Ein Leitfaden zum Verfassen von Verkaufs-E-Mail-Texten [+Vorlagen]

Hatten Sie schon einmal den ganzen Tag Schreibblockaden?

Haben Sie schon einmal über eine Verkaufs-E-Mail an den perfekten Interessenten geschwitzt, sie geschrieben, gelöscht und dann wieder geschrieben? Haben Sie es als Entwürfe gespeichert, weil Sie zu viel Angst haben, es zu senden?

Haben Sie jemals den Mut gefunden, es endlich zu senden ... und dann keine Antwort erhalten?

Wir wissen, dass wir haben. Wir wissen, dass jeder hat.

Das Verfassen von Werbetexten für Vertriebs-E-Mails ist eine harte Nuss, die es zu knacken gilt. Es ist nie einfach, die richtigen Worte für Ihre Verkaufs-E-Mail zu finden. Schließlich bekommt man wirklich nur eine Chance.

Also, lasst uns gemeinsam die Worte finden. Willkommen beim Leitfaden zum Verfassen von Verkaufs-E-Mail-Texten, in dem wir Sie durch jeden Schritt des Verfassens von Verkaufs-E-Mail-Texten führen … natürlich mit Vorlagen.

Was ist das Verfassen von Verkaufs-E-Mail-Texten?

E-Mail-Kopie sind die Wörter, die Sie in die Betreffzeilen und den Text Ihrer E-Mail einfügen. Im Verkauf ist es Ihre Chance, den Wert und die Relevanz eines Produkts oder einer Dienstleistung gegenüber Kunden zu kommunizieren. In der modernen Geschäftswelt ist es unerlässlich, eine punktgenaue Kopie Ihrer E-Mails zu erhalten.

Das Verfassen von Verkaufs-E-Mail-Texten sollte sich nicht von jeder anderen Form des Verfassens von Texten unterscheiden, ist es aber irgendwie. Verkaufs-E-Mails sind in der Regel kalt und aus heiterem Himmel; möglicherweise nicht erforderlich und oft unerwidert. Vor diesem Hintergrund müssen erfolgreiche Verkaufs-E-Mails drei Dinge gleichzeitig sein – kurz. Überzeugend. Umsetzbar.

Bei ausgehenden Verkaufs-E-Mails dreht sich alles um Zahlen. Wir versuchen, unser Produkt oder unsere Dienstleistung möglichst vielen Augen zu präsentieren. Zunächst einmal wollen wir Aufmerksamkeit erregen. Zweitens möchten wir so viele Antworten wie möglich auf unsere E-Mails erhalten. Es ist einfacher, sich das als maximal dreistufigen Prozess vorzustellen.

1. Lassen Sie Ihre E-Mail mit Ihrer Betreffzeile öffnen.
2. Maximieren Sie die Antworten mit überzeugenden Texten.
3. Bleiben Sie dran, bis Sie endlich eine Antwort erhalten.

Kurz gesagt – Sie versuchen nur, ein Gespräch zu beginnen.

So strukturieren Sie eine Verkaufs-E-Mail.

• Die Betreffzeile.
• Der E-Mail-Text.
• Der Call-to-Action (CTA).
• Die Unterschrift.

Was Sie wissen sollten, bevor Sie schreiben.

Fassen Sie sich so kurz wie möglich.

Kürze ist der Schlüssel. Niemand möchte Ihre Lebensgeschichte lesen, besonders wenn er nicht einmal nach einer E-Mail gefragt hat. Die Leute sind beschäftigt und haben keine Zeit für Ihre wunderbar geschriebenen Worte.

Die ideale Länge einer E-Mail liegt zwischen 50 und 125 Wörtern; E-Mails dieser Länge bieten die höchste Chance, eine Antwort zu erhalten. Eine ähnliche Studie ergab, dass E-Mails mit etwa 20 Textzeilen oder etwa 200 Wörtern die höchsten Klickraten aufwiesen. Halten wir es in der Regel unter 200 Wörtern.

Die gesamte E-Mail sollte auf dasselbe Ziel ausgerichtet sein.

Stell dir vor, du erzählst eine Geschichte und es gibt ein großes Happy End. Die Betreffzeile und die Vorschau sollten den Rahmen Ihrer E-Mail bilden, die Eröffnungszeile sollte uns den Einstieg in das Hauptereignis erleichtern: den Textkörper. Der CTA ist unser Held, er rettet den Tag und gibt uns ein glückliches, glückliches Ende – ein Follow-Through. Die Unterschrift? Nun, das ist deine Biografie als Autor - eine Art zu sagen: " Wenn dir meine Sachen gefallen, melde dich."

