Apple zieht Lehren aus Amazon und WhatsApp und legt Zahlungsplan auf Eis

Veröffentlicht: 2018-09-06

Apple führte Gespräche mit einigen führenden Banken und der National Payments Corporation of India

Das Unternehmen ist besorgt über die Datenlokalisierungsrichtlinie der Reserve Bank of India

Apple stieß auch auf technische und gestalterische Hürden im Zusammenhang mit dem Zahlungsfluss auf UPI

„Nur ein Narr lernt aus seinen eigenen Fehlern. Der Weise lernt aus den Fehlern anderer.“ – Otto van Bismarck

Es sieht so aus, als ob der globale Smartphone-Hersteller Apple „klug“ ist und aus den Fehlern seiner Konkurrenten Amazon und Whatsapp gelernt hat. Apple hat beschlossen, seine Pläne zur Einführung einer Unified Payments Interface (UPI)-basierten Zahlungsplattform in Indien auf Eis zu legen, nachdem es in die regulatorische Grauzone geraten ist.

Die vollständige Einführung ähnlicher Zahlungsprodukte durch das globale E-Commerce-Unternehmen Amazon und den Facebook-eigenen Chat-Messaging-Dienst WhatsApp hat sich verzögert, da das Duo in regulatorische Auseinandersetzungen mit den indischen Behörden verwickelt ist.

Berichte zitierten mit der Entwicklung vertraute Personen, die sagten, Apple habe seinen Zahlungsdienst Apple Pay im Land gebremst, obwohl Gespräche mit einigen führenden Banken und der National Payments Corporation of India (NPCI), die die UPI-Plattform verwaltet, geführt wurden.

Das Unternehmen ist besorgt über die Datenlokalisierungsrichtlinie der Reserve Bank of India (RBI) und stieß auch auf technische und gestalterische Hürden im Zusammenhang mit dem Zahlungsfluss auf UPI.

Apple wartet nun darauf, wie sich die Regulierungslandschaft entwickelt, bevor es seinen Zahlungsdienst in Indien einführt.

Im April hatte die Reserve Bank of India (RBI) alle Betreiber von Zahlungssystemen im Land aufgefordert , Daten ihrer Kunden in Indien zu speichern, um sicherzustellen, dass die Benutzerdaten im Falle von Datenschutzverletzungen sicher bleiben.

Die Entwicklung erfolgte im Zuge eines Datenschutzskandals, bei dem Cambridge Analytica während der letzten US-Wahl die Profile von bis zu 50 Millionen Facebook-Nutzern ohne deren Zustimmung erbeutete. Befürworter des Datenschutzes in Indien und die indische Regierung haben seitdem Bedenken geäußert, dass ein ähnlicher Verstoß im Land passieren könnte, um die Meinung der Wähler ins Visier zu nehmen, insbesondere angesichts der im nächsten Jahr anstehenden Parlamentswahlen.

Das Datenlokalisierungsmandat der RBI hat auch die Pläne vieler anderer multinationaler Unternehmen in Indien zunichte gemacht, darunter Mastercard, Visa, Amazon, WhatsApp und PayPal . Selbst als Google sein Tez to Pay in Indien überarbeitete, sagte das Unternehmen, es bewerte die sich entwickelnde Situation rund um die Datenlokalisierung.

Apple Pay in Indien: Pläne, die auf eine Straßensperre stoßen

Letztes Jahr im Oktober waren Berichte aufgetaucht, wonach Eddy Cue, Senior Vice President für Internetsoftware und -dienste von Apple, gesagt hatte, das Unternehmen wolle Apple Pay auf den indischen Markt bringen.

„Es ist großartig, dass all diese Zahlungsmechanismen in Indien auf den Markt kommen, weil sie die Menschen in die Lage versetzen, bezahlen zu können. Apple Pay macht diesen Prozess einfach, integriert und sicher. Wir wollen hier unbedingt Apple Pay auf den Markt bringen“, hatte er im vergangenen Jahr in einem Interview gesagt.

In den Berichten hieß es, Apple erwarte, seinen Zahlungsdienst „in naher Zukunft“ in Indien einzuführen, ohne den Zeitplan für die Einführung anzugeben.

Derzeit ist Apple Pay in Australien, Kanada, Festlandchina, Frankreich, Hongkong, Irland, Italien, Japan, Neuseeland, Russland, Singapur, Spanien, der Schweiz, Großbritannien, den USA und Taiwan verfügbar.

Der Bericht hatte ferner hervorgehoben, dass Apple Fingerabdrücke als Authentifizierungsmethode für UPI-Zahlungen einbeziehen wollte, was die NPCI nicht akzeptierte, da UPI von Kunden verlangt, eine sechs- oder vierstellige Nummer einzugeben, um Transaktionen zu authentifizieren.

„NPCI hat vorgeschrieben, dass Transaktionen nur dann durch Biometrie authentifiziert werden können, wenn sie von UIDAI validiert werden“, hieß es in Berichten und fügte hinzu: „NPCI erlaubt keine von Geräten erfassten Biometriedaten als Authentifizierungsmethode.“

In den letzten Monaten hat Apple einige Top-Manager in Indien verloren und ist mit der Telekom-Aufsichtsbehörde wegen seiner „Bitte-nicht-stören“-App in eine Sackgasse geraten. Letzten Monat stimmte der iPhone-Hersteller zu, etwa 75 % der Funktionen der DND-App in sein neues Betriebssystem aufzunehmen.

Industrie für digitale Zahlungen in Indien

Die Branche für digitale Zahlungen in Indien ist sprunghaft gewachsen und hat große internationale Unternehmen in diesem Bereich angezogen.

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Ein Bericht der Credit Suisse prognostiziert, dass Indiens digitale Zahlungsindustrie voraussichtlich um das Fünffache wachsen und bis 2023 1 Billion US-Dollar erreichen wird
Laut einem Bericht von Google-BCG werden die digitalen Ausgaben der Verbraucher bis 2020 voraussichtlich um fast das 2,5-fache auf 100 Milliarden US-Dollar steigen
Die UPI-basierte BHIM-App der indischen Regierung verzeichnete ebenfalls ein Wachstum von 18 %, nachdem sie im Juli 19 Mio. Transaktionen im Vergleich zu 16 Mio. im Juni durchlaufen hatte
UPI verzeichnete im August dieses Jahres 312 Mio. Transaktionen, ein Wachstum von 32 % gegenüber 235,6 Mio. Transaktionen im Juli

Die digitale Zahlungsbranche in Indien wird von Unternehmen wie Paytm angeführt, einem Decacorn im indischen Startup-Ökosystem, das sein Portfolio kontinuierlich erweitert . Ein weiterer wichtiger Akteur ist das Flipkart-eigene PhonePe, das im Juli den Spitzenplatz bei UPI-Transaktionen belegte.

Im August hatte auch das in Bengaluru ansässige PhonePe behauptet, es habe einen Marktanteil von 40 % . Es fügte hinzu, dass die Plattform im Juli 100 Millionen Transaktionen überschritten hat und fast 70 % der gesamten Händlertransaktionen im UPI-Netzwerk auslöst.

Im Fall von WhatsApp Pay hat die Regierung erklärt, dass das Unternehmen seinen Zahlungsdienst hier nicht starten kann, bis es ein Büro eingerichtet und ein Team in Indien rekrutiert hat. Der Plan von Amazon, einen eigenen UPI-basierten Zahlungsdienst im Land einzuführen, ist ebenfalls aufgrund von Bedenken hinsichtlich der Datenlokalisierungsregel ins Stocken geraten.

[Die Entwicklung wurde von ET gemeldet.]