Herramientas OKR de marketing para CMO de SaaS B2B
Publicado: 2021-01-04A medida que 2021 se nos muestra con todas sus oportunidades para salir de la oscuridad de 2020, estoy trabajando con muchos de los miembros de mi equipo en sus OKR para el primer trimestre del nuevo año.
Una pregunta común que recibo de otros directores de marketing de B2B SaaS es qué herramienta utilizar al realizar un seguimiento de sus OKR.
Menos es más cuando empiezas con los OKR
Con la mayoría de mis clientes, no uso herramientas para rastrear los OKR, simplemente uso una hoja de cálculo. Es una excelente manera de asegurarse de que la atención se centre en la calidad de los OKR y no en la tecnología que los respalda.
El siguiente ejemplo es de 2020. Prefiero agregar "Pasos de acción" o Acciones para respaldar los resultados clave. Ayuda a prevenir el escollo común al escribir buenos OKR en los que las personas enumeran por error acciones/tareas pendientes como resultados clave. En el sitio web de T2D3, puede encontrar una plantilla OKR como la siguiente con muchas funciones adicionales. Si está buscando los resultados clave correctos para agregar a su rastreador de OKR, aquí hay una lista de más de 50 OKR de marketing SaaS que puede usar para comenzar.
El desafío de usar algo más complicado que una hoja de cálculo es que la implementación, la capacitación y la dependencia (y el costo) pueden restarle poder a los OKR. Por esta razón, incluso las corporaciones globales como Google usan hojas de cálculo.
Pero a veces, tiene sentido invertir en una herramienta especial. Los siguientes son un par de ejemplos con los que he trabajado.
Tus OKR de marketing se merecen algo mejor que una hoja de cálculo
La herramienta OKR de Kalungi simplifica el establecimiento de OKR, responsabiliza a los compañeros de equipo y comparte actualizaciones con el liderazgo.
Herramientas para automatizar y escalar los OKR
Algunas buenas razones para pasar a un conjunto de herramientas más sofisticado son:
- Desea publicar OKR en una organización más grande y facilitar que todos encuentren, comprendan y conecten los OKR de otras personas y equipos.
- Una herramienta lo ayuda a realizar un seguimiento de los OKR a lo largo del tiempo y es compatible con la automatización de informes y los paneles.
- Si se usan correctamente, las herramientas pueden ayudar a responsabilizar a las personas a través de recordatorios, informes proactivos y evaluación comparativa.
- Si bien no es la mejor razón, a veces invertir y gastar dinero en una herramienta hará que el liderazgo se tome más en serio la implementación de los OKR.
Hay muchas otras razones para utilizar una herramienta más sofisticada para realizar un seguimiento de sus OKR. Solo tenga en cuenta que comenzar con los OKR y familiarizar a su equipo con los principios, en mi opinión, es mejor hacerlo en una simple hoja de papel o en una hoja de cálculo.
Aquí hay un par de herramientas OKR que he usado:
Fin de semana
Pro: Con un precio de $94.80/usuario/año, obtiene mucho valor si usa las herramientas de planificación semanal y tiene OKR a nivel de equipo que desea rastrear de una manera más sofisticada.
Desventajas: si solo quieres hacer OKR a nivel individual, he visto que el equipo se "pierde" en la complejidad cada vez. Implementé esto con 4 clientes... y fue igual en todas partes... perdimos alrededor de una cuarta parte para acostumbrarnos a la herramienta...
BambúHR
Ventajas: BambooHR está integrado con un sistema completo de recursos humanos y gestión del rendimiento. Esta herramienta utiliza un enfoque trimestral y tiene una interfaz de usuario fácil de usar, simple y limpia.
Contras: utiliza los objetivos tradicionales, no puede obtener una puntuación >100 % en un único "resultado clave" y no puede compartir/publicar objetivos sin ser copropietario con otros.
