Wie verschiedene Branchen UGC nutzen
Veröffentlicht: 2023-10-19Egal aus welcher Branche Sie kommen, UGC ist die Antwort auf alle Ihre Fragen. Wenn Sie neu hier sind, möchte ich Ihnen benutzergenerierte Inhalte (UGC) vorstellen. Der Begriff UGC umfasst die Bedeutung aller Inhalte, einschließlich Text, Bilder, Videos oder Rezensionen, die von Menschen entwickelt und verbreitet werden, nicht von der Marke.
Es umfasst Beiträge in sozialen Medien, Produktbewertungen, Blogs und viele andere Beiträge von Verbrauchern oder Nutzern, um deren Meinungen, Erfahrungen und Perspektiven zu Produkten und Dienstleistungen es geht.
Die Authentizität und Wirkung von UGC gehören zu den stärksten Faktoren bei der Beeinflussung des Verbraucherverhaltens und der Gestaltung von Markennarrativen im Internetzeitalter.
Warum UGC gegenüber traditionellem Marketing für Ihre Marke?
Während traditionelle Marketingmethoden das Rückgrat von Werbung und Verkaufsförderung bilden, weisen sie mehrere Einschränkungen auf, die UGC angeht. Wir werden diese Einschränkungen diskutieren und warum UGC einen authentischeren und fesselnderen Ansatz darstellt.
Einschränkungen des traditionellen Marketings:
Aufdringlichkeit: Das Publikum wird normalerweise durch traditionelle Werbeformen wie Fernseh- oder Radiowerbung unterbrochen. Dies ist unangenehm und kann dazu führen, dass Verbraucher diese Anzeigen unbewusst ignorieren.
Eingeschränktes Targeting: Die meisten herkömmlichen Marketingansätze müssen eine präzisere Ausrichtung auf bestimmte demografische Zielgruppen ermöglichen. Der Großteil der Zielgruppe, die der Werbetreibende voraussichtlich erreichen wird, ist möglicherweise nicht an dem beworbenen Produkt oder der beworbenen Dienstleistung interessiert.
Eingeschränkte Interaktivität: Traditionelles Marketing ist statisch und erlaubt keine sofortige Interaktion oder Eingabe. Verbraucher benötigen Hilfe, um einfach Fragen zu stellen, weitere Informationen zu erhalten oder sofortiges Feedback zu geben.
Schwierigkeiten bei der Anpassung: Herkömmliche Marketingkampagnen sind nach der Veröffentlichung nur schwer zu ändern, da sie starr sind. Eine Änderung der Botschaft kann teuer werden, wenn sich die Marktbedingungen und die Verbraucherstimmung geändert haben.
Begrenzte Reichweite: Diese Art des Marketings hat auch Einschränkungen, da es möglicherweise nur einige mögliche Kanäle oder geografische Standorte im Land abdeckt. Solche Werbung muss möglicherweise für globale oder unterschiedliche Bevölkerungsgruppen wirksamer sein.
Hohe Produktionskosten: Die Produktion und Verbreitung herkömmlicher Marketingmaterialien wie hochwertiger Fernsehwerbung oder Hochglanzdruckmedien ist selbst für kleine Unternehmen in der Regel unerschwinglich.
Werbeblindheit: Auf lange Sicht haben die Menschen gelernt, altmodische Werbung auszuschließen oder sich von ihr fernzuhalten. Dazu gehört die Verwendung von Werbeblockern, das Vorspulen vergangener Werbespots und Unaufmerksamkeit.
Lassen Sie uns nun besprechen, wie Ugc diese Einschränkungen behebt:
Nicht aufdringlich: Andererseits stammen diese Inhalte hauptsächlich von Benutzern, die sie ohne große Beeinträchtigung in sozialen Medien und anderen Netzwerken verbreiten. Sie beschäftigen sich damit, weil sie es wollen, und nicht, weil es die Online-Aktivitäten stört.
Gezielt und personalisiert: Normalerweise resultiert UGC aus der Erfahrung der Verbraucher mit den Produkten oder ihren Vorlieben für diese bestimmten Artikel. Es ist für diejenigen, die es erstellen oder verwenden.
