قوة التسويق المؤثر في تعزيز مبيعات التجارة الإلكترونية

يعد تطوير الأعمال التجارية عبر الإنترنت أكثر صعوبة في عالم اليوم الرقمي المتطور باستمرار. تقوم كل شركة تجارة إلكترونية بتجربة أساليب مختلفة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وتنمية المجتمع وتحقيق أرباح عالية في مواجهة مئات المنافسين.

من بين مئات الاستراتيجيات، اكتسب التسويق المؤثر قوة جذب كبيرة. من خلال الاستفادة من قوة التسويق المؤثر ، أصبح بناء مجتمع مخلص وزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية أكثر سهولة من أي وقت مضى.

انتقل إلى:

• ما هو التسويق المؤثر؟
• فوائد التسويق المؤثر للتجارة الإلكترونية
• ابدأ مع التسويق عبر المؤثرين في التجارة الإلكترونية
• العثور على المؤثرين المناسبين للتجارة الإلكترونية
• 4 تحديات التسويق المؤثر في التجارة الإلكترونية

سنناقش في هذه المقالة اتجاهات التجارة الإلكترونية المتعلقة بالتسويق المؤثر كجزء من استراتيجية التسويق الكبيرة الخاصة بك. يرجى ترك أفكارك أو أسئلتك في التعليقات!

مصدر

ما هو التسويق المؤثر؟

يعد التسويق المؤثر جزءًا جديدًا نسبيًا من استراتيجية التسويق يتضمن التعاون مع الأشخاص الذين لديهم متابعة كبيرة ومتفاعلة للغاية على وسائل التواصل الاجتماعي. تعد منصات P مثل Instagram وYouTube وTikTok هي الأكثر شهرة لاستخدامها من قبل المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي.

لديهم القدرة على التأثير بشكل كبير على آراء وسلوكيات جحافل متابعيهم، مما يجعلها قناة تسويقية مرغوبة.

يعد التسويق المؤثر استراتيجية قوية يمكن لشركات التجارة الإلكترونية الاستفادة منها لأن الوصول إلى هؤلاء المؤثرين للترويج لمنتجاتك أو خدماتك له تأثير كبير على زيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات.

عند تنفيذه بشكل فعال، يمكن أن يكون التسويق المؤثر إضافة قيمة للغاية لأي استراتيجية تسويق للتجارة الإلكترونية.

فوائد التسويق المؤثر للتجارة الإلكترونية

تأتي كل استراتيجية تسويق فريدة من نوعها، وإليك بعض الأشياء التي تميز التسويق المؤثر عن الآخرين.

• يحسن المصداقية والثقة

أحد أفضل الأشياء المتعلقة بالمؤثرين هو أن لديهم بالفعل متابعين يثقون ويقدرون التحقق من صحتهم.

لذلك، يرى متابعوهم أنها توصية موثوقة وذات مصداقية عندما يتحدث أحد المؤثرين عن أي شيء في ملفه الشخصي، سواء كان منتجًا أو خدمة.

لذلك، عندما يتحدث أحد الأشخاص المؤثرين عن منتجك، فإن الآلاف من الأشخاص يثقون بهم (وبأنت). إنه يزيد من مبيعات التجارة الإلكترونية الخاصة بك ويحول متابعيها إلى متابعين لك.

• يعزز الرؤية والوصول

نظرًا لأن الأشخاص المؤثرين لديهم آلاف المتابعين، فإن التعاون معهم يمكن أن يؤدي في النهاية إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية ، وهو الأمر الذي كان من الممكن أن يستغرق وقتًا طويلاً مع التسويق التقليدي.

بعد ذلك، يمكنك جني جميع الفوائد دفعة واحدة إذا انتشرت إحدى منشوراتهم حول علامتك التجارية على نطاق واسع.

على سبيل المثال، في عام 2021، حققت Dunkin' Donuts ، أكبر علامة تجارية للقهوة والدونات، أرباحًا ضخمة من خلال الاستفادة من استراتيجية التسويق المؤثرة.

لقد أنشأوا حملة تحت الوسم #CharliXDunkinContest، حيث قام بعض أشهر المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي بالترويج لها.

مصدر

أدت التأييدات الحقيقية للأشخاص المؤثرين إلى تحسين رؤية العلامة التجارية ومشاركتها وزيادة مبيعات المشروبات الباردة بنسبة 45%، مما أدى إلى زيادة بنسبة 57% في تنزيلات التطبيقات.

• الصدق في التسويق

على الرغم من أن الناس لا يقدرون الإعلانات، إلا أنهم بالتأكيد يتطلعون إلى التوصيات، خاصة من المؤثرين المفضلين لديهم.

