Cómo dar excelentes comentarios sobre el diseño para obtener los diseños que necesita

A veces, sabes qué tipo de diseños funcionan para tu marca. Incluso tiene grandes ideas para el diseño, pero no tiene la experiencia para ejecutar el diseño. A veces, conoces tu marca y también los entresijos del diseño gráfico, pero no tienes tiempo para ejecutar tu idea. En cualquiera de estas situaciones, hay una idea que funciona: una colaboración de diseño.

En una colaboración de diseño, la persona que tiene la idea de un gran diseño para la marca es diferente y la persona que ejecuta el diseño es diferente. Entonces, tiende a haber opiniones subjetivas. Suele haber diferencias en las expectativas. En tales casos, el ingrediente secreto que ayuda a canalizar estas opiniones y expectativas es la retroalimentación del diseño.

La retroalimentación del diseño también es la clave para colaboraciones de diseño sólidas como una roca.

Si se hace correctamente, la retroalimentación del diseño puede evitar brechas en la comunicación. Ayuda a los equipos de diseño a comprender mejor la marca para la que están diseñando.

Si alguna vez ha tenido sus dudas acerca de dar retroalimentación de diseño, este blog se las aclarará. Le diremos por qué cada colaboración de diseño necesita comentarios de diseño efectivos. Y cómo dar retroalimentación que resulte en mejores diseños cada vez.

Los beneficios incalculables de proporcionar comentarios sobre el diseño productivo

1. A los diseñadores les encantan

Lo crea o no, a los diseñadores les encanta escuchar a los clientes hablar sobre los diseños que entregaron.

Para la mayoría de los diseñadores, la retroalimentación de diseño constructiva es algo que los ayuda a mejorar. Los empuja a expandir su perspectiva. Y les ayuda a conocer mejor la marca. Incluso les ayuda a comprender mejor la industria.

Finalmente, también obtienen una nueva visión de los diferentes objetivos de marketing que establecen los diferentes tipos de empresas. Y todo esto significa que podrán ofrecer mejores diseños que estén en la marca.

2. Evita las suposiciones

Cuando no proporciona comentarios, su equipo de diseño puede pensar que están en el buen camino. A menos que destaques aspectos que no te gustan, no sabrán tus expectativas.

Y cuando se trata de colaboraciones a largo plazo como suscripciones de diseño gráfico, mucho depende de su comunicación con su equipo. Porque el mismo equipo manejará la mayoría de sus solicitudes de diseño.

Entonces, cuando resalte claramente lo que le gusta o no le gusta del diseño, el equipo podrá replicar las ideas en sus otras solicitudes de diseño. Cada uno de esos comentarios resulta ser una forma de ajustar sus diseños y mantenerlos consistentes con la personalidad de su marca.

3. Las marcas se benefician de ellos

Una buena retroalimentación de diseño conduce a mejores diseños. Los mejores diseños conducen a un rendimiento aún mejor de sus campañas. Y eso es lo que le gustaría a toda marca.

Cuando señala los puntos altos y bajos del diseño y explica por qué le gusta o no le gusta algo del diseño, a sus diseñadores les resulta más fácil optimizar su diseño para alcanzar sus objetivos. Y su marca se beneficia de los diseños orientados a objetivos.

4. Quienes no son diseñadores obtienen información valiosa sobre el diseño

Si usted no es diseñador y brinda comentarios sobre el diseño, cada conversación que tenga con su equipo de diseño sobre aspectos específicos del diseño será un proceso de aprendizaje.

Cuando comienzas a dar retroalimentación oportuna y a comunicarte más con tu equipo, poco a poco, lo que parece un espacio en blanco no deseado en un diseño de repente tiene mucho más sentido para ti. Te das cuenta de que es un espacio negativo colocado estratégicamente para llamar la atención o enfatizar una sección en particular. Este aprendizaje puede serle útil a largo plazo.

5. Al final, todos ganan

No hay competencia en la colaboración. Se trata de marcas y equipos de diseño (internos o externos) que trabajan juntos hacia un objetivo común. Entonces, cualquier cosa que ayude a ambas partes involucradas a alcanzar sus objetivos será buena para la colaboración. Por lo tanto, la retroalimentación del diseño es buena para la colaboración.

Los diseños que capturan la personalidad de su marca y los objetivos de la campaña hacen felices a los clientes. Los diseños que hacen felices a los clientes hacen felices a los diseñadores. Y la retroalimentación del diseño hace que ambos sucedan. Entonces, deja que todos ganen.

