11 consejos vitales para aprovechar Twitter para generar clientes potenciales en 2023

El objetivo de cualquier negocio es generar clientes potenciales que a su vez generen ingresos. Para poder lograr esto, especialmente en el espacio digital, debe invertir en herramientas que puedan hacer que esto suceda de manera fácil y efectiva.

Twitter es una de las herramientas más poderosas disponibles para ayudarlo a generar clientes potenciales en 2023, y a continuación le daremos algunos consejos útiles sobre cómo usar Twitter para negocios en 2023.

Uso de Twitter en números

Twitter sigue siendo una de las plataformas de redes sociales más populares y, por esa razón, también es una herramienta de marketing increíblemente poderosa. Para ponerlo en perspectiva, Twitter tiene aproximadamente 330 millones de usuarios activos mensuales. Estos usuarios envían alrededor de 500 millones de tweets al día y utilizan la plataforma para descubrir nuevos negocios.

Cuando se trata de descubrir nuevas marcas y negocios, el 69% de los clientes usan Twitter para hacerlo. Esto lleva a la pregunta de si Twitter es útil para la generación de prospectos, y la respuesta es un sorprendente sí.

Esto se debe a que alrededor del 94% de las personas que siguen nuevas marcas en Twitter lo hacen con la intención de comprarles. Si observamos el poder de un solo tweet para la generación de leads en Twitter, la investigación ha encontrado que el 69% de los usuarios de Twitter han comprado algo como resultado de un tweet relacionado con un producto.

Los beneficios de usar Twitter para la generación de leads

Como se mencionó anteriormente, Twitter tiene una base de datos de 330 millones de usuarios que continúa creciendo. Esto significa que el primer y más obvio beneficio de usar la plataforma debe ser la capacidad de llegar a una audiencia más amplia. El uso de hashtags es otra herramienta útil, ya que puede ayudarlo a dirigirse a las personas en función de sus intereses y ubicación.

La naturaleza bidireccional de la plataforma también le permite comunicarse directamente con sus clientes. Y debido a la naturaleza pública, puede mostrar un servicio al cliente excepcional. Twitter también es de uso gratuito, fácil de configurar y puede ser una gran herramienta para recopilar datos de clientes. Estas son solo algunas de las razones por las que elegimos usar Twitter para los negocios.

11 consejos para generar leads en Twitter

Ahora que tiene una mejor idea de lo que Twitter puede hacer por su negocio, aquí hay algunos consejos para ayudar a que su negocio se vuelva viral en las redes sociales y genere clientes potenciales.

1. Separa tus cuentas de Twitter

Si ha estado usando su cuenta personal de Twitter para comercializar su negocio, es hora de pasar al siguiente nivel y crear una cuenta comercial. Esto creará una presencia en línea para su marca y le dará un poco más de credibilidad en el espacio en línea. También se pueden usar cuentas separadas de Twitter para diferentes divisiones comerciales y productos.

2. Actualiza tu biografía

Tu biografía de Twitter puede marcar la diferencia en lo que respecta a la generación de leads. Es la primera pieza de información que la gente verá cuando visite su cuenta y necesita transmitir su negocio de manera efectiva. Se recomienda que incluya un enlace a su sitio web o al contenido más reciente y que mencione brevemente su oferta comercial.

3. Usa texto en tus imágenes

Cuando se trata de su perfil, un límite de 160 caracteres en su biografía puede ser, bueno, limitante. Al ser creativo, puede agregar más información a su perfil agregando texto a su imagen de encabezado. No debe ser un ensayo, sino una simple frase o eslogan que pueda ayudar a los visitantes a comprender un poco mejor su negocio.

4. Crea un horario de publicación

Simplemente publicar contenido cada vez que recuerde hacerlo no es una forma efectiva de llegar a su audiencia. En su lugar, investigue un poco para determinar los mejores días y horarios para publicar su contenido y cree un cronograma basado en eso.

Con las herramientas de programación, es una simple cuestión de crear el contenido y programarlo para esos momentos. Es realmente fácil de hacer y marcará una gran diferencia en lo que respecta al compromiso.

5. Comprende a tu audiencia

Esto se relaciona con el paso anterior. Necesitas conocer a tus clientes y entender su comportamiento. Esto te ayudará a adaptar tu enfoque de marketing de Twitter para atraerlos. La investigación es increíblemente importante y debe ser un proceso continuo cuando se trata de comercializar su negocio y marca.