لذلك، لا يبدو الأمر كإعلان عندما يتحدث أحد الأشخاص المؤثرين عن منتجك أو خدمتك، ولكنه يشبه إلى حد كبير تأييدًا له صدى أفضل لدى جمهوره.

ولهذا السبب يعمل التسويق المؤثر بشكل أفضل بكثير من الإعلانات عبر الإنترنت، مما يجعله أحد أكثر أشكال الإعلان أصالة.

• المشاركة والتفاعل

يُعرف المؤثرون أيضًا بإبقاء جمهورهم منخرطًا في القصص والتعليقات. ومن خلال القيام بذلك، يمكنهم تشجيع المحادثات المثيرة للاهتمام حول المنتجات التي يروجون لها.

لذلك، يمكن لهذه المحادثات والتفاعلات النشطة جذب المزيد من الزوار إلى موقع الويب الخاص بك وتشجيعهم على النظر إلى العناصر الأخرى.

على سبيل المثال، في عام 2022، أطلقت شركة Inkbox، وهي شركة للوشم شبه الدائم، حملة هدايا لتحسين الوعي بعلامتها التجارية وتوليد مشاعر إيجابية لإطلاق منتجها الجديد.

مصدر

لذلك، وقعت الشركة عقدًا مع 200 من المبدعين للترويج لمنتجاتهم. أخيرًا، تمكنوا من الوصول إلى أكثر من 800 ألف من خلال التسويق عبر المؤثرين في 3 أشهر.

ابدأ مع التسويق عبر المؤثرين في التجارة الإلكترونية

مثل استراتيجيات التسويق الأخرى، يتضمن التسويق عبر المؤثرين أيضًا نفس الخطوات لبناء خطة تسويق فعالة تساعد على تعزيز المبيعات، بما في ذلك.

• حدد أهدافًا واضحة

إن فهم أهدافك عبر الإنترنت هو أساس كل ما تفعله عبر الإنترنت. حدد أهدافًا واضحة وقابلة للتنفيذ لحملتك التسويقية المؤثرة.

بغض النظر عما تريد تحقيقه، يجب أن تكون واضحًا بشأن أهدافك لجعل الخطوات التالية واضحة ومباشرة.

سواء كان ذلك تعزيز المبيعات، أو زيادة الوعي بالعلامة التجارية ، أو بناء مجتمع مخلص. يساعدك القيام بذلك على تحديد المؤثر المستهدف.

• تحديد المؤثرين ذوي الصلة

اعتمادًا على أهدافك وقطاعك والجمهور المستهدف وقيم العلامة التجارية، يمكنك اختيار المؤثر المثالي لحملتك التسويقية.

يمكن أن يساعدك المؤثرون الصغار على زيادة المبيعات، بينما يمكن أن يساعدك المؤثرون الكليون في بناء التعرف على علامتك التجارية .

لذا، خذ وقتًا وابحث عن شخص يمكنه أن يتوافق تمامًا مع علامتك التجارية وأهدافك.

• إقامة علاقات متبادلة المنفعة

بمجرد تحديد المؤثر المثالي بالنسبة لك، تواصل معهم بمقترح واضح يوضح كيف سيفيد هذا التعاون كلاكما.

تحدث واستمع وناقش معهم لوضع اللمسات الأخيرة على العقد. الشيء الأكثر أهمية هو خلق موقف يستفيد فيه كلا منكما.

• تتبع وتحليل الأداء

يجب عليك مراقبة أداء الحملة يوميًا لفهم أجزاء المحتوى الأفضل والأسوأ أداءً حتى تتمكن من تعديلها لعمليات الإطلاق القادمة.

افحص نتائج جهودك التسويقية عبر المؤثرين باستخدام أدوات التتبع والبيانات الإحصائية.

تعد حركة مرور موقع الويب ومعدلات التحويل ومقاييس الوسائط الاجتماعية من الأشياء القليلة التي يمكنك استخدامها لقياس نجاح حملتك.

على سبيل المثال، في عام 2021، أطلقت شركة Make My Trip ، وهي علامة تجارية للسفر، حملة تحت هاشتاج #OneTripAtATime، لتشجيع الأشخاص على القيام برحلة ليلة رأس السنة الجديدة في نهاية عام 2020.

مصدر  

لذلك، قاموا بإنشاء مقطع فيديو على IGTV وطلبوا من المؤثرين المميزين نشره على قصصهم مع السؤال، "كيف لا يرغبون في أن تكون السنوات القادمة مثل عام 2020؟"

وسرعان ما حققت هذه الحملة نجاحًا هائلاً في الهند بعد أن حصدت ملايين مرات الظهور والمشاهدات.