Persönlich zu sein bedeutet zu wissen, wer ein Empfänger ist.

Das Schreiben generischer E-Mails an undefinierte Listen von Personen ist ein sehr schneller Weg zum Scheitern des Verkaufs. Ihr Unternehmen sollte viele Daten hinter seinem Copywriting haben, egal ob sie aus dem Internet stammen oder im Team Brainstorming sind. Eine Käuferpersönlichkeit ist unerlässlich – Ihre E-Mails sollten für maximalen Input an segmentierte Empfängerlisten gesendet werden. Werfen Sie einen Blick auf die Buyer Persona von NetHunt CRM.

Ali ist also geldorientiert … also werde ich über den Preis meines Produkts sprechen. Ich verstehe, dass sie mehr Deals abschließen wollen, also werde ich darüber sprechen, wie mein Produkt das macht. Ich möchte ein tröstendes Wort zu ihren Befürchtungen sagen, dass CRM schwierig einzurichten und zu erlernen ist. Es ist nicht.

Outreach sollte auf einer Persona basieren und Ihr Unternehmen sollte mehrere Personas gezeichnet haben.

Der Cold Outreach-Leitfaden | NetHunt

Das folgende E-Book enthält die richtigen Techniken, Tools und Vorlagen, die Ihnen helfen werden, dieses mythische Biest zu zähmen, die kalte Öffentlichkeitsarbeit, über E-Mail, Telefon und soziale Medien.

Die Betreffzeile.

Ich möchte einen Toast auf die Texter dieser Welt ausbringen, die leise Qualitätsinhalte hervorbringen; ihren Beitrag leisten, um Marken relevant und ansprechend zu halten. Aber stellen Sie sich unsere traurigen kleinen Gesichter vor, wenn Sie diesen Newsletter nicht öffnen, an dem wir Tage gearbeitet haben. Haltet durch Jungs, wir haben das.

Aber die Wahrheit ist, Shakespeare hätte einen Blog über die Top-5-Funktionen der LinkedIn-Integration von NetHunt schreiben können, aber wenn die Betreffzeile leer gelassen wurde, würde ihn niemand lesen. Laut einer Untersuchung von Invesp senden bis zu 69 % der Empfänger eine Nachricht aufgrund ihrer Betreffzeile an Spam.

Blutige Hölle.

Im Jahr 2021 muss ein guter Texter für Verkaufs-E-Mails auch ein guter Verfasser von Betreffzeilen für Verkaufs-E-Mails sein. Um einer von ihnen zu werden, sollten Sie mit den Regeln vertraut sein, die bestimmen, was eine gute Betreffzeile ausmacht. Zu Ihrem Glück haben die netten Jungs von NetHunt (ich) all diese Regeln für Sie zusammengestellt.

• Halten Sie es kurz und bündig. Ihre Betreffzeile wird viel eher geöffnet, wenn sie nur 6 bis 10 Wörter enthält. Wenn es 21 bis 25 Wörter enthält, ist es viel zu lang. Die Leute werden es nicht einmal lesen und es besteht nur eine Chance von 9 %, dass es geöffnet wird.
• Fügen Sie etwas Dringlichkeit hinzu. Betreffzeilen mit dringender Sprache werden mit 22 % höherer Wahrscheinlichkeit geöffnet als solche, die dies nicht tun. Dringende Sprache impliziert, dass für das, was Sie anzubieten haben, nur eine begrenzte Zeit zur Verfügung steht, also sollten sie schnell handeln.
• Sag es mit einem Lächeln. Emojis sind nicht kitschig, sie sind nicht kindisch und sie sind nicht unangemessen ... sogar für eine Verkaufs-E-Mail. Sie sind Teil unserer Sprache. Marken, die Emojis in ihren Betreffzeilen verwenden, können eine Öffnungsrate von 56 % verzeichnen. Hier ist eine Emoji-Anleitung.
• Personalisieren Sie es. Zumindest sollten Sie den Namen Ihres Empfängers kennen. Wenn ja und wenn es passt, können Sie diesen Namen in Ihre Betreffzeile aufnehmen. Wir werden später mehr über Personalisierung sprechen - aber ein Name ist eine nette Geste, wenn nicht mehr.

Beispiele für Betreffzeilen von Verkaufs-E-Mails.

