So richten Sie DMP in Salesforce Audience Studio ein

Salesforce Audience Studio, früher Salesforce DMP, unterstützt datengesteuerte Marketingbemühungen. Es sammelt, organisiert und aktiviert alle First-, Second- und Third-Party-Publikumsdaten von online, offline, mobil und mehr. Solche Plattformen ermöglichen es Unternehmen, einzigartige Einblicke in ihre Kunden zu gewinnen und sie effektiv zu erreichen.

In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Sie eine Datenverwaltungsplattform einrichten.

Es gibt vier Hauptelemente in Audience Studio: Attribute, Sites (und ihre Konfigurations-Tags), Segmente und Aktivierungen. Es ist zwingend erforderlich, sich die Implementierung und Wartung dieser 4 Teile genauer anzusehen, um das Beste aus der Lösung herauszuholen. In diesem Artikel erörtern wir, wie diese Elemente miteinander in Beziehung stehen und was die einzelnen Lösungen bringen, und zeigen den Weg zum Konfigurieren von Audience Studio auf.

Konfiguration von Elementen in Salesforce Audience Studio

1. Websites

Die Arten von Sites, die konfiguriert werden können, sind:

• Für Medien Ruft Informationen zu Impressionen und Klicks ab, die von Medientools stammen.
• Für Websites oder Anwendungen – Rufen Sie Informationen aus der digitalen Umgebung des Unternehmens ab.

Beim Erstellen einer Site erstellen Sie auch eine Konfigurations-ID, die Identität der Site. Unabhängig von der Quelle müssen alle Datenübermittlungsimplementierungen so konfiguriert werden, dass sie auf diese Kennung verweisen.

Für Websites und Anwendungen besteht die Möglichkeit zum Einrichten von Triggern für Audience Studio darin, das Kontroll-Tag auf eine bestimmte Website in dieser Umgebung anzuwenden. Für die Mediennachverfolgung ist die Implementierung jedoch fahrzeugspezifisch und funktioniert durch Tagging von Kampagnen, Zeitpunkt der Impressionen und Klicks.

2. Attribute

Attributsteuerungs-Tags sind Informationen, die mit Triggern gesendet werden, die angeben, welche Daten in Audience Studio verwendet werden können.

Um diese Attribute in einer Anwendung sowohl auf Android als auch auf iOS zu aktivieren, muss das Audience Studio SDK implementiert werden, und das Track-Page-View-Ereignis wird mit Informationen über die Seiten- oder Benutzerattribute gesendet.

Das Salesforce-Team muss jedoch jedes Kontroll-Tag konfigurieren, um die Websitefunktionen zum Erfassen der Seiteninformationen zu aktivieren. Dies erfordert das Senden von Listen für jede Site und kann dem Format eines Wörterbuchs folgen, wie z. B.:

Nachdem diese Liste gesendet wurde, sollte eine Bestätigung erfolgen, dass die Konfiguration abgeschlossen ist. Wenn das Site-Steuerungs-Tag in Umgebungen aktiviert wird, müssen die konfigurierten Attribute mit dem vom Steuerungs-Tag gesendeten Ereignispixel übereinstimmen.

24 Stunden nachdem ein Attribut zum ersten Mal übermittelt wurde, sollte es in der Audience Studio-Benutzeroberfläche verfügbar sein, um bestimmte Attribute wie Kategorie- und Anzeigenamen zu verwalten. Noch wichtiger ist, dass es bereits verfügbar sein sollte, um Populationen zuzuordnen. Muss aktiviert und deaktiviert werden.

24 Stunden nach der Aktivierung einer Funktion, wenn die Anzahl der Benutzer, die dieses Attribut ausgelöst haben, der Populationsbegrenzungsregel entspricht, sollte es verfügbar sein, um als Regel in Segmenten und Elementen des Tools verwendet zu werden.

3. Segmente

Segmente sind Benutzerzielgruppen, die verwendet werden können, um Benutzer in anderen Tools zu aktivieren.