Echtzeit-Interaktion: UGC baut Echtzeit-Verbindungen zwischen Verbrauchern und Marken auf. Das Engagement wird durch das Stellen von Fragen, das Teilen von Geschichten und das sofortige Feedback an Benutzer auf derselben Plattform gefördert.
Anpassungsfähigkeit: UGC lässt sich leicht anpassen und an das sich ständig ändernde Marktklima und die Aussichten der Verbraucher anpassen. Die Ansprüche der Verbraucher ändern sich ständig, weshalb Marken schnell darauf reagieren müssen.
Globale Reichweite: UGC kann sich bei einer Online-Veröffentlichung viral bei einem weltweiten Publikum verbreiten. Es ist von diesen geografischen oder Kanalgrenzen befreit und gibt der Marke die Möglichkeit, mit verschiedenen Menschen unterschiedlicher Art zu sprechen.
Kostengünstig: Die Marke zahlt ihren Nutzern in der Regel weniger, als sie kostenlos UGC erstellen. Dies führt zu einer Reduzierung der Produktions- und Vertriebskosten und damit zu einer Reduzierung der Gesamtausgaben für Werbung.
Resistent gegen Werbeblindheit: Manchmal unterscheidet sich UGC dadurch, dass es sich um eine natürliche Produktion alltäglicher Menschen handelt. Nutzer, die nach echten Inhalten und Empfehlungen suchen, werden es schwerer haben, diese zu ignorieren oder zu blockieren.
Durch die Beseitigung dieser Einschränkungen bietet UGC eine flexiblere, kostengünstigere und zielgruppenorientiertere Alternative zu herkömmlichen Marketingmethoden und ermöglicht authentische und ansprechende Interaktionen, die bei modernen Verbrauchern Anklang finden.
Wie verschiedene Branchen UGC nutzen
UGC-Inspiration für die Reisebranche
In der Reisebranche schreibt User Generated Content (UGC) die Regeln des Engagements neu. Dieses Phänomen wurde von nicht weniger als 82 % der Verbraucher zugegeben, die behaupten, dass UGC-Ersteller sie bei ihren Auswahlentscheidungen erheblich beeinflussen.
In diesem Fall ist ein gutes Beispiel die Geschichte einer kleinen niederländischen Insel, Schiermonnikoog, die es geschafft hat, ihren Tourismus durch UGC zu steigern. Eine friedliche und ruhige Insel namens „das verborgene Juwel“ lädt Besucher ein, mit den Hashtags „ #natuurlijkopschier, #schierganger und #schierstruinen “ über diesen Ort zu posten.
Ihre Website zeigt von Reisenden bereitgestellte UGC-Inhalte, die von Tagbox bereitgestellt werden, und bietet so einen Einblick in die natürlichen Besonderheiten und Aktivitäten der Insel.
Die Fallstudie von Schiermonnikoog zeigt, dass UGC die Macht hat, die Wahrnehmung eines Reiseziels zu verändern und es mit potenziellen Kunden zu verbinden.
UGC für die Hotelbranche
In der sich ständig verändernden Welt der Hotelbranche, in der die Konkurrenz groß ist, stechen User Generated Content (UGC) hervor.
Es ist erwähnenswert, dass UGC 35 % einprägsamer ist als andere Formen von Online-Inhalten und daher ein wesentliches Element beim Aufbau von Markenerinnerung und -sicherheit darstellt.
Ein überzeugendes Anwendungsbeispiel findet sich im Luxus-Gastgewerbesektor, wo die Leela-Fallstudie einen innovativen Ansatz demonstriert hat. Durch die Verwendung des Hashtags #ExploreWithTheLeela und standortspezifischer Hashtags in ihren 12 Unterkünften in Großstädten wie Bangalore, Jaipur, Delhi und Mumbai.
Leela hat erfolgreich eine Online-Präsenz mit einem engagierten Kundenstamm aufgebaut. Tagbox hat es ihnen ermöglicht, ihren Besuchern Macht zu verleihen, indem sie sie zu Content-Erstellern gemacht haben, die beispielsweise ihre Erfahrungen teilen, die sich in benutzergenerierten Inhalten auf ihrer Website widerspiegeln.
