21の例を使用したeコマースホームページデザインのベストプラクティス

少し劇的なことに、オンラインストアのホームページはブランドの魂に他なりません。 それは信頼性を確立し、あなたのウェブサイトが何を売っているかを潜在的な顧客に伝え、重要な行動を促すフレーズを紹介します。

ユーザーがあなたのウェブサイトについて意見を述べるのに約50ミリ秒かかります。 その瞬間、彼らは留まるか去るかを決定します。

ホームページが正しく作成されていれば、訪問者のエンゲージメントとコンバージョンの増加につながる可能性があります。

一方、eコマースホームページのベストプラクティスを無視すると、顧客を失う可能性があります。 訪問者は、探している重要な情報が見つからない場合、サイトを離れます。

そこで、ウェブ全体から21の優れたeコマースデザインの例を集めました。 優れたユーザーエクスペリエンスにつながるこれらのデザイン要素からインスピレーションを得てください。

eコマースホームページを更新するためのコンバージョン促進のヒントについては、以下をお読みください。

もっと例を見たいですか？ 無料のスワイプファイルをダウンロードして、16のeコマースホームページの例からインスピレーションを得てください。

優れたeコマースWebサイトは、訪問者が製品にとどまって探索するように常に誘う必要があります。

バウンス率（1ページだけを見た後にサイトを離れる人の割合）をチェックして、ホームページのデザインが潜在的な顧客をどれだけ引き付けているか、押しのけているかを確認します。

eコマースWebサイトの平均バウンス率は45.68％です。 つまり、新規訪問者のほぼ半数が、最初に表示されるページを超えて探索することはありません。

このバウンス率を下げると、収益を増やすことができます。

ブランドごとにターゲットオーディエンスが異なり、さまざまな種類の製品を販売しています。 だから、あなたのブランドに最も合う私たちのラインナップから戦略を選んでください。

すべてのeコマースビジネスに必須のいくつかの原則を見てみましょう。

1.信頼を築く

なじみのないWebサイトを閲覧するとき、人々は当然、そして当然のことながら疑わしいです。 彼らは、クレジットカード情報が悪用されたり、購入した製品から詐欺に遭ったりすることを心配しています。

あなたのウェブサイトのすべてのページはあなたが合法で信頼できるビジネスを運営していることを明確にするべきです。

Webサイトがホームページで信頼を築くことができるいくつかの方法は次のとおりです。

• 連絡先情報が見つけやすいことを確認してください。 これは、問題が発生した場合に話し相手がいることを訪問者に伝えます。
• 訪問者が気に入らない製品にとらわれないようにする返品ポリシーを用意します。
• トランザクションとデータセキュリティを検証する企業からの証明書を表示します。

2.印象的な外観に取り組む

最高のeコマースブランドには、思い出に残るWebサイトがあります。 彼らは色の鮮やかなポップを表示し、洗練されたモダンなデザインを持っています。 人々は、印象的なホームページがあるサイトに長く滞在する可能性が高くなります。

世界で最高のオンラインストアのいくつかからのeコマースウェブサイトデザインのインスピレーションのリストをチェックするために読み続けてください。 秘密をお伝えします。共通のスレッドがあります。 各ホームページのデザインはシンプルでユーザーフレンドリーであることに気付くでしょう。

3.モバイルに注意を払う

多くのeコマースWebサイトは、主にデスクトップユーザーに関係しています。 しかし、彼らが気付いていないのは、インターネットに費やされた合計時間のほぼ70％が電話スクリーンを介しているということです。

簡単に言えば、多くの企業が売り上げを逃しています。

優れたeコマースサイトは、デスクトップと同じように美しく、モバイルでも同じように機能する必要があります。

4.ナビゲートしやすい必要があります

バウンス率が高い理由の1つは、訪問者がサイトを一目でナビゲートする方法を理解していないことです。

ナビゲーションメニューにオプションが多すぎないことを確認してください。 優れたメニューは、各オプションの目的も明確に定義しています。

理論について説明したので、これらのホームページのデザイン原則が実際にどのように見えるかを調べてみましょう。

1.明確な価値提案を提供する

eコマースWebサイトは、競合他社と一線を画すために、明確な価値提案（別名ユニークセリング提案）を持っている必要があります。

これは、顧客があなたが提供しているものをすぐに理解できるはずであることを意味します。

Blue Nileのこのタグラインは、顧客が期待できる価値を明確にしています。

2.製品の推奨事項の多様な選択を提供します

サイトのホームページには、利用可能なすべての製品カテゴリが表示されている必要があります。

米国の50の最大のeコマースサイトの28％は、ホームページで自社製品のごく一部しか紹介していません。

最も人気があり収益性の高い製品を紹介するのは便利ですが、他の製品タイプにスポットライトを当てることは重要です。 ホームページで、サイト全体（および利用可能な製品の範囲）の概要を顧客に提供する必要があります。