En resumen, la retroalimentación del diseño beneficia tanto a los equipos de diseño como a los equipos de marketing o a los propietarios de negocios que brindan información.

Ahora, veamos cómo los que no son diseñadores pueden brindar comentarios prácticos para mejorar los diseños y fortalecer las colaboraciones.

Dar comentarios de diseño efectivos como no diseñador

Piensa en un plan de acción

Lo primero es lo primero. Cuando el diseñador le dé el diseño o un borrador, no se apresure a enumerar los cambios que desea en él. O simplemente no deje que el diseño pase a la siguiente etapa sin hablar con todas las partes interesadas.

Cuando el diseño final esté listo, ¿cuáles son todos los aspectos del diseño que debe buscar?

• Adhesión a la guía de estilo de la marca.
• Cumplimiento de los requisitos presentados en el brief de diseño.

Estos son elementos esenciales con los que cada equipo de diseño se esfuerza por mantenerse al día. Cualquier desviación de estas requiere revisiones y ningún diseñador dudará en reconocerlas y trabajar en ellas.

Pero, ¿qué pasa si hay algunos cambios que necesita en el diseño porque se perdió un detalle en el resumen de diseño o en la guía de estilo? ¿O qué pasa si hay aspectos específicos del diseño que no se sienten bien por alguna razón?

En tales casos, debe tener un plan de acción sólido. Debes saber qué secuencia de pasos viene después de eso. Y el primero debe ser consultar con todos los miembros del equipo involucrados. Cada parte interesada que tenga algo que decir sobre la congelación del diseño debe participar en la redacción de la retroalimentación del diseño. No hacer esto dará lugar a una gran cantidad de comunicación de ida y vuelta y múltiples revisiones.

Consejo de Kimp: cuando su equipo de diseño entregue el diseño, solicite una sesión de lluvia de ideas. Compruebe si se cumplen los aspectos de marca y los objetivos de la campaña. Además, mire el diseño desde la perspectiva de sus clientes.

Con las suscripciones ilimitadas de Kimp, puede invitar a los miembros del equipo a su proyecto de diseño. De esta manera, todas las partes interesadas podrán monitorear y rastrear cualquier cambio en el diseño. Y así brindar retroalimentación oportuna.

Centrarse en el diseño

La forma en que enmarcas tus comentarios y el tipo de aspectos que destacas pueden diferenciar si estás hablando del diseño o del diseñador. Mientras esté hablando del diseñador, sigue siendo constructivo.

No tiene que contenerse preguntándose si el diseñador se sentirá ofendido. Recuerde, a menos que tenga una conversación abierta, no es posible llenar los vacíos de comunicación en una colaboración de diseño.

Hacer preguntas en lugar de proponer soluciones.

Por ejemplo, imagina que no te gusta el color de fondo de tu diseño. En lugar de decirle al diseñador que no te gusta, comienza preguntándole si hubo alguna razón en particular por la que eligió ese color.

Si la razón suena válida para el objetivo, puede aceptarla. O si no está convencido, puede decirle al diseñador por qué no le gusta ese color de fondo en particular. Plantear una pregunta le da al diseñador y al cliente la oportunidad de revisar sus perspectivas.

Retroalimentación subjetiva versus objetiva

Es posible que desee revisiones de algunos aspectos del diseño porque no le gustan. Y a veces puede deberse a que su estrategia de marketing o las preferencias de sus clientes lo requieran.

Si la revisión que solicita se debe a sus opiniones personales, su diseñador podría explicarle los pros y los contras de cambiar dicho aspecto del diseño. A continuación, puede priorizar los cambios necesarios.

O si los cambios que solicita se basan en sus campañas anteriores o análisis proporcionados por sus equipos de marketing, su equipo de diseño hará las revisiones en función de las entradas.

No todos los comentarios son comentarios negativos

Cuando hablamos de retroalimentación de diseño, no siempre tiene que señalar los factores que deben cambiarse. También puede tratarse de factores que desea conservar en todos sus diseños futuros. Por lo tanto, una buena retroalimentación de diseño hablará sobre los cambios que desea en el diseño, así como sobre las cosas que le gustan del diseño.

Resaltar lo que le gustó del diseño ayudará a su equipo de diseño a comprender si están en la dirección correcta. Esto se sumará a los detalles que proporcione en su informe de diseño. Y como ventaja añadida, motiva a su equipo de diseño.

Cubrir los comentarios positivos y negativos facilita que el equipo de diseño comprenda mejor el estado de ánimo y el estilo visual que desea ver en sus diseños.

