118 E-Commerce-Statistiken, die Sie kennen müssen

Mit einem prognostizierten Wert von 5,5 Billionen US-Dollar weltweit im Jahr 2022 boomt die E-Commerce-Branche. Beschleunigt durch die Pandemie sind Online-Bestellungen sprunghaft angestiegen und nach wie vor äußerst beliebt, wobei weltweit immer noch 2,14 Milliarden Menschen digitale Einkäufe tätigen.

Unter Verwendung einzigartiger Daten von Similarweb Digital Research Intelligence und Shopper Intelligence haben wir alle Fakten über E-Commerce weltweit und in den USA gesammelt, die Sie kennen müssen, um dieses Jahr erfolgreich zu sein.

Wie viele E-Commerce-Sites gibt es?

Weltweit ist Online-Shopping zu einem festen Bestandteil unseres Alltags geworden. Wir haben die Qual der Wahl, aber wie viele digitale Einzelhandelsstandorte gibt es?

Es wird geschätzt, dass es weltweit 12 bis 24 Millionen E-Commerce-Sites gibt.

Angesichts der Tatsache, dass Online-Shops viel einfacher einzurichten sind als physische, ist es nicht verwunderlich, dass diese Zahl so hoch ist. Da die Popularität der Branche sprunghaft ansteigt, lassen Sie uns in die wichtigsten eCommerce-Fakten eintauchen, um zu zeigen, wie erfolgreich sie wirklich ist.

Top 10 E-Commerce-Websites

eCommerce bezieht sich auf den Kauf und Verkauf von Produkten und Dienstleistungen online. Nachfolgend finden Sie eine Momentaufnahme des Status von E-Commerce-Sites in den USA und weltweit.

Wichtige E-Commerce-Statistiken

Werfen wir einen Blick auf die E-Commerce-Traffic-Statistiken, basierend auf den Top-100-Websites der Branche:

E-Commerce- und Einkaufsbranche im Jahr 2021, weltweit, der gesamte Datenverkehr

• Gesamtbesuche – 119,9 Milliarden
• Monatliche Besuche – 16,7 Milliarden
• Unique Visitors – 480,1 Millionen
• Durchschnittliche Besuchsdauer – 6 Minuten 47 Sekunden
• Durchschnittliche Seiten pro Besuch – 8,0
• Durchschnittliche Absprungrate – 35,5 %
• Geräteverteilung – 48,2 % Desktop, 51,8 % mobiles Web
• Geschlechterverteilung – 56 % männlich, 44 % weiblich

E-Commerce- und Einkaufsbranche im Jahr 2021 in den USA, gesamter Datenverkehr

• Gesamtbesuche – 63,5 Milliarden
• Monatliche Besuche – 5,3 Milliarden
• Unique Visitors – 134,3 Millionen
• Durchschnittliche Besuchsdauer – 6 Minuten 26 Sekunden
• Durchschnittliche Seiten pro Besuch – 7,5
• Durchschnittliche Absprungrate – 38,0 %
• Geschlechterverteilung – 48 % männlich, 52 % weiblich
• Geräteverteilung – 51,9 % Desktop, 48,1 % mobiles Web

Wie sieht 2022 bisher aus? Hier sind die E-Commerce-Zahlen und -Statistiken für Januar bis März 2022 in den USA, alle Zugriffe:

Daten basierend auf den 100 besten Websites der Branche:

• Gesamtbesuche – 14,6 Milliarden
• Unique Visitors – 131,9 Millionen
• Durchschnittliche Besuchsdauer – 6 Minuten 18 Sekunden
• Durchschnittliche Seiten pro Besuch – 7,4
• Durchschnittliche Absprungrate – 37,9 %
• Geschlechterverteilung – 48 % männlich, 52 % weiblich
• Geräteverteilung – 51,7 % Desktop, 48,3 % mobiles Web

Im Vergleich zu den Daten von Januar bis März 2021 entwickelt sich die E-Commerce- und Einkaufsbranche in den USA bisher in etwa gleich. Allerdings sind die Gesamtbesuche im Jahr 2022 um 4,7 % zurückgegangen, verglichen mit dem gleichen Zeitraum des Vorjahres, als die Besuche 15,3 Milliarden erreichten.

