أفضل 10 أدوات لتحليلات تويتر

تويتر في حالة تغير مستمر، مع حدوث تغييرات في كل زاوية. سواء كنت تسميه Twitter أو باسمه الجديد X، فمن الواضح أن النظام الأساسي يخضع لعملية تحول. ومع ذلك، فإن هذه التغييرات لا تعني أن الوقت قد حان للتخلي عن السفينة.

وفقًا لتقريرنا المعياري لوسائل التواصل الاجتماعي لعام 2023، تظل معدلات المشاركة ثابتة على تويتر على الرغم من انخفاض معدل النشر بنسبة 20%. باستخدام استراتيجية تويتر الصحيحة، لا يزال بإمكانك الحصول على مشاركة عالية والمزيد من المتابعين على الشبكة الاجتماعية.

وهنا يأتي دور أدوات تحليلات تويتر. نحن نؤمن بشدة بفوائد الاختبار وإعادة الاستثمار. ومن أجل القيام بإعادة الاستثمار هذه، عليك أن تعرف ما الذي ينجح. يمكن أن تساعدك أداة تحليلات تويتر في معالجة الأرقام للسماح لك ببناء إستراتيجية لما يحظى بالتفاعل والتخلي عن ما لا يحظى بالتفاعل. دعنا نتعرف على ما تريده من أداة تحليلات تويتر وأين يمكنك العثور على أفضلها في السوق.

ما الذي تبحث عنه في أداة تحليلات تويتر؟

ستتيح لك أداة تحليلات تويتر الجيدة التعمق في أهم مقاييس تويتر، مثل مرات الظهور ومعدل المشاركة وأداء الهاشتاج. ومع ذلك، لا يكفي مجرد الوصول إلى هذه المقاييس. يجب أن يعرض برنامج تحليلات تويتر أيضًا هذه المعلومات بطريقة سهلة الفهم. إذا لم تتمكن من التنقل في النظام الأساسي والوصول بسهولة إلى هذه المقاييس، فلن يساعدك البرنامج على فهم ما تحتاج إلى تغييره أو إعادة الاستثمار فيه.

التحليلات هي أيضًا مجرد قطعة واحدة من اللغز عندما يتعلق الأمر ببناء إستراتيجية تويتر الخاصة بك. قد ترغب أيضًا في الاستثمار في منصة تتضمن الاستماع الاجتماعي. ستقوم هذه الأداة بمراقبة من يتحدث عنك، وما الذي يتحدثون عنه، وكيف يشعرون تجاه علامتك التجارية. يمكن أن تساعدك مقاييس الاستماع الاجتماعي هذه في الحصول على صورة أكثر اكتمالاً عن تواجدك على تويتر.

أفضل 10 أدوات لتحليلات تويتر

1. تحليلات تويتر

كيف يعمل: Twitter Analytics هي أداة التحليلات الأصلية لتويتر.ستقدم لك هذه الصفحة ملخصًا لأداء تويتر الخاص بك على مدار الـ 28 يومًا الماضية، حيث يمكنك رؤية عدد مرات الظهور وعدد المتابعين ومعدل المشاركة وتفاصيل التغريدات الأفضل أداءً من الشهر الماضي.

الإيجابيات: إذا كنت قد بدأت للتو في الاهتمام بتحليلاتك على تويتر، فيمكن أن تكون Twitter Analytics مكانًا ممتازًا للبدء، حيث إنها خيار مجاني.

السلبيات: البيانات التي يتم تلقيها من خلال Twitter Analytics محدودة، سواء من حيث الوقت الذي يمكنك الرجوع إليه وعدد المقاييس التي يمكنك رؤيتها.علاوة على ذلك، تخضع Twitter Analytics حاليًا لبعض التغييرات، وبالتالي فإن البيانات التي تراها هنا قد لا تكون هي نفسها التي تراها في Twitter Analytics إلى الأبد.

2. معدل الذكاء المنافس

كيف يعمل: يوفر Rival IQ نظرة متعمقة على تحليلات تويتر الخاصة بك، مما يوفر لك لوحة تحكم سهلة التنقل تعرض لك مقاييس لكل تغريدة. نعم، نحن نعلم أننا نوصي بأداتنا الخاصة، ولكن لدينا سبب وجيه. معنا، يمكنك أيضًا الحصول على رؤى قابلة للتنفيذ، مثل متى يكون أفضل وقت للنشر وما هي علامات التصنيف التي قد تفيد استراتيجية تويتر الخاصة بك. باستخدام أدوات قياس الأداء التنافسية الخاصة بـ Rival IQ، ستحصل على معلومات حول أكبر منافسيك لمساعدتك على التعلم مما يناسبهم والتقدم على العلامات التجارية الأخرى في مجال عملك.

الإيجابيات: الاستثمار في أداة تحليلات الوسائط الاجتماعية الخاصة بـ Rival IQ يعني أيضًا الوصول إلى ميزات الاستماع الاجتماعي، بما في ذلك الميزات المصممة خصيصًا لـ Twitter، والتي يمكن أن تساعدك على اكتشاف من يتحدث عنك، وما يقولونه، والمشاعر العامة تجاه علامتك التجارية. .

