Automatische E-Mail-Antworten einrichten: Die drei besten Tools

Veröffentlicht: 2022-07-12

Wenn Sie gerade erst begonnen haben, in die Welt des E-Mail-Marketings einzutauchen, dann ist Ihnen wahrscheinlich eines aufgefallen: Es gibt eine TONNE von Begriffen, über die Sie mehr lernen müssen, und einer davon ist das Diskussionsthema für heute – E-Mail-Autoresponder .

Automatisierte E-Mail-Antworten sind bei digitalen Vermarktern ziemlich beliebt, und es ist so etwas wie die „Abwesenheits“-E-Mail, die Sie festlegen, bevor Sie in den Sommerurlaub fahren. Wenn es um E-Mail-Marketing geht, machen Autoresponder die gleiche Arbeit; wenn sie jedoch verwendet werden und ihre Endziele unterschiedlich sind.

In diesem Artikel werfen wir einen Blick darauf, was ein E-Mail-Autoresponder ist, wie er funktioniert, wie er hilft, Marketingziele zu erreichen, und einige der besten Tools, die Sie auf dem Markt verwenden können.

Was ist ein E-Mail-Autoresponder?

Einfach ausgedrückt: Ein E-Mail-Autoresponder ist ein Tool, das als Reaktion auf ein vordefiniertes Ereignis, das als Auslöser fungiert, automatische E-Mail-Nachrichten versendet. Heutzutage bieten die meisten E-Mail-Marketing-Dienste eine Art Autoresponder-Funktion an; Der Unterschied liegt jedoch hauptsächlich in den Funktionen, die jedes dieser Tools bietet. Eine Möglichkeit, sich Autoresponder vorzustellen, ist die einfachste Form der Marketingautomatisierung. Als solches erfordert es einen Automatisierungsworkflow mit einer Menge Variablen und Bedingungen, die bestimmen, wie es verwendet wird.

Wofür werden E-Mail-Autoresponder verwendet?

In der Regel verwenden Vermarkter Autoresponder-Nachrichten, um

  • Generieren Sie Einkommen, indem Sie Upsells und Engagement fördern
  • Senden Sie bestimmte Nachrichten an Personen auf der E-Mail-Liste des Unternehmens
  • Verschieben Sie Leads entlang des Marketing-Funnels
  • Senden Sie wichtige Nachrichten an E-Mail-Abonnenten

Häufige Autoresponder-Anwendungsfälle

Werfen wir nun einen Blick auf einige der häufigsten Anwendungsfälle von E-Mail-Autorespondern, damit Sie sehen können, ob einer von ihnen den Anforderungen Ihres Unternehmens entspricht.

Double-Opt-In

Automatisierte Double-Opt-in-E-Mails sind entscheidend für eine erlaubnisbasierte E-Mail-Marketingstrategie. Sie helfen dabei, eine gesunde E-Mail-Liste zu führen und sicherzustellen, dass alle Ihre E-Mail-Kampagnen an die richtigen Posteingänge gesendet werden. Es ist ziemlich einfach zu verstehen: Jemand abonniert Ihre E-Mail-Liste und erhält dann eine automatische E-Mail mit einem Link, in dem er aufgefordert wird, sein Abonnement zu bestätigen.

Double-opt-in macht ein paar Dinge:

  • Es hilft, falsch geschriebene E-Mail-Adressen zu beseitigen, die sonst zu Bounces führen würden.
  • Es minimiert versehentliche Anmeldungen und fungiert als Einwilligungsnachweis (der dank der DSGVO und anderer Datenschutzgesetze jetzt erforderlich ist).

Im Grunde ist es eine der automatisierten E-Mail-Antworten, die jeder Vermarkter haben sollte.

Willkommens-E-Mails

Dies ist vielleicht die Art der automatisierten E-Mail-Antwort, die Sie im E-Mail-Marketing am häufigsten sehen. Es ist einfach einzurichten, und die E-Mail „Danke für Ihr Abonnement“ gilt als entscheidend, wenn es darum geht, eine Beziehung mit einem neuen Abonnenten aufzubauen. Außerdem gibt es viele Möglichkeiten, dieser Art von E-Mail einen Mehrwert zu verleihen.

Sie können es beispielsweise verwenden, um den Umsatz zu steigern, indem Sie neuen Abonnenten einen einmaligen Sonderrabatt anbieten, oder Sie können Ihre früheren Inhalte bewerben.

Onboarding-E-Mails

Dies ist ein hervorragendes Beispiel für eine E-Mail-Autoresponder-Serie (Anzahl der E-Mails). Diese Arten von E-Mails werden normalerweise in bestimmten Intervallen gesendet und sollen dazu dienen, neue Kunden zu kontaktieren und die Produktakzeptanz zu fördern. Sie werden verwendet, um Abonnenten Informationen über Ihre Produkte und Dienstleistungen zu liefern und sie so subtiler zu bewerben.