CharlotteRusee.comは、顧客にさまざまな製品を紹介するオンラインストアの例です。 アクティブウェア、フットウェア、ドレスにまたがっています。

3.オートコンプリート機能を備えた目立つ検索ボックスを追加します

検索バーなしで完全なeコマースストアはありません。 潜在的な顧客は、検索ボックスを使用して必要なものを見つける可能性が最も高いです。 他のどのサイト機能よりもそうです。

そのため、検索バーを追加すると、コンバージョンが最大50％増加する可能性があります。 しかし、それが実際に機能する場合です。

残念ながら、顧客が探しているものを正確に見つけることは大きな課題です。 平均して、すべての検索の34％は関連する結果を返しません。

結果を改善するために、検索ソフトウェアは関連製品を推奨できる必要があります。 また、ユーザーの時間とヘルプを節約するためのオートコンプリート機能があります。

インテリジェントなオートコンプリート検索機能を備えたサイトは、備えていないサイトの6倍のコンバージョンを受け取ります。

ここで検索バー業界のベストプラクティスを確認してください。

アマゾンの検索ボックスは、ページを支配する検索ボックスの典型的な例です。

もう1つの例はFlipkartです。その検索結果は、「 100米ドル未満のモバイル」や「モバイルウォッチ」など、ユーザーが役立つと思われるカテゴリを示しています。

4.カテゴリが12未満

最も安定したeコマースユーザーエクスペリエンス（UX）のベストプラクティスの1つであり、ユーザーが関心のある製品カテゴリページを簡単に見つけることができます。

カテゴリナビゲーションバーは、Webサイトの目次と考えてください。 始めるのに役立つヒントを次に示します。

• カテゴリメニューは、ページの上部に水平に配置するか、左側に垂直に配置して、見やすくします。
• あまり多くのカテゴリを含めないでください。 そうしないと、顧客は興味のあるものを見つけることができません。5〜12のトップレベルのカテゴリが最適です。
• 顧客が理解できるように、カテゴリに明確なラベルを付けるようにしてください。 各カテゴリ内で、より具体的にすることができますが、特別オファーのサブカテゴリを含めることを忘れないでください（ソニーが以下の例で行ったように）。

ドロップダウンメニューも重要なカテゴリバー機能であり、消費者は選択したカテゴリまたはサブカテゴリに直接移動できます。

ホームページと特定のカテゴリの製品間のナビゲーションを可能な限りシームレスにします。 これにより、ユーザーは時間を無駄にしているように感じることなく買い物をすることができます。

最良の結果を得るには、ドロップダウンメニューに2つ以上のレベルを含めることはできません。 これにより、ユーザーが複雑なドロップダウンメニューで迷子になるのを防ぎ、モバイルフレンドリーになります。

5.特別オファーを強調する

オンライン買い物客は価格に非常に敏感です。

実際、米国のインターネットユーザーの70％以上が、休暇中の購入決定に割引が最も大きな影響を与えると主張しています。

したがって、ホームページの最適な場所に特別オファーや割引を表示することをお勧めします。

Best Buyの今日の取引セクションは、毎日の売り上げをホームページに統合する方法の良い例です。

特別オファーに顧客の注意を引く別の方法は次のとおりです。特別オファーを強調表示するポップアップを使用します。 これらは、ホームページのセクションよりも見逃しがたいものです。

Nativecos.comがポップアップを効果的に使用してコンテストや特別オファーを強調する方法を確認してください。

6.人気商品を特集

最も人気のある商品を紹介することで、顧客は適切な商品を簡単に見つけることができます。

さまざまな種類の商品をたくさん販売している場合は、各カテゴリの上位の商品をリードしてください。

A / Bテストを実施して、どの「ホームページ機能製品」が最も多くのコンバージョンにつながるかを確認できます。 これらを「トレンド」商品として表示し、年間を通じて売上が変化するにつれて、推奨アイテムを更新できます。

