Die 10 besten SMS-Marketingplattformen im Jahr 2022

SMS-Marketing ist eine schnelle und bequeme Möglichkeit, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten. Es ermöglicht Ihnen, Ihre Kunden besser kennenzulernen, ohne ein Vermögen für Marktforschung auszugeben. Außerdem könnte es genau das Richtige sein, um mehr Menschen davon zu überzeugen, Ihre Dienste zu nutzen, Ihre Produkte zu kaufen und positive Bewertungen auf Ihrer Website zu hinterlassen!

Seit den Anfängen der mobilen Telekommunikation sind kurze Textnachrichten ein fester Bestandteil der Kommunikation. Trotz der Popularität von Social Media und anderen Marketingkanälen spielen sie heutzutage immer noch eine wichtige Rolle dabei, Unternehmen von der Masse abzuheben. Viele Unternehmen verwenden sie, um Marketingbotschaften zu versenden und ihre Kunden über verschiedene Angebote und Aktionen zu informieren.

Hier finden Sie alles, was Sie wissen müssen, damit diese Art von Marketing für Sie funktioniert, einschließlich der besten SMS-Marketingplattformen auf dem Markt.

Lass uns gleich einsteigen!

SMS steht für Short Message Service und ist die häufigste Form der Nachrichtenübermittlung in der heutigen verbindungsorientierten Welt. Als Unternehmen können Sie es leicht in einen immergrünen Marketingkanal verwandeln, und viele Unternehmen nutzen es bereits, um ihre Produkte zu vermarkten und zu verkaufen.

Obwohl andere Marketingmaßnahmen wie die Nutzung von Linkbuilding-Diensten oder die Einstellung von PR-Experten ihre Vorteile haben, können nur wenige mit der Kosteneffizienz von SMS-Marketingkampagnen mithalten.

SMS-Marketing beinhaltet das Versenden von Werbe- oder Transaktionsnachrichten an Ihre Kunden. Und wenn Sie es automatisieren, führt die Software alle Schritte des Prozesses für Sie aus. Alles, was Sie tun, ist, Zugriff auf die Liste der Telefonnummern zu gewähren, die Sie gesammelt haben und auf die Sie abzielen möchten.

Langfristig können Textmarketing-Kampagnen außergewöhnliche Ergebnisse erzielen und die Anzahl und den Wert der Transaktionen in Ihrem Online-Shop steigern. Indem Sie SMS-Marketing in die Wachstumsstrategie Ihres Unternehmens einbeziehen, können Sie Ihr Endergebnis steigern.

Abgesehen davon ist es ratsam, einige kritische Faktoren zu berücksichtigen, bevor Sie SMS-Marketing-Tools zum Marketing-Mix Ihres Unternehmens hinzufügen.

Für den Anfang, während SMS-Marketing-Software Ihnen helfen kann, Tausende (oder Zehntausende) von Nachrichten pro Monat zu versenden, erlauben Anbieter selten das Versenden von Nachrichten in mehr als einer Sprache. Dies kann die Dinge schwierig machen, vor allem, wenn Sie auf globaler Ebene oder in mehr als einem Markt tätig sind. Wenn Sie das sind, sollten Sie sicherstellen, dass Sie Ihre SMS-Marketing-Tools mit anderen Diensten wie Textübersetzung oder Simultandolmetschen kombinieren .

Es ist auch wichtig zu bedenken, dass SMS-Marketing möglicherweise nicht für jedes Unternehmen geeignet ist. Schließlich gibt es eine Grenze für das, was Sie über kurze Textnachrichten kommunizieren können!

Angenommen, Ihre Organisation möchte etwas kreativer werden, um neue Kunden zu gewinnen und Beziehungen zu bestehenden Kunden zu verwalten. In diesem Fall ist die SMS-Automatisierung möglicherweise die falsche Wahl, da es Grenzen gibt, wenn es darum geht, Ihre Markenidentität und -mission auszudrücken. Ziehen Sie stattdessen in Betracht, sich für Marketingwege mit höherem kreativem Potenzial zu entscheiden, wie z. B. MMS-Nachrichten.

SMS vs. Textnachrichten vs. MMS

„SMS-Nachrichten“ und „Textnachrichten“ beziehen sich auf dasselbe: Kurztexte, die an ein Mobiltelefon gesendet werden.

MMS (Multimedia Messaging Service) ist anders: MMS-Nachrichten enthalten Multimedia wie Videos, Bilder und Audioaufnahmen. Dies verschafft ihnen einen klaren Vorteil gegenüber Nur-Text-Nachrichten, da diese Formen von Inhalten normalerweise ein überzeugenderes Medium für den Empfänger darstellen.