Andere Möglichkeiten zur Verwendung von E-Mail-Autorespondern

Neben diesen drei beliebten Arten von automatisierten E-Mail-Antworten verwenden Vermarkter auch Autoresponder für Dinge wie

  • E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben (für E-Commerce-Unternehmen)
  • Reaktivierungs-E-Mails
  • Jubiläums-/Geburtstags-E-Mails

Online finden Sie unzählige weitere Beispiele für automatisierte E-Mail-Antworten, die Unternehmen je nach Bedarf verwenden.

Vorteile automatisierter E-Mail-Antworten im E-Mail-Marketing

Viele Unternehmer denken, dass Autoresponder nur für große Unternehmen hilfreich sind, aber das ist falsch. Auch kleine Unternehmen können von Autoresponder-E-Mails profitieren, die den Arbeitsaufwand minimieren und Ihre Marketingkampagne verbessern. Durch die Implementierung von Autorespondern in eine E-Mail-Marketingstrategie werden Sie das tun

  • Sparen Sie jede Menge Zeit – keine manuelle Arbeit durch jemanden aus Ihrem Team erforderlich.
  • Kümmern Sie sich besser um die Beziehung zu Ihren Kunden dank relevanter Nachrichten, die genau dann gesendet werden, wenn sie erwartet werden.
  • Maximieren Sie die Möglichkeiten, Ihren Umsatz zu steigern, während Sie Kunden durch den Marketing-Funnel führen.

So wählen Sie das richtige E-Mail-Autoresponder-Tool aus

Wenn Sie bereits davon überzeugt sind, mit der Verwendung von E-Mail-Autorespondern zu beginnen, gehen wir zum nächsten Schritt über, nämlich der Auswahl der richtigen E-Mail-Responder-Software.

Wenn Sie anfangen zu überlegen, welche Art von E-Mail-Autoresponder-Tool Sie verwenden sollen, sollten Sie sich zuerst Ihr E-Mail-Marketing-Tool ansehen. Es ist wahrscheinlich, dass es bereits einen integrierten E-Mail-Autoresponder hat, der die einfachen Anwendungsfälle abdecken kann, die wir in diesem Artikel besprochen haben. Wenn Sie keine Ahnung haben, wo Sie anfangen sollen, und nach Softwareempfehlungen suchen, werfen wir einen Blick auf einige der von uns empfohlenen E-Mail-Marketing-Tools.

Die drei besten E-Mail-Autoresponder-Tools

Wenn Sie gerade erst anfangen und Ihre Ausgaben nicht erhöhen möchten, finden Sie hier einige kostenlose E-Mail-Marketing-Tools, die Ihnen helfen können, ohne dass eine Zahlung erforderlich ist (zumindest nicht sofort).

Dauernder Kontakt

Constant Contact ist eine der besten E-Mail-Marketing-Software auf dem Markt und auch eine hervorragende Wahl für die Erstellung von Autoresponder-Sequenzen.

Zu seinen Vorzügen gehören

  • Es hat eine großzügige kostenlose Testversion von 60 Tagen – das sind zwei ganze Monate, die Sie verwenden können, um eine E-Mail-Liste zu erstellen und mit dem Erstellen von automatischen E-Mail-Antworten zu beginnen.
  • Für die kostenlose Testversion müssen Sie keine Zahlungsinformationen angeben, sodass Ihnen keine Rechnung gestellt wird, es sei denn, Sie stimmen ausdrücklich zu.
  • Die Einrichtung ist einfach und schnell – das Erstellen Ihres Kontos dauert nur wenige Minuten.
  • Wenn Sie eine Website haben, kann Ihnen die Software dabei helfen, E-Mails zu erstellen, die dem Design Ihrer Website folgen. Dazu durchsucht Constant Contact Ihre Websites nach Bildern und Farben und erstellt dann mehrere Optionen, aus denen Sie auswählen können. Daneben gibt es viele weitere kostenlose Vorlagen, die Sie für Ihr E-Mail-Marketing auswählen können.
  • Es bietet viele kostenlose Online-Schulungen und Ressourcen, und sein Kundendienstteam ist per Chat, E-Mail und Telefon erreichbar.

Wenn es um die Nachteile von Constant Contact geht, können wir das sagen

  • Es gibt keinen kostenlosen Plan, den Sie für immer verwenden können. Nach Ablauf der kostenlosen Testversion müssen Sie bezahlen, um die Software weiterhin nutzen zu können.
  • Sie müssen für den E-Mail-Plus-Plan bezahlen, um die besten Funktionen nutzen zu können.