Dieser Ansatz verwandelt Gäste in Botschafter und verleiht ihren Unterkünften und Annehmlichkeiten eine authentische Note und hinterlässt bei potenziellen Besuchern einen bleibenden Eindruck.
Die Statistiken über UGC sind klar: Es ist einprägsamer und eine starke Bereicherung für die Online-Präsenz des Gastgewerbes.
UGC-Inspiration für die CPG/FMCG-Branche
Die Sektoren verpackter Konsumgüter (CPG) und schnelllebiger Konsumgüter (FMCG) haben das Potenzial von User Generated Content (UGC) als treibende Kraft für das Markenengagement erkannt.
Da 91 % der Verbraucher ihrem Kaufinteresse bei Marken Luft machen, die relevante Angebote und Empfehlungen bieten, ist die Wirkung absolut spürbar.
Marken in der CPG-Branche nutzen UGC, um Verbrauchern praktische Ideen und Inspiration für die ausreichende Nutzung ihrer Produkte zu liefern.
Beispielsweise bietet die Werbung von Nestle für Maggi-Nudeln durch User Generated Content (UGC) einen großartigen Einblick in die Kundenbindung und die vielseitige Nutzung. Maggi-Liebhaber werden gebeten, ihre Rezepte unter bestimmten Hashtags wie #MaggiLovers bereitzustellen.
Diese Beiträge werden von Nestle zusammengeführt und so eine Marken-Community geschaffen von Maggi-Liebhabern, die weiterhin alle anderen kreativ inspirieren. Die Authentizität dieser Strategie ist offensichtlich, da sie darauf hinweist, dass das Produkt in verschiedenen Rezepten verwendet werden kann, was potenzielle Kunden dazu ermutigt, diese Rezepte zuzubereiten.
Das ist eine Win-Win-Situation: Der Kunde hat das Gefühl, eine engere Beziehung zur Marke zu haben (Markenpersonifizierung), und Nestle kann die Produktwerbung kreativ nutzen.
UGC für die Lebensmittel- und Getränkeindustrie
Die Rolle von UGC in der Lebensmittel- und Getränkeindustrie ist unbestreitbar. Studien zeigen, dass 92 Prozent der Kunden bei ihrem Besuch dort ständig Restaurantbewertungen analysieren. Dies unterstreicht die Bedeutung des Einflusses von UGC auf Essensentscheidungen und den Geschmack der Verbraucher.
Dieser Trend hat dazu geführt, dass Restaurants, Cafés und Gastronomiebetriebe ihre Kunden dazu drängen, ihre Eindrücke, Kommentare und Bilder auf verschiedenen Plattformen wie Yelp, Google Reviews, Instagram usw. zu teilen.
Durch die Einführung von UGC bieten diese Betriebe potenziellen Gästen einen authentischen und ungefilterten Einblick in ihr kulinarisches Angebot, ihr Ambiente und ihr gesamtes kulinarisches Erlebnis.
UGC ist für den Aufbau von Vertrauen, die Gewinnung von Kunden und die Beeinflussung ihres Entscheidungsprozesses in der F&B-Branche von entscheidender Bedeutung geworden.
In dieser Hinsicht bietet UGC einen entscheidenden Erfolgsfaktor in diesem Bereich, da viele Menschen eher auf Bewertungen, Bilder und Empfehlungen von Mitkunden als auf klassische Werbung achten.
UGC für die Mode- und Beauty-Branche
Nun zur Mode- und Schönheitsbranche, die Glamour ausstrahlt. Hier haben sich nutzergenerierte Inhalte zu einer mächtigen Kraft entwickelt.
Laut einer Statistik sehen sich 41 % der Frauen im Vereinigten Königreich diese Videos an, was auf die Verbreitung von Bildern in der Branche hinweist.
Allerdings haben große Beauty-Marken von Benutzern erstellte Inhalte genutzt, um ihre treuen Kunden als Schöpfer zu fungieren und zu teilen, wie sie Make-up-Tutorials anwenden und mit den Produkten der Marke stylen.
