لماذا يجب على Fintech اغتنام الفرص في التكنولوجيا القابلة للارتداء
نشرت: 2017-07-23يمكن للتكنولوجيا المالية الاستفادة من الأجهزة القابلة للارتداء من أجل الاحتفاظ بمستخدمي جيل الألفية
يتحول القطاع المالي بسرعة مذهلة بفضل نمو صناعة التكنولوجيا المالية. في عام 2016 ، وصل التمويل العالمي في مجال التكنولوجيا المالية إلى 78.6 مليار دولار من 5.5 مليار دولار فقط في 2005. وليس من المستغرب أن Fintech أعادت تشكيل وإعادة اختراع وإعادة تعريف المشهد العالمي للخدمات المالية.
بينما نتجه نحو عالم الهاتف المحمول فقط ، يتبنى العملاء بشكل متزايد حلول التكنولوجيا المالية. وفقًا لتقرير Capgemini's World Fintech لعام 2017 ، قال 50.2٪ من العملاء أنهم اختاروا بالفعل شركة مالية واحدة غير تقليدية على الأقل. من الواضح أنه بالنسبة للشركات المالية لتلبية احتياجات المواطنين الرقميين - جيل الألفية وجيل Z ، فإن عروض التكنولوجيا المالية أمر لا بد منه.
الأجهزة القابلة للارتداء: الموجة التالية من الثورة في مجال التكنولوجيا المالية
التكنولوجيا القابلة للارتداء ليست ظاهرة قائمة بذاتها وهي جزء من الموجة الأكبر لـ "إنترنت الأشياء". على الرغم من أنه بحلول عام 2018 ، من المتوقع أن يصل سوق الأجهزة القابلة للارتداء العالمي إلى 20.6 مليار دولار ، إلا أن القطاع المالي لم يستغل هذه الفرصة بشكل كافٍ. أظهر استطلاع أجرته شركة Misys أن 15 ٪ فقط من البنوك في جميع أنحاء العالم لديها بالفعل أو تقوم حاليًا بطرح تطبيق يمكن ارتداؤه.
يرجع سبب هذا القبول البطيء للأجهزة القابلة للارتداء إلى التحديات الكامنة في الأجهزة مثل حجم الشاشة الأصغر ، وعمر البطارية المنخفض ، والاعتماد على الهواتف الذكية ، ونطاق الابتكار المحدود ، وما إلى ذلك ، ونأمل أن تتخطى التطورات التقنية قريبًا هذه التحديات.
ومع ذلك ، فإن قطاع الخدمات المالية يعترف بهذا الاتجاه الناشئ وهو متفائل.
الإحصاءات التي تعيد النظرة الإيجابية للتكنولوجيا المالية تجاه الأجهزة القابلة للارتداء
- 96٪ من المتخصصين في القطاع المصرفي يتفقون على أن التكنولوجيا القابلة للارتداء ستؤثر على صناعتهم.
- يقول 72٪ أن الأجهزة القابلة للارتداء موجودة في خارطة الطريق التي مدتها ثلاث سنوات.
- 82٪ يعتقدون أن الساعات الذكية ستسهل المعاملات المالية في المستقبل.
إذا تم القيام به بشكل صحيح ، فإن الأجهزة القابلة للارتداء تمثل فرصة رائعة للاعبين للتميز عن الآخرين. ومع ذلك ، من الضروري أن تأخذ المؤسسات في الاعتبار القيود التطورية للتكنولوجيا وابتكار حلول لتقديم عروض مبتكرة ومخصصة لعملائها.
الأجهزة القابلة للارتداء لها مساحة محدودة - كيف يمكن للتكنولوجيا المالية تحقيق أقصى استفادة منها
أثناء إنشاء حلول يمكن ارتداؤها ، يواجه المطورون تحديًا ثلاثي الأبعاد يتمثل في تحسين الوظائف في مساحة الشاشة المحدودة ، وخلق قيمة للعملاء من خلال الميزات وتقديم منتج مختلف أيضًا.
موصى به لك:
كيف ستحول Metaverse صناعة السيارات الهندية
ماذا يعني توفير مكافحة الربح بالنسبة للشركات الهندية الناشئة؟
كيف تساعد الشركات الناشئة في تكنولوجيا التعليم في تطوير مهارات القوى العاملة في الهند وتصبح جاهزة للمستقبل ...
الأسهم التقنية في العصر الجديد هذا الأسبوع: مشاكل Zomato مستمرة ، EaseMyTrip تنشر Stro ...
تتخذ الشركات الهندية الناشئة اختصارات في مطاردة للتمويل
منصة التسويق الرقمي Logicserve Bags INR 80 Cr Funding، Rbrands as LS Dig ...
تتمثل الخطوة الأولى والخطوة الأكثر أهمية للتغلب على هذا التحدي في فهم المستخدم النهائي جيدًا.
