11 estrategias de negociación para pequeñas empresas y consejos para propietarios de negocios

Consejos de negociación para pequeñas empresas

¿Cuál es una estrategia de negociación que el propietario de una pequeña empresa puede usar para ayudar a llegar rápidamente a un "sí"?

Para ayudar a los propietarios de pequeñas empresas con consejos de negociación, les preguntamos a los profesionales de negocios por sus puntos de vista. Desde priorizar la empatía hasta posicionarse como una solución, existen varias estrategias que pueden ayudarlo a tener éxito en su próxima negociación en beneficio de su negocio.

Aquí hay 11 consejos de negociación para llegar a un "sí" mucho más rápido:

• Posiciónate como una solución
• Trabajar por un acuerdo de beneficio mutuo
• Mantener a las partes interesadas en la mente
• Comience con una relación de confianza
• Priorizar la empatía
• Reconocer las necesidades de la otra parte
• Esforzarse hacia una situación de ganar-ganar
• Etiquetar sus miedos
• Utilice la situación única a su favor
• Presente su producto como la única opción
• Sea asertivo, no agresivo

Posiciónate como una solución

Una forma de obtener un “sí” rápido como propietario de una pequeña empresa es centrarse en las necesidades de la otra parte antes de comunicar sus puntos fuertes. Si realmente cree que hay una buena conexión entre usted y la otra parte, hacerles el conjunto correcto de preguntas los llevará a esa conclusión.

Por ejemplo, cuando hablamos con clientes potenciales sobre nuestro software de texto predictivo, comenzamos preguntándoles cuáles son sus casos de uso y qué tipo de solución están buscando. Una vez que describen sus necesidades, enfocamos nuestra demostración en sus casos de uso, haciéndolos entusiasmarse con la oportunidad de usar nuestro producto.
- Guy Katabi, tecla de luz

Trabajar por un acuerdo de beneficio mutuo

Llegar a una negociación con la voluntad de llegar a un acuerdo en lugar de ganar o tener la razón. En “Getting to Yes” de William Ury, sugiere que la negociación posicional no da como resultado negociaciones rápidas o agradables porque cada parte se sienta a la mesa para discutir su lado, lo que en realidad solo cimenta su determinación. Si se enfoca en llegar a un acuerdo que sea justo y mutuamente beneficioso, seguramente obtendrá un "sí" rápidamente.
- Randall S Smalley II, Crucero América

Mantener a las partes interesadas en la mente

Al negociar con proveedores de atención médica y dentales, trabajo para obtener el mejor valor posible por el bien de nuestros pacientes. Mis negociaciones más exitosas son aquellas en las que ambas partes están contentas con el resultado. Si estamos de acuerdo en que, cuando se trata de eso, queremos que los pacientes usen nuestros productos y servicios, siempre podemos llegar rápidamente a un final en el que todos ganan.
- Henry Babichenko, Eurodentadura

Comience con una relación de confianza

Obtenga un "sí" rápidamente creando una relación basada en la confianza. Si bien los propietarios de pequeñas empresas pueden dudar en confiar en que los vendedores tienen en cuenta sus mejores intereses, sugiero encontrar un profesional que pueda trabajar con ellos como asesores y un recurso confiable.

Como corretaje de finanzas comerciales, llevamos a cabo un análisis exhaustivo de las empresas de nuestros clientes para ayudarlos a obtener el equipo que necesitan a precios competitivos. En operación desde 1977, tenemos décadas de experiencia y estamos verdaderamente interesados ​​en construir relaciones duraderas.
-Carey Wilbur, Charter Capital

Priorizar la empatía

Utilice la empatía como una herramienta de negociación eficaz. La empatía nos ayuda a comprender las perspectivas de los demás poniéndonos en sus zapatos, lo que priorizamos en las conversaciones con los clientes como agentes de seguros de vida independientes. Nos permite ver las situaciones a través de los ojos de otra persona sin juzgar ni sesgar. Cuanto más empático se vuelva, mejor podrá transmitir su punto de vista al negociar.
- Chris Abrams, soluciones de seguros de Abrams

Reconocer las necesidades de la otra parte

Sea impulsado por la solución y centrado en el impacto para obtener un "sí" más rápido. Para llegar a la mesa con soluciones, primero debe escuchar para alinear su interés con el de la otra parte. Dependiendo de lo que intente negociar, no hay dos procesos de negociación iguales.

Pero como con la mayoría de las cosas, comience con el final en mente. Trate de comprender y visualizar los objetivos finales y los puntos débiles de la otra parte y vea cómo puede abordarlos de la mejor manera mientras los alinea con los objetivos que finalmente está tratando de lograr.
-Spiros Skolarikis, Comidor

Esforzarse hacia una situación de ganar-ganar

Negociar no se trata de intentar burlar a su oponente. Este es un negocio, por lo que está buscando una situación en la que todos ganen y que beneficie a todos. Así es como debe abordar las negociaciones.

Cuando una persona pierde una negociación agresiva, en cambio, se siente agredida. Esto los hace negativos y posiblemente hostiles, lo que reduce la probabilidad de que se repitan los negocios. Siempre tenga en cuenta que ambas partes tienen la oportunidad de ganar y nunca subestime el valor de ser amable.
-Ryan Shallenberger, SEKISUI

Etiquetar sus miedos

Una cosa que saqué del libro "Nunca divida la diferencia" es etiquetar los temores de su contraparte para difundir su poder. No es suficiente sentir su dolor; un negociador necesita interrumpir la amígdala de la contraparte, la parte del cerebro que genera miedo, etiquetando sus miedos. Al usar una frase como "Parece que...", puede etiquetar un miedo y trabajar para generar una sensación de seguridad, bienestar y confianza. Ahí es cuando puede ocurrir una negociación exitosa.
- Brett Farmiloe, Markitors

Utilice la situación única a su favor

Lo mejor es armarse con toda la información relevante relacionada con el trato que está cerrando. La dinámica de la situación puede tener un gran impacto en el resultado, por lo que vale la pena estar seguro antes de hacer una oferta o ceder en los términos específicos del trato.

Por ejemplo, considere quién tiene la influencia en la negociación. En otras palabras, ¿quién necesita más el trato que la otra parte? Tal vez usted ofrece un servicio que no se puede encontrar en ningún otro lugar; esto le brinda una ventaja y, sin duda, debe abordar esto si desea obtener un "sí" rápidamente.

También debe considerar las limitaciones de tiempo. ¿La otra parte tiene un plazo ajustado? Es posible que pueda usar esa información a su favor al ofrecer ofertas por tiempo limitado y ofertas que den lugar a una decisión más rápida. Recuerde que la negociación no es una pelea, un conflicto o una discusión: son dos partes que buscan llegar a un acuerdo amistoso. Para llegar a un "sí" rápido, simplemente haga que la oferta sea demasiado convincente como para decir "no".
- Mike Grossman, Good Hire

Presente su producto como la única opción

Intente enfatizar a sus clientes potenciales por qué sus productos, en particular, serían los más beneficiosos para ellos en comparación con productos similares de otras compañías. Haga que parezca que serían absolutamente negligentes al dejar pasar la oportunidad de aprovechar sus productos para que sientan que básicamente no tienen otra opción.
- Maegan Griffin, Farmacia de la piel

Sea asertivo, no agresivo

Cuando se trata de negociaciones, simplemente no puede dejar que sus emociones se apoderen de usted, al menos no las negativas. Hay una diferencia entre hablar con convicción y ser descaradamente agresivo en tu enfoque. Asegúrese de que su comunicación sea segura pero también considerada, y evite las confrontaciones.
- Harry Morton, Calle Inferior