Perdoo
No tengo experiencia práctica con Perdoo, pero están liderando el camino en la educación de OKR. Según la calidad del contenido y lo que puedo encontrar en su sitio web, este es un gran conjunto de herramientas centrado en la gestión de OKR. El precio de esta herramienta OKR parece estar en línea con soluciones comparables a $86.40/usuario/año.
mejores obras
Esta fue la primera herramienta a la que me expuse, hace unos 7 años. Creo que es la solución más completa, pero también es muy cara. En ese momento, mi cliente optó por una solución más económica. Mi percepción es que el precio puede estar garantizado si necesita todo tipo de funciones empresariales sofisticadas. Pero, mi instinto dice que puedes encontrar tanto por un mejor precio con Weekdone.
Próximamente: Kalungi
Pros: la propia herramienta de gestión de OKR de Kalungi está equipada de manera única para manejar la gestión y el establecimiento de objetivos, ya que está diseñada específicamente para los equipos de marketing de B2B SaaS. Una interfaz de usuario simple y fácil de navegar le permite configurar y organizar rápidamente sus OKR, asignar propietarios y monitorear el progreso y brinda la opción de enviar correos electrónicos semanales de actividad y actualización de progreso a usted y su equipo. Debido a que el usuario no le cobra, su precio también permitirá escalar más fácilmente, donde su factura no crece con su equipo.
Contras: si bien las actualizaciones semanales ayudan a mantener informadas a las partes interesadas clave, la solución de Kalungi no brinda las mismas capacidades de creación de informes y tableros que una solución más costosa y extensa, como Gtmhub o Betterworks.
Tus OKR de marketing se merecen algo mejor que una hoja de cálculo
La herramienta OKR de Kalungi simplifica el establecimiento de OKR, responsabiliza a los compañeros de equipo y comparte actualizaciones con el liderazgo.
OKR para equipos de marketing B2B SaaS
Para resumir, mi preferencia es utilizar una herramienta organizativa simple como una hoja de cálculo con los clientes con los que normalmente trabajamos, empresas B2B SaaS que aún se encuentran en las primeras etapas de su crecimiento. Si crece y los OKR se convierten en un instrumento fundamental para "unir" a la organización, vale la pena explorar herramientas como Weekdone y Perdoo. No tengo experiencia con ninguna otra herramienta.
Para comenzar con su propio conjunto de OKR de marketing, consulte este blog que escribí para obtener más contexto, ejemplos y una plantilla. Puede encontrar otros buenos ejemplos de OKR de marketing a continuación:
- Más de 50 ejemplos de OKR de marketing SaaS B2B
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- 21 ejemplos de OKR de marketing
- Ejemplos de OKR de marketing para todos los niveles de la organización
- Ejemplos de OKR para equipos de marketing
- Ejemplos de OKR de marketing
Para completar, aquí hay un ejemplo que no creo que sea el mejor en su clase. Estos resultados clave describen más elementos de acción, no resultados. Un error común al escribir OKR de marketing de OKR:
- Marketing OKRS: ¿Cuáles son algunos ejemplos?
Los siguientes OKR son decentes, pero cambiaría el porcentaje de métricas a números absolutos:
- OKR de marketing: ejemplos prácticos y cómo usarlos
- Ejemplos de OKR de marketing: cómo escribir objetivos y resultados clave
Hacer responsable a su agencia de marketing SaaS B2B o CMO fraccional SaaS
Finalmente, aquí hay un par de artículos para ayudarlo a responsabilizar a su agencia de marketing B2B SaaS o líder de marketing B2B SaaS:
- Cómo responsabilizar a una agencia de marketing de SaaS por los resultados
- OKR: cómo impulsar la transparencia, la responsabilidad y los resultados en su equipo de marketing B2B SaaS
- Cómo hacer coincidir sus OKR con la madurez de su función de marketing (con ejemplos)
Por último, consulte nuestro podcast para CMO de B2B SaaS sobre el uso de OKR .