コンバージョン最適化の技術をマスターして、あなたの組織になくてはならない存在になろう

公開: 2022-11-07

多くの業界と同様に、マーケティングも進化しています。現在、あなたの会社、製品、またはサービスについての需要を生み出したり、評判を高めたりするだけでは十分ではありません。マーケティングの専門家の仕事は、できるだけ早くより多くのドルをもたらすことを含むように拡大しています.

コンバージョンに焦点を当てる

マーケティング活動が収益とどのように直接結びついているかについて話すとき、私たちは主にコンバージョンについて話しています。コンバージョン率を高めることで、同じ労力でより多くの有料顧客を獲得できます。

変換により、既存のマーケティングスキルとキャンペーンがより効果的になります。たとえば、有料広告キャンペーンのコンバージョン率を 1% から 2% に改善すると、同じ予算で 2 倍の顧客を生み出すことができます。コンバージョンに堪能になるということは、自分の仕事がどのように収益 (および組織への価値) をもたらしているかをよりよく伝えるのに役立つ明確なデータを手に入れることも意味します。

テストの実行とコンバージョン率の最適化は、以前は困難で技術的なものでした。さて、それは簡単です。コーディングに何時間も費やしたり、すでに過負荷の開発チームにチケットを送信したりすることなく、実験を実行し、結果に基づいて最適化できます。

最も急速に成長している企業のいくつかが一晩で爆発的に成長しているように見えることを疑問に思ったことがあるなら、答えは簡単です。彼らはコンバージョン率に焦点を当て、改善を続けているからです。そして、あなたもこれを行うことができます。始めるのは簡単です。ノーコード AI プラットフォームである Mutiny を使用すると、自分でそれを行うことができます。

コンバージョンの増加に役立つ戦術

ランディングページの作成とパーソナライズ

パーソナライズされたランディングページの力を過小評価してはなりません。インバウンドとアウトバウンドの両方のマーケティング活動に活用できます。 Notion のパフォーマンスマーケティングマネージャーである Fabien David は、組織が目にしている有機的な勢いを迅速に構築する方法を必要としていました。彼は有料広告を活用して、Notion の市場シェアを拡大したいと考えていました。

彼がすぐに学んだことは、クリックしたすべての人に同じメッセージを表示することはうまくいかないということでした。また、注意力が持続する時間が短いため、ページにメッセージを追加するだけでは不十分であることも理解していました。ソリューション？ Mutiny の機能を使用してパーソナライズできるテンプレートを作成します。

Fabien はより多くの実験を行い、結果を分析して知識を蓄積するにつれて、モバイルでの変換により適した短いバージョンのページなど、他のフォーマットをテストし始めました。

パーソナライズされたランディングページで成功したもう 1 つの例は、Brex です。彼らが急成長モードにあったとき、彼らは電子メールマーケティングからいくつかの素晴らしい結果を見ていました. SDR チームが送信した電子メールのクリック率は非常に良好でした。ただ、一つ大きな問題がありました。多くの見込み客は、この製品はスタートアップ専用だと思っていたため、コンバージョンに至りませんでした。 Mutiny を活用して、カードに自分の名前と会社名が表示されたランディングページに見込み客をクリックして誘導することで、見込み客のコンバージョン率が急速に向上しました。

コンバージョンの増加は、パーソナライゼーションに直接起因する可能性があります。 Brex が時間と労力をかけてパーソナライズされたページとオファーを作成したため、見込み客は価値があると感じただけでなく、見込み客の名前に製品が含まれていることを視覚化することが容易になりました. このキャンペーンは非常に成功したため、コンバージョン率が 60% 増加し、そのコンバージョンは他のマーケティング活動による契約の平均契約額の 3 倍になりました。

顧客の企業規模に基づいて購入体験をパーソナライズ

中小企業の顧客と企業の顧客の両方を持つ Sprig のような企業にとって、これらの顧客が購入を決定する方法の違いを理解することは重要です。

これら両方の顧客タイプの購入プロセスを見た後、Sprig のグロースマーケティング担当ディレクターである Brynne Burgess は重要な違いを明らかにしました。彼女は SMB の見込み客を無料トライアルに直接参加させ、企業の見込み客は Sprig の営業チームのメンバーと話すことから旅を始めました。

このプロセスは、Sprig の Web サイトでのパーソナライゼーションから始まりました。 SMB のお客様 (従業員 150 人未満) には CTA の「無料で開始」が表示され、企業の見込み顧客には CTA の「開始」が表示されます。これらの CTA のそれぞれをクリックすると、ユーザーはプロセスの適切な次のステップに進みます。 Brynne 氏と彼女のチームは、適切なユーザージャーニーをサポートするためにコピーを作成することに重点を置いていたため、顧客サブセットごとにコンバージョン率の改善が見られました。

最終的に、中小企業の顧客が無料で開始できるようにし、Sprig の Web サイトを通じてジャーニーをパーソナライズすることでこれを可能にするユーザージャーニーを作成することで、コンバージョンが 95% 上昇しました。

変換スキルの向上

コンバージョンマーケティングの最も優れた点は、既存のマーケティングスキルセットを補完することです。コンバージョンマーケターとしてのスキルセットを向上させるのに役立つ 4 つの主な分野は次のとおりです。

メッセージング - 聴衆の心に響くメッセージに磨きをかけることに集中します。これには、ポジショニング、ブランドの視点の作成、理想的な顧客ペルソナごとに適切なメッセージの作成が含まれます。
セグメンテーション - オーディエンスを個別のセグメントに分割して、さらにパーソナライズする方法を学びます。セグメントに基づいてメッセージをパーソナライズできると、メッセージの反響が高まり、コンバージョン率が高くなります。視聴者を正しいセグメントに分類することは、それ自体がスキルであり、ある程度の練習が必要です。
コンバージョンコピーライティング - メッセージングだけでは十分ではありません。コンバージョンコピーライティングは、あなたのメッセージを受け取り、視聴者が無視できない強力な行動を促すフレーズを追加します。本当に優れたコンバージョンコピーライターは、コンバージョンを増やすために一貫して執筆、テスト、反復を行っています。
テスト - 適切なテストを作成し、結果に基づいて反復するには、練習とスキルが必要です。他のマーケターやケーススタディから学ぶことは、出発点として最適ですが、自分で実践する経験を積むことも重要です。

これらのスキルを学び始めるのに最適な場所は、2022 年 11 月 15 日午後 1 時から 2 時 (米国東部時間) に開催される Mutiny の Conversion LIVE ウェビナーです。この無料のウェビナーでは、次のようなフレームワークとテンプレートを共有しています。これらのフレームワークとテンプレートを仕事に直接実装してすぐに結果を得ることができます。

パーソナライズされたマーケティングを大規模に作成するためのメッセージングフレームワーク
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