• Idee zur Erreichung von [ Ziel ]
• [ Schiedsrichter ] hat mir von dir erzählt...
• Liebte deinen letzten Beitrag!
• Schön, Sie [ Name ] kennenzulernen!
• Ich kann Ihr Leben leichter machen.
• Kannst du mir helfen?
• Dies ist eine Verkaufs-E-Mail - Entschuldigung.
• Frage zu [ Ziel ]
• [ Name ] Ich habe dich gesehen.
• Hallo [ Name ], ich bin der Demo-Master.
• In der Hoffnung zu helfen.
• Ein [ Vorteil ] für das Unternehmen [ des Interessenten ]
• Ich hatte eine Idee für [ Firmenname ]
• Ich habe es herausgefunden.

Vergessen Sie nicht den Vorschautext. Sobald Sie die Hürde der Betreffzeile übersprungen haben, wird die Aufmerksamkeit des Empfängers wahrscheinlich auf den Vorschautext Ihrer E-Mail wandern. E-Mail-Vorschautext hat zwischen 35 und 90 Zeichen. Es gibt auch E-Mail-Clients, die keinen Vorschautext anzeigen. Stellen Sie sicher, dass der erste Satz Ihrer E-Mail freundlich und ansprechend ist und genau das hervorhebt, was in Ihrer E-Mail steht.

Der Körper.

Schlüpfen Sie durch die Spam-Filter.

Ihre Aufgabe ist es, Ihren Gesprächspartner zu engagieren, zu überzeugen und zu ermutigen – aber Sie müssen in seinen Posteingang gelangen. Egal, wie perfekt Ihr Produkt passt, wie einfach es Ihrem Empfänger das Leben machen würde oder wie entschlossen Sie sind, es zu verkaufen … Sie müssen zuerst im Posteingang landen.

Spamfilter erkennen unerwünschte, oft virenverseuchte E-Mails und verhindern, dass sie jemals den Posteingang eines Empfängers erreichen. Sie sind automatisch; von Internetdienstanbietern, E-Mail-Clients und Unternehmen selbst eingerichtet, um zu verhindern, dass bösartige Infektionen in das Netzwerk gelangen.

Du denkst vielleicht ja, aber ich bin kein Spam - es wird alles gut. Vertrauen Sie mir, Kumpel, viele haben das schon einmal gesagt und sich geirrt. Ihre E-Mail ist wahrscheinlich unerwünscht, daher sieht es eher nach Spam aus, als Sie denken.

Vermeiden Sie unbedingt den Spamfilter. Vermeiden Sie Spam-Trigger-Wörter in Ihren E-Mails.

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Es gibt eine Reihe von Auslösewörtern, die dazu führen, dass Sie zu Spam weitergeleitet werden - sehen Sie sich diese endgültige Liste an.

Schließen Sie überzeugende Auslöser ein.

In ähnlicher Weise, aber im Gegenteil, gibt es eine Reihe von Wörtern, die Sie in Ihre E-Mail einfügen können, um Ihre Chancen zu erhöhen, einen Empfänger anzusprechen und die gewünschte Antwort zu erhalten. Bei überzeugenden Auslösewörtern geht es darum, positive Schwingungen zu verbreiten. Es gibt keine bestimmten Wörter, die den Deal für Sie besiegeln, aber eine Gruppe von Wörtern, die Ihnen wahrscheinlich eine bessere Chance geben, den Deal abzuschließen.

• Prächtig
• Unberührt
• Vorstellen
• Luxuriös
• Selten
• Wenig
• Spärlich
• Sich beeilen
• Verlockend
• Illusorisch

Vorwärts, die überzeugendste Technik, die Sie beim Verfassen von Werbetexten anwenden können, ist Social Proof. Der Mensch ist ein soziales Wesen mit Herdenmentalität. Einstellungen, Überzeugungen und Verhalten werden durch die Anwesenheit oder das Handeln anderer beeinflusst.

84 % der Millennials geben an, dass nutzergenerierte Inhalte von anderen Käufern eine Entscheidung beeinflusst haben.

Quelle: Lexy Wright

Soziale Beweise gibt es in verschiedenen Formen. Basierend auf dem wesentlichen Prinzip der Kürze in einer Verkaufs-E-Mail werden Sie jedoch nicht in der Lage sein, sie alle zu verwenden. Wählen und testen Sie Ihr bevorzugtes Medium für soziale Beweise und fügen Sie Ihrem Schreiben eine leichte Prise davon hinzu. Verdiente Autorität nutzt die Stimme einer bekannten Person, um das Image Ihres Produkts zu verbessern. Bewährte Autorität verwendet Zahlen, um zu beweisen , dass die Leute Ihre Sachen mögen. Geliehene Autorität ist eine Chance zu zeigen, wie Ihr Produkt in allen Medien vorgestellt wurde.

Seien Sie so persönlich wie angemessen.

