Cómo ha cambiado la medición del rendimiento del marketing de influencers

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Mitos del marketing de influencers y creadores
4 formas de pasar de TOFU a BOFU con Creator Marketing
Medición del marketing de creadores e influencers en 2024

Durante años, el marketing de influencers se consideró un canal para generar conciencia de marca a través de métricas como participación, sentimiento, alcance y número de seguidores.

Hoy en día, estas métricas no son realmente indicativas de éxito y son una forma limitante de abordar una estrategia de creador exitosa. Eso no quiere decir que el compromiso y el alcance no sean importantes, absolutamente lo son, pero hoy en día los especialistas en marketing más expertos están aprovechando sus asociaciones con creadores más atractivas para impulsar resultados comerciales reales a lo largo de todo el embudo de marketing.

Entonces, ¿qué ha cambiado?

El marketing de influencers ha evolucionado exponencialmente hacia una categoría completamente nueva: el marketing de creadores .

Las marcas ahora están creando comunidades de creadores diversas, generando contenido de mayor calidad y conectando (y convirtiendo) a más clientes a través de más plataformas y canales, con herramientas más sofisticadas y un mejor seguimiento.

Pero primero, rompamos algunos mitos comunes sobre el marketing de creadores e influencers.

Mitos del marketing de influencers y creadores

1. EL MARKETING DE INFLUENCIADORES SOLO FUNCIONA PARA DETERMINADAS MARCAS E INDUSTRIAS

Más del 83% de los especialistas en marketing creen que trabajar con especialistas en marketing es eficaz, el 71% de ellos ha aumentado el uso de creadores y el 23% tiene la intención de gastar más del 40% de todo su presupuesto de marketing en marketing de influencers. Se espera que estas cifras aumenten a medida que Creator Marketing continúe evolucionando, brindando más oportunidades de éxito para todas las marcas, de todos los tamaños.

¿La clave del éxito de cualquier marca?
Metas y objetivos claros. Piense en resultado > producción.
Una estrategia creativa definida.
Los creadores adecuados para darle vida.
Ampliar y reutilizar el contenido para lograr objetivos.

2. EL MARKETING DE INFLUENCIADORES ES CARO Y CON UN ROI BAJO

En promedio, las marcas obtienen 5,78 dólares de ingresos por cada 1 dólar invertido en marketing de influencers, y algunas obtienen hasta 18 dólares. Mejor aún, el 51% de los especialistas en marketing atribuyen a los creadores la capacidad de ayudarles a conseguir mejores clientes.

Las marcas que amplifican el mismo UGC en sus medios pagos o lo reutilizan en sus otros canales están alcanzando y convirtiendo a más clientes, generando resultados comerciales tangibles y aumentando su ROI.

Quienes lo están haciendo con mayor éxito tienen una cosa en común. No solo analizan las métricas de la parte superior del embudo, sino que también integran inteligentemente su estrategia de marketing para creadores en todo el embudo de marketing.

3. EL MARKETING DE INFLUENCIADORES SE TRATA DE MÉTRICAS DE VANIDAD DIFÍCILES DE MEDIR

Si bien es excelente para generar conciencia en la parte superior del embudo, una estrategia eficaz de Creator Marketing puede impulsar activamente la acción a través de los embudos medio e inferior y generar resultados comerciales tangibles (y rastreables). Pero llegaremos a eso en un momento.

Hablemos de 'métricas de vanidad'. Gracias a TikTok (y los cambios que Meta ha realizado debido a TikTok), las métricas como la participación y el alcance ya no significan lo que solían ser.

El compromiso, por ejemplo, ya no se mide por los me gusta y los comentarios de la propia audiencia de un influencer porque eso es solo el comienzo de a quién puedes llegar. Las tasas de participación son mucho más precisas en comparación con las impresiones generales.

Las impresiones y la participación van de la mano y los creadores son expertos en saber cómo hacer que su contenido sea visto, y saben que no todas las interacciones son iguales.

Un 'me gusta' o un 'comentario' indica disfrute y los algoritmos de TikTok e Instagram así. Pero les encanta "guardar" o "compartir" porque indican que el contenido es tan bueno que vale la pena volver a verlo o compartirlo, por lo que el algoritmo aumentará quién lo ve.

4 formas de pasar de TOFU a BOFU con Creator Marketing

1. VINCULAR LOS LLAMADOS A LA ACCIÓN CON LOS MENSAJES DE CONTENIDO

Los creadores son los narradores del marketing moderno.

Se conectan con sus clientes de maneras que su marca simplemente no puede. Una comunidad de creadores diversos con voces únicas que hablan sobre lo que sus productos significan para ellos se vuelve aún más poderosa cuando sus historias están hábilmente alineadas con un objetivo comercial claro.

Esto es lo que te lleva de la conciencia a la consideración y a la conversión.

