¿Cómo preparar un informe de SEO de sitio web convincente para sus clientes?

Hago SEO para vivir. Trabajo directamente con los directores ejecutivos, los gerentes de comercio electrónico y el personal de TI de las respectivas empresas. A veces, la persona del lado del Cliente no tiene un conocimiento sólido de SEO, mientras que otros Clientes son expertos en SEO y tienen preguntas para mí. En ambos casos, los Clientes esperan actualizaciones frecuentes sobre el progreso de SEO. ¿Qué está pasando con su campaña? ¿Están aumentando las clasificaciones de palabras clave ? ¿Cuáles son las estadísticas de tráfico ? ¿Está aumentando la conversión como se prometió anteriormente? ¿Dije promesa? Sí, lo que les hayas propuesto antes de iniciar el contrato de SEO es la clave. Se pondrán en contacto con usted con el mismo objetivo, siempre. Aunque siempre estarán ocupados con su trabajo comercial, deben actualizarse con frecuencia. ¿Qué pasará si fallas en la comunicación con ellos? – Cualquiera puede predecir la respuesta – Se moverán. Y muy temprano .

Una de las cosas más importantes detrás del éxito de cualquier agencia de SEO es la retención de clientes. Su experiencia en el dominio de SEO, el nivel de comunicación, la calidad de los servicios y la transparencia con los Clientes no solo lo ayudarán a retener a sus Clientes existentes, sino que también experimentará el poder de referencia y obtendrá nuevos trabajos. La clave para la retención y las referencias es el informe SEO del sitio web.

Estimado SEO, ¡Es su turno de mostrar RESULTADOS!

Los informes de SEO del sitio web son lo que mantiene a los Clientes actualizados con respecto a las actividades de SEO, las acciones realizadas y los resultados obtenidos hasta el momento. Es su momento de mostrar el impacto de sus servicios de SEO en su negocio, pero si desafortunadamente no tiene cosas satisfactorias que mostrar, ese es el momento en que los clientes realmente cambian de proveedor de SEO.

Al ver su informe de SEO, ellos (Clientes) podrán ver principalmente:

• ¿Dónde se clasifica mi sitio web en Google/Bing/Yahoo para esta palabra clave específica?
• ¿Qué páginas web me están refiriendo? ¿Son lo suficientemente creíbles o simplemente SPAM?
• ¿Cuántas personas vienen a ver mis servicios o leer mis publicaciones de blog? ¿Cuál es la proporción de personas que completan el formulario de consulta?
• ¿Cuáles son los próximos pasos que tomará el experto en SEO el próximo mes?

Sus informes de SEO deben ser detallados y deben responder a todas las preguntas.

Formato de informe de SEO del sitio web

¿Cuál debería ser el formato para mostrar el progreso de SEO? Pues depende de ti y de los Clientes. Lo mismo con la frecuencia de los informes: semanal, bimensual o mensual; Pero personalmente prefiero el período bimensual (el Cliente debe actualizarse al menos dos veces en un mes). La mejor manera de crear un informe detallado bien alineado es el uso de una herramienta automatizada. Esto se debe a que generalmente no tenemos mucho tiempo para involucrarnos en llevar la creatividad visual a los DOC y PDF. Esto requiere mucho tiempo y no todos son expertos en la edición de PDF.

Por ejemplo, soy hábil con las cosas de SEO y preparo el informe de auditoría de SEO manualmente, pero ¿podría ser visualmente mejor que el informe generado por Report Garden o WooRank? Mi respuesta es no. Entonces, todo lo que necesito hacer es jugar un poco con los informes automáticos para agregar mis puntos y eso es todo: puedo enviarlo a la persona interesada de inmediato.

¿Quiere probar el jardín de informes? Agenda una DEMO aquí.

CONSEJO #1: Siempre agregue su marca

Antes de enviar informes a sus clientes, asegúrese de haber agregado un encabezado y pie de página con el formato adecuado. Colocar la imagen de su LOGOTIPO, el nombre de la agencia, el nombre del cliente, su información de contacto en el pie de página aporta un aspecto profesional y, por supuesto, un toque personal.

CONSEJO #2: No desconcierte al cliente

Es muy probable que sus clientes no entiendan la jerga de SEO, no tiene sentido mostrarles los informes que no pueden analizar. La información debe mostrarse de manera que puedan comprender, analizar y extraer los datos para su estrategia de marketing posterior. Adición de componentes en el registro de cambios del sitio web del informe SEO: informe a los clientes al mismo tiempo que inicia sesión en el sitio para optimizarlo. Si no realiza un seguimiento de los cambios de SEO + Diseño + Código, podría ser molesto para el lado de Desarrollo. Los cambios pueden ser cualquier cosa, desde ajustes de metaetiquetas de SEO hasta cambios en la copia de la página web o minimizar cualquier cosa bajo CSS, HTML o JS.

Una vez más, depende totalmente de usted y del acuerdo del Cliente: ¿es usted responsable de la copia de seguridad del sitio web? o el cliente tiene un equipo diferente o un desarrollador interno? Pero mantener un registro de cambios es imprescindible.