Erinnern Sie sich an den Seriendruck? Marken verwenden es zu Recht immer noch, aber es war früher die Schneide der Personalisierungstechnologie. Ich stoße immer noch auf Blogs, die mir sagen: „ Yah, dein Name ist das mächtigste Wort in der Linguistik – Serienbriefe werden dein Leben verändern“. Gib mir eine Pause.

Es ist das 21. Jahrhundert und Personalisierung bezieht sich auf Verhaltensweisen, Vorlieben und individuelle Eigenschaften unserer Empfänger. Es gibt eine Reihe verschiedener Personalisierungsstrategien, die verwendet werden können. Benutze sie.

• Seriendruck. NetHunt CRM hat einen Seriendruck und das ist das Letzte, was ich dazu sagen werde.
• Käuferpersönlichkeiten. Ihre Empfänger sollten auf der Grundlage einer beliebigen Anzahl von Variablen wie demografische Merkmale, Verhaltensmuster, Motivationen und Ziele kategorisiert und segmentiert werden. Je detaillierter eine Käuferpersönlichkeit ist, desto präziser kann eine Marke in ihrer zielgerichteten Botschaft sein.
• Ereignisse auslösen. Eine Verkaufs-E-Mail ist am effektivsten, wenn ein Empfänger Interesse an Ihrem Produkt gezeigt hat. Mit den richtigen Tools kann Ihr Unternehmen diese auslösenden Ereignisse identifizieren, benachrichtigt werden, wenn sie auftreten, und automatisch eine Verkaufs-E-Mail senden.
• Ein Kompliment. Hat Ihnen schon mal jemand gesagt, dass Sie ein umwerfendes Lächeln haben? Das fühlte sich gut an, oder? Es ist am besten, Ihr Kompliment in einer Verkaufs-E-Mail professionell zu halten. „Hey, mir hat Ihr LinkedIn-Beitrag neulich wirklich gefallen“ oder „Tolle Arbeit bei diesem Webinar neulich!“ .

Abgesehen davon bedeutet persönlicher Charakter in einer Verkaufs-E-Mail, dass Sie Ihrer E-Mail etwas Persönlichkeit verleihen. Wenn Sie eine E-Mail an einen einzelnen Kunden senden, ist es in Ordnung, einen Witz, einen Hinweis auf das Wetter oder andere Informationen hinzuzufügen, die Sie als Menschen identifizieren. Sei ehrlich. Demütig sein. Sprechen Sie die Sprache Ihres Empfängers. Sagen Sie etwas Relevantes zu aktuellen Ereignissen zu der Zeit.

Denken Sie daran: Sie versuchen, ein Gespräch zu beginnen – nur Menschen können ein Gespräch führen.

Wir haben den Artikel auch mit mehreren Tipps zur E-Mail-Personalisierung vorbereitet, um die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden zu gewinnen.

Der CTA.

Beginnen Sie Ihren CTA mit einem Aktionswort.

Ein CTA ist buchstäblich ein Aufruf zum Handeln. Sie bitten jemanden, etwas für Sie zu tun, und die einzige Möglichkeit, dies deutlich zu machen, besteht darin, Ihren CTA mit einem Aktionsverb zu beginnen. Sie schreiben ihnen keine E-Mail, um nach dem Wetter zu fragen, Sie senden eine E-Mail, um eine E-Mail zurückzubekommen oder sie dazu zu bringen, eine Website zu besuchen … also sagen Sie ihnen genau, was sie tun sollen. Nicht trödeln, einfach machen . Oh schau, das war ein CTA!

Seien Sie nicht einfach; wild sein.

Lassen Sie uns hier ein wenig die Grenzen ausloten. Schließlich sind Sie ein professioneller Werbetexter; Sie versuchen auch, die Aufmerksamkeit Ihres Empfängers zu erregen. Wörter haben unterschiedliche Auswirkungen, je nachdem, wie oft wir sie hören. Nehmen wir zum Beispiel „ the“ – was für ein langweiliges Wort. Wir hören das so oft, dass wir es gar nicht mehr wahrnehmen. Nehmen Sie jetzt das Wort " rambunctious" , was laut und ohne Zurückhaltung bedeutet. Das ist jetzt ein interessantes Wort. Ich wäre beeindruckt, wenn ich das in einer E-Mail sehen würde.

Aber Sie werden dieses Wort wahrscheinlich nicht verwenden, es ist irrelevant. Hier sind einige niederfrequente Aktionsverben, die die Aufmerksamkeit des Lesers auf sich ziehen und ihn über den Rand der Aktion bringen könnten . Dies ist keineswegs eine endgültige Liste von Wörtern mit geringer Häufigkeit, es gibt noch viel mehr da draußen.

