後，如果您的公司的安全性很重要並且任何信息洩露都可能是致命的，那麼最好選擇定制軟件實施並找到可靠的定制軟件開發公司或聘請專門的軟件開發人員和工程師。對於擁有苛刻客戶或需要開源軟件替代品中不可用的軟件解決方案的公司來說，定制軟件解決方案也絕對是正確的選擇。量身定制的軟件解決方案非常適合獨特且不斷創新的企業。

最後，開源軟件和定制軟件都是重要的投資。如果企業仔細檢查和評估每種解決方案的優缺點，它將選擇最符合其業務目標和戰略的解決方案。最後，如果企業沒有至少最低限度的在線存在，那麼它們的競爭力就會降低。投資構建和銷售開源軟件、為您的企業構建私有軟件或使用開源軟件解決方案，如果在正確的時間和地點完成，都是有益的業務舉措。

如需了解哪種型號最適合您的業務，您可以與 CodeRiders 的團隊安排免費電話。我們將在一個工作日內回复您的消息。