In der heutigen digitalen Umgebung spielen Fotos und Videos eine entscheidende Rolle. Tatsächlich ist ihre Bedeutung in den letzten Jahren sprunghaft angestiegen und hat sogar die kühnsten Vorhersagen übertroffen. Wie BuzzSumo betonte , erhalten Facebook-Posts mit Bildern 2,3-mal mehr Engagement als solche ohne Bilder. Es gibt viel Wert in visuellen Inhalten.

Ist MMS also immer besser als SMS? Nicht wirklich – einfache SMS-Nachrichten sind ein sehr effektiver Weg, um ein großes Publikum zu erreichen. Und viele Anbieter von SMS-Software bieten Pakete an, die auch MMS-Marketingkampagnen beinhalten, sodass Sie das Beste aus beiden Welten erhalten.

Als nächstes werfen wir einen Blick darauf, warum SMS auch heute noch einer der effektivsten Kanäle ist.

Obwohl Menschen viele andere Kanäle nutzen, um mit ihren Freunden und Verwandten zu kommunizieren (wie Facebook Messenger und Zoom), besitzen sie mit ziemlicher Sicherheit ein Mobiltelefon. Aus diesem Grund bleiben SMS-Marketingkampagnen eine beliebte Methode, um langfristige Beziehungen zu Kunden aufzubauen und die Konversionsraten zu erhöhen.

Darüber hinaus fühlt sich das Empfangen einer SMS persönlicher an als beispielsweise das Aufwachen mit einer anderen E-Mail in Ihrem Postfach. Es treibt das SMS-Marketing vor Praktiken wie Influencer- und E-Mail-Marketing voran, indem es authentischer und lässiger wirkt.

Wenn Leute Apps wie Gmail verwenden, landet Ihre Nachricht möglicherweise in einem Ordner, den sie nie überprüfen, was die Effektivität Ihrer Kampagne verringert. SMS-Dienste beseitigen dieses Problem vollständig. Indem Sie personalisierte Textnachrichten an die Telefone Ihrer Kunden senden, stellen Sie sicher, dass sie es sehen: SMS-Nachrichten werden zu 98 % der Zeit geöffnet!

Textnachrichten sind auch zielgerichteter als andere Medien. Dadurch eignen sie sich besser für einen modernen Kunden, der mehrere Aufgaben erledigen muss und keine Zeit hat, eine längere Nachricht zu lesen.

Ihre Kunden können schnell auf Ihre Nachrichten antworten, was SMS-Nachrichten zu einer bequemen Zweibahnstraße macht.

SMS-Marketingplattformen ermöglichen es Unternehmen, Textnachrichten in großen Mengen zu erstellen und zu versenden. Sie übernehmen zahlreiche Aufgaben und vereinfachen die Dinge für Ihr Marketingteam. Unabhängig davon, ob Sie Transaktions- oder Werbenachrichten senden müssen, diese Plattformen können die Arbeit erledigen.

Textnachrichten gehören nach wie vor zu den Grundpfeilern der Kommunikation und ermöglichen es Unternehmen, ein breiteres Netz auszuspannen und mehr Kunden zu erreichen. Daher sind SMS-Dienste weit verbreitet – alles dank der beispiellosen Reichweite des Mediums, der schnellen Zustellung und der leicht messbaren Ergebnisse.

Darüber hinaus bieten SMS-Marketingplattformen Zugriff auf wertvolle Kundendaten, Analysen und Berichte. Dies kann Unternehmen dabei helfen, ihre Kampagnenziele und -strategien anzupassen.

Schließlich ist das Versenden von SMS-Marketingnachrichten eine der schnellsten Möglichkeiten, wichtige Informationen an Ihre Kunden zu übermitteln, und SMS-Marketingplattformen machen es noch effizienter. Im Gegensatz zu Social Media oder E-Mail müssen Ihre Kunden keine Website aufrufen oder die App öffnen, um Ihre Nachrichten zu empfangen und zu lesen. Dadurch entsteht ein deutlich besserer Informationsfluss.

Wie nutzt man SMS-Marketing-Plattformen?