También les permite saber claramente si es necesario tirar todo el diseño por la ventana o si solo se requieren algunos ajustes.

Mantenlo simple y directo

Incluso si ha estado trabajando con el mismo diseñador durante meses, su diseñador no podrá leer su mente. Si su retroalimentación es demasiado breve, no resuelve el propósito. “Cambiar el color de la fuente” no será suficiente. Comience preguntando por qué el diseñador eligió el color de la fuente. Explique por qué cree que cambiarlo podría mejorar el diseño.

Solo porque desea que los comentarios sean descriptivos, no se ande con rodeos. No agregue detalles que puedan distraer la discusión del punto real. Agregue solo la información suficiente que le permita al diseñador trabajar en las revisiones que sugiere. Si desea que se cambie el color, mencione el código hexadecimal correspondiente o una paleta de referencia para que la use el diseñador.

Usa imágenes y referencias.

Si tiene imágenes de referencia que ayudarán a los diseñadores a comprender mejor los comentarios proporcionados, no dude en compartirlas. Si tiene un panel de ideas en el que capturó las ideas de todas las partes interesadas, proporciónelo también.

Por ejemplo, cuando simplemente dices que no te gusta el estado de ánimo que crea la fuente, es difícil entender tus expectativas. Por otro lado, cuando le pide al diseñador que “elija una fuente que tenga una personalidad similar a la de la imagen de referencia”, el diseñador podrá brindarle una solución sólida.

Mantenlo abierto

Al igual que usted, como comercializador o propietario de la empresa, conoce mejor su marca, un diseñador puede conocer mejor los aspectos técnicos de los diseños. Y el ámbito del diseño se está expandiendo rápidamente. Entonces, en lugar de sacar conclusiones precipitadas o tratar de arreglar algo en un diseño, concéntrese en tener discusiones productivas.

Cuando proporcione comentarios sobre el diseño, deje que el diseñador comprenda claramente que está abierto a sugerencias. ¡Nunca sabes! Es posible que se le ocurran varias ideas nuevas para mejorar el estilo visual de su marca a partir de estas conversaciones que tiene con su diseñador.

Considere los aspectos emocionales del diseño.

Un diseño que parece "equilibrado" y con la "jerarquía perfecta" a los ojos de un diseñador puede no evocar esencialmente todas las emociones que espera un especialista en marketing. A los diseñadores les encanta escuchar acerca de esta perspectiva de su diseño.

Por el tipo de respuesta que ha recibido de sus clientes en el pasado o por el estado de ánimo que siempre ha establecido para sus diseños, es posible que tenga su opinión.

Proporcione una imagen clara del impacto emocional que tiene el diseño. Si cree que el diseño no se ve lo suficientemente "festivo", hable con su diseñador para entender cómo hacerlo así.

Su diseñador podría proporcionar opciones como:

• Agregar algunos elementos visuales
• O cambiando algunos colores sin desviarse de su guía de estilo

Estas opciones simplificarán su proceso de toma de decisiones.

Documente todos los comentarios

Trate de tener todos los comentarios que proporcione y las discusiones sobre ellos en la misma plataforma. Puede ser una comunicación por correo electrónico o una herramienta de gestión de proyectos optimizada. De esta manera, todo el equipo sabrá por qué se inició una solicitud de revisión o por qué se tomó una decisión particular con respecto al diseño.

Y esto también asegura que el equipo de diseño pueda volver a los comentarios anteriores y analizar nuevos diseños en el futuro. Para cambios importantes, asegúrese de actualizar la guía de estilo de su marca según sea necesario.

Consejo de Kimp: para cada colaboración de diseño, es importante tener una plataforma unificada para rastrear toda la comunicación entre el equipo de diseño y el cliente. Esto facilita la comprensión de por qué se realizó una revisión en particular y cuándo.

Con las suscripciones de Kimp, toda la comunicación relacionada con el proyecto se realiza en Trello.

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La retroalimentación sucinta y claramente redactada que incorpore aportes de todas las partes interesadas será el tipo correcto de retroalimentación que ahorrará tiempo tanto para los diseñadores como para las marcas que solicitan los diseños. Mucho comienza con un flujo de trabajo transparente y un seguimiento claro del proyecto. Es por eso que con cada suscripción a Kimp, obtiene una imagen clara de cuándo su equipo de diseño trabajará en sus solicitudes y en qué orden. Dado que todos los detalles están claramente disponibles para el seguimiento en tiempo real en el tablero de Trello, puede evaluar sus diseños a tiempo y proporcionar comentarios de diseño esenciales.

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