あなたのEコマースビジネスのための8つのEメールマーケティング戦略

あなたのeコマースビジネスのために一流のEメールマーケティング戦略を設計して実行することは簡単なことではありません。 複数の要因を、eコマースプラットフォームにのみ利益をもたらすあらゆる種類の企業やその他の企業に適用できます。

eコマースビジネスの最も重要な側面の1つは、見込み客の電子メールアドレスを見つけて、電子メールリストを作成することです。

さらに重要なのは、その広範なメーリングリストで何をするかです。 実際、オンコールまたはソーシャルメディアで顧客とどのようにやり取りするかと同じくらい重要です。

eコマースの売上を追跡することは不可欠ですが、顧客との関係を構築することも重要です。 そして、Eメールマーケティングキャンペーンを通じて、まさにそれを実行し、Eメールマーケティングが提供するさまざまなタッチポイントを利用することができます。

それで、これ以上の苦労なしに、ここにあなたのeコマースビジネスのための7つのEメールマーケティング戦略があります：

01 。 訪問者に購読を依頼する

サブスクライバーリストの作成は、最優先事項である必要があります。 このデータベースは大規模である必要があるだけでなく、高品質のサブスクライバーも必要です。

あなたのサイトの訪問者の電子メールアドレスを取得する最良の方法は、単に彼らに尋ねることです。 購読プロセスは、フォロワーに多くの情報を尋ねるのがいかに魅力的であるかに関係なく、完全に逆に送信するリスクがあるため、簡単に見つけて完了する必要があります。

サブスクリプションフォームを維持して、サブスクライバーとの関係が拡大したら、他の人にフォームに記入して詳細を追加するように促します。 静的フォームとポップオーバーフォームはどちらも非常に効果的です。

ダブルオプトインループを追加することで、サブスクリプションが要求されているかどうか、および収集したデータが正当であるかどうかを確認することもできます。

誰かがサブスクリプションフォームに記入すると、データは自動的にデータベースに追加され、次のメールマーケティングキャンペーンで使用できるようになります。

さらに、購読しないがあなたのウェブサイトを通して製品やサービスを購入する多くの人々もいるでしょう、そしてあなたはあなたのデータベースにそれらの電子メールアドレスをすべきです。

このようにして、顧客があなたの製品をもう欲しくないと判断したときにカートの放棄に対処し、購入を完了するように通知することができます。

02 。 放棄されたカートに注意を払う

今日、カート放棄統計は、100人の顧客のうち76人がカートから離れていることを示しています。 競合他社の製品を選ぶことから、単に他のタスクに気を取られることまで、潜在的な顧客がカートを放棄する理由は多数あります。

ただし、これが発生する主な理由の1つは、トランザクションに関連する追加料金または手順があることを確認することです。

カートの放棄率が高いため、eコマースプラットフォームでは、自動バスケット回収キャンペーンを実施することが不可欠です。

買い物客に取引を継続するように促すために1つまたは2つの電子メールを送信することにより、顧客に思い出させ、正しい方向にナッジします。 最後に、カート放棄メールは最初の24時間以内に最も効果的です。

それらの顧客を再ターゲットし、購入を完了するためにそれらを戻すのに役立つ電子メールマーケティングサービスがあります。 Omnisendのようなサービスを使用すると、全体的な売り上げを伸ばすのに非常に役立ちます。

03 。 ウェルカムメールを送信する

ウェルカムメールは、新しいサブスクライバーに対応し、最終的に接続を構築するための最良の方法です。

誰かが新しい購読をするたびに電子メールが送信されるシステムを自動化すると、1対1のエンゲージメントが確立され、ユーザーエンゲージメントが向上します。 ウェルカムメールを受信したユーザーは、ブランドとのエンゲージメントが33％増加していることを示しています。