Sie können SMS-Marketingplattformen für viele verschiedene Zwecke verwenden, darunter:

• Mit den Kunden in Kontakt bleiben
• Berichte erstellen
• Rabatte anbieten
• Kunden über laufende Aktionen informieren
• Erstellen von Umfragen und Erhebungen
• Kunden an Zahlungen erinnern
• Versenden von automatisierten Nachrichten
• Bereitstellung eines verbesserten Kundenservice

Es kann eine Herausforderung sein, die am besten geeignete SMS-Marketing-Software für Ihre Bedürfnisse zu finden. Dennoch übertreffen einige Plattformen in dieser Nische ständig andere und bieten hervorragende Marketingdienste zu einem fairen Preis.

Sind Sie bereit, mit SMS-Marketing zu beginnen? Hier ist eine Liste der besten SMS-Marketing-Software, die Sie in Betracht ziehen sollten:

1. Absender

Wenn Sie ein kleines Unternehmen führen, ist die Entscheidung für die von Sender bereitgestellten Dienste möglicherweise die ideale Wahl. Diese All-in-One-E-Mail- und SMS-Marketingplattform bietet alles, was Sie brauchen, um Ihre Zielgruppe effektiv zu erreichen. Das Unternehmen kann sich einer beeindruckenden Öffnungsrate von 98 % und einer Antwortrate von 45 % rühmen.

Am wichtigsten ist, dass Sie kostenlos mit Sender beginnen können. Sie müssen Ihre Kreditkartendaten nicht eingeben und können jederzeit kündigen. Dieser Faktor macht es zu einer erschwinglichen Lösung, die jedes kleine Unternehmen zu schätzen weiß, und zu einer großartigen Möglichkeit, die Gewässer des SMS-Marketings zu testen.

Sender stellt seinen Kunden kostenlose SMS-Guthaben zur Verfügung, wenn sie den Professional- oder Enterprise-Plan verwenden. Aber unabhängig von der gewählten Stufe werden Sie es genießen, Ihre Kampagne von einem benutzerfreundlichen Dashboard aus durchzuführen, das die Personalisierung ausgehender SMS-Nachrichten zu einem problemlosen Erlebnis macht.

Wenn Sie noch einen Schritt weiter gehen möchten, können Sie Kunden sogar mit kombinierten E-Mail- und SMS-Sequenzen ansprechen. Es ist eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Marketingmöglichkeiten optimal zu nutzen und Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe zu heben.

2. Einfaches Texten

SimpleTexting gehört heute zu den beliebtesten Marketingdiensten für Textnachrichten. Seine intuitive Benutzeroberfläche und zahlreiche Software-Integrationen machen es zu einem unkomplizierten Werkzeug, das Sie in nur wenigen Tagen beherrschen können. Sie werden in der Lage sein, sich zurechtzufinden und zu verstehen, wie die Dinge funktionieren, ohne lange Tutorials lesen oder den Kundendienst um Hilfe bitten zu müssen.

Funktionen, die diese Software von der Masse abheben, sind eine unbegrenzte Anzahl von benutzerdefinierten Schlüsselwörtern in all ihren Plänen, detaillierte Kampagnenaufschlüsselungen und die Möglichkeit, Zeit zu sparen, indem Sie Ihre häufig gesendeten Nachrichten wiederverwenden.

Lassen Sie uns im Folgenden einige seiner besten Eigenschaften durchgehen:

• Intuitive Benutzeroberfläche: SimpleTexting tut alles, um seinen Kunden ein möglichst komfortables Erlebnis bei der Nutzung ihrer App zu bieten.
• Viele Integrationen: Das Entwicklungsteam von SimpleTexting kann die App ohne Aufpreis an Ihre Bedürfnisse und Vorlieben anpassen.
• Zwei-Wege-Gespräche: Die Software ermöglicht es Unternehmen, Konversionen zu verfolgen, und bietet die erforderlichen Tools, um in Echtzeit mit Kunden zu texten.
• Erweiterte Automatisierung: Müssen Sie Massen-Textnachrichten senden? SimpleTexting wurde für diese Aufgabe entwickelt, sodass Sie sie blitzschnell versenden können.
• MMS-Marketing: Wenn Sie ein emotionaleres Erlebnis für Ihre Kunden schaffen möchten, können Sie Ihre regulären SMS-Kampagnen um Bild- und Videobotschaften erweitern.
• SMS-API: Das Einbinden Ihrer Website oder Ihres CRM in die SimpleTexting-Plattform ist eine fantastische Möglichkeit, diesen SMS-Marketing-Service optimal zu nutzen.
• Drip-Kampagnen: Mit SimpleTexting haben Sie die Möglichkeit, eine oder mehrere Nachrichten zu automatisieren und als Folgetexte zu versenden, was Ihre Chancen auf mehr Umsatz erhöht.