6 Standardtypen von Segmenten können in das Tool integriert werden, jedes mit spezifischen Merkmalen und Zwecken:

• Standard – Es aggregiert Benutzer, die die Anforderung von mindestens einer Regel erfüllen, und liefert eine genaue Gesamtpopulation ohne Duplizierung. Die Verarbeitung kann „on demand“, täglich, wöchentlich oder monatlich erfolgen.
• Echtzeit – Fügt Benutzer zu einem Segment hinzu, sobald die Regeln des Segments erfüllt sind. Wird für das Seiten-Retargeting verwendet.
• Zusammengesetzt – Zählt Benutzer, die alle Regelanforderungen in einem einzigen Ereignis (gleicher Seitenaufruf) erfüllen. Wird verwendet, um ein Publikum zu schaffen, das sich mit sehr spezifischen Inhalten beschäftigt.
• Transaktionen – Zählt Benutzer, die eine bestimmte Menge zu einem bestimmten Preis an einem bestimmten Datum kaufen. Wird für Retargeting, Löschung oder Untersuchung von Kunden verwendet.
• Globale Verteilung – Verwendet Daten zu Impressionen und Klicks, um eine Verteilungshäufigkeitsverwaltung für Kunden über Kanäle und Partner hinweg zu erstellen. Wird als Unterdrückungsliste von Benutzern in Kampagnen verwendet, bei denen die Wirkung für einige Benutzer bereits gesättigt ist.
• Plattform – Dies zählt die Benutzer, die dem Segment durch Offline-Upload in S3 des Salesforce-Projekts des Unternehmens hinzugefügt wurden. Das Segment wird im Upload via ID verwendet.

Wie Sie sehen können, verwenden die meisten Klauseln Attributspezifikationen, andere Klauseln oder Daten von Drittanbietern in ihren Bedingungen.

Klauseln, die Attribute oder andere Klauseln als Regeln verwenden, können durch die logischen Operatoren AND, OR, AND NOT verbunden werden, und Regeln können in Mengen gruppiert werden. Das Tool bringt eine breite Palette von Möglichkeiten zur Segmenterstellung mit sich.

4. Aktivierung

Im Fall von Audience Studio umfasst die Aktivierung das Senden von Informationen über Segmente und ihre Benutzer an andere Tools, damit diese damit arbeiten können.

Hier gehen wir auf einige Möglichkeiten ein, dies im Tool zu tun: An die Website senden, Supertag und An Partner senden:

5. An Site senden

Die Aktivierungsoption „An Site senden“ ermöglicht die Rücksendung von Fragmentdaten an Websites in ihrem lokalen Speicher und die Ereignisrückrufe von Anwendungen. Durch die Aktivierung eines Segments in „An Website senden“ ändert sich die Häufigkeit der Aktualisierung des Segments automatisch auf „Täglich“.

In der Werkzeugoberfläche ist es möglich, diese Option beim Erstellen oder Bearbeiten von Segmenten zu aktivieren oder zu deaktivieren.

6. SuperTags

Immer wenn ein Benutzer in Audience Studio ein Segment betritt oder auf der gesamten Website auslöst oder wenn einem Benutzer ein bestimmtes Attribut zugewiesen wird oder er für einen anderen Regeltyp erstellt wird, ist es möglich, ein Pixel, ein paar Zeilen JS-Code, zu aktivieren. SuperTag ist eine Lösung zur Verwaltung von Drittanbieter-Tags, die ein einzelnes Tag bei Aktivierung des Tags ermöglicht.

7. Partner

Audience Studio verfügt über eine umfangreiche Liste von Partnern, deren Integration bereits durch die Verbindung von Servern (S2S), das Senden von Pixeln mit Segmentinformationen oder jede andere Art von Verbindung abgebildet wird.

Zusammenfassung

Wir können dieses Bild verwenden, um besser zu verstehen, wie sie sich integrieren.

Im Bild können Sie sehen, dass Websites die Attribute ausfüllen und dass verschiedene Websites ein Attribut ausfüllen können. Attribute sind grundlegende Datenelemente und auch Strukturen, die in Segmentregeln verwendet werden. Segmente sind die Elemente, die die Beziehung zwischen dem Benutzer und der Zielgruppe bilden, in der sie sich befinden werden, die bei der Aktivierung auf der Plattform verwendet werden.

Wir konfigurieren jedes dieser Elemente unabhängig davon, welche Art von Element verwendet werden soll und welche Funktionen dazu beitragen, das Potenzial dieses Anpassungs- und Segmentierungstools auszuschöpfen.

Unternehmen mit erheblichen Werbeausgaben können die Vorteile von Audience Studio nutzen, um wertvolle Renditen für ihre Investition aus dem Tool einzuholen. Um also mit Ihren Werbegeldern mehr Wirkung zu erzielen, können Sie dieses robuste Tool verwenden und Ihren ROI steigern.

Wir hoffen, dass Sie diesen Beitrag beim Einrichten Ihrer DMP in Salesforce Audience Studio hilfreich finden. Wenn Sie jemals professionelle Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an unser Salesforce-Entwicklungsteam.