السلبيات: يقترح بعض المستخدمين أن تقارير Rival IQ يمكن أن تكون أكثر قابلية للتخصيص.

3. تجسيد

كيف يعمل: تقوم Emplifi Unified Analytics بسحب تحليلات Twitter الخاصة بك إلى مكان واحد وتمنحك رؤى حول كيفية استخدام البيانات لتحديث إستراتيجية Twitter الخاصة بك.تفتخر Emplifi بقدرتها على أخذ البيانات المعقدة وتحويلها إلى شيء أسهل للفهم. ستتمكن أيضًا من الحصول على تحليلات حول منافسيك لمساعدتك على التعلم منهم أيضًا.

الإيجابيات: يمنحك Emplifi إمكانية الوصول إلى ميزات النشر وإدارة المجتمع، مما يسمح لك بالقيام بجميع أعمالك على Twitter من خلال النظام الأساسي.

السلبيات: يقول بعض المستخدمين أن Emplifi أحيانًا يفتقد معلومات من تويتر وأن تحليلات تويتر ليست شاملة.يتطلب فتح الميزات الإضافية، مثل الاستماع عبر وسائل التواصل الاجتماعي، الترقية إلى حزمة أكبر.

4. ثقب المفتاح

كيف يعمل: Keyhole عبارة عن أداة لتحليل وسائل التواصل الاجتماعي وأداة استماع اجتماعية تساعدك على فهم تواجدك على تويتر وتحسينه بمساعدة التقارير المتعمقة.راقب ما يقوله الأشخاص عن علامتك التجارية، واحصل على بيانات في الوقت الفعلي عن حملاتك المستمرة، وراقب المنافسين، واكتشف أفضل مؤثر جديد لديك، وقم بإجراء أبحاث السوق حول اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي، كل ذلك في مكان واحد.

الإيجابيات: يقول المستخدمون أن Keyhole رائع بشكل خاص لتتبع أداء الهاشتاج.ويقال أيضًا أن المنصة سهلة التنقل للغاية.

السلبيات: يقترح بعض المستخدمين أن بيانات Keyhole ليست دقيقة دائمًا، مما يجعل من الضروري استخدام أدوات إضافية لمراقبة أداء تويتر الخاص بك.

5. علم التغريد

كيف يعمل: Twitonomy هي أداة تحليلية لوسائل التواصل الاجتماعي مخصصة حصريًا لتويتر.تتبع حسابات تويتر واحصل عليها من خلال التقارير القابلة للتخصيص. راقب الكلمات الرئيسية وعلامات التصنيف للانضمام إلى المحادثة عبر الإنترنت بالطريقة الأكثر فعالية.

الايجابيات: يعد Twitonomy مثاليًا لمساعدتك في تحسين متابعيك وقوائم المتابعة، مما يسمح لك بالتواصل مع عملائك المثاليين وتقليل الوقت الذي تقضيه مع أولئك الذين من المحتمل ألا يتحولوا إلى مشترين.

السلبيات: يقوم موقع Twitonomy في بعض الأحيان بسحب التغريدات القديمة إلى تقارير جديدة، مما يوفر لك معلومات غير دقيقة وقديمة.

6. هوتسوت

كيف يعمل: Hootsuite هي أداة شاملة تتيح لك نشر المحتوى وتتبع أدائه والاستماع إلى المحادثة عبر الإنترنت حول المحتوى الخاص بك والعلامة التجارية بشكل عام.يأخذ Hootsuite أيضًا كل هذه البيانات ويساعد في تحويلها إلى رؤى قابلة للتنفيذ، مثل أفضل وقت للنشر وأفضل علامات التصنيف الخاصة بك. يمكنك أيضًا مراقبة منافسيك من خلال لوحات المعلومات سهلة الاستخدام الخاصة بالبرنامج.

الإيجابيات: يعمل Hootsuite كمتجر متكامل لتلبية احتياجاتك على تويتر.من خلال التطبيق، يمكنك إنشاء محتوى وإدارة مجتمعك وإنشاء تقارير قابلة للتخصيص مصممة خصيصًا لمؤشرات الأداء الرئيسية التي تريد رؤيتها.

السلبيات: يتيح لك Hootsuite تتبع عدد محدود من المنافسين فقط.وفقًا للمستخدمين، تواجه المنصة أحيانًا صعوبة في التواصل مع تويتر.

7. تويت بيندر

كيف يعمل: TweetBinder هو في المقام الأول أداة لتحليل الهاشتاج والكلمات الرئيسية لتويتر.من خلال كلمة رئيسية أو علامة تصنيف، يمكن للمنصة الحصول على معلومات متعمقة، بما في ذلك حجم التغريدات والمشاعر.