Macys.comは、最も人気のあるバッグの画像を含む「もっと似た」セクションを使用しています。

ポップアップを使用して、「行く前に人気商品をチェックしてください」などのタグラインで人気商品を宣伝することもできます。

7.新着アイテムと季節商品を特集

新製品は顧客が探している製品であるため、それらを強調することは不可欠です。 ホームページにも季節のアイテムを入れてください。

ジムシャークは彼らのホームページにセクションを作成しました、彼らは「夏のアクティブウェアで暑さをしなさい」と呼びます。 これは彼らの夏の製品のすべてを紹介しています。

8.パーソナライズされた推奨事項を提供する

最新の技術戦略を使用して、顧客が販売過程でアクセスするすべてのWebページで快適に過ごせるようにします。

この原則は、革新的なパーソナライズ技術ツールを使用することを意味します。

Autocommerceなどのeコマース推奨エンジンは、以下に基づいて顧客にパーソナライズされたアイテムの提案を行うことができます。

• ショッピング履歴
• 位置
• キーワードを検索
• 閲覧したページなど

ノードストロームには、優れた「推奨」セクションがあります。

OptiMonkのポップアップツールは、買い物客の履歴に基づいてパーソナライズされたコンテンツを配信することもできます。

9.主な製品をページの折り畳みの上に配置します

Webサイトの「ページの折り目」は、訪問者が下にスクロールしたり、どこかをクリックしたりする前に表示される領域です。 多くの場合、これは、顧客がバウンスすることを決定する前に目にする唯一の部分です。

ユーザーの80％は、そのページの折り目の真上を表示することに時間を費やしています。 したがって、すべての主要製品をそのスペースに保管してください。

Bonobosのホームページには、ブランド全体を表す製品が掲載されています。すべてページの折り畳みの上にあります。

10.配送と返品のポリシーについて明確にする

配送と返品のポリシーは、ホームページに明確に記載する必要があります。 特に、送料無料を提供している場合、または返品ポリシーが競合他社よりも優れている場合。

これにより、コンバージョンを大幅に改善できます。

ホームページの右側または左側の上部に配置します。

Frederick's of Hollywoodは、出荷に関する明確なメッセージをロゴのすぐ横に配置しています。ホームページの上部にあります。 彼らはこれがバイヤーが見たいものであることを知っています。

11.連絡先情報を表示する

ホームページには常に会社の電話番号と住所を目立つように表示してください。 顧客は購入の決定を妨げる可能性のある質問への回答を求めることができるため、コンバージョンを増やすのに役立ちます。

上部と下部の両方に電話番号を入力します。

ページの右上隅にあるGuitarCenterの見つけやすい連絡先情報に注目してください（太字で表示されています）。 これにより、オンラインショッパーは、地元のギターセンター店で買い物をするときと同じように自信を持てるようになります。

12.トラストシールを表示する

トラストシールまたはバッジは、顧客の信頼を勝ち取る上で大きな役割を果たします。 それはあなたのウェブサイトと支払いプロセスが安全であることを彼らに保証します。 特にあなたのブランドが新しいかよく知られていない場合。

ウェブサイトにトラストシールが付いていない場合、顧客の約61％は購入を続行しません。

同時に、トラストシールの成功は、顧客が使用されているロゴを認識したかどうかにかかっていました。 したがって、信頼できる信頼バッジのみを含めることが重要です。

ここにいくつかのトップのものがあります：

あなたはあなたの美しいウェブデザインを台無しにする信頼シールについて心配する必要はありません。 バイリーがどのようにトラストシールを表示するかを以下で確認してください。

13.動的バナーまたはカルーセルを使用する

動的バナー（またはカルーセル）には、さまざまな製品、カテゴリ、およびオファーが表示されます。 この機能は、膨大な製品ポートフォリオを持つ売り手にとって特に便利です。 ページの折り畳みの上にたくさんのアイテムが展示されています。

たとえば、sugarcosmetics.comは、上位のプロモーション専用の5つのバナーをローテーションします。 このような動的な要素は、訪問者の注意を引くのに役立ちます。

ただし、それらの有効性を向上させるために、5つを超えるカテゴリをジャグリングしないようにしてください。 テキストと画像は、はっきりと見えるように十分な大きさにしてください。

さらに、バナーはインタラクティブである必要があります。 カルーセルはあまり速く動かないようにし、一時停止ボタンを付ける必要があります。 これは、訪問者がカルーセル全体を読む時間があることを意味します。または、必要に応じて停止することもできます。