CONSEJO #3: Muestre cada cambio

Haga una lista de todos los cambios realizados en el sitio web y preséntelo al Cliente de una manera que el Cliente entienda. Las actividades técnicas de SEO están conectadas con el escritorio del desarrollador, por lo que su desarrollador también debe estar informado sobre el código de conexión: 301/302, Canonicals, configuración del formulario de consulta o copia de seguridad, etc. Métricas de autoridad : a todos nos encantan las métricas, ¿verdad? Esa es la forma en que analizamos un sitio web en un nivel inicial. MOZ, Majestic SEO, SEMRush, Alexa y Similar Web son las herramientas en línea más utilizadas para obtener la autoridad de un sitio web en la industria respectiva.

Sería un complemento en los informes de SEO para agregar métricas de autoridad del sitio web porque es una manera fácil de monitorear técnicamente el impacto del trabajo de SEO. Eche un vistazo al ejemplo de SITE123.com; a continuación se muestran las métricas del sitio web de MOZ y Similar Web:

Es fácil agregar información de MOZ y AHREFS en su segmento de informe y campaña Report Garden. PRUÉBALO ahora ! Progreso de clasificación de palabras clave : ¡Imprescindible! Usted y el Cliente acordaron la selección de palabras clave en la etapa inicial de la Campaña, ¿verdad? Haga un progreso comparativo de las clasificaciones para todas esas palabras clave.

• ¿Cuáles fueron las clasificaciones anteriores y las posiciones actuales para el conjunto de palabras clave objetivo?
• ¿Qué página está clasificada para una palabra clave específica?
• ¿Cuáles son las palabras clave secundarias (términos de búsqueda relacionados semánticamente) para las que se clasifican las páginas web?

Incluyo las clasificaciones de Google y Bing en mis informes, pero si desea agregar Yahoo, Ask u otros motores de búsqueda, incluya también las estadísticas de clasificación para ellos.

Consejo #4: Intente mostrar tantas palabras clave como sea posible

La información de Google Search Console Search Analytics lo ayudará a mostrar los mejores términos de palabras clave. El informe mostrará la cantidad de clics, impresiones, tasa de CTR y el promedio. posición de búsqueda en Google para un término de búsqueda específico de un país específico y durante el tiempo especificado.

Una mejora sobre el tráfico : es obligatorio mostrar la mejora del tráfico a partir de la cantidad de canales en los que participó activamente.

Su Informe debe expresar claramente lo siguiente:

• Tráfico de los resultados de búsqueda orgánicos de Google
• Visitantes al sitio web desde los enlaces que creó
• Comparación Mensual del tráfico (Orgánico + Referido + Social + Pagado)
• Tasa de cumplimiento de objetivos en todos los canales
• Otras métricas útiles como páginas más vistas, embudo de ventas, promedio. duración de la sesión y tasa de rebote.

Consejo #5: Use software analítico

Este tipo de datos estaría disponible en la propiedad de Google Analytics o cualquier otro software de análisis de tráfico que ya esté utilizando. Integre esta propiedad (Datos GA) en su software de informes y listo: todo se heredará desde allí, todo en un solo lugar. Deberá instalar el seguimiento de objetivos o eventos en Google Analytics para medir la tasa de conversión.

Consejo #6: Para campañas de comercio electrónico

En el caso de la campaña de comercio electrónico, debe agregar un segmento más del ROI total. Esta sección será un segmento detallado de los datos de ventas de cada canal de marketing en línea. En caso de que no haya configurado el seguimiento de comercio electrónico en la propiedad GA, léalo: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/ecommerce

Vinculación de datos : todos necesitamos vínculos poderosos. Enlaces que parecen naturales, imparciales y según las recomendaciones de los webmasters de Google. Trabaja duro para aparecer en los principales blogs, revistas y series de entrevistas. Trae diversidad en anclas, TLD, ubicaciones geográficas y ubicaciones de enlaces. Muestre su arduo trabajo al Cliente en esta sección: Informe de enlace.

• ¿Cuántos backlinks creé este mes?
• Los detalles sobre el enlace individual: URL del enlace en vivo, métricas del dominio de referencia, texto de anclaje, atributo del enlace (NF v/s DF) y la naturaleza del dominio de referencia (directorio, entrevista, video, control de calidad, blog invitado, etc.)
• La lógica detrás de la selección de un sitio web específico y un texto de anclaje.
• El informe de Enlaces de noticias v/s Enlaces perdidos en la indexación de Google.

¿Que sigue? Mi parte favorita: el plan futuro; A los clientes les gustaría ver sus próximos pasos para obtener resultados mucho mejores. ¿Qué vas a hacer a continuación? ¿Escribir sobre un tema específico dirigido a una palabra clave específica? ¿Estás trabajando en un nuevo punto UX? Lo que sea que estés pensando, escríbelo al Cliente. Debería pedir al menos su presentación. ¿Quiere mostrar informes de SEO precisos a sus clientes? Vea el informe DEMO de Report Garden.

Estoy seguro de que tendrás puntos adicionales para ampliar esta lista. ¿Cuál es tu complemento? Me gustaría oír de ti.