Estrategia de envío: descubra las historias exitosas de comercio electrónico de ShippyPro

La temporada alta está llegando y nada será igual.

Es hora de que los comerciantes organicen su cadena de suministro y estén preparados para gestionar una gran cantidad de pedidos .

Encontrar su mejor socio y solución no es fácil, pero en ShippyPro sabemos cómo ayudarlo a aprovechar la ola de la temporada alta y brindarle la forma más fácil de enviar, rastrear y devolver pedidos. Esto le permitirá ofrecer la mejor experiencia de envío a cada uno de sus clientes.

Descubra cuántos e-commerce de diferentes campos han encontrado en ShippyPro la solución perfecta para optimizar su gestión de envíos y generar una fuerte satisfacción del cliente .

¡Eche un vistazo ahora a las historias de nuestros socios y sus casos exitosos!

– Rifo
La historia de una marca de moda italiana sostenible que ha lanzado el canal de comercio electrónico eligiendo ShippyPro como la solución más fácil y lista para usar.

– ArmadioVerde
Marca basada en el principio de economía circular que vende prendas de segunda mano. ShippyPro ayuda y optimiza fácilmente todas las actividades de sus Transportistas.

– Casa Benasciutti
Es una empresa italiana enfocada en ofrecer una amplia gama de marcas de artículos para el hogar de alta gama. Gracias a las herramientas de notificación por correo electrónico, ShippyPro puede ayudarles a aumentar la satisfacción de sus clientes.

– La Fourche
Plataforma de comercio electrónico que ofrece la compra de productos orgánicos a precios bajos sin comprometer la calidad. Gracias a ShippyPro, esta empresa de comercio electrónico puede administrar mejor y más fácilmente el flujo de información entre el sitio web y los Transportistas.

Rifo

Rifo es una marca de moda italiana que crea ropa nueva con fibras 100% recicladas. La empresa nació en Prato, una zona donde el sector artesanal textil está muy desarrollado desde hace más de un siglo.

Coleccionan viejos suéteres de cachemir y jeans y los transforman en ropa nueva y elegante. De esta manera promueven la economía local y circular , sin dejar de crear ropa de moda.

“ Nos gustó la idea de estar en todas partes de una forma sencilla y por eso el e-commerce nos pareció una elección perfecta.

ShippyPro fue la solución más simple de usar entre las que evaluamos: ya está conectado con nuestros Transportistas y tiene un Equipo de Soporte muy fuerte , siempre disponible y listo para responder ”.

Antes de asociarse con ShippyPro, Rifo solía administrar su proceso de envío manualmente: administrar su negocio se ha vuelto fácil desde que conectó su comercio electrónico a nuestra plataforma. ¡Ahora pueden imprimir etiquetas a granel y enviar notificaciones automáticas de envío para mejorar la satisfacción de sus clientes !

armadioverde

Armadioverde fue fundada en 2015 por Eleonora Dellera y David Erba cuando vieron el terrible impacto que tiene la ropa en el medio ambiente . Es por eso que crearon una plataforma comunitaria donde los usuarios pueden recuperar el valor de la ropa que ya no usan y promover la economía circular.

El concepto es muy simple: vendes tu ropa vieja y obtienes crédito de la tienda a cambio . De esta forma, puedes renovar tu guardarropa por una fracción del precio, ahorrar dinero y reducir el impacto ambiental.

Su marketplace de segunda mano nació en Italia, pero recientemente también se ha expandido a territorio francés. La sostenibilidad está en el corazón de todo lo que hacen: ya han ahorrado 2,7 millones de metros cúbicos de agua y 3600 toneladas de CO2, el equivalente a 4500 vuelos entre Roma y Delhi.

Sobre ShippyPro dicen:

“ Queríamos un socio fácil de integrar en nuestro sistema. La atención al cliente eficiente hace de ShippyPro el mejor socio para nuestras necesidades. Al vender prendas usadas que antes nos entrega el cliente, las colecciones son envíos igual de importantes .

Poder cambiar o agregar un transportista de envío basado en la lógica comercial y de negocios sin cambiar nuestro código fuente, nos brinda la ventaja y las libertades que no teníamos antes”.

Benasciutti Casa

Benasciutti Casa fue creada en la década de 1970. La empresa italiana se centra en ofrecer una amplia gama de marcas de artículos para el hogar de alta gama, incluidos accesorios para el hogar y ropa de cama.

Como marca italiana que pone al cliente en el centro de su negocio, Benasciutti Casa comenzó con la venta puerta a puerta. Poco después, abrieron dos tiendas físicas en el área de Ferrara.

Construyeron una fuerte conciencia de marca a través del boca a boca. Ahora la empresa también tiene una tienda en línea, enfocada en llevar los mismos productos premium a un público más amplio .

Pero, ¿cómo podría la marca seguir ofreciendo a los clientes una excelente experiencia de compra a medida que se expandían?

La entrega es una parte clave de la experiencia del consumidor. Pero para una tienda en línea en crecimiento, se estaba volviendo demasiado complicado seguir administrando el proceso de envío manualmente. Existía el riesgo de decepcionar a los clientes con un servicio de entrega deficiente.

Al buscar un socio para asumir su estrategia de envío, Benasciutti Casa se decidió por ShippyPro porque:

“ Es una empresa joven, innovadora, de última tecnología, que siempre tiene una respuesta y presta una atención específica a las necesidades del cliente. Es una empresa que trabaja contigo para hacerte crecer .”

El servicio más apreciado de ShippyPro por parte de Benasciutti Casa es el envío de notificaciones por correo electrónico . Se envían automáticamente, por lo que se necesita mucho menos trabajo por parte de la empresa. Al mismo tiempo, ayuda a Benasciutti Casa a estar cerca de sus clientes mientras se envía su pedido.

Otro módulo clave de ShippyPro para Benasciutti Casa es el servicio Track & Trace. Esto permite a los comerciantes controlar los envíos de productos desde un tablero fácil de usar. Ha demostrado ser muy beneficioso para Benasciutti Casa. Afirmaron que gracias a estas características:

“ Entendemos de inmediato qué envíos tienen problemas para solucionarlos lo más rápido posible ”.

Benasciutti Casa ha disfrutado de beneficios reales de su asociación con ShippyPro y definitivamente recomiendan ShippyPro porque es un verdadero valor agregado, con un costo razonable, fácil de usar, con todos los beneficios de la automatización (ahorro de tiempo y prevención de errores).

La plataforma es intuitiva, actualizada con la última tecnología y nuevos módulos, como Easy