AMP メールを使用して e コマース コンバージョンを増やす方法

電子メールは、最も費用対効果の高いマーケティング方法の 1 つと長い間考えられてきました。 始めるのに特別なテクノロジーは必要ありません。簡単にカスタマイズでき、優れた投資収益率 (ROI) が得られます。

ただし、電子メール マーケティングは、その利点とは裏腹に、非常に退屈な場合もあります。 退屈な画像や文字だらけの電子メールを繰り返し受信すると、顧客はすぐにブランドを離れてしまう可能性があります。

では、どうすれば電子メール マーケティングをより魅力的にし、その結果として e コマース コンバージョンを増やすことができるでしょうか?

もちろん、AMP メールを使用します。

ジャンプ先:

• AMP メールとは何ですか?
• AMP メールのメリット
• AMP メールと HTML メールの比較
• さまざまな種類の AMP メール

AMPメールとは何ですか?

AMP は Accelerated Mobile Pages の略です。 電子メールで使用すると、通常は静的で魅力のないコンテンツを、動的でインタラクティブなエクスペリエンスに変えることができます。

AMP を使用すると、ブランドは顧客がやり取りできるメールを作成できます。

これにより、電子メールがより目を引くようになり、顧客が製品の購入などのアクションを実行するために必要な手順の数も削減されます。

AMP メールを使用すると、顧客はメールの受信箱から離れることなく、フォームへの記入、アンケートへの参加、ゲームのプレイ、会議のスケジュール設定を行うことができます。

AMP メールのメリット

AMP メールは、それを使用するブランドにいくつかの貴重なメリットをもたらします。

• エンゲージメントの向上

魅力的な電子メールは、読者の注意を長く引きつけ、読者が主題についてより深く知ることができ、送信者の望ましいアクションを実行する可能性を高めます。

これは、ユーザーが Web サイト上の電子メール サインアップ フォームに記入するときに期待していることです。

ただし、魅力的な電子メール コンテンツを作成するのは必ずしも簡単なわけではありません。

多くの電子メール マーケティング担当者は、電子メール キャンペーンを成功させるための最大の課題の 1 つとして、エンゲージメントの向上を掲げています。

出典: ascend2.com

AMP メールは、メールのエンゲージメントを高め、結果的にメール マーケティングのクリックスルー率と ROI (投資収益率) を向上させる素晴らしい方法です。

• 顧客エクスペリエンスの向上

場合によっては、誤った情報を含むメールが送信されることがあります。

価格や特典が頻繁に変更されると、間違いを犯しやすいのですが、誰もが経験したことがあります。

AMP メールでは、メールの送信後にこれらの詳細を動的に変更できます。

これにより、顧客は常に受信箱に修正メールを大量に送り込む必要がなく、常に正しい情報にアクセスできるようになります。

これにより、電子メールの送信後に在庫レベルやプロモーション特典などの情報を電子メール内で変更できるため、顧客は常に最新の情報にアクセスして購入の決定を行うことができます。

• 合理化された販売目標到達プロセス

販売目標到達プロセスを通じて顧客を誘導することは、すべてのマーケティングの最終目標です。

AMP メールは販売目標到達プロセスの長さを大幅に短縮し、見込み客が購入に至る前に販売目標到達プロセスから外れてしまう可能性を減らします。

AMP メールを使用すると、e コマース販売プロセスの最初の 4 つの段階を 1 つの段階に凝縮できます。

サイト訪問、製品の閲覧、カートへの追加、チェックアウトの入力はすべて 1 つのメール内で行うことができ、顧客はメールの受信箱から離れる必要がありません。

営業チームにとっては、電子メールを通じて魅力的な方法で必要な情報をすべて伝えることができるため、複数のアウトバウンド コールで見込み顧客を追跡する必要が少なくなります。

e コマース コンバージョン ファネルについて詳しくは、こちらをご覧ください。

AMP メールと HTML メールの比較

AMP メールは、多くのマーケティング担当者が使用している従来の HTML メールのアップグレード バージョンです。

AMP メールはより洗練されているため、より高いレベルの対話性を提供し、顧客エンゲージメントを向上させることができます。

AMP メールが提供する双方向性により、AMP メールはマーケティング担当者にとってますます魅力的なツールとなっています。 マーケティング担当者の 39% は、今後、電子メール プログラムの一部としてインタラクティブ コンテンツを使用する予定です。

出典: ascend2.com

AMP メールには HTML メールと異なる重要な領域が他にもいくつかあります。

さまざまな種類の AMP メール

AMP を使用してメールを作成できる唯一の制限は、あなたの想像力です。 さまざまな業界のマーケティング担当者が AMP メールを効果的に使用しています。 ここでは、作成できるもののほんの一部を紹介します。

• 商品ページ

AMP メールを使用すると、顧客にリンクをクリックして Web ブラウザのランディング ページにリダイレクトさせる必要はありません。 代わりに、電子メール内で製品ページを直接作成できます。

顧客は、画像を閲覧したり、デモビデオを見たり、説明を読んだりすることができ、これらはすべてダイナミックで魅力的な方法で表示されます。

メールから離れることなく、顧客にサイズ、数量、色、その他の製品オプションを選択してもらうこともできます。

つまり、ユーザーが e コマース ショップやオンライン マーケットプレイスの Web サイトのチェックアウト ページに移動すると、欲しい商品がすでにカートに入っていることになります。