No se preocupe, esto no significa alimentar a los creadores con un guión de ventas lleno de "Compre ahora". Significa tener un objetivo claro para tu campaña e informar a tu comunidad de creadores para que te ayuden a alcanzar ese objetivo, a su manera.

Por ejemplo, la campaña navideña de Fujifilm podría haber presentado contenido de estilo de vida impresionante mostrando las fotografías que toma su cámara. Una forma bastante sencilla y eficaz de ganar conciencia.

En cambio, Fujifilm pensó más allá de la conciencia y se centró en metas de consideración y objetivos intermedios y finales del embudo. Instruyeron a los creadores para que filmaran contenido que mostrara características relevantes del producto vinculadas a un mensaje general de "por qué" su cámara es un gran regalo junto con acciones que la audiencia podría realizar por sí misma.

Cada creador contó la historia a su manera y el "producto final" que vendían ya no eran fotografías, ahora eran recuerdos: una forma mucho más emotiva de conectarse con los clientes. Además, los creadores mostraron características clave al tiempo que agregaron llamados a la acción o educación sobre cómo y dónde comprar el producto.

2. IMPULSA TUS MEDIOS PAGADOS CON CONTENIDO PARA CREADORES DE MEJOR RENDIMIENTO

Probablemente esté pensando que está muy bien tener más mensajes directos, pero ¿cómo se mide y atribuye a ciertos creadores el hecho de generar más tráfico o realizar pruebas de manejo? Al tener objetivos claros, las marcas pueden generar el contenido exacto que necesitan para impulsar su publicidad paga. anuncios donde ahora están a su disposición herramientas de orientación, seguimiento, optimización y atribución.

Ya sea publicando anuncios de marca o impulsando anuncios de creadores , una campaña de creadores orgánica sirve como una plataforma para colaborar con una variedad de creadores y descubrir el contenido con mayor probabilidad de funcionar, según los resultados orgánicos, y ejecutar una prueba multivariable.

Por ejemplo, podrías impulsar 10 de las publicaciones orgánicas de mejor rendimiento con un presupuesto moderado para evaluar qué contenido genera más clics. Luego, coloque un presupuesto más elevado entre los 3 y 5 principales, asegurándose de gastar en el contenido que sabe que le permitirá alcanzar sus objetivos.

3. DESARROLLAR ASOCIACIONES DE CREADORES A LARGO PLAZO

El 63% de los usuarios de TikTok dicen que comprarían de una marca después de dos exposiciones a contenido de marca. La coherencia es clave en cualquier canal de marketing y Creator Marketing no es diferente.

Debido a que los creadores son narradores expertos, trabajar con una comunidad más pequeña de creadores a largo plazo es una excelente manera de hacer la transición de clientes potenciales a través del embudo.

Un mensaje coherente contado a través de una variedad de historias a lo largo de un período de tiempo aumenta la confianza, la relación, el conocimiento del producto y el recuerdo de la marca.

3. DESARROLLAR ASOCIACIONES DE CREADORES A LARGO PLAZO

El comercio social y los creadores son una combinación perfecta.

Combina el contenido auténtico que atrae a los clientes con la facilidad de comprar productos directamente a través de plataformas sociales. No es de extrañar que TikTok haya estado invirtiendo mucho en su función TikTok Shopping .

En Instagram, 130 millones de usuarios hacen clic en publicaciones de compras cada mes. Estos usuarios ven contenido que presenta un producto y pueden navegar sin problemas hacia el proceso de pago y compra con menos puntos de fricción.

Esto significa que las marcas que entregan su contenido en toda la gama de formatos de compra de Instagram experimentan un mayor alcance y, a su vez, mayores ingresos.

Medición del marketing de creadores e influencers en 2024

Los especialistas en marketing nunca han tenido tantas herramientas para medir el desempeño de Creator Marketing.

Ahora podemos:
Mida el tráfico del sitio web con Google Analytics proporcionando un código UTM único para cada campaña.
Realice un seguimiento de los clientes potenciales con los avances en el software de generación de clientes potenciales.
Atribuya las ventas directamente a las plataformas de comercio electrónico equipando a los creadores con códigos de descuento únicos.
Ejecute campañas publicitarias pagas de alto rendimiento con una mayor variedad de UGC premium creativos.
Acceda a métricas de rendimiento propias y en tiempo real a través de plataformas avanzadas de Creator Marketing como TRIBE .

Estas herramientas están diseñadas para que sus campañas sean más exitosas. Pero tener acceso a expertos de la industria que pueden ayudarlo a definir sus objetivos y estrategia, encontrar a los creadores adecuados para entregar el contenido y analizar el rendimiento es lo que cambia las reglas del juego.

Por eso desarrollamos TRIBE Plus . Nuestra tecnología líder en la industria ahora está potenciada por un servicio totalmente administrado que adopta un enfoque estratégico para brindar Creator Marketing que genere resultados, no solo resultados.

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