6. Los hashtags son importantes

Con tantos usuarios activos y tweets diarios enviados como resultado, debe encontrar una manera de asegurarse de que su audiencia vea su contenido. Una de las formas más sencillas de hacerlo es usando los hashtags correctos. Esto le permitirá dirigirse a las personas en función de su ubicación e intereses.

7. Ir en vivo

Los videos en vivo se han convertido en un estándar para muchas plataformas de redes sociales. Esta funcionalidad permite a las marcas compartir contenido de video en tiempo real y responder a sus clientes en consecuencia. Esto es casi como una demostración de ventas uno a uno si espera llegar a un público más amplio.

8. Usa listas

Las listas de Twitter pueden ayudarlo a segmentar su audiencia, lo que es particularmente útil cuando se trata de llegar a su audiencia en un mar de contenido. Puede separar por nicho, productos, estado y otros intereses. Para crear sus listas, todo lo que necesita hacer es hacer clic en el icono de perfil seguido de listas. A partir de ahí podrás crear diferentes listas.

9. Responda a las necesidades del cliente

En el espacio digital, el servicio al cliente es fácil de notar, así como la falta del mismo. Si está promocionando su marca, asegúrese de responder a cualquier comentario y consulta que su audiencia pueda tener de la manera más rápida y efectiva posible.

No solo lo ayudará a construir una relación positiva con la persona que comenta, sino que cualquiera que vea el tweet y el hilo podrá ver que usted pone a sus clientes primero.

10. Únete a los chats de Twitter

Estos chats en línea a menudo se basan en temas y, al unirse a temas relevantes para su negocio e industria, puede expandir su red y, como resultado, su alcance. Si puede proporcionar información significativa, también podrá posicionar su marca como líder de pensamiento dentro de su industria.

11. Fija tweets importantes

Los tweets anclados aparecen en la parte superior de su perfil, lo que los convierte en una de las primeras cosas que verá un visitante. Fije cualquier tweet importante para asegurarse de que la información esté al frente y al centro.

Consejo extra: ¡Promociona tu contenido! Al igual que con la mayoría de las formas de redes sociales, los anuncios pagados le darán la posibilidad de dirigirse a un público más amplio y aumentar su alcance. Si está ejecutando una campaña principal, la inversión en uno o dos anuncios pagados debería ser un hecho.

Consejos para convertir prospectos en clientes

Cualquier marca que se embarca en una campaña de generación de leads lo hace con la intención de expandir su base de datos de clientes. Si bien nuestros consejos anteriores ayudan a generar ventas, debe haber un seguimiento de su parte para asegurar un nuevo cliente.

Para ayudarlo a hacerlo, tenemos cinco consejos que lo ayudarán a tomar esos clientes potenciales y convertirlos en recursos comerciales útiles.

Encuentre una manera de abordar cualquier necesidad que su cliente pueda tener brindándole una solución. Esto puede basarse en lo que su negocio busca hacer, o podría ir un paso más allá e involucrar a un miembro de su equipo para discutir lo que su cliente puede necesitar.

Iniciar una conversación y mantener esta relación bidireccional es una excelente manera de construir una nueva relación y fortalecer una existente. Recuerde, la gente aprecia el toque personal. Quieren sentirse valorados.

De acuerdo con el tema del valor, no deje a los clientes esperando después de haber completado un formulario de clientes potenciales. Haga ese contacto inicial lo antes posible y haga un seguimiento si no recibe noticias de ellos.

Generar y convertir esos clientes potenciales

Su estrategia de marketing para 2023 tiene el potencial de impulsar su marca a nuevas alturas, si se lo permite. Es hora de buscar formas más inteligentes de usar sus recursos existentes para aumentar su alcance, generar clientes potenciales y realizar esas conversiones. Al comenzar con algo tan simple como Twitter, puede construir una base que se puede compartir en varias plataformas.

Ghia Marnewick es escritora de contenido creativo para la agencia de marketing digital Aumcore. Ella escribe contenido para nuestra agencia en la ciudad de Nueva York y brinda servicios creativos de redacción. A Ghia le apasiona encontrar nuevas formas de compartir información con el mundo y disfruta aprender algo nuevo con cada contenido producido.