5 Google Analytics 4 consejos que las pequeñas empresas deberían utilizar en 2024

A medida que nos adentramos en 2024, Google Analytics 4 (GA4) continúa evolucionando y dando forma a la forma en que las empresas recopilan y analizan datos. Con su enfoque en el seguimiento centrado en el usuario y capacidades mejoradas de generación de informes, GA4 ofrece una variedad de herramientas para ayudarlo a comprender mejor a su audiencia en línea y tomar decisiones informadas. Exploremos cinco consejos para aprovechar GA4 al máximo en 2024:

1. Construya audiencias

Puede crear audiencias GA4 para categorizar a los visitantes de su sitio web según criterios específicos. Por ejemplo, puede crear una audiencia formada por visitantes que hayan completado correctamente los formularios de contacto en su sitio web. Alternativamente, puede establecer una audiencia compuesta por visitantes que hayan navegado por páginas de servicios específicas en su sitio pero que no hayan enviado formularios de contacto.

Una vez definidos estos segmentos de audiencia, puede realizar un análisis exhaustivo de su desempeño y hacer comparaciones. Este proceso le proporciona información más profunda sobre los comportamientos de esta audiencia y ayuda a identificar oportunidades para optimizar su desempeño.

Para crear audiencias, haga clic enAdministrador en la parte inferior izquierda y seleccione Audiencias.

Luego, haz clic enNueva audiencia .

SeleccioneCrear una audiencia personalizada .

Establecer una condición o conjunto de condiciones para la audiencia.

Una vez que se hayan creado las audiencias y se hayan recopilado datos para estas audiencias, podrá ver los datos de rendimiento enAtributos de usuario y audiencias.

2. Ver rutas de conversión

En el panorama actual de múltiples dispositivos, los consumidores suelen interactuar con varios puntos de contacto antes de realizar una compra o enviar un formulario de contacto en un sitio web. Para obtener una comprensión integral de todo el proceso de compra del consumidor, GA4 ha introducido un modelo de ruta de conversión integrado. Esto permite a las empresas rastrear e identificar los canales en línea, como redes sociales, boletines informativos o búsquedas en Google, con los que interactúan los clientes antes de realizar compras de productos o enviar consultas en sus sitios web.

Para ver las rutas de conversión, haga clic enPublicidad en el lado izquierdo.

Luego, haga clic enVer rutas de conversión .

Desde allí, puede ver los diferentes grupos de canales con los que interactúan los clientes antes de realizar la conversión en su sitio web.

Puede cambiar el grupo de canales a fuente, medio o campaña.

3. Configurar alertas personalizadas

Puede configurar alertas personalizadas dentro de su propiedad GA4, lo que le permitirá recibir notificaciones por correo electrónico cuando surjan eventos específicos o problemas potenciales que requieran atención. Por ejemplo, puede establecer una alerta para que le notifique si Google Analytics 4 detecta cero tráfico en el sitio web durante un día, lo que le ayudará a controlar la funcionalidad adecuada de GA4.

Además, puede configurar una alerta para rastrear picos significativos en el tráfico GA4, lo que puede indicar si su sitio web está ganando terreno gracias a una campaña de marketing o si está experimentando un aumento inesperado en el tráfico de spam. Recibir alertas para estos escenarios es crucial para garantizar un seguimiento atento de posibles problemas y tomar medidas correctivas inmediatas.

Para configurar alertas personalizadas, vaya aInstantánea de informes y haga clic en CrearenInsights.

Para empezar, puede seleccionar las alertas personalizadas predeterminadas que ha creado GA4.

También puede crear sus propias alertas personalizadas haciendo clic enCrear nuevo en Empezar desde cero.

Una vez que haya seleccionado Crear, puede crear condiciones para su alerta. Por ejemplo, puede seleccionar si desea que GA4 evalúe la condición diariamente, por horas, semanalmente o mensualmente.

Luego, puede configurar lamétrica y la condición.

Una vez creadas las condiciones, ingrese un correo electrónico para recibir alertas y ¡listo!

4. Utilice eventos personalizados

Tiene la flexibilidad de crear eventos personalizados en GA4 para realizar un seguimiento de acciones específicas, como suscripciones a boletines informativos o clics en direcciones de correo electrónico en su sitio web. Además, los eventos personalizados se pueden adaptar para monitorear las interacciones de los usuarios que cumplen con criterios de tiempo específicos, como las que duran 30 segundos o dos minutos. Al crear estos eventos personalizados, puede obtener información más detallada sobre la audiencia de su sitio web y evaluar si está atrayendo a los visitantes adecuados o si su sitio web requiere actualizaciones.

Por ejemplo, si solo una pequeña fracción, como el 0,00001%, de los visitantes de su sitio web se suscriben a su boletín, podría indicar la necesidad de ajustar su público objetivo o considerar hacer que el botón de suscripción al boletín sea más destacado en su sitio.

La creación de eventos personalizados en GA4 se realiza de forma más eficaz a través de Google Tag Manager.

5. Utilice el recorrido de compra

Si opera un sitio web de comercio electrónico que está integrado con su propiedad GA4 (por ejemplo, Shopify o WooCommerce), puede acceder a datos detallados del recorrido del cliente dentro de GA4. En la sección Monetización , puede explorar específicamente el proceso de compra .

Una vez que seleccione esta opción, podrá examinar varias etapas del recorrido del cliente, incluida la cantidad de sesiones iniciadas en su sitio web y cuántas de estas sesiones involucraron vistas de productos, agregar artículos al carrito, iniciar el proceso de pago, y finalmente completar una compra.

La función de recorrido de compra también proporciona una representación visual del embudo con datos de tasa de abandono. Esta representación visual facilita que las empresas evalúen la cantidad de sesiones que avanzan en cada etapa, lo que en última instancia conduce a compras exitosas. Estos valiosos conocimientos le permiten obtener una comprensión más profunda del proceso de compra de sus clientes y le permiten mejorar la experiencia de compra, convirtiendo potencialmente a más visitantes del sitio web en clientes satisfechos.

En 2024, Google Analytics 4 seguirá siendo una herramienta indispensable para las empresas que buscan prosperar en el panorama digital. Al comprender su enfoque centrado en el usuario, aprovechar al máximo sus funciones y mantenerse informado sobre los últimos desarrollos, puede aprovechar el poder de GA4 para impulsar el crecimiento, tomar decisiones basadas en datos y mantenerse por delante de la competencia.

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