على سبيل المثال ، قدمت Motilal Oswal Securities Ltd إحدى الشركات الاستثمارية الرائدة في الهند أول تطبيق للساعة الذكية للتداول على الإطلاق للأسواق الهندية. التطبيق مليء بميزات محددة ، والتي تعتبر ذات أهمية قصوى بالنسبة للمتداول ومجتمع المستثمرين مثل تحديثات السوق الحية ، وتحديثات المحفظة ، وتحديثات وضع السوق ، وما إلى ذلك. بصفته المحرك الأول ، يقدم هذا الحل القابل للارتداء منتجًا مميزًا لعملائه ، و يضيف أيضًا قيمة من خلال تقديم تحديثات السوق الهامة على معصمهم في الوقت الفعلي .
الأمان هو المفتاح ، اجعله قويًا
أثناء بناء حلول يمكن ارتداؤها لصناعة الخدمات المالية ، يظل أمن البيانات المالية الحساسة مصدر قلق كبير لمعظم المطورين.
لحسن الحظ ، يتم إجراء ابتكارات للتعامل مع التهديدات الأمنية. على سبيل المثال ، يتم الجمع بين تقنية GPS والمعرفات الحيوية (بصمات الأصابع والصوت ومعدل ضربات القلب وما إلى ذلك) لجعل المدفوعات غير المصرح بها أو الوصول شبه مستحيل. حتى طرق تشفير البيانات تتغير أيضًا لتعزيز الإجراءات الأمنية. على سبيل المثال ، تعمل منظمات Cryptosecurity مثل FIDO Alliance باستمرار على تطوير طرق مصادقة جديدة لخيارات أمان بدون كلمة مرور مثل التحقق من الصوت وبصمات الأصابع. كما يقومون بمراجعة هذه البروتوكولات بانتظام للبقاء في طليعة المتطفلين والمتسللين.
ابتكر لتتميز
يعتبر معظم المستخدمين الابتكار جانبًا مهمًا عندما يتعلق الأمر بالتعامل مع الأجهزة القابلة للارتداء. ومع ذلك ، فإن معظم الحلول القابلة للارتداء التي يتم تقديمها في السوق هي أنا أيضًا. وفقًا لمسح ، عندما يتعلق الأمر بالأجهزة القابلة للارتداء ، يشعر نصف جيل الألفية أن هناك اختلافًا طفيفًا في المنتجات والخدمات التي يقدمها بنكهم وعروض البنوك الأخرى.
ومع ذلك ، تعمل بعض الشركات المالية ذات التفكير المستقبلي على بناء التمايز من خلال الابتكار . على سبيل المثال ، شركة الوساطة والمراهنة على الفروق في لندن ، IG Group ؛ مع تطبيق Apple Watch الخاص بهم يسمح بالتداول في العقود مقابل الفروقات (عقد الفروق) والأسهم.
مثال آخر هو YES Bank ، أحد البنوك الرائدة في الهند الذي قدم بعض الميزات المبتكرة في الصناعة مثل دفع الفواتير بلمسة واحدة ، وقدرات تحويل الكلام إلى نص لتمكين تسجيل الشكاوى بدون استخدام اليدين ، ودفع الفواتير أثناء التنقل. الأجهزة القابلة للارتداء وما إلى ذلك في حلها المصرفي عبر الهاتف المحمول Yes Mobile 2.0.
حل المشاكل الحقيقية ولا تكن تقنية الغرور
عملاء اليوم متصلون على مدار اليوم عبر شاشات متعددة ، وأحيانًا في نفس الوقت. ومع ذلك ، فإنهم يريدون أن يؤدي كل جهاز من أجهزتهم وظائف مميزة. على سبيل المثال ، بينما يبحث معظم المستخدمين عن منتج معين على الهاتف المحمول ، فقد لا يزالون يفضلون إجراء عملية الشراء النهائية من خلال سطح المكتب . وبالمثل ، قد يرون الأجهزة القابلة للارتداء كوسيلة لتذكير أو تتبع أنشطتهم وليس كوسيلة لإجراء معاملات معقدة.
لذلك ، من المهم للمؤسسات أن تفهم ما الذي يسعى إليه المستخدمون من حلولهم القابلة للارتداء وتلبية هذه الحاجة ، بدلاً من مجرد إضافة تقنية أخرى للغرور في محافظهم.
التكامل السلس عبر المنصات
كما ذكرنا سابقًا ، يستخدم المستهلكون اليوم شاشات متعددة في وقت واحد. لذلك من المهم فهم تفاعلهم مع كل شاشة من هذه الشاشات وتطوير تجارب مستخدم سلسة عبر الأجهزة. يعد فهم سلوك العميل أو رحلة المستخدم عبر النظام الأساسي أمرًا ضروريًا ويجب أن يكون الخطوة الأولى أثناء إنشاء حلول يمكن ارتداؤها .
في حين أن مستقبل الأجهزة القابلة للارتداء في التكنولوجيا المالية لا يزال يتكشف ، فمن المؤكد أنه ليس اتجاهًا يجب تجاهله. مع كل الضجيج حول الأجهزة القابلة للارتداء ، سيكون من المثير للاهتمام أن نرى كيف يتكيف القطاع المالي مع هذا المبتدئ. ومع ذلك ، بالنسبة للقطاع المالي ، هذا هو الوقت المناسب للدخول إلى Wearable Tech عندما تكون المخاطر منخفضة والفرص كثيرة.