あなたの利益を殺さずにクーポンを提供する方法
公開: 2018-02-06私たちは皆、少なくとも購入者の観点から、オンラインクーポンが大好きです。
小売業者にとって、それは利益の潜在的な損失のために常に大きなジレンマです。
一方では、クーポンは、新しい顧客を引き付け、訪問者にすぐに購入するように促すための最良の方法の1つです。 しかし一方で、それは最良の取引を探しているだけでリピーターにならない間違ったタイプの買い物客（例えばバーゲンハンター）を誘惑する可能性があります。
そのため、プロモーションを適切に計画することが重要です。
オンラインクーポンを正しく使用すると、非常に効果的です。 しかし、それらを間違って使用すると、eコマースストアの返品よりも多くの損失が発生する可能性があります。
この記事では、あなたの利益を損なうことなくオンラインクーポンを提供する方法に関する6つのヒントをあなたと共有します。 あなたがあなたのサイトにクーポンを実装するとき、あなたが望む結果を得ることを確実にするためにこれらの戦略を使ってください。
ショートカット✂️
- 1.良い顧客に焦点を合わせる
- 2.顧客にカートを放棄させないでください
- 3.予測できないようにする
- 4.クーポンのランディングページを作成します
- 5.オンサイトリターゲティングでオファーをカスタマイズします
- 6.常に有効期限または期限を含めます
1.良い顧客に焦点を合わせる
顧客にはさまざまなタイプがあります。 忠実な顧客、衝動買い、研究者、バーゲンハンターがいます…そして私たちは続けることができました。
さまざまなタイプの顧客について詳しく知りたい場合は、グーグルで検索できます。 これには基本的なルールがないことがわかります。 5種類の顧客を分類する人もいれば、最大10種類の顧客を識別する人もいます。
簡単にするために、良い顧客と悪い顧客の2つのグループに分けます。
次のような優れた顧客を引き付けたいと考えています。
- リピーターです
- カートの価値が高い
- 正規価格で注文する
- カスタマーサービスに多くの時間をかけないでください
良い顧客に購入を促すために割引を使用する必要はありません。 ただし、カートの価値を高めるために、これらの買い物客に追加のサービスや補完的な商品を提供することができます。
2.顧客にカートを放棄させないでください
「クーポンコードはありますか？」を追加します。 チェックアウトページのフィールドは、あなたが犯す可能性のある最大の間違いです。
訪問者はすぐにカートを離れ、クーポンの検索を開始します。 見つからない場合は、完全なチェックアウトに戻らない可能性があります。
したがって、このフィールドに名前を付けるときは、もう少し注意する必要があります。 「特別なコード」や「プロモーションコード」のようなものを言うことができます。
それでもカートを放棄しようとする場合は、終了意図で表示されるポップアップを設定する価値があります。 以下の例のようにクーポンを提供すると、顧客は購入を完了するように促されます。
3.予測できないようにする
クーポンや割引を定期的に提供すると、簡単に正規価格で何も販売されなくなる可能性があります。 製品を正規価格で購入する代わりに、顧客は次の割引を宣伝するまで待ちます。これは間もなく発生する可能性があります。
さらに、割引を提供すると、競合他社との価格競争が簡単に発生する可能性があることを忘れないでください。 そして、価格競争に勝つことは必ずしも良いことではありません。 それは簡単にあなたの利益を殺し、あなたのブランドを破壊する可能性があります。
したがって、割引を作成する方法と時期については、予測しにくいようにしてください。 特定のカテゴリにのみ割引を提供することを検討し、「その日の取引」を行い、さまざまな製品やさまざまなタイプの購入者に対して、さまざまな時間に送料割引などを提供します。
4.クーポンのランディングページを作成します
同時に複数のクーポンを提供する場合は、それらに個別のランディングページを作成する必要があります。 このページにサブスクリプションフォームを追加する価値があります。 訪問者はあなたにあなたの割引について最初に知るために彼らの電子メールアドレスを与えるでしょう。
このランディングページはSEOに良い影響を及ぼします。 誰かがあなたのサイトの名前と「クーポン」を検索すると、Googleはそれらをこのページにリダイレクトします。 ただし、注意が必要です。ホームページからこのページにリンクしないでください。
以下のAmazonの例を確認してください。彼らは、最も人気のあるクーポンを1ページに集めています。
5.ポップアップでオファークーポンをカスタマイズします
同時に複数のクーポンを持っていないが、それでも電子メールアドレスを収集したい場合は、ポップアップを使用することをお勧めします。
ポップアップを使用すると、訪問者をセグメント化し、より熱心な訪問者、たとえばWebサイトの特定のページ数にアクセスした訪問者にポップアップを表示できます。
以下の例のように、初めての訪問者に割引を宣伝することもできます。 訪問者は10％オフと引き換えに自分のメールアドレスを喜んで提供します。
6.常に有効期限または期限を含めます
クーポンに有効期限や期限を追加すると、切迫感が増し、クーポンの使用率が向上します。 クーポンが利用できる期間はあなた次第です–それは1週間またはほんの数分である可能性があります。 しかし、期間が短いほど緊急性が高まります。 以下の例のようにカウントダウンタイマーを追加するとさらに良いでしょう。
概要
クーポンは、うまく使用すると非常に強力なマーケティングツールになります。 しかし、あまりよく考えられていない戦略を持っている場合、それらはあなたのビジネスに深刻な損害を与え、あなたの利益を殺す可能性があります。
まず第一に、あなたはあなたのアプローチに注意する必要があります。 あなたは良い顧客に焦点を合わせる必要があり、あなたは予測することはできません。 さまざまな種類のオファーをさまざまな時間に提供し、ランディングページを使用して、ユーザーがサインアップして最新の取引に関する電子メールを受信するように促します。
オンサイトリターゲティングは、最も熱心な購入者に割引を提供するための非常に効果的な方法です。 私が今日あなたと共有したこれらの6つのヒントで、あなたはクーポンを効果的に使用して、あなたのプロモーションからあなたが望む結果を得ることができます。
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