¿Estás pendiente de tu marca?

Si no, no está solo: el monitoreo de la marca es uno de los aspectos más ignorados del marketing digital.

Y no es solo algo que pasamos por alto. Es algo que muchos de nosotros evitamos activamente .

Parece mucho más difícil, y los resultados potenciales parecen mucho menos claros, en comparación con la ciencia directa del SEO.

Entonces, somos como un grupo de avestruces que entierran la cabeza en la arena. Y este no es el enfoque más saludable de la vida o de nuestro trabajo en línea.

Aquí está la cosa: el monitoreo de la marca no tiene por qué ser difícil o llevar mucho tiempo gracias a las herramientas automatizadas en el mercado, y los resultados pueden ser bastante poderosos.

De hecho, puedes usarlo para aprender cómo te ven las personas y cómo ven a tus competidores.

Empuje a los clientes potenciales hacia las ventas.

Descubra oportunidades significativas para mejorar su SEO.

Dirija la conversación en línea sobre su marca.

Responda rápidamente a las reseñas de sus productos o servicios.

Genera rumor.

Crea vínculos de retroceso.

La mejor parte es que hay tantas herramientas de monitoreo de marca para elegir, algunas enfocadas en controlar las redes sociales, otras en los medios, otras realizan un seguimiento de las menciones y otras que realmente lo hacen todo.

A continuación, presentamos seis de sus mejores opciones de monitoreo, gratuitas y premium , que pueden ayudarlo a tomar el control del destino de su marca.

Entonces, ¿qué debe buscar en una herramienta?

De acuerdo, probablemente esté de acuerdo con la idea de las herramientas de gestión de marca, pero no sabe por dónde empezar o por qué deberían ser una parte clave de su estrategia.

Una buena herramienta, o combinación de herramientas, debería ayudarlo a obtener información sobre sus competidores, ver lo que la gente dice sobre su marca en las redes sociales y en otros lugares en línea. También querrá algo que pueda ayudarlo a encontrar oportunidades para asociarse con otros, ya sea a través de vínculos de retroceso o publicaciones de invitados.

Las herramientas de monitoreo de marca le facilitan abordar las inquietudes de los consumidores, detectar problemas y errores, e identificar a su público objetivo.

Esencialmente, obtiene los conocimientos necesarios para transformar su estrategia de marketing, en lugar de tirar todo a la pared hasta que se quede pegado.

Las 6 mejores herramientas de monitoreo de marca para controlar su reputación

Hootsuite

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Probablemente ya conoces Hootsuite .

Se utiliza principalmente para programar publicaciones en redes sociales y controlar sus cuentas, pero la segunda parte de su poder radica en su capacidad para rastrear las menciones sociales en canales como Instagram, Google+, Facebook y Twitter.

Los precios de Hootsuite ofrecen algo para todos. Puede registrarse para obtener una cuenta gratuita que le permite familiarizarse con la herramienta y conectar tres perfiles. Es una de las pocas herramientas de monitoreo de marca que automatiza algunos de los procesos de monitoreo de marca sin cobrar una tarifa.

La cuenta profesional cuesta $19 al mes y te permite conectar 10 perfiles. Aún así, si desea agregar varios usuarios, un plan comercial (que cubre cinco usuarios y 50 perfiles) le costará $ 499 por mes.

La plataforma es única en el sentido de que ofrece escucha social para que pueda estar al tanto de personas influyentes, competidores, palabras clave y las últimas noticias de la industria.

Por ejemplo, el tablero a continuación le permite conectar sus perfiles sociales. Me registré y agregué Twitter, como puede ver, y muestra los nuevos seguidores.

También puede agregar métricas como retweets y menciones, y conectar su elección de perfiles: Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn, lo que sea.

Supervisar los vínculos de retroceso

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El análisis de backlinks es otra área del marketing digital que la gente a veces ignora. Las personas se enfocan en las palabras clave de SEO y en la creación de enlaces, pero no controlan los backlinks existentes y de la competencia.

Y aunque monitorear backlinks es un proceso ligeramente diferente a, por ejemplo, escuchar en redes sociales, proporciona información similar.

Ingrese a Supervisar vínculos de retroceso . Esta es una herramienta utilizada principalmente para, bueno, monitorear backlinks. Pero, los backlinks juegan un papel importante en la gestión de la reputación. Esta herramienta asequible le permite ver el texto de anclaje que la gente usa para ver su sitio web, nuevos vínculos de retroceso y descubre quién se vincula a sus competidores.

Simplemente inicie sesión en su cuenta y haga clic en la pestaña "Competidores" para obtener una lista completa de los enlaces que sus rivales están trayendo, ordenados por fecha.

Ver dónde obtienen backlinks tus mayores rivales sirve para descubrir oportunidades de backlinks. Por ejemplo, puede ver qué blogs están trabajando con empresas similares y comunicarse con ellos por su cuenta.

También podrá verificar su propio perfil de vínculo de retroceso. El beneficio aquí es que aprenderá sobre enlaces rotos antes que los visitantes del sitio web y detectará oportunidades para nuevas asociaciones con aquellos que se vinculan a su información.