3. Mobile Textbenachrichtigungen

Mobile Text Alerts ist eine weitere einfach zu erlernende Software, mit der Sie Ihre Marketingziele erreichen können. Der Gründer des Unternehmens, James Pelton, hat es als Reaktion auf den wachsenden Kommunikationsbedarf in seiner lokalen Gemeinde geschaffen. Seitdem floriert das Unternehmen, was 2020 zur Übernahme durch die Vimbly Group führte.

Über 20.000 Unternehmen nutzen Mobile Text Alerts für ihre SMS-Marketing-Anforderungen. Diese Unternehmen reichen von kleinen Startups bis hin zu Multi-Millionen-Dollar-Konzernen wie Toyota und Yamaha.

Was diese SMS-Marketing-Plattform so besonders macht, ist ihr hervorragender Live-Chat-Support. Sie können sich direkt über die Mobile Text Alerts-Plattform mit dem Support-Team verbinden und fast sofort Antworten auf alle Ihre Fragen erhalten.

Weitere bemerkenswerte Merkmale sind:

• SMS ins Festnetz
• Automatisierte Antworten
• Massen-SMS
• Kontaktkartennutzung
• Internationale Nachrichtenübermittlung
• Spreadsheet-Import
• Integrationen mit WordPress, Slack, MailChimp usw.

Sie bieten auch eine kostenlose 14-tägige Testversion an, die Ihrem Unternehmen vollen Zugriff gibt, um alle Kernfunktionen der Plattform zu testen. Egal, ob Sie nach einer schnellen Einrichtung oder einer komplexeren Möglichkeit suchen, Ihre Textnachrichten zu verarbeiten, Mobile Text Alerts steht hinter Ihnen.

4. TextMagic

Diese SMS-Marketing-Software bietet die gleichen Funktionen wie andere Optionen, aber das Element, das sie von der Masse abhebt, ist der Umfang, in dem Sie damit arbeiten können.

Mit TextMagic können Sie überall Textnachrichten versenden … von Afghanistan bis zu den Amerikanischen Jungferninseln. Es ist ein leistungsstarkes Werkzeug, wenn Sie auf dem globalen Markt tätig sind.

Mit über 14 Jahren Erfahrung in der Unterstützung von Unternehmen beim Erreichen ihrer SMS-Marketingziele können TextMagic-Experten Ihnen unschätzbare Ratschläge für den Erfolg geben.

Willst du aufs Ganze gehen? Sie können Massennachrichten an Benutzer in mehr als 190 Ländern senden. Wenn Sie einen stärker personalisierten Ansatz anstreben, können Sie Vorlagen mit Personalisierungs-Tags wie den Namen und E-Mail-Adressen Ihrer Kunden erstellen.

Durch die Integration der SMS-Gateway-API können Sie die Anwendung optimal nutzen und Textnachrichten in Ihre bestehenden Systeme integrieren. Sie können E-Mails auch in SMS-Nachrichten umwandeln, bevor Sie sie an Ihre Kontaktliste senden.

Apropos Kontakte: Sie können Ihre Listen ganz einfach erstellen, indem Sie eine Excel-Tabelle oder eine CSV-Datei importieren, Kontakte manuell in die Registerkarte „Kontakte“ der App eingeben oder Ihrer Website ein Click-to-Text-Formular hinzufügen.

Das Planen von Nachrichten ist ebenfalls ein einfacher Vorgang: Gehen Sie einfach zur Registerkarte Geplant in der Anwendung und arbeiten Sie von dort aus.

Hilfreiche Teamfunktionen wie die Möglichkeit, Ihrem Konto eine unbegrenzte Anzahl von Benutzern hinzuzufügen, machen TextMagic zu einer der zuverlässigsten und flexibelsten verfügbaren Lösungen. Außerdem ist das Pay-as-you-go-Zahlungsmodell möglicherweise besser für Sie geeignet als eine monatliche Pauschalgebühr.

5. EZ-SMS

EZ Texting bietet klare Preispläne und Anleitungen für die technisch weniger versierten unter uns, die dennoch in das SMS-Marketing einsteigen möchten. Dieser transparente Ansatz hat bereits zahlreiche Unternehmer überzeugt und die Software beliebt bei denen gemacht, die Nachrichten versenden möchten, ohne sich um jedes Detail zu kümmern.