Dieser interaktive Ansatz ermöglicht es den Kunden, ihre kreative Seite zu zeigen und die ihnen vorgestellten Schönheitsprodukte zu verwenden. Durch das Teilen ihrer Techniken und ihres Aussehens werden Kunden zu Markenbotschaftern und dienen als Inspirationsquelle für andere.
UGC hat sowohl die Mode- als auch die Schönheitsbranche verändert, indem es dafür sorgt, dass die Marken eine persönliche Beziehung zu ihrem Publikum aufbauen und das volle Potenzial des visuellen Storytellings ausschöpfen können.
UGC in der Gesundheitsbranche
UGC ist einflussreich im Gesundheitswesen, da es dazu beiträgt, Vertrauen zwischen Patienten und Anbietern aufzubauen und die Behandlungsergebnisse zu verbessern.
Laut einer Statistik fühlen sich 54 % der Patienten sehr wohl, wenn ihre Ärzte in Internetforen nach Gesundheitsinformationen suchen, um ihre Behandlung verschiedener Krankheiten angemessen zu verbessern.
Als erleichterndes Instrument haben verschiedene Gesundheitsorganisationen und Anbieter UGC in die Praxis umgesetzt, um die Zusammenarbeit zwischen Patienten und Anbietern zu verbessern.
Ein typisches Beispiel besteht darin, Einzelpersonen davon zu überzeugen, ihre Erfolgs- oder Erfahrungsgeschichten preiszugeben. In dieser Hinsicht erreichen sie mehrere Ziele, wie zum Beispiel andere mit ähnlichen Problemen zu informieren und gleichzeitig Inspiration und Hoffnung zu vermitteln.
Diese Patientenakten dienen oft als Quelle der Ermutigung und fördern das Gemeinschaftsgefühl und das Verständnis unter den Patienten.
Die Nutzung von UGC dient dazu, Patienten in Entscheidungen im Gesundheitswesen einzubeziehen und sich gehört und wertgeschätzt zu fühlen. Dieser Fall zeigt die Auswirkungen von UGC auf die Patientenergebnisse, den Aufbau von Vertrauen zwischen Patienten und medizinischem Fachpersonal sowie auf das kollaborative Modell von Wellness und Rehabilitation.
56 % der Krankenhäuser nutzen es bereits
Benutzergenerierte Inhalte für die Eventbranche
Durch die Nutzung von benutzergenerierten Inhalten (User Generated Content, UGC) besteht in der Veranstaltungsbranche eine zunehmende Tendenz, immersive Erlebnisse zu entwickeln.
Eine Statistik zeigt, dass 58 % der Event-Vermarkter soziale Medien nutzen, um Events vor, während und nach Events zu vermarkten.
UGC im Eventmarketing kann in verschiedenen Formen eingesetzt werden, beispielsweise in sozialen Beiträgen, Kurzvideos oder Rezensionen.
In der Eventbranche kann UGC in drei Phasen genutzt werden:
- UGC wird bereits im Vorfeld einer Veranstaltung eingesetzt, um Begeisterung und Vorfreude zu wecken. Diejenigen, die dabei sind, nehmen die Stimmung auf und machen öffentlich Angaben zu ihren Aktivitäten und ihrem Wunsch, noch mehr in diesem Bereich zu erreichen, um die Botschaft noch weiter zu verbreiten und zu weiterer Beteiligung einzuladen.
- Während der gesamten Veranstaltung fungiert UGC jedoch als Live-Verbindung zwischen den Teilnehmern und ermöglicht es ihnen, Kommentare abzugeben, ihre Gedanken zu äußern und Bilder von dem, was sie erleben, zu veröffentlichen. Darüber hinaus wird dadurch das Storytelling einer Veranstaltung verbessert und gleichzeitig ein partizipatives Umfeld geschaffen.
- UGC bleibt auch nach dem Ereignis von Bedeutung. 67 % der Organisatoren heben die Inhalte der Teilnehmer mit ihrer Erfahrung und ihrem POC hervor. Es stellt sicher, dass die gesamte Lebensdauer der Veranstaltung zu einer Quelle von Erinnerungen und Inhalten für nachfolgende Marketingstrategien wird.