الايجابيات: يقدم TweetBinder كلا من الإصدارات المجانية والمدفوعة.إذا كنت شركة صغيرة بدأت للتو، فمن المرجح أن تكون النسخة المجانية كافية، مما يسمح لك بوضع ميزانيتك في مكان آخر. تتيح لك أداة تحليلات تويتر أيضًا التركيز على البيانات في الوقت الفعلي أو التقارير التاريخية. مع النسخة المدفوعة، يمكنك تشغيل تقارير غير محدودة.

السلبيات: يعتمد تسعير TweetBinder على عدد الإشارات التي تريد تتبعها شهريًا.سواء كنت شركة كبيرة تحصل عادةً على الكثير من الإشارات أو علامة تجارية أصغر تصادف أنها تنتشر بسرعة كبيرة، فأنت تنظر إلى زيادة كبيرة في التكلفة من الشركات التي تحصل على عدد أقل من الإشارات.

8. فيديكا

كيف تعمل: كانت Fedica تُعرف سابقًا باسم Tweepsmap، وهي أداة للجدولة والإدارة والتحليلات.تعمق في تفاعلك، مما يساعدك على التعرف على متابعيك وما يريدون رؤيته. باستخدام تحليل مجتمع Fedica وأدوات الاستماع الاجتماعي، يمكنك التواصل مع الأشخاص الذين يناسبون جمهورك المستهدف بسهولة.

الإيجابيات: تقوم Fedica بإجراء أبحاث تسويقية لك من خلال تقديم معلومات حول الموضوعات الشائعة المباشرة لمساعدتك على تحسين المحتوى الخاص بك للمحادثة الحالية عبر الإنترنت.تم تقسيم تحليلات Fedica المستندة إلى الذكاء الاصطناعي لضمان حصولك على نظرة متعمقة على الجوانب المختلفة لجمهورك، مما يساعدك على بناء صورة أفضل لكل شخصية من شخصيات المشتري.

السلبيات: يقول بعض المستخدمين أن Fedica ليست بديهية، وقد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى يتعلم المرء كيفية استخدامها.

9. خريطة الاتجاهات

كيف يعمل: تتعمق Trendsmap في البيانات التاريخية على تويتر لمساعدتك في الكشف عن الاتجاهات عبر الزمن.ابحث عن كلمات رئيسية محددة، وشاهد كيف تطورت الاتجاهات، واحصل على تصورات جذابة للمقاييس حول هذه المواضيع.

الإيجابيات: يتيح لك Trendsmap الحصول على عرض متعمق لاتجاهات محددة على تويتر، مما يسمح لك بمعرفة المزيد حول كيفية تغير موضوعات المحادثة بمرور الوقت.

السلبيات: على الرغم من أن أداة تحليلات تويتر هذه تُستخدم لعرض المزيد من البيانات الحالية، إلا أن البيانات التاريخية هي كل ما يمكن لـ Trendsmap الوصول إليه بعد الآن بسبب تغييرات الواجهة الخلفية لتويتر.تنقطع البيانات الآن في يوليو 2023.

10. أغورابولس

كيف تعمل: Agorapulse هي أداة شاملة تساعدك على إنشاء محتوى، ومراقبة إشاراتك، والتحدث إلى مجتمعك، ونشر المنشورات، والحصول على تقارير تسمح لك بمعرفة ما ينجح وما لا ينجح في استراتيجية تويتر الخاصة بك .باستخدام تقارير Agorapulse، ستحصل على صورة كاملة لكل شيء بدءًا من معدلات المشاركة وحتى عائد الاستثمار.

الإيجابيات: تمنحك تقارير Agorapulse رؤى قيمة وتزودك أيضًا بجميع الوثائق التي تحتاجها لتُظهر لأصحاب المصلحة ما تعمل عليه.يقول المستخدمون أيضًا أن الواجهة سهلة الاستخدام للغاية.

السلبيات: يقول بعض المستخدمين أن ميزات إعداد التقارير في Agorapulse تتخلف عن قدرات بعض منافسي النظام الأساسي.يعد هذا البرنامج أيضًا أحد أدوات تحليلات تويتر الأكثر تكلفة، مما قد يجعله غير ممكن للشركات الصغيرة.

اختتام تحليلات تويتر

عندما تستثمر في أداة تحليلات تويتر جيدة، فإنك تستثمر حقًا في تحسين إستراتيجية تويتر الخاصة بك. باستخدام الأداة المناسبة، يمكنك رؤية ما يناسب استراتيجيتك وإزالة الأشياء التي لا تناسبها. بدءًا من مساعدتك في الوصول إلى جمهورك المستهدف وحتى السماح لك بالاستماع إلى ما تعنيه الكلمة المتعلقة بنشاطك التجاري، يمكن لأداة تحليلات تويتر أن تُحدث فرقًا كبيرًا في تواجدك على تويتر.

هل تبحث عن الأدوات التي ستساعدك على تحسين استراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك خارج تويتر؟ تحقق من قائمتنا لأفضل أدوات تحليل الوسائط الاجتماعية لجميع الشبكات الاجتماعية الرئيسية.