Die beeindruckendste Funktion von EZ Texting ist die native Shutterstock-Integration. Die Anwendung bietet Ihnen hochwertige, lizenzfreie Stock-Bilder, die Sie Ihren Nachrichten hinzufügen können. Und das Beste von allem? Sie können sie mit einem dynamischen Bildeditor bearbeiten, um Ihre Anforderungen zu erfüllen.

EZ Texting ermöglicht unkompliziertes bidirektionales Messaging. Sie können Kunden entweder als Gruppe oder auf 1-zu-1-Basis kontaktieren. Und wenn Sie Ihre SMS-Liste bereichern möchten, können Sie Anmeldeformulare und QR-Code-Weiterleitungen auf Ihrer Website einfügen.

Und das ist nicht alles. Diese SMS-Software bietet Ihnen auch Zugriff auf dedizierte Kurzwahlnummern (5-stellige Nummern mit unbegrenzten Schlüsselwörtern) und eine gebührenfreie Nummer (eine exklusive Nummer für Ihre Marke).

Selbst die elementarsten Funktionen, die EZ Texting bietet, fühlen sich fortschrittlich an, sind aber für die Benutzer nie überwältigend. Die App hält Sie bei jedem Schritt an der Hand, um sicherzustellen, dass Sie SMS-Marketing erfolgreich für sich arbeiten lassen. Es ist eine effiziente SMS-Servicelösung für jedes Unternehmen.

6. Getextet

Textedly ist eines der SMS-Marketing-Tools, die Sie in Betracht ziehen sollten, wenn Sie mit einem knappen Budget arbeiten. Diese Software wächst mit Ihrem Unternehmen und bietet dabei leicht skalierbare Funktionen. Neben dem Hinzufügen von SMS-Funktionen für Ihr Unternehmen bietet es Sprachdienste, benutzerdefinierte Schlüsselwörter, kostenlose eingehende Nachrichten und Kontaktverwaltungstools.

Mit Textedly können Sie Drip-Kampagnen durchführen, Sprachnachrichten an Ihre Kunden senden, automatische Antworten festlegen und vieles mehr. Sie können Ihrem Instagram-Profil beispielsweise eine Schaltfläche „Senden Sie uns eine Nachricht“ hinzufügen, die Ihren Followern eine sofortige Möglichkeit bietet, Sie zu kontaktieren.

Sie können Ihre SMS-Nachricht in nur wenigen Sekunden massenhaft an alle Ihre Kontakte senden, und das benutzerfreundliche Dashboard der Software ist unglaublich hilfreich, besonders wenn Sie noch nie SMS-Dienste verwendet haben.

Derzeit bietet Textedly 12 Preispläne an, die 1.200 bis 240.000 monatliche Nachrichten umfassen. Auf diese Weise können Sie eine geeignete Option auswählen und müssen sich keine Sorgen über zusätzliche Kosten machen, wenn das monatliche Limit für Textnachrichten überschritten wird. Es bietet auch unbegrenzte Kontakte und Handynummern mit all seinen Plänen, sodass Sie nie gebremst werden, wenn Ihre Kundenliste wächst.

Sie können Textedly in über 3.000 andere Apps integrieren, darunter Zapier, MailChimp, Slack und Salesforce. Dieser Faktor macht es äußerst vielseitig – eine willkommene Ergänzung in der sich ständig verändernden Welt von heute.

Textedly berechnet auf monatlicher Abonnementbasis, aber Sie können sich auch für eine jährliche Zahlung entscheiden. Wenn Sie sich für Letzteres entscheiden, wirft das Unternehmen 20 % zusätzliche Textnachrichten pro Monat ein.

7. SlickText

SlickText ist eine weitere SMS-Marketing-Software, die Benutzerfreundlichkeit ganz oben auf ihre Prioritätenliste setzt. Egal, ob Sie ein Experte für SMS-Marketing sind oder sich noch mit den Grundlagen vertraut machen, diese Software hilft Ihnen, die Kundenbindung mit minimalem Aufwand zu steigern.

Funktionen wie ein Treueprämienprogramm, Text-to-Win-Wettbewerbe und mobile Gutscheine mit einzigartigen Gutscheincodes sind nur die Spitze des Eisbergs, wenn es darum geht, was dieser kostengünstige, schnell einzurichtende SMS-Marketingdienst leisten kann. Insgesamt könnte es eines der besten Tools sein, um Umsatz und Wachstum für Ihr Unternehmen zu steigern.

Wie können Sie also SlickText verwenden, um all diese Dinge zu tun?