Constant Contact hat zwei Arten von Plänen. Der erste ist der E-Mail-Plan, der 20 US-Dollar pro Monat kostet und mit grundlegenden Automatisierungsfunktionen ausgestattet ist. Für erweiterte Funktionen müssen Sie für den Email Plus-Plan 45 US-Dollar pro Monat bezahlen.

Sendinblue

Sendinblue ist eine der beliebtesten Marketing-Automatisierungsplattformen, die SMS- und E-Mail-Marketingoptionen anbietet. Es ist vielleicht die beliebteste E-Mail-Autoresponder-Plattform in Europa.

Zu den prominentesten Profis gehören

  • Sie können so viele E-Mail-Kontakte speichern, wie Sie möchten, auch im kostenlosen Plan.
  • Die meisten Tools von Sendinblue sind sogar im kostenlosen Plan verfügbar, einschließlich der Automatisierungstools.
  • Es hat eine benutzerfreundliche Oberfläche und Sie erhalten ständige Unterstützung vom Sendinblue-Team.
  • Es gibt eine Menge verschiedener Vorlagen, aus denen Sie wählen können. Darüber hinaus können Sie auch Ihre eigene HTML-Vorlage importieren, falls Sie bereits eine haben.

Wenn wir über seine Nachteile sprechen, müssen wir erwähnen

  • E-Mails, die im Rahmen des kostenlosen Plans gesendet werden, enthalten das Logo von Sendinblue und Sie können es nicht entfernen.
  • Es gibt ein Limit von 300 E-Mails pro Tag, was am Anfang viel erscheint, aber bald einschränkend werden kann.

Eines der coolsten Dinge an Sendinblue ist die Tatsache, dass es einen völlig kostenlosen Plan gibt, den Sie verwenden können. Wenn Sie mehr Funktionen erhalten möchten, können Sie auf einen der kostenpflichtigen Tarife upgraden, von denen der günstigste bei 25 $ pro Monat beginnt.

HubSpot

Wenn Sie im Marketing arbeiten, müssen Sie unter einem Stein leben, um noch nichts von HubSpot gehört zu haben. Es ist eine unglaublich beliebte CRM- und E-Mail-Marketing-Automatisierungsplattform, die alle Arten von Tools bietet, die Sie für Ihr Unternehmen verwenden können.

Viele Profis kommen mit der Verwendung von HubSpot, aber es gibt einige, die auffallen:

  • Es hat einen kostenlosen Plan, mit dem Sie eine unbegrenzte Anzahl von Kontakten speichern können.
  • Das E-Mail-Marketing-Tool verfügt über ein kostenloses CRM, mit dem Sie Ihre E-Mail-Marketingkampagnen basierend auf den Informationen, die Sie in Ihrer Kontaktliste haben, personalisieren können.
  • Der kostenlose Plan verfügt über viele herausragende Tools, darunter einen Formularersteller, Live-Chat, Anzeigenverwaltung und einen Zielseitenersteller.
  • Es gibt eine Menge Vorlagen, die Sie verwenden können, oder Sie können Ihre eigene E-Mail von Grund auf neu erstellen.

Was die Nachteile betrifft, hier sind ein paar, die Sie beachten sollten:

  • Die im Rahmen des kostenlosen Plans gesendeten E-Mails enthalten das HubSpot-Branding, das nicht entfernt werden kann.
  • Fortgeschrittenere Funktionen wie Automatisierung und A/B-Tests sind nur in den höherrangigen kostenpflichtigen Plänen verfügbar.

Der kostenlose Plan von HubSpot ist ziemlich lukrativ; Es bietet 2.000 E-Mails pro Monat und unbegrenzte E-Mail-Kontakte sowie alle kostenlosen Tools von HubSpot. Allerdings sind die kostenpflichtigen Pläne etwas teurer und beginnen bei 45 US-Dollar pro Monat.

Ein paar Dinge, die Sie beachten sollten

E-Mail-Autoresponder sind heutzutage ein Muss für jeden Vermarkter. Sie minimieren nicht nur Ihren manuellen Aufwand, sondern sorgen dank zeitnaher und personalisierter E-Mail-Kommunikation auch für eine gute Beziehung zu Ihren Kunden. Hoffentlich hat Sie dieser Artikel dazu inspiriert, sich mit den Optionen für E-Mail-Autoresponder zu befassen und eine für Ihr Unternehmen auszuwählen. Für weitere Hilfe oder Ratschläge warten wir vom Camberlion-Team auf unserem Blog und unseren Social-Media-Profilen auf Sie.