14.ソーシャルメディアアイコンを表示する

デジタルマーケターの39％は、ソーシャルシェアリングがコンバージョンの改善に重要な役割を果たしていると感じています。

ソーシャルメディアアイコンを表示すると、既存の顧客との関係を構築し、新しい消費者にリーチするのに役立ちます。 ユーザーが商品ページを気に入った場合は、友人や家族と共有します。

ソーシャルメディアでコンテンツを共有するよう顧客に求める召喚状（CTA）を含めることで、ソーシャルプルーフの開発を促進することもできます。

なんで？ 人々は、他の人があなたのサイトを価値あるものだと思っていることを知りたがっています。 ファンやフォロワーが多ければ多いほど、顧客はあなたを信頼するようになります。

15.ソーシャルシェアリングを奨励する

ソーシャルチャネルを介してサイトや製品を共有するためのインセンティブ（割引やクレジットポイントなど）を訪問者に提供します。

このコンセプトを使用するブランドの良い例は、ジミージャズです。 ソーシャルメディアを通じて誰かを紹介した場合、ユーザーに10ドルの割引を提供します。

彼らがホームページでこの強力な戦術をどのように宣伝したかを見てください。 まず、右側にフローティングバーがあります。

フローティングバーをクリックすると、ポップアップが表示され、詳細が説明されます。

16.高品質の画像を使用する

すべての顧客のほぼ79％は、Webサイトをスキャンするだけで、細部を1行ずつ読むことはありません。

それはあなたのイメージのスタイルと品質が訪問者に良い印象を与えるのに大きな役割を果たしていることを意味します。

これは、ファッション、家具、屋外の小売商品に特に当てはまります。 ある調査によると、顧客は貧弱な画像と貧弱な製品品質を関連付けていました。

17.新規訪問者とリピーターを区別する

リピーターは、毎回同じディスプレイを見たくない場合があります。 訪問するたびに、必ず新しいディスプレイを見せてください。

この情報には次のものが含まれます。

• 以前に表示したアイテム
• 特別クーポンコード
• 新しいアイテム
• 閲覧/購入履歴に関連するアイテム
• 購入者のショッピングカートに残っているアイテムに関する情報

一方、新規ユーザーは、coastal.comが以下で行ったように、ブランドを紹介したり割引を提供したりするランディングページに誘導する必要があります。

18.顧客の証言を表示する

ホームページに顧客の証言を表示すると、信頼性を高めることができます。 彼らは潜在的なバイヤーにあなたのブランドの品質に関する社会的証明を提供します。

Birchboxは、ビジネスの肯定的な印象を示す方法に関する優れた例を提供します。

19.国別のコミュニケーション

ビジネスオーナーは、人々が世界中のサイトを使用していることを忘れがちです。 しかし、特にグローバルな小売業者の場合は、そうすべきではありません。

国固有の情報は、ホームページに不可欠な機能である必要があります。 訪問者に母国語でサイトを読むオプションを提供するか、配送状況などの「場所関連情報」を提供します。

たとえば、Rituals.comは、訪問者に場所と優先言語を選択するように求めています。

20.デザインをシンプルに保つ

最高のショッピングウェブサイトのデザインは常にシンプルさから始まります。

そして、これは見過ごされません。デザイナーの84.6％は、雑然としたWebサイトのデザインは、企業が犯す可能性のある最悪の間違いであると考えています。

絶対に必要ではないものは常に更新して、ホームページから削除してください。 また、混雑したマルチメディアコンテンツや魅力のない写真などのデザイン要素は避けてください。

Warby Parkerは、これまでに見た中で最高のeコマースサイトのデザインの1つであり、すべてが連携して機能する要素がいくつかあります。

21.モバイルファーストに焦点を当てる

ほとんどの消費者は、モバイルデバイスを使用して、サイトから製品を表示および購入します。 これはウェブサイトのデザインに大きな影響を与えました。

すべてのコンテンツは、小さな画面で見やすいものにする必要があります。 また、ストアのインタラクティブ要素には大きなボタンが必要なので、訪問者はすべてに簡単にアクセスできます。

これは、CTAボタンにとって特に重要です。 これらは、販売ファネルを介したユーザーのナビゲーションに不可欠です。

ポイントは、2021年に、ホームページにこれらのモバイル対応機能がない場合、Webサイトは取り残されるということです。