Zunächst ermöglicht Ihnen die Software, Umfragen und Fragebögen in Ihrem Dashboard einzurichten. Es ist eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Kunden mit Ihrem Unternehmen zu beschäftigen und zufrieden zu stellen. Es macht auch die Analyse von Kundenfeedback zum Kinderspiel, da Sie alles, was Sie brauchen, an einem Ort haben.

Darüber hinaus bietet SlickText wertvolle Anleitungen zum Einrichten Ihrer SMS-Kampagnen. Die Website enthält Videos, die erklären, wie man ein Konto erstellt, automatische Antworten vorbereitet und ein Schlüsselwort reserviert.

Das System erkennt auch automatisch ungültige Nummern und entfernt sie aus Ihrer Kontaktliste, wodurch die Kontaktverwaltung weniger anstrengend wird. Es gibt keine versteckten Gebühren und das Unternehmen bietet einen praktischen Ansatz, strategische Beratung und fortlaufende Unterstützung. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit dem Service nicht zufrieden sind, können Sie jederzeit kündigen.

8. Klicken Sie auf Senden

ClickSend hilft Ihnen bei Ihren ersten Schritten in der Welt des Textmarketings über ein webbasiertes SMS-Portal oder eine SMS-Gateway-API. Dank dieser SMS-Messaging-Software können Sie Tausende von Nachrichten weltweit versenden.

Ein Online-SMS-Gateway ermöglicht es Ihnen, Einzelpersonen oder mehrere Kontakte zu erreichen. Der Prozess ist angenehm und problemlos für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden. Andererseits bietet ein webbasiertes SMS-Portal eine nahtlose Integration mit fast jeder E-Mail-Software.

Die Nutzung dieses Massen-SMS-Dienstes ist so einfach wie das Versenden einer normalen E-Mail. Mit dem Microsoft Outlook-Plug-in von ClickSend können Sie sogar eine Textnachricht mit Microsoft Outlook an Ihre Kunden senden.

ClickSend hat auch einige andere erwähnenswerte Funktionen: Das System verarbeitet automatisch Opt-outs, Kundenantworten auf Ihre ausgehenden Nachrichten sind kostenlos und Sie können Massen-SMS über das SMPP-Gateway senden, um hochvolumige Nachrichten mit 100% Verfügbarkeit zu garantieren.

Ein weiterer Vorteil dieser Lösung ist die damit verbundene Sicherheit. ClickSend verwendet ein sicheres SSL, das Ihnen hilft, Ihr Unternehmen und Ihre Kunden zu schützen.

9. Podium

Während andere SMS-Plattformen für jedes Unternehmen geeignet sind, arbeitet Podium ausschließlich mit kleinen Unternehmen zusammen. Wenn Sie das sind, können Sie sich glücklich schätzen!

Die blitzschnelle Antwortrate von Podium und die durchschnittliche Nettogewinnsteigerung von 45 % sind herausragende Vorteile, die schwer zu ignorieren sind. Ebenso ist das zentralisierte Dashboard eine fantastische Lösung, die Ihnen die Arbeit erleichtert. Es dient als Drehscheibe für Ihre Marketingkampagne und ermöglicht es Ihnen, sofort Nachrichten an Ihre Kunden zu senden, nachdem Sie Ihre Kampagnenziele festgelegt haben.

Darüber hinaus können Sie mit Podium spezifische Kundengruppen mit personalisierten Inhalten ansprechen. Sie können in wenigen Minuten leistungsstarke Marketingstrategien erstellen und Zeit für andere Aufgaben in Ihrem vollen Terminkalender sparen.

Die Plattform hilft Ihnen, zeitnahen Kundenservice und bequeme Zahlungsoptionen mit Opt-in-Möglichkeiten anzubieten. Sie können problemlos an einem Videoanruf mit Ihren Kunden teilnehmen, mit Ihren Teamkollegen chatten oder auf Fragen auf Ihrer Website antworten.

Schließlich stellt die Verwendung von Podium Campaigns sicher, dass Sie Ihren Compliance-Verpflichtungen nachkommen. Die Anwendung funktioniert innerhalb der Grenzen des Telefonverbraucherschutzgesetzes und des CAN-SPAM-Gesetzes. Sie schlafen ruhig und wissen, dass keine Formalitäten übersehen wurden.

10. Verkaufsmsg

Die endgültige Entscheidung über die beste SMS-Marketing-Software hängt von Ihrem Unternehmen ab. Während einige Unternehmen mehr Wert auf E-Mail-Marketing-Möglichkeiten und die Möglichkeit zur Nutzung zahlreicher Marketingkanäle legen, möchten sich andere möglicherweise auf die Erstellung von SMS-Umfragen konzentrieren oder sich für die Nutzung eines Pay-as-you-go-Zahlungsmodells interessieren.

