SalesforceAudienceStudioでDMPを設定する方法

以前はSalesforceDMPであったSalesforceAudienceStudioは、データ主導のマーケティング活動をサポートしています。 オンライン、オフライン、モバイルなどのすべてのファーストパーティ、セカンドパーティ、サードパーティのオーディエンスデータを蓄積、整理、アクティブ化します。 このようなプラットフォームにより、企業は顧客に対して独自の洞察を獲得し、効果的に顧客に到達することができます。

この投稿では、データ管理プラットフォームを設定する手順について説明します。

Audience Studioには、属性、サイト（およびそれらの構成タグ）、セグメント、およびアクティベーションの4つの主要な要素があります。 ソリューションを最大限に活用するには、これら4つの部分の実装と保守を詳しく調べることが不可欠です。 この記事では、これらの要素が互いにどのように関連しているか、および各ソリューションがもたらすものについて説明し、AudienceStudioを構成するためのパスを示します。

SalesforceAudienceStudioでの要素の構成

1.サイト

構成できるサイトの種類は次のとおりです。

• メディアの場合メディアツールからのインプレッションとクリックに関する情報を取得します。
• Webサイトまたはアプリケーションの場合—ビジネスのデジタル環境から情報を取得します。

サイトを作成するときは、サイトのIDである構成IDも作成します。 ソースに関係なく、すべてのデータ送信の実装は、その識別子を指すように構成する必要があります。

Webサイトとアプリケーションの場合、Audience Studioのトリガーを設定する方法は、その環境の特定のWebサイトにコントロールタグを適用することです。 ただし、メディアのフォローアップの場合、実装は各車両に固有であり、キャンペーン、インプレッション時間、クリックにタグを付けることで機能します。

2.属性

属性制御タグは、AudienceStudioで使用できるデータの詳細を示すトリガーとともに送信される情報です。

AndroidとiOSの両方のアプリケーションでこれらの属性をアクティブ化するには、Audience Studio SDKを実装する必要があり、ページまたはユーザー属性に関する情報とともにトラックページビューイベントが送信されます。

ただし、Salesforceチームは、ページ情報を取得するためにWebサイト機能をアクティブ化するように各制御タグを構成する必要があります。 これには、サイトごとにリストを送信する必要があり、次のような辞書の形式に従うことができます。

このリストが送信された後、構成が完了したことの確認があります。 サイト制御タグが環境でアクティブ化される場合、構成された属性は、制御タグによって送信されたイベントピクセルに準拠する必要があります。

属性が最初に送信されてから24時間後に、カテゴリや表示名などの特定の属性を管理するために、AudienceStudioインターフェイスで使用できるようになります。 さらに重要なことは、それはすでに集団を帰属させるために利用可能であるべきです。 アクティブ化および非アクティブ化する必要があります。

機能がアクティブ化されてから24時間後、その属性をトリガーしたユーザーの数が人口制限ルールに準拠している場合、ツールのセグメントおよび要素でルールとして使用できるようにする必要があります。

3.セグメント

セグメントは、他のツールでユーザーをアクティブ化するために使用できるユーザーオーディエンスです。

6つの標準タイプのセグメントをツールに組み込むことができ、それぞれに特定の機能と目的があります。

• 標準–少なくとも1つのルールの要件を満たすユーザーを集約し、重複することなく正確な総人口を提供します。 処理は、「オンデマンド」、毎日、毎週、または毎月行うことができます。
• リアルタイム–セグメントのルールが満たされるとすぐに、ユーザーをセグメントに追加します。 ページのリターゲティングに使用されます。
• 複合—単一のイベント（同じページビュー）ですべてのルール要件を満たすユーザーをカウントします。 非常に具体的なコンテンツに取り組むオーディエンスを作成するために使用されます。
• トランザクション–特定の日付に特定の数量を特定の価格で購入したユーザーをカウントします。 クライアントのリターゲティング、削除、または調査に使用されます。
• グローバル配信—インプレッションとクリックに関するデータを使用して、チャネルおよびパートナー全体の顧客の配信頻度管理を作成します。 一部のユーザーへの影響がすでに飽和しているキャンペーンで、ユーザーの抑制リストとして使用されます。
• プラットフォーム–これは、ビジネスのSalesforceプロジェクトのS3にオフラインでアップロードすることによってセグメントに追加されたユーザーをカウントします。 セグメントは、IDを介したアップロードで使用されます。

ご覧のとおり、ほとんどの句は、属性仕様、他の句、またはサードパーティのデータを用語で使用しています。

属性または他の句をルールとして使用する句は、論理演算子AND、OR、AND NOTで結合でき、ルールはセットにグループ化できます。 このツールは、幅広いセグメント作成の可能性をもたらします。

4.アクティベーション

Audience Studioの場合、アクティベーションには、セグメントとそのユーザーに関する情報を他のツールに送信して、それらを操作できるようにすることが含まれます。

ここでは、ツールでこれを行ういくつかの方法に取り組みます。サイトに送信し、スーパータグを付け、パートナーに送信します。

5.サイトに送信

「サイトに送信」アクティベーションオプションを使用すると、フラグメントデータをローカルストレージおよびアプリケーションのイベントコールバック内のWebサイトに返すことができます。 「サイトに送信」でセグメントをアクティブにすると、セグメントを「毎日」に更新する頻度が自動的に変更されます。

ツールインターフェイスでは、セグメントを作成または編集するときにこのオプションを有効または無効にすることができます。

6.スーパータグ

Audience Studioでは、ユーザーがサイト全体でセグメントを入力したりトリガーしたりするとき、またはユーザーに特定の属性が割り当てられているとき、または別のタイプのルール用に作成されているときはいつでも、1ピクセル、数行のJSコードをアクティブ化できます。 SuperTagは、サードパーティのタグを管理するソリューションであり、タグのアクティブ化時に単一のタグを許可します。

7.パートナー

Audience Studioには、サーバー（S2S）の接続、セグメント情報を含むピクセルの送信、またはその他のタイプの接続によって統合がすでにマッピングされているパートナーの広範なリストがあります。

概要

この画像を使用して、それらがどのように統合されるかをよりよく理解できます。

画像では、サイトが属性を埋め、さまざまなサイトが属性を埋めることができることがわかります。 属性は基本的なデータ要素であり、セグメントルールで使用される構造でもあります。 セグメントは、ユーザーとユーザーが参加するオーディエンスとの関係を形成する要素であり、プラットフォームでのアクティブ化に使用されます。

使用する要素のタイプや、このカスタマイズおよびセグメンテーションツールの可能性を実現するのに役立つ機能に関係なく、これらの各要素を構成しています。

広告費が大きい企業は、Audience Studioのメリットを享受して、ツールからの投資に対する貴重な利益に追いつくことができます。 したがって、広告費を使用してより大きな影響を与えるには、この堅牢なツールを使用してROIを向上させることができます。

この投稿がSalesforceAudienceStudioでのDMPの設定に役立つことを願っています。 専門的な支援が必要な場合は、Salesforce開発チームにご連絡ください。