Letztendlich ist UGC mittlerweile ein integraler Bestandteil des Event-Marketings und trägt dazu bei, eine lebendige und partizipative Atmosphäre auf einer Veranstaltung zu fördern. Dies erhöht die Teilnahme an der Veranstaltung, verbessert die Reichweite und sorgt für eine fesselndere Geschichte.
Für Non-Profit-Organisationen
Gemeinnützige Organisationen spielen eine entscheidende Rolle bei der Bewältigung globaler Probleme, und benutzergenerierte Inhalte (User Generated Content, UGC) sind zu einem leistungsstarken Instrument zur Förderung ihrer Missionen geworden.
Eine Statistik zeigt, dass soziale Medien etwa 57 % des Traffics auf eine Fundraising-Seite bringen und warum das Engagement über diese Mittel für wohltätige Zwecke von entscheidender Bedeutung ist.
UGC ist zu einem entscheidenden Instrument geworden, auf das sich gemeinnützige Organisationen verlassen, um die tatsächlichen Ergebnisse ihrer Bemühungen zu demonstrieren und Spender und Freiwillige anzulocken. Die fantastische Aktion von Oxfam veranschaulicht dies.
Eine der gemeinnützigen Organisationen Großbritanniens, „OXFAM“, stellte ihr Wohltätigkeitsprojekt „Second-Hand Style“ auf der London Fashion Week vor. Darüber hinaus spendeten sie den gesamten Erlös der berühmten Modeveranstaltung, die sie in dieser Zeit veranstalteten, um Geld für die Opfer des tödlichen Erdbebens zwischen der Türkei und Syrien zu sammeln.
In Zusammenarbeit mit Tagbox entwickelte Oxfam eine Social Wall, die sehr ansprechend war und veranstaltungsspezifische Hashtags wie #FashionFightingPoverty23 und #FoundInOxfam verwendete. Diese Social Wall half bei der Durchführung einer Veranstaltung und bewarb gleichzeitig eine Kampagne zur Erdbebenhilfe in der Türkei und Syrien sowie einen Spendenaufruf.
Ein solch erfolgreicher Versuch zeigt, wie ein solches Modell gemeinnützige Organisationen verändern kann. Durch UGC können diese Organisationen ihre wertvollen Ziele einem weltweiten Publikum auf ansprechende Weise vermitteln, die Menschen zum Handeln inspiriert.
Ihr Storytelling basiert darauf, UGC zu einem integralen Bestandteil zu machen und es ihnen zu ermöglichen, mit Unterstützern in Kontakt zu treten und eine loyale Community aufzubauen, die von dem Wunsch angetrieben wird, Veränderungen herbeizuführen.
UGC für die Automobilindustrie
Die Automobilindustrie erkennt an, dass User Generated Content (UGC) die technisch versierte jüngere Generation erreichen kann.
Interessanterweise kauften 49 % der Menschen im Alter von 18 bis 29 Jahren etwas, nachdem sie eine Social-Media-Werbung gesehen hatten. Automobilunternehmen haben die Leistungsfähigkeit von UCG effektiv genutzt, indem sie Bilder von Kunden zusammen mit ihren neu erworbenen Autos veröffentlicht haben.
Ein gutes Beispiel ist der berühmte Zweiradhersteller Royal Enfield, dessen jährliche Rider Mania im November 2022 sehr erfolgreich war, unter anderem aufgrund der verschiedenen Veranstaltungsorte, an denen Tagbox Display Social Walls stattfanden. Die Social Walls trugen dazu bei, während der gesamten Veranstaltung eine größere Beteiligung des Publikums zu generieren und den anhaltenden Hashtag-Trend für die Marke Royal Enfield – #IntoTheMotoverse – aufrechtzuerhalten.
Arun Sharma, stellvertretender Manager bei Royal Enfield, teilte seine Gedanken zu Taggbox Display mit: Wir hatten eine Social Wall, um das Engagement bei Veranstaltungen zu verbessern und mehr Menschen zu ermutigen, unseren Instagram-Hashtag #intothemotoverse zu verwenden. Wir haben die Tagbox-Anzeige als effiziente Option genutzt, um alle hochgeladenen Inhalte hervorzuheben.
