Prognose der wichtigsten Salesforce-CRM-Trends, auf die Sie 2022 achten sollten

Die Salesforce-Entwicklungsdienste achten darauf, Anwendungen zu korrigieren und zu debuggen, damit sie mit der Implementierung wichtiger Plattformen und Tools reibungslos funktionieren. Wenn Sie die Salesforce-Entwicklungsservices nutzen, erhalten Sie die Gewissheit, dass die Anwendungen die beste Benutzererfahrung bieten, indem Sie die Anzahl der Verzögerungen im Produktionszyklus verringern.

Wissentlich ist Salesforce das Top-CRM-Tool, das bei der Entwicklung effizienter Apps eine ernsthafte Rolle spielt.

Nun, es gibt mehrere Trends, die im kommenden Jahr 2022 die Position einnehmen werden.

Heute werden wir Sie in diesem Beitrag über die kommenden Trends informieren, die den Markt der Salesforce-Entwicklungsdienste in großem Umfang treffen werden.

#1. Kunde 360

Jetzt suchen alle Unternehmen, die mit den Salesforce-Entwicklungsdiensten verbunden sind, nach einer besseren CRM-Instanzverwaltungsplattform, um die Marketingbemühungen anzupassen und zu personalisieren, um die wachsenden Bedürfnisse der Kunden und Auftraggeber zu erfüllen.

Mit der fortschrittlichen und verbesserten Customer 360-Plattform können Organisationen, die Salesforce verwenden, heutzutage das Verhalten von Kunden auf den Geschäftskanälen aufzeichnen. Damit werden auch die Entscheidungen des Kunden aufgezeichnet, die eine bessere Vorstellung von Kundenanforderungen bieten. Ein gutes Verständnis des Kundenverhaltens führt letztendlich zu einer angemessenen Anpassung des Geschäfts und generiert bessere Einnahmen.

#2. Mobile optimierte Anwendungsentwicklung

Heutzutage werden die Menschen im Vergleich zu Laptops oder Desktops immer mobilfreundlicher, was sie zu einer riesigen Marketingfläche für Unternehmen macht. Die Salesforce-Services zur Entwicklung mobiler Anwendungen werden auch das Konzept der Verwendung des SDK zum Erstellen einer für Mobilgeräte optimierten Oberfläche von Webseiten und Anwendungen erweitern, um es für Kunden attraktiver zu machen, Produkte oder Dienstleistungen zu erhalten. Das Ziel der Salesforce-Entwicklungsservices im kommenden Jahr 2021 ist die Entwicklung einer App, die das Kaliber der Verwaltung von CRM-Instanzen hat und eine erstaunliche Entwicklung von Webseiten und mobilen Apps mit weniger Programmierbedarf bietet.

#3. Marketing-Automatisierung

Einige der strategischen Ziele von Unternehmen mit Salesforce-Services erfordern Marketingautomatisierung. Es wird dem Unternehmen helfen, einige regelmäßige Ziele zu erreichen, die keine regelmäßige menschliche Beteiligung erfordern. Marketing-Automatisierungstools enthalten Salesforce Marketing Cloud und Salesforce Pardot.

Pardot, ein Salesforce-eigenes Produkt, ist als das beste Marketingautomatisierungstool bekannt, das den Umsatz und die Pipeline durch E-Mail-Marketing, soziales Marketing, Lead-Generierung und vieles mehr beschleunigt.

In diesem Jahr, im Jahr 2020, optimieren die Salesforce-Entwicklungsdienste die Marketing Cloud, um die Förderung der Marketingkampagnen zu unterstützen, indem sie automatisierte E-Mails an die registrierten Kunden senden, den Zielkunden Rabatte gewähren und andere solche regelmäßigen Arbeiten durchführen. Viele Geschäftsinhaber werden versuchen, diese Methode der Salesforce-Entwicklungsdienste im Jahr 2021 zu nutzen.

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#4. Künstliche Intelligenz

Die Grundideologie aller existierenden digitalen Szenarien ist die Künstliche Intelligenz. Salesforce-Entwicklungsdienste, die mit dem CRM-Management verknüpft sind, planen auch die Implementierung von KI, damit sich dies als vorteilhaft für die Vertriebsabteilung aller Arten von Unternehmen erweisen kann. In der neueren Ideologie der KI wurden Einstein Voice oder Einstein AI früher eingeführt.

Aber im Jahr 2021 wird es seine Wirksamkeit durch die beiden bedeutenden Produkte Sprachbots und Sprachassistenten unter Beweis stellen. Die Benutzeroberfläche wird den Unternehmen bei der Kommunikation mit Salesforce-Diensten und -Produkten helfen. Die Salesforce Cloud ermöglicht es der KI, Erinnerungen vorzubereiten, um die potenziellen Leads im Voraus zu kontaktieren, was letztendlich dazu beitragen wird, die Anzahl der Deals zu erhöhen. Abgesehen davon können die Salesforce-Entwicklungsdienste auch die besten Analysen oder Möglichkeiten bieten, um den Unternehmen dabei zu helfen, der Zeit voraus zu bleiben.