支払いの詳細を入力するだけで販売が完了します。

購入プロセス中に実行されるステップとリダイレクトの数を減らすことで、顧客が販売目標到達プロセスから離脱する可能性が減ります。

顧客エクスペリエンスはスムーズで手間がかからないため、顧客のリピートや将来のさらなる購入がさらに促進され、顧客生涯価値が向上します。

出典： econsultancy.com

• リアルタイム更新

AMP メールを使用すると、製品に関するリアルタイムの最新情報を顧客に提供できます。

これは、顧客が関心を示している特定の品目の在庫レベルや価格を表示するために使用できます。

これにより、希少性マーケティングを利用して、製品をより魅力的に見せ、逃すことを恐れて顧客の購入を促すことができます。

販売イベントを宣伝するのにも最適な方法です。 特別割引や期間限定セールの対象となる商品の価格について顧客に最新情報を提供できます。

採用時に AMP メールをATS ソフトウェアと組み合わせて使用​​することもできます。

これにより、将来の従業員にアプリの最新情報を提供できるようになり、あなたと候補者の採用プロセスが合理化されます。

• 投票とクイズ

インタラクティブなアンケートやクイズは、顧客エンゲージメントを促進する優れた方法です。

これらは AMP メール内で簡単に作成できるため、顧客は受信トレイから直接メールを操作できるようになります。

顧客が投票すると、最新のアンケート結果が顧客に表示され、さらなるエンゲージメントを促進するフィードバックの層が追加されます。

短いクイズで満点を獲得した場合の割引クーポンなど、追加のインセンティブを追加することは、顧客にエクスペリエンスを拡張し、インタラクション後にブランドで購入するよう説得する優れた方法です。

割引とオファーは、依然として組織が電子メール マーケティングの目標を達成するための主要な方法の 1 つです。

これらを楽しくインタラクティブな方法で含めることで、顧客エンゲージメントが向上し、同時に電子メール マーケティングの ROI も向上します。

出典: validity.com

• インタラクティブなカレンダー

AMP メールにインタラクティブなカレンダーを含めると、受信者はメールの受信箱から空き状況を参照したり、予定を予約したりできるようになります。

これにより、見込み客が製品デモを予約したり、ウェビナーでの席を確保したりすることがはるかに簡単になり、彼らを有料顧客に変える可能性が高まります。

チケット販売を扱う企業は、インタラクティブ カレンダーを使用して、顧客が特定のイベントやパフォーマンスをいつ予約できるかを示すこともできます。

繰り返しますが、これは希少性のマーケティング戦略として役立ちます。

チケットがリアルタイムで購入されるのを顧客が確認できれば、買い逃す前に衝動買いをする可能性がはるかに高くなります。

採用活動中にインタラクティブなカレンダーを使用することもでき、内定者が自分に合った面接枠を予約できるようになります。

この方法を候補者管理システムと組み合わせて使用​​して、採用プロセスを合理化してみてください。

• インタラクティブな計算機

インタラクティブ カレンダーは、メールの AMP で可能になるもう 1 つの興味深い機能です。

これにより、顧客は自分に固有の行為や数値を入力し、その結果としてパーソナライズされた見積もりを受け取ることができます。

これらは金融機関でよく使用されます。

たとえば、金利計算機を使用すると、顧客が特定の貯蓄商品を利用した場合に利子として受け取れる金額を正確に示すことができます。

• お客様からのフィードバックフォーム

顧客からのフィードバックを収集することは、優れた顧客エクスペリエンスを提供し、顧客との長期的な関係を確保するために不可欠です。

これにより、顧客が経験した問題を解決し、次回のやり取りで顧客エクスペリエンスをさらにカスタマイズできるようになります。

出典: localiq.com

AMP メールは、顧客のフィードバックを収集するためのインタラクティブで時間をかけない方法を提供します。

CSAT アンケートやフィードバック フォームを電子メール内で簡単に作成できるため、顧客は受信トレイから離れることなくアンケートに回答することができます。

リンクをたどって新しいウィンドウを開く必要がないため、顧客がこれらのフォームに記入する可能性が高まり、より多くのデータを扱うことができます。

エンタープライズ アプリケーション統合を使用して、このデータを収集および照合し、顧客関係管理 (CRM) ソフトウェアなどの他のシステムと組み合わせることができます。

これにより、顧客エクスペリエンスを向上させる方法について、十分な情報に基づいたデータに基づいた意思決定が可能になり、今後の電子メール マーケティングをより適切にパーソナライズできるようになります。

結論: AMP メールでマーケティングを強化する

AMP メールを使用すると、購読者にとってより魅力的なコンテンツを作成でき、合理化された販売目標到達プロセスが提供され、顧客エクスペリエンスが全般的に向上します。

これらすべてが e コマース コンバージョンの増加につながります。

AMP メールを利用して画像カルーセル、商品ページ、インタラクティブなカレンダーなどを作成し、その結果として売上が急増することを確認してください。