العثور على المؤثرين المناسبين للتجارة الإلكترونية

يمكن أن يؤدي اختيار المؤثر المناسب لحملتك التسويقية المؤثرة إلى تغيير قواعد اللعبة. تتضمن بعض المقاييس التي يجب أن تنظر إليها دائمًا قبل الانتهاء من وجه حملتك ما يلي:

• ملاءمة

يجب أن يتوافق محتوى المؤثر مع مكانة علامتك التجارية والجمهور المستهدف. ابحث عن شخص مطلع على أنواع الخدمات أو المنتجات التي تقدمها.

على سبيل المثال، لبيع دورة التسويق الرقمي، تحقق من مديري وسائل التواصل الاجتماعي أو المسوقين الآخرين ذوي الصلة بهذا المجال لبيع دورة التسويق الرقمي.

• الوصول والمشاركة

أحد المقاييس الحاسمة هو مدى وصول منشوراتهم على وسائل التواصل الاجتماعي ومعدلات المشاركة . قم بتقييم حجم متابعي المؤثر ومستوى التفاعل الذي يحصلون عليه.

في بعض الأحيان يضمن العدد الأكبر من المتابعين نتائج أفضل. لذا، ركز على معدلات المشاركة أيضًا.

• أصالة

ابحث عن عمليات التعاون السابقة للشخص المؤثر للتأكد من أن لديهم تاريخًا في الترويج للمنتجات في مجال تخصصك بنزاهة.

إذا تبين أن أداء هذه الأمور جيد، فهناك فرص أكبر أن يكون أداؤها جيدًا أيضًا.

تعد الأصالة عنصرًا أساسيًا في سمعة علامتك التجارية. يمكن أن يؤثر اختيار المؤثرين الخاطئين أو استهداف الجمهور الخطأ عليه.

• التركيبة السكانية للجمهور

ألف متابع يأتون من خلفيات مختلفة. لذا، افهم التركيبة السكانية لجمهور المؤثر للتأكد من مطابقتها لملف تعريف العميل المستهدف.

مصدر

4 تحديات التسويق المؤثر للتجارة الإلكترونية

هناك بعض التحديات التي يجب عليك مراعاتها قبل دمج المؤثرين في حملات التسويق الرقمي الخاصة بك:

1. متابعين مزيفين ومؤثرين مزيفين

   هناك أشخاص مؤثرون قد يشترون متابعين مزيفين، وتريد تجنبهم بأي ثمن. هناك آخرون قد يبدون وكأنهم مؤثرون حقيقيون، لكنهم ليسوا كذلك. تأكد من التحقق من هذين الأمرين قبل الموافقة على أي شروط.

2. قياس العائد على الاستثمار (العائد على الاستثمار)

   قد يكون تحديد عائد الاستثمار للحملة أمرًا صعبًا. لذا، قم بتنفيذ روابط قابلة للتتبع واستخدم رموز خصم فريدة لقياس تأثير العروض الترويجية للمؤثر. كلما كان الأمر أكثر تحديدًا، كان ذلك أفضل حتى تتمكن من فهم النية والاهتمام قبل مواصلة الاستثمار

3. العثور على المناسب المناسب

   قد يستغرق تحديد الأشخاص المؤثرين الذين يتوافقون مع أهدافك وعلامتك التجارية وقتًا طويلاً. لذا استثمر الوقت للعثور على الأفضل. تأكد من اختيار شخص ما يكون محتواه عاكسًا ومفيدًا لعميلك المثالي

4. القيود المفروضة على الميزانية

   تختلف تكاليف التسويق عبر المؤثرين بشكل كبير اعتمادًا على مدى وصول المؤثر وشعبيته. للحصول على حملات فعالة من حيث التكلفة، تفاوض مع المؤثرين.

خاتمة

برز التسويق عبر المؤثرين باعتباره أسلوب التسويق الأكثر شهرة وجديرة بالثقة بعد مئات الأساليب المجربة والمختبرة، خاصة للشركات التي تهدف إلى زيادة مبيعاتها في التجارة الإلكترونية والاعتراف بالعلامة التجارية.

بفضل قوة المؤثرين، يمكنك التواصل بسهولة مع جمهورك المستهدف وإنشاء العلامة التجارية التي تحلم بها. اعتمد هذا النهج المبتكر للبقاء على القمة في العالم الإلكتروني التنافسي اليوم.

السيرة الذاتية للمؤلف:

منى هي متخصصة في تسويق المحتوى تتمتع بخبرة تزيد عن 4 سنوات وتعمل حاليًا مع SaaSit.in في إنشاء محتوى جذاب وفعال لمختلف شركات SaaS.

إنها تحب البحث في الموضوعات المتعلقة بـ B2B و SaaS. أرسل لها بريدًا إلكترونيًا:   منى@saasit.in