Royal Enfield organisiert jährlich eine Veranstaltung mit dem Spitznamen „Rider Mania“, die Motorradbesitzern und Fans von Motorsport, Rennsport und Musik drei Tage lang voller Motorsportaktivitäten bietet. Es wurde eine exklusive Instagram-Wall installiert, die mit faszinierenden Inhalten wie Fotos und Videos das Interesse der Teilnehmer weckt, ihre Teilnahme anregt und ihre Teilnahme am Motoverse unterstützt.
Das Ergebnis war lobenswert: Über achttausend Beiträge trugen die Hashtags der Veranstaltung, darunter über 2300 UGC-Videos und sechshundertdreißig Bilder. Die Verwendung einer Social Wall hat sich gut bewährt, um die Teilnahme der Menschen zu fördern, und sie haben alles mit einem Hashtag geteilt.
Dieser Fall ist ein Beispiel dafür, wie UGC zu mehr Event-Engagement führt und wie UGC-Marketingstrategien im Automobilgeschäft funktionieren. Der Einsatz von UGC und Social Walls durch Firmen wie Royal Enfield hilft ihnen dabei, mit ihren Kunden zu interagieren, Engagement zu motivieren und eine gemeinsame Identität unter ihren Unterstützern aufzubauen.
UGC für die Bildungsbranche
Im Bildungswesen spielen benutzergenerierte Inhalte (User Generated Content, UGC) eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung der Entscheidungen potenzieller Studierender.
Eine wichtige Beobachtung ist, dass 58 % der angehenden Lernenden Social-Media-Räume besuchen, um zu verstehen, welche Institutionen sie verfolgen möchten.
Bildungseinrichtungen nutzen UGC, um das lebendige Lernumfeld, die akademischen Fähigkeiten und die erfolgreichen Karrieren ihrer Studenten und Alumni zu präsentieren.
Diese Darstellung von UGC vermittelt in der Praxis ein genaues Bild des Lebens innerhalb der Institution und wie sich dies auf die Ausbildung und Entwicklung ihrer Studenten auswirken kann. Bildungseinrichtungen schaffen Vertrauen, indem sie die Erfolgsgeschichten aktueller Studierender und Absolventen präsentieren und der potenziellen Zielgruppe Informationen darüber geben, was von der Bildung erwartet wird.
Wie können Sie UGC für Ihre Marke nutzen?
UGC bietet eine attraktive Option für Vermarkter, die es als Vermögenswert nutzen. Hier ist eine dreistufige Anleitung zur effektiven Nutzung von UGC:
1. Mit einer Kampagne beginnen oder bestehende nutzen:
Identifizieren Sie Ihre Ziele: Entscheiden Sie, was Sie mit UGC erreichen möchten. Ziele können insbesondere darin bestehen, die Markenbekanntheit zu steigern, Verkäufe zu tätigen und die Kundenbindung zu verbessern.
Vorhandenes UGC kuratieren: Suchen Sie im Internet nach bereits vorhandenen UGC und finden Sie das Relevante. Finden Sie Bilder, Videoclips und Benutzerfeedback, die zu Ihrer Marke passen. Holen Sie die Erlaubnis ein und nennen Sie den Eigentümer.
UGC-Kampagnen: Die Entwickler können einzigartige Kampagnen und Wettbewerbe erstellen, bei denen Benutzer Materialien beisteuern müssen. Fragen Sie Kunden beispielsweise nach Einzelheiten zu ihren Erfahrungen mit einem bestimmten Hashtag im Zusammenhang mit dem Unternehmen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kampagnen Interaktivität fördern und nutzerorientiert sind.
2. Benutzer dazu ermutigen, UGC einzureichen:
Anreize zur Teilnahme schaffen: Bieten Sie Anreize für die Erstellung oder Belohnungen für das Teilen von UGC. Dies kann durch Rabatte, Exklusivität oder einfach nur Wertschätzung geschehen.
Geben Sie klare Richtlinien an: Stellen Sie sicher, dass Benutzer eine Abfrage zu benutzergenerierten Inhalten interpretieren können. Stellen Sie sicher, dass der Inhalt zu Ihrer Marke passt, indem Sie Anweisungen mit Beispielen bereitstellen.