#5. Maultier

Die besten und führenden Plattformen Salesforce und Mulesoft werden zum Entwerfen von App-Netzwerken verwendet, die die Geräte, Unternehmens-Apps und Daten in allen Cloud-Umgebungen stärken. Es handelt sich um eine sehr flexible Integration, die entwickelt wurde, um Salesforce mit anderen Anwendungen zu verknüpfen.

Mit der Integration von Salesforce und Mulesoft können Sie viele Anwendungen gleichzeitig integrieren, Sie haben auch die Möglichkeit, spezialisierte Lösungen zu entwickeln, und Sie können beliebige Systemdaten, Anwendungen und Geräte verbinden, um die Vorteile von Customer 360 zu nutzen.

#6. Salesforce Lightning und Lightning-Webkomponenten

Abgesehen von anderen Salesforce-Trends ist Salesforce Lightning ein weiterer Ansatz, der zu einer reaktionsschnellen Anwendungsentwicklung für fast alle Plattformen führt. Salesforce Lightning verwendet bestimmte Komponenten, um die Anwendungsleistung zusammen mit den Entwicklungsverfahren zu beschleunigen. Diese Technik des App-Builders hilft den Entwicklungsdiensten, Blitzseiten mit weniger Codeimplementierung zu erstellen. In der neuen Generation wird dieser Salesforce-Trend Lightning-Komponenten zusammen mit Vorlagen verwenden, um Geschäftsanwendungen mit ausreichenden Funktionen zu erstellen. Ab sofort können Sie Lightning-Komponenten mit zwei Programmiermodellen entwickeln: Lightning-Webkomponenten und Aura-Komponenten.

Salesforce Lightning-Webkomponenten sind die benutzerdefinierten HTML-Elemente, die unter Verwendung von erweitertem JavaScript und HTML entwickelt werden. Beide Modelle, Aura-Komponenten und Lightning-Webkomponenten, können nebeneinander existieren und auch auf einer Seite zusammenarbeiten. Es nutzt die Standards für zentrale Webkomponenten und bietet nur das, was für eine bessere Leistung in von Salesforce unterstützten Browsern erforderlich ist. Lightning-Webkomponenten sind leichtgewichtig und führen zu einer außergewöhnlichen Leistung.

#7. Tableau

Starter für Customer Relationship Management (CRM) und Tableau wurden entwickelt, um umsetzbare Datenanalysen schneller zu implementieren. Sie können mit wenigen Klicks perfekte Daten-Dashboards zu Top-Konten, Ereignisverfolgung und vielen anderen verknüpfen und gestalten. Es ist ein robustes Business-Intelligence-Tool, das zur Visualisierung von Analysen verwendet wird und die Ergebnisse in verschiedene anschauliche Formen umwandelt, um einen besseren Einblick zu erhalten.

Sogar Versicherungen, Gesundheitswesen, Marketing, Fertigung, Groß- und Einzelhandel, Bildung und andere Geschäftsbereiche haben bereits von den Vorteilen der aufschlussreichen Datenvisualisierung von Tableau profitiert.

#8. Virtuelles Verkaufen

Da Beziehungen die Grundlage für den Verkaufserfolg sind, müssen Vertriebsmitarbeiter laut der Studie viele Stunden vor den Displays verbringen. Solche Beziehungen werden praktisch aktualisiert. Wenn wir zurückblicken, vor drei Jahren, haben diese virtuellen Verbindungen zusammen mit den Benutzern seither das Dreifache und mehr erreicht, die Benutzer persönlich zu treffen. Die Personalmuster unterstützen eine Reihe von Mitarbeitern wie die Teams von Innendienstmitarbeitern und das Verkaufspersonal.

#9. Einstein-Stimme

Die fortschrittliche sprachbasierte Plattform Einstein Voice funktioniert perfekt zusammen mit zwei Hauptprodukten, hauptsächlich Einstein Choice Assistant und Einstein Voice Bots. Wenn wir über Einstein Voice Assistant sprechen, handelt es sich um eine sprachbasierte Benutzeroberfläche, die zur Kommunikation mit Salesforce-Services und -Produkten verwendet wird. Damit erhalten Benutzer sprachbasierte Befehle, um Aktualisierungen für Salesforce-Datensätze zu erstellen.

Die Einstein Voice Bots lassen die Salesforce-Benutzer ihre Sprachassistenten in ihren Apps erstellen.

Einpacken

Die oben genannten Salesforce-Trends im Jahr 2022 sind für fast jede Branche machbar, die nach einer gewinnbringenden Änderung ihrer derzeitigen Funktionen sucht. Es wird erwartet, dass die neuen Salesforce-Trends 2022 für die meisten mit Salesforce verbundenen Unternehmen progressivere Vorteile und Wohlstand bringen werden. Die Entstehung der Trends ist jedes Jahr das Ergebnis der wachsenden Nutzerbedürfnisse. Sie sollten also alle Salesforce-Trends berücksichtigen und sich das beste Wissen aneignen, um das Beste aus ihnen herauszuholen.

Wenn Sie Unterstützung bei Salesforce-Implementierungsprojekten benötigen, können Sie sich an unser Team wenden, da Emizentech eines der führenden Salesforce-Beratungsunternehmen ist.