紹介割引を含め、加入者に人口統計などの追加の詳細を記入するように依頼して、ウェルカムメールを一段と高めましょう。

あなたが送信する電子メール、電子メールのデザインは大きな違いを生むことができます。 あなたはあなたの電子メールが専門的に見えることを確認しなければなりません。

プロフェッショナルでレスポンシブなメールテンプレートを作成して理解を深める方法については、この記事を参照してください。

重要な側面は、カスタマイズされた誕生日のオファーを送信できるようになるため、生年月日です。

また、会社の歴史を追加したり、ビジネスの名前の背景に関する詳細をいくつか追加したりすることもできます。 接続を構築することがすべてです。

04 。 メールがモバイルフレンドリーであることを確認する

現在、メールの59％はタブレットまたはスマートフォンでアクセスされており、モバイルでメールが読まれる可能性が高くなっています。 購読者はあなたの電子メールを再び開くことができますが、少なくとも電子メールをプレビューするために携帯電話を使用している可能性があります。

したがって、メールキャンペーンがモバイル向けに最適化されておらず、小さな画面で判読できない場合、メッセージは削除される可能性があります。

ユーザーはコンテンツを下にスクロールしたりズームインしたりするために余分な労力を費やすことがありますが、読者の忍耐力をテストすることはおそらく賢明な考えではありません。

レスポンシブデザインを設定すると、コンテンツが多くのデバイスで読み取れるようになります。

05 。 レビューを求める

他の顧客からの推薦以上に製品の宣伝を後押しするものはありません。

特にEコマースビジネスは、顧客があなたの製品やサービスを見たり操作したりする機会がないため、肯定的なレビューの恩恵を受けます。

購入後の電子メールは自動化プロセスに非常に簡単に追加でき、理想的には、電子メールは配達日から数日後に到着するはずです。

満足している顧客は、特に選択した製品を電子メールに含めることでプロセスを簡単にした場合は、レビューを残すことに抵抗がありません。

06 。 自動購入確認を送信する

顧客の関心を維持する最も簡単な方法の1つは、購入に関するカスタマイズされた確認メール、または返品、配送、その他の購入後の問題に関するメールを送信することです。

プロファイルフィールドを電子メールテンプレートにマージすることにより、購入の詳細を電子メールで簡単に繰り返すことができます。 このようなメールは、購入後すぐに、または注文のステータスが変更されたときに送信する必要があります。

自動確認はパーソナライズされているため、通常、他の種類のキャンペーンと比較してエンゲージメント率が高くなります。 これらはすべて手動で実行できますが、プロセス全体が自動化されていると、時間を大幅に節約できます。

注文またはサブスクリプションプロセスの一部として顧客が携帯電話番号を入力できるようにする場合は、購入後のプロセスにSMSメッセージングを追加して、配信の更新を提供する必要があります。

07 。 特別な機会を利用する

さまざまな休日や季節に合わせたキャンペーンは、多くの潜在的な顧客をeコマースプラットフォームに引き付けることができます。 ホリデーシーズン中のオンラインショッピングは成長を続けており、企業がそれを活用することは不可欠です。

メールキャンペーンを通じて、ホリデーディスカウントが行われているとき、または新しいホリデーコレクションがあるかどうかを顧客に知らせます。 また、季節を利用して、休日に合わせてメールをデザインする必要があります。これは、顧客がきっと気に入るはずです。

08 。 さまざまなセグメントをターゲットとする電子メールのパーソナライズ

メールコンテンツをパーソナライズすることは、リストのさまざまなセグメントをターゲットにするための優れた方法です。 これにより、各セグメントに共鳴し、最終的にはより多くのコンバージョンにつながる、より的を絞った関連性の高い電子メールを送信できます。

メールコンテンツをパーソナライズする方法はいくつかあります。

動的コンテンツを使用する：これにより、場所、役職、購入履歴など、設定した特定の基準に基づいて、さまざまなコンテンツを電子メールに挿入できます。

マージタグを使用する場合：これらは、受信者の名や都市などの個人情報を電子メールに挿入できるようにする特別なコードです。

セグメンテーションを使用する：これにより、場所、年齢、興味などの共通の特性を共有するリスト上の特定のグループの人々に電子メールを送信できます。

パーソナライズトークンを使用する場合：これらはマージタグに似ていますが、受信者のお気に入りの色や最近の購入など、さらにパーソナライズされた情報をメールに挿入できます。

最後の言葉

上記の戦略は、 Eメールマーケティングキャンペーンを最大限に活用し、顧客との強力な関係を構築するのに役立ちます。

これらの戦略のいずれかを試しましたか、それとも独自の提案がありますか？ 以下のコメントで音を立ててください！