E-Commerce-Wachstumsstatistik

Weltweites E-Commerce-Wachstum

• Die Pandemie beschleunigte die Verlagerung weg von physischen Geschäften hin zum Online-Shopping um etwa fünf Jahre.
• Die digitalen Verkäufe erlebten im Jahr 2020 einen Anstieg von 25,7 % und über 80 % der Verbraucher kauften in diesem Jahr online ein.
• Die eCommerce-Umsätze im Einzelhandel werden in diesem Jahr (2022) voraussichtlich 5,5 Billionen US-Dollar erreichen, was einer Steigerung von 21,0 % gegenüber 4,92 Billionen US-Dollar im Jahr 2021 entspricht.
• Bis 2025 wird ein weltweiter E-Commerce-Umsatz von 7,39 Billionen US-Dollar prognostiziert.

E-Commerce-Wachstum in den USA

• Kaufhäuser und nicht wesentliche Einzelhändler verzeichneten im ersten Quartal 2020 einen Umsatzrückgang von 25 % und im zweiten Quartal einen Rückgang von 75 %.
• Die Einnahmen aus E-Commerce-Verkäufen wurden im Jahr 2021 auf 768 Milliarden US-Dollar geschätzt und könnten bis 2025 1,3 Billionen US-Dollar übersteigen.
• Im Jahr 2021 haben 74,3 % der Bevölkerung Produkte online gekauft. Es wird geschätzt, dass diese Zahl bis 2025 auf 80,4 % steigen wird.

Amazon eCommerce-Statistiken

Wir sind sicher, dass es niemanden überraschen wird, dass amazon.com die Führung als führende E-Commerce-Website in den USA und weltweit übernimmt. Lassen Sie uns mithilfe der Similarweb Shopper Intelligence Platform in die Daten von amazon.com eintauchen und sehen, wie sich die Website im Jahr 2021 entwickelt hat.

• Amazon verkaufte 13,5 Milliarden Einheiten
• Dies belief sich auf einen Gesamtumsatz von 407,4 Milliarden US-Dollar
• Die Website verzeichnete 127,1 Milliarden Produktaufrufe
• Die Conversion-Rate von Amazon lag im Jahr 2021 bei 9,7 %

• Die auf amazon.com verkauften Einheiten bewegten sich den größten Teil des Jahres um die 1,1-Milliarden-Marke pro Monat.
• Diese Zahlen stiegen im November und Dezember während der Feiertagsverkaufssaison auf 1,4 Milliarden.

Die Amazon-Verkäufe stiegen am Amazon Prime Day dramatisch an.

• Am 21. Juni stiegen die verkauften Amazon-Einheiten auf 89,4 Millionen und der Umsatz auf 3,7 Milliarden US-Dollar.
• Diese Zahlen gingen am zweiten Tag leicht zurück, blieben aber mit 77,1 Millionen verkauften Einheiten und einem Umsatz von 3,1 Milliarden US-Dollar immer noch hoch.
• Um dies ins rechte Licht zu rücken: Am 20. Juni verkaufte Amazon 33,4 Millionen Einheiten und erzielte einen Umsatz von 946,6 Millionen US-Dollar.
• Nach der zweitägigen jährlichen Veranstaltung ging der Umsatz auf 36,7 Millionen und 1,1 Milliarden US-Dollar zurück.

Wie sieht die Performance von Amazon im Jahr 2022 bisher aus?

Januar März:

• Amazon hat 3,3 Milliarden Einheiten verkauft
• Dies beläuft sich auf einen Gesamtumsatz von 105,4 Milliarden US-Dollar
• Die Website hatte 29,7 Milliarden Produktaufrufe
• Die Conversion-Rate liegt bei 10 %
• Home & Kitchen ist die umsatzstärkste Kategorie (16,7 Milliarden US-Dollar)
• Grocery & Gourmet Food ist mit 450,2 Millionen verkauften Einheiten führend
• Bekleidung, Schuhe & Schmuck hat 4,8 Milliarden Produktaufrufe, was diese Kategorie zur meistgesuchten auf der Website macht.

Im Vergleich zu den ersten drei Monaten im Jahr 2021 hat Amazon in etwa die gleiche Menge an Einheiten verkauft, aber höhere Einnahmen erzielt. Im Jahr 2021 belief sich der Umsatz auf 85,6 Milliarden US-Dollar. Die führenden Kategorien in Bezug auf Umsatz, verkaufte Einheiten und Produktansichten bleiben die gleichen wie im Vorjahr.

Leistung der Amazon-Kategorie

Online-Shopping hat uns auf Knopfdruck eine Fülle von Auswahlmöglichkeiten geboten, und amazon.com hat alle Kategorien von Artikeln abgedeckt, die wir jemals in einem One-Stop-Shop bestellen könnten.