• Zerschlagen
• Schlag
• Belebt
• In Betracht ziehen
• Absturz
• Betrachten
• Anfrage
• Befehl
• Das Sagen haben
• Sicher
• Triumph
• Sich durchsetzen
• Erobern
• Erreichen

Seien Sie realistisch umsetzbar.

Ihr CTA sollte immer ein Hyperlink sein, wozu sonst? Wenn dies nicht der Fall ist, sollte der Empfänger einfach aufgefordert werden, Ihnen zu antworten. Der Weg nach Ihrem CTA sollte klar sein.

Die Unterschrift.

Eine E-Mail-Signatur ist die Visitenkarte des 21. Jahrhunderts. Vor allem sollte es Ihren Namen, Ihr Unternehmen, Ihre Berufsbezeichnung und Ihre Telefonnummer enthalten. Es gibt keinen Super-Duper-Werbetrick, um eine nette E-Mail-Signatur zu erstellen. Tatsächlich sollte es so wenig Copywriting wie möglich beinhalten.

Halten Sie es einfach.

Erfahren Sie, wie Sie eine professionelle E-Mail-Signatur erstellen!

E-Mail-Vorlagen für den Vertrieb.

Vorlagen sind gut, aber sie sollten immer nur als Inspiration dienen. Ihre Verkaufs-E-Mail sollte persönlich, ansprechend und auf jeden einzelnen Kunden zugeschnitten sein, den Sie erreichen. Es sollte alle oben genannten Strategien anwenden, um den von Ihnen festgelegten CTA zu erreichen.

Trotzdem hilft ein bisschen Inspiration. Eine Verkaufs-E-Mail sieht so aus.

# 1 Halte es persönlich

Hallo [ Name ],

Ich wollte mich nur vorstellen. Ich bin [ Name ] und arbeite mit kleinen Unternehmen in Ihrer Branche zusammen. Mir ist aufgefallen, dass einer Ihrer Kollegen kürzlich ein Webformular auf unserer Website ausgefüllt hat. Das haben wir im Büro geliebt!

Ich beschloss, ein wenig über Ihr Unternehmen zu recherchieren, um zu sehen, was wir für Sie tun können.

Es stellt sich heraus, dass wir mit einem Ihrer weichen Konkurrenten, [ Konkurrent ], zusammenarbeiten. Wir stellen ihnen die Werkzeuge zur Verfügung, um [ etwas ] zu verwalten. Sie haben Ergebnisse von [ Statistiken ] gesehen, die sogar unsere Erwartungen übertroffen haben!

Bei Interesse zeige ich Ihnen gerne, was wir für Sie tun können.

Ergreifen Sie diese Gelegenheit – buchen Sie noch heute eine Demo!

Vielen Dank,

[ Unterschrift ]

# 2 Kurz und bündig

Hallo [ Name ],

Ich werde es kurz und bündig halten. Tatsächlich dauert es nur 19 Sekunden, um diese E-Mail schnell zu lesen.

Ich habe es zeitlich festgelegt.

Ich arbeite für [ Firma ]. Meine Aufgabe ist es, Menschen wie Sie zu finden, die [ Ziel ] erreichen wollen. Sie sind auf meinen Radar gekommen, weil Sie sich kürzlich für unseren Newsletter angemeldet haben, also habe ich ein wenig über Ihr Unternehmen recherchiert.

Ich würde Ihnen gerne zeigen, was unser Produkt tun kann, um Ihnen dabei zu helfen, dieses [ Ziel ] zu erreichen.

Greifen Sie das Tor an - antworten Sie einfach auf diese E-Mail und wir buchen etwas.

Am besten,

[ Unterschrift ]

# 3 Nachfassen

Hallo nochmal!

Ich habe nichts von Ihnen gehört, deshalb möchte ich nur sicherstellen, dass Sie meine letzte E-Mail nicht verpasst haben. Ist [ Zielerreichung ] etwas, an dem Sie noch gerne diskutieren würden?

Wir haben Funktionen, die aus unseren Ohren kommen, die Ihnen dabei helfen werden.

[ Funktion Nr. 1 ] ist hilfreich, weil...

[ Funktion Nr. 2 ] ist hilfreich, weil...

[ Funktion Nr. 3 ] ist hilfreich, weil...

Schlagen Sie die Konkurrenz aus dem Park – eine Demo dauert nur etwa 20 Minuten.

Was denkst du?

[ Name ]

Der Rest liegt an dir. Wir sehen uns in meinem Posteingang!