Einbinden und reagieren: Interagieren Sie mit Ihrem Publikum. Besprechen Sie mit ihrem UGC, schätzen Sie die Teilnahme und zeigen Sie Dankbarkeit. Dies wiederum wird mehr Benutzer dazu ermutigen, sich zu engagieren.
3. Nutzung von UGC im Omnichannel-Marketing:
Auf Ihrer Website einbetten: Veranschaulichen Sie das Konzept des Social Proofs und gewinnen Sie an Glaubwürdigkeit. Dazu gehören unter anderem Nutzerbewertungen, Produktbilder und Erfahrungsberichte. Sie können UGC in Ihre Website integrieren, indem Sie Widgets und Plugins installieren.
Anzeige in physischen Geschäften: Möglicherweise möchten Sie UGC auch anzeigen, wenn Sie ein physisches Geschäft haben. Es trägt auch wesentlich dazu bei, dass es sich für potenzielle Kunden natürlich anfühlt.
Integrieren Sie UGC in E-Mails: Binden Sie Abonnenten mithilfe von UGC in Ihr E-Mail-Marketing ein. Machen Sie Ihre E-Mails effektiver, indem Sie User Stories, Testimonials und grafische UGC-Inhalte teilen.
Verwenden Sie UGC in Social-Media-Anzeigen: Nutzen Sie benutzergenerierte Inhalte in Ihren Anzeigen. UGC schneidet bei Anzeigen sehr gut ab, da es als valide und relevant wahrgenommen wird. Veröffentlichen Sie das UGC-Material auf den aufgeführten Plattformen.
Die oben besprochenen Strategien helfen Ihnen bei der Entwicklung einer erfolgreichen UGC-Kampagne, die eine direkte Verbindung zum Publikum herstellt, das Vertrauen der Kunden stärkt und eine Möglichkeit bietet, die Marketingbotschaft Ihrer Marke über deren Grenzen hinaus zu verbreiten. Dadurch werden Ihre Kunden zu Ihren Botschaftern und tragen zum Erfolg Ihrer Marke bei.
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Fassen wir es zusammen
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass UGC eine unverzichtbare Waffe ist, auf die moderne Marketingstrategien in verschiedenen Bereichen nicht verzichten sollten. Hier sind die wichtigsten Erkenntnisse aus unserer Untersuchung, wie verschiedene Branchen UGC nutzen:
Was ist benutzergenerierter Inhalt (UGC)? : Hierbei handelt es sich um Inhalte, die von Personen erstellt und geteilt werden, unabhängig von deren Texten, Bildern, Videos oder Rezensionen. Es drückt die ehrlichen Aussagen, Fakten und Ansichten des Verbrauchers aus.
Warum UGC gegenüber traditionellem Marketing? : Im Vergleich zu herkömmlichem Marketing ist UGC einflussreich, da es die Herausforderungen einseitiger Kommunikation, geringer Authentizität, hoher Kosten, geringer Glaubwürdigkeit und Schwierigkeiten bei der Wirkungsmessung überwinden kann.
Wie sorgt UGC für Authentizität und Engagement? : Authentizität, Interaktion, Billigkeit, Glaubwürdigkeit und soziale Evidenz sowie Messbarkeit der Wirkung sind Merkmale von UGC.
Nutzen Sie UGC für Ihre Marke: Bereitstellung einer dreistufigen Anleitung für die erfolgreiche Anwendung von UGC durch Starten einer Kampagne oder Nutzung bestehender Inhalte, Ermutigung von Benutzern, Beiträge zu UGC zu leisten, und Einsatz dieser im Omnichannel-Marketing.
UGC ist eine glaubwürdigere und überzeugendere Alternative, die von der Authentizität und dem Einfluss von Social Proof profitiert.
Dies trägt dazu bei, dass ein Unternehmen vertrauenswürdig ist, enge Verbindungen zu seinem Markt aufbaut und positives Feedback für seine Ergebnisse erhält. Der Einfluss von Gleichgesinnten ist in einer Welt, in der Verbraucher großen Wert auf sie legen, von entscheidender Bedeutung, und daher ist UGC ein entscheidender Vermögenswert, den jede Marke heutzutage braucht.