Monitor Backlinks ofrece una solución relativamente asequible, desde $ 40 por mes para el plan de autónomos y con un límite de $ 240 para agencias.

Mencion

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La mención cubre el alcance completo de las menciones de la marca en la web general y en los canales de redes sociales individuales.

La herramienta fue creada para agencias y empresas de nivel empresarial, y es evidente cuando comienzas a hurgar en el sitio web. Mention proporciona inteligencia de marca en profundidad, combinando análisis competitivo con gestión de crisis, análisis e informes personalizables.

Mention rastrea las menciones de la marca en todas las plataformas y agrega todas las cuentas relevantes a un tablero central, para que pueda espiar a la competencia, descubrir nuevos influencers y ver quién habla de usted.

Lo que me gusta de Mention es que la plataforma es relativamente asequible. Proporciona esencialmente los mismos servicios que Hootsuite, pero la forma en que se presenta la información se siente mucho más organizada.

Además, aprecié lo fácil que era ver las "estadísticas de los influencers". La plataforma clasifica a los influencers en una escala de 0 a 100 e incluye su alcance, para que pueda ver qué jugadores se destacan para ayudar más a su marca.

Un plan individual para individuos y pequeñas empresas le costará solo $ 29 por mes, por lo que esta es una excelente alternativa a las herramientas de monitoreo de marca empresarial a gran escala que se vuelven realmente costosas.

Simplemente medido

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Simply Measured es una herramienta de escucha social adquirida recientemente por Sprout Social. Esta herramienta en particular se especializa en la escucha social en profundidad, que puede ayudarlo a identificar temas clave en su espacio.

Detecta tendencias y personas influyentes, para que pueda mantener las cosas relevantes. Y aunque la plataforma se basa principalmente en el marketing de redes sociales, analiza la huella de su marca fuera de Insta, Facebook y el resto.

Por ejemplo, Simply Measured integra el análisis web con el análisis social, lo que ofrece información sobre cómo sus esfuerzos sociales realmente impactan su marca. ¿Están atrayendo a más personas a su sitio web? ¿Cómo afecta Twitter a tu tasa de conversión?

¿La mejor parte de Simply Measured? Los informes personalizados. Puede ver, por ejemplo, su análisis de contenido de Facebook, el alcance del cliente, los informes de personas influyentes y mucho más.

El único inconveniente es que esta herramienta no es para el empresario individual: comienza en $ 500 por mes, por lo que necesitará el presupuesto para cubrir la herramienta.

BuzzSumo

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Uno de los jugadores más importantes en el juego de monitoreo de marca, BuzzSumo es tanto una herramienta de investigación como de monitoreo.

Es una plataforma bastante completa: puede usar esta herramienta para averiguar qué contenido se comparte con más frecuencia en los canales de redes sociales.

Aquí hay un ejemplo del sitio:

BuzzSumo es útil porque comenzará a aprender qué funciona y qué no: ¿qué hizo en las publicaciones de blog o subtítulos sociales que despegaron en comparación con los que en su mayoría fueron ignorados?

También puede encontrar palabras clave relevantes directamente desde esa plataforma a través de Google Keyword Planner, crear listas de personas influyentes y luego comunicarse con esas personas influyentes. Además, puede escribir y promocionar su contenido directamente desde la plataforma.

El precio de BuzzSumo comienza en $99 para la pequeña empresa, mientras que en el otro extremo del espectro, las soluciones empresariales cuestan más de $499.

La buena noticia es que, si no está seguro de derrochar en la herramienta, ofrecen una prueba gratuita de 7 días, sin necesidad de tarjeta de crédito.

Alertas de Google

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Google Alerts es sencillo, gratuito y muy fácil de usar. Incluso si está pagando por el monitoreo de marca a nivel empresarial, el programa de monitoreo de Google hace que sea realmente simple mantenerse al tanto de lo que sucede en su industria.

Todo lo que necesita hacer es escribir una palabra clave de su elección. Aquí, fui creativamente con el "software de monitoreo de marca", luego filtré por región, idioma, número de resultados y frecuencia de alertas.

A partir de ahí, Google enviará un correo electrónico, según lo programado, cada vez que suceda algo. Por lo general, recibirá algunos artículos de noticias sobre los logros de la competencia y noticias que afectan los temas de su elección.

Si bien esta opción es muy útil para mantenerlo informado e inspirar temas de blog relevantes, probablemente verá los mejores resultados al combinar Alertas con una herramienta más sólida que proporciona informes de vínculos de retroceso, escucha social y más.

Conclusión

No hay escasez de opciones, e incluso si no puede permitirse el lujo de usar productos como Simply Measured al precio de agencia, todavía hay algo para todos.

Mention, por ejemplo, comienza en un punto de precio relativamente bajo y ofrece una gran cantidad de información que puede usar para mantenerse al tanto de las malas críticas, las menciones de la competencia y los últimos movimientos de personas influyentes.

Mi recomendación es emparejar algo como Google Alerts con Monitor Backlinks y una plataforma de escucha social si puedes hacerlo.

No está gastando una tonelada de dinero, pero aun así obtendrá una instantánea de espectro completo de lo que está sucediendo con su marca, así como con todo el mundo.