Bevor Sie mit SMS-Nachrichten beginnen:

1. Berücksichtigen Sie die Bedürfnisse Ihres Unternehmens und den besten Weg, sie zu erfüllen.
2. Bewerten Sie, wie viele Nachrichten Sie monatlich versenden müssen und wie viel Ihres Budgets Sie für SMS-Marketing aufwenden können.
3. Bestimmen Sie, ob Sie nur SMS-Marketing oder ein SMS/MMS-Paket benötigen, um Ihr Unternehmen auszubauen.

SMS-Kampagnen sind einzigartig, was bedeutet, dass Marketingspezialisten sie mit unterschiedlichen Zielen erstellen. Dies macht die Auswahl der richtigen Software für Ihr Unternehmen noch komplizierter.

Viele Funktionen können Ihnen das Leben erleichtern, von der nahtlosen Integration mit Formularen von Drittanbietern und A/B-Tests von Textkampagnen bis hin zu prädiktiven Analysen und der Möglichkeit, personalisierte Textnachrichten zu senden.

Davon abgesehen gibt es ein paar universelle Funktionen, die alle zuverlässigen Marketingplattformen bieten sollten. Stellen Sie sicher, dass jede Plattform, die Sie in Betracht ziehen, über diese Funktionen verfügt:

1. Benutzerfreundlichkeit

Eine SMS-Marketing-App sollte einfach zu verstehen sein, auch wenn Sie kein Spezialist sind. Sie sollten keinen Experten beauftragen müssen, nur um die von Ihnen gekaufte Software zu handhaben! Stattdessen sollte sich die Software an Sie anpassen und ein angenehmes Erlebnis bieten.

2. Zwei-Wege-Messaging

Der Kontakt zu Ihren Kunden ist entscheidend. Daher sollten Sie nach einer Software suchen, die es Ihnen ermöglicht, mit Ihren Kunden zu kommunizieren und ihre Antworten direkt zu erhalten. So bleiben Sie am „Puls“ und können entsprechend handeln.

3. Analysen und Berichte

Ein weiterer wichtiger Faktor, den es zu berücksichtigen gilt, ist die Art der Analyse, die die Software bietet. Wie tief können Sie bei der Analyse Ihrer SMS-Marketingkampagnen gehen? Erläutern Ihre Berichte, warum Ihre Kampagnen so erfolgreich waren? Sie möchten eine Plattform, die Ihnen genügend Informationen liefert, um aus Ihren Fehlern zu lernen und sich weiter zu verbessern.

4. Integration mit anderen Apps

Heutzutage ist eine der Säulen des SMS-Marketings die Möglichkeit, sich mit anderen Plattformen zu integrieren. Die Möglichkeit, SMS-Nachrichten zu versenden, reicht nicht aus. Sie benötigen Zugriff auf zusätzliche Optionen, um das Beste aus Ihrer Unternehmenssoftware herauszuholen. Aus diesem Grund sollten Sie nach einer SMS-Marketing-Software suchen, die eine nahtlose Integration mit den von Ihnen verwendeten Apps ermöglicht.

5. Skalierbarkeit

Unabhängig davon, wie Sie SMS-Marketing angehen, ist die Möglichkeit, Ihre SMS-Marketingplattform parallel zu Ihrem wachsenden Unternehmen zu skalieren, eine willkommene Ergänzung. Erstklassige Dienste sollten es Ihnen ermöglichen, Ihren Betrieb zu erweitern, ohne lächerliche Gebühren zu erheben. So vermeiden Sie das Chaos des Anbieterwechsels und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.

6. Massennachrichten

Meistens reicht das Senden von eigenständigen Textnachrichten nicht aus. Eine zuverlässige SMS-Messaging-Plattform sollte es Ihnen ermöglichen, Ihren Kunden Massennachrichten zu senden und wichtige Informationen gleichzeitig an Tausende von Menschen zu senden.

7. E-Mail-zu-SMS

Wenn Sie ein großer E-Mail-Benutzer sind, wird E-Mail-zu-SMS schnell zur zweiten Natur. Es ist eine einfache Möglichkeit, SMS-Nachrichten per E-Mail zu senden. Die flexibelsten SMS-Messaging-Plattformen bieten diese Funktion.

Die Wahl der richtigen Marketingplattform für SMS-Nachrichten ist entscheidend, um Ihre Marketingkampagne zu einem durchschlagenden Erfolg zu machen. Aber es ist nicht der einzige Faktor.

Hier sind ein paar wertvolle Tipps zur Verbesserung Ihrer SMS-Marketing-Bemühungen:

1. Verwenden Sie alle Marketingsysteme

Während Sie SMS-Marketing technisch gesehen zu Ihrem einzigen Marketing-Outlet machen könnten, ist es ein viel klügerer Ansatz, es zusammen mit anderen Marketingkanälen zu verwenden. Sie erreichen ein breiteres Publikum, erweitern Ihren Einfluss und verbessern die Markenbekanntheit.

2. Personalisieren Sie die Nachricht

Personalisierung ist der Schlüssel zum Herzen jedes Kunden. Wenn Sie Ihre Kunden mit ihrem Namen ansprechen und sie als wertvolle Personen behandeln, werden sie es Ihnen mit ihren Geschäften und positiven Bewertungen zurückzahlen. Denken Sie daran, dass es sich auf lange Sicht auszahlt, Ihre Botschaften überzeugend zu gestalten.

3. Fassen Sie sich kurz

Die Leute lieben SMS-Nachrichten, weil sie nicht so wortreich sind wie andere Formen der Nachrichtenübermittlung. Folglich sollten Sie Ihre Textnachrichten kurz und bündig halten. Anstatt so viele Schlüsselwörter wie möglich in Ihre Nachricht zu stopfen, nutzen Sie den Platz mit Bedacht.

4. Abschnitt

Die Segmentierung ähnelt der Personalisierung Ihrer Nachricht, beinhaltet jedoch, die Nachricht einer bestimmten Gruppe statt einer Einzelperson zuzuordnen. Sie können Ihre Zielgruppe nach verschiedenen Faktoren wie Interessen, Alter oder Einkaufsverhalten segmentieren. Sobald Sie einige Gruppen haben, die Sie ansprechen möchten, entwerfen Sie für jede geeignete Nachricht. Ihre Kunden werden den Aufwand sicherlich lieben!

5. Wählen Sie die entsprechenden Versandzeiten aus

Beim SMS-Marketing geht es nicht nur darum, die richtige Nachricht zu senden, sondern auch darum, den besten Zeitpunkt dafür zu finden. Als Faustregel gilt, Nachrichten nicht vor 9:00 Uhr und nach 21:00 Uhr zu senden. Sie können jedoch Ihre Analysen verwenden, um den idealen Zeitpunkt für Ihre Zielgruppe zu bestimmen.

6. Seien Sie konsequent

Wie bei jeder anderen Marketingpraxis ist Konsistenz für den Erfolg notwendig. Ein oder zwei Nachrichten zu senden und dann die ganze Angelegenheit zu vergessen, wird Ihnen nicht gut tun. Bleiben Sie stattdessen dran und erinnern Sie Ihre Kunden an Ihre Existenz. Aber denken Sie daran, es nicht zu übertreiben, sonst könnten Sie als Spam rüberkommen.

7. Bleiben Sie bei zwanglosem Englisch

Obwohl Sie es vermeiden sollten, spezifische, geschäftsorientierte Sprache in Ihre SMS-Nachrichten aufzunehmen, ist die Verwendung von Slang auch eine zweifelhafte Praxis. Im besten Fall kann es Sie unprofessionell erscheinen lassen. Im schlimmsten Fall könnte es Ihre Kunden dazu bringen, zu Ihren Konkurrenten zu wechseln. Halten Sie sich an zwangloses Englisch, um dieses Problem zu vermeiden.

Einen geeigneten SMS-Anbieter zu finden, kann schwierig sein, ist aber nicht unmöglich! Überprüfen Sie, ob die Plattform, die Sie in Betracht ziehen, die oben aufgeführten Funktionen bietet, und gehen Sie dann von dort aus.

Beginnen Sie mit der Software in diesem Artikel, die ein tolles Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Unabhängig davon, ob Sie nutzungsabhängig bezahlen oder eine monatliche Gebühr zahlen, können diese Plattformen Ihnen helfen, Ihr Unternehmen ohne hohe Kosten zu vermarkten. Außerdem sind sie eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Marketingbemühungen zu rationalisieren und mehr Zeit zu gewinnen, um sich auf die Verbesserung Ihres Unternehmens zu konzentrieren.

Sobald Sie sich für eine Plattform entschieden und die Best Practices für SMS-Marketing befolgt haben, wird die Interaktion mit Ihren Kunden per Text zur zweiten Natur!