Werfen wir einen Blick auf die Gewinnerkategorien von Amazon für 2021, geordnet nach Umsatz:

Interessanterweise sichert sich Grocery & Gourmet Food trotz Platz 9 der Liste den Spitzenplatz als Gewinnerkategorie in Bezug auf verkaufte Einheiten. Im selben Jahr wurden 1,9 Milliarden Einheiten auf der Website gekauft. Home & Kitchen wurde mit 1,6 Milliarden verkauften Einheiten auf den zweiten Platz verdrängt.

Demografische Statistiken der Amazon-Käufer

Amazon-Leistung in den Ländern, sortiert nach Umsatz und verkauften Einheiten:

• In den USA und im Vereinigten Königreich wurden insgesamt 2,13 Milliarden Einheiten in Grocery & Gourmet Food verkauft, der beliebtesten Kategorie in Bezug auf die in diesen beiden Ländern verkauften Einheiten.
• Home & Kitchen war die beliebteste Kategorie in Deutschland, Frankreich, Kanada und Italien, gemessen an den verkauften Einheiten, mit insgesamt 451,2 Millionen Einheiten.

Die wichtigsten Anreize, die das Online-Einkaufsverhalten beeinflussen

Es gibt viele Gründe, warum sich Käufer für Online-Bestellungen entschieden haben, anstatt für Einkäufe vor Ort – Bequemlichkeit und Benutzerfreundlichkeit sind die Hauptfaktoren. Aber was beeinflusst bei so vielen Online-Optionen das Einkaufsverhalten im Jahr 2022?

Nachhaltigkeit

Da der Klimawandel weltweit oberste Priorität hat, fordern und erwarten Verbraucher zunehmend nachhaltige Maßnahmen beim Online-Einkauf. Basierend auf den folgenden Zahlen ist CO2-Neutralität ein entscheidender Faktor, der umgesetzt werden muss, um den Umsatz zu steigern.

• 73 % der Verbraucher berücksichtigen die Klimaauswirkungen, wenn sie eine Bestellung aufgeben.
• Geschäfte, die einen klimaorientierten Ansatz priorisieren, wachsen 5,8-mal schneller.
• Die Warenkorbumwandlung wird bei Netto-Null-Käufen um 20 % erhöht.

Empfehlungen

• Im Jahr 2021 lesen etwa 70 % der Online-Käufer zwischen einer und sechs Kundenbewertungen, bevor sie sich für einen Kauf entscheiden.
• 61 % der Online-Verbraucher in den USA tätigten einen Kauf, nachdem sie Empfehlungen in einem Blog gelesen hatten.

Benutzererfahrung

• Eine Umfrage ergab, dass die kostenlose Lieferung der einflussreichste Grund war, warum digitale Käufer ein Produkt in ihren Warenkorb legten und es kauften.
• Rabatte und einfache Rückgaberichtlinien waren ebenfalls wichtige Faktoren, die Käufer dazu veranlassten, online einzukaufen.
• Augmented Reality kann auch den Umsatz ankurbeln – 35 % der Befragten gaben an, dass sie mehr online einkaufen würden, wenn ein Produkt virtuell anprobiert werden könnte.
• Eine Umfrage ergab, dass automatisierte Willkommens-E-Mails, die von E-Commerce-Unternehmen versendet wurden, eine Konversionsrate von 51,9 % hatten.

E-Commerce-Statistiken für Einkaufswagen

Der Abbruch des Einkaufswagens bezieht sich auf Kunden, die Artikel in ihren Einkaufswagen legen, aber die Website vor dem Kauf verlassen. Dies ist eine wichtige Kennzahl, auf die E-Commerce-Händler achten sollten – Sie können sie mit dieser Formel berechnen:

Im März 2021 wurden weltweit etwa 80 % der Online-Bestellungen abgebrochen.

Das Baymard Institute führte eine Umfrage unter 4.384 digitalen Käufern in den USA durch, um die häufigsten Gründe für den Abbruch des Einkaufswagens zu ermitteln. Folgendes wurde gefunden:

• 48 % gaben an, dass die zusätzlichen Kosten einschließlich Versandkosten und Steuern zu hoch seien
• 24 % haben ihren Einkaufswagen verlassen, weil sie gezwungen waren, ein Konto zu erstellen
• 22 % waren frustriert über langsame Lieferzeiten
• 18 % vertrauten der Website ihre Kreditkarteninformationen nicht an
• 17 % wurden aufgrund eines komplizierten Bestellvorgangs von der Bestellung abgehalten

Glücklicherweise gibt es Methoden, um die Abbruchrate Ihres Warenkorbs zu senken und Ihre Konversionsraten zu erhöhen. Bei der globalen Analyse der Effektivität von E-Mails zu Warenkorbabbrüchen wurde Folgendes festgestellt:

• Die durchschnittliche Öffnungsrate von E-Mails beträgt 45 % geöffnet
• Die Klickrate dieser E-Mails liegt bei 21 %
• Die durchschnittliche Conversion-Rate betrug 10,7 %

Social-Commerce-Statistiken

Social Commerce bezieht sich auf E-Commerce-Verkäufe, die direkt über eine Social-Media-Plattform getätigt werden.

• Der weltweite Social-Commerce-Umsatz belief sich im Jahr 2020 auf rund 475 Milliarden US-Dollar.
• Der Umsatz soll 2028 rund 3,37 Billionen US-Dollar erreichen.
• Die Social-Commerce-Raten stiegen in den USA aufgrund der Pandemie rapide an.
• Die Zahl der Social-Media-Käufer belief sich im Jahr 2020 auf etwa 80 Millionen, ein Anstieg von 30 % gegenüber 2019.
• Diese Zahl soll bis 2025 um fast 37 % auf 108 Millionen Social Buyer steigen.
• Der Social-Commerce-Umsatz in den USA wurde im Jahr 2020 auf fast 27 Milliarden US-Dollar geschätzt.
• Bis 2025 soll der Umsatz über soziale Medien 79,6 Milliarden US-Dollar erreichen.

Social-Media-Flut

Soziale Medien sind zu einem unglaublich mächtigen Marketing-Instrument geworden, daher ist es nicht verwunderlich, dass Führungskräfte ihnen bei ihren E-Commerce-Bemühungen zunehmend Priorität einräumen. Viele Marken haben es sich zur Priorität gemacht, mit Influencern zusammenzuarbeiten und eine Markengemeinschaft online zu fördern.

Viele von uns verbringen viel Zeit damit, durch Social-Media-Apps zu scrollen. Vor diesem Hintergrund ist die Branche jetzt zu einem weiteren Bereich geworden, in dem wir digital einkaufen können, ohne jemals unsere Lieblings-Apps verlassen zu müssen.

Social-Media-E-Commerce-Statistiken in den USA:

• 54 % der Käufer der Generation Z und 58 % der Käufer der Millennials stimmten zu, dass Social-Media-Plattformen ein besserer Ort sind, um sich über neue Produkte zu informieren als Online-Suchen.
• 51 % der antwortenden Social-Media-Nutzer hatten im Alter zwischen 16 und 34 Jahren Produkte oder Dienstleistungen auf Facebook gekauft.
• 47 % der Befragten haben über Instagram eingekauft.
• 7 von 10 Verbrauchern gaben an, dass Posts von Freunden oder Bekannten auf Social-Media-Kanälen Einfluss auf ihre Kaufentscheidung hatten.
• 63 % der Befragten gaben an, dass Inhalte, die direkt von den Marken oder Unternehmen gepostet wurden, beim Online-Kauf eine Rolle spielten.

• 73 % der Befragten gaben an, neue Produkte über Videos entdeckt zu haben, die von Inhaltserstellern erstellt wurden.
• 76 % gaben an, dass sie durch denselben Inhalt nützliche Informationen über eine Marke oder ein Produkt gefunden haben.
• 44 % der Menschen nutzen Instagram wöchentlich, um mit den Einkaufsfunktionen der App einzukaufen.
• 93 % der befragten Marketingexperten gaben an, Instagram für Influencer-Marketing zu nutzen.
• TikTok-Benutzer gaben 2,3 Milliarden US-Dollar über die App aus, was einem Anstieg von 77 % im Jahr 2021 entspricht.
• 67 % der TikTok-Benutzer gaben an, dass die App sie zum Einkaufen inspiriert hat, auch wenn sie es nicht vorhatten.

Mobile Commerce

Mobile Commerce oder mCommerce bezeichnet das Online-Shopping über ein mobiles Gerät. Angesichts der oben präsentierten Daten zu Social Commerce und Social Media Marketing ist es nicht überraschend, dass die Mobile-Commerce-Raten hoch sind.

• Im Jahr 2020 haben 167,8 Millionen US-Nutzer mindestens einen Kauf auf ihren Mobilgeräten getätigt.
• Bis 2024 soll diese Zahl auf 187,5 Millionen steigen.
• Der Mobilfunkumsatz in den USA erreichte 2021 359,3 Milliarden US-Dollar, eine Steigerung von 15,2 % gegenüber 2020.
• Bis 2025 soll der mobile Umsatz 728,3 Milliarden US-Dollar erreichen und 44 % des gesamten E-Commerce-Einzelhandelsumsatzes in den USA ausmachen
• Shopping-Apps sind bei Verbrauchern beliebt und steigern daher den Umsatz des Online-Einzelhandels.
• Die fünf besten kostenlosen Shopping-Apps, die in den USA für Android verfügbar sind, sind Amazon Shopping, Walmart-App, eBay Marketplace, Walgreens und Wish-App (Stand: März 2022).

Statistiken zu Zahlungsmethoden

• Digitale und mobile Geldbörsen waren weltweit die beliebteste Online-Zahlungsmethode und machten 45 % der E-Commerce-Transaktionen aus. Dieser Anteil soll bis 2024 auf über 50 % steigen.
• Kreditkarten belegten den zweiten Platz und machten 23 % der weltweiten E-Commerce-Transaktionen aus. Dies wird voraussichtlich in den kommenden Jahren zurückgehen.
• In den USA bieten 94 % der Top-500-E-Commerce-Shops Visa- und Mastercard-Zahlungen an.
• 89 % bieten American Express an.
• PayPal ist eine beliebte Zahlungsmethode in den USA und macht 22 % der Online-Einkäufe aus.

Jetzt kaufen, später bezahlen

Jetzt kaufen, später bezahlen (BNPL), eine neue Ära für Bezahlvorgänge auf Raten im digitalen Handel, ist kein Trend mehr, sondern mittlerweile eine beliebte Verbraucherpräferenz. Das Ratenzahlungsmodell ermöglicht es Kunden, eine Bestellung aufzugeben, während sie ihre Einkäufe im Laufe der Zeit bezahlen. Das E-Commerce-Unternehmen wird im Voraus vom Zahlungspartner bezahlt, der dafür verantwortlich ist, sicherzustellen, dass die Zahlung des Verbrauchers erfolgt.

Mit dem Keyword-Recherchetool Similarweb haben wir Folgendes gefunden:

• Im Jahr 2021 gab es weltweit 361.527 Suchbesuche für „Jetzt kaufen, später bezahlen“, wobei 99 % dieser Suchen organisch waren.
• Die Traffic-Gewinner waren klarna.com, afterpay.com, quadpay.com, sezzle.com und affirm.com .
• In den USA erreichten Suchbesuche 233.630, mit 99,4 % organischen Suchen.
• Die Traffic-Gewinner waren die gleichen wie weltweit, aber afterpay.com verdrängte klarna.com auf den zweiten Platz.

• Laut einem aktuellen Analystenbericht der Bank of America erreichten die BNPL-Apps Affirm, Afterpay, Klarna und Zip im Dezember 2021 in den USA zusammen 3,47 Millionen App-Downloads .
• Das schwedische Unternehmen Klarna zeigte im Dezember die höchste Beschleunigung auf dem US-Markt in Bezug auf App-Downloads und monatlich aktive Benutzer.
• Die Traffic-Daten von Similarweb-Websites und -Apps zeigen, dass Klarna im Dezember 2021 mit 30,1 % den meisten Traffic-Anteil erzielte.
• Die USA bleiben Klarnas am schnellsten wachsender Markt – durch Partnerschaften mit 30 der 100 führenden US-Marken verzeichnete Klarna ein jährliches Wachstum von 71 % auf insgesamt 25 Millionen Verbraucher.
• BNPL-Methoden haben bewiesen, dass sie den durchschnittlichen Umsatz um 45 % steigern und den Warenkorbabbruch um 35 % reduzieren.

Benchmarken Sie Ihre E-Commerce-Performance

Da der E-Commerce weiter wächst, sehen Sie sich die E-Commerce-Trends an, die Sie im Jahr 2022 beobachten sollten. Beginnen Sie mit der Analyse der Leistung Ihres Online-Shops anhand dieser E-Commerce-Benchmarks und passen Sie Ihre Website an die Bedürfnisse Ihrer Verbraucher an.

Um mehr über die Verwendung von Similarweb zu erfahren, um Ihre Leistung online zu verfolgen, vereinbaren Sie noch heute eine Demo von Digital Research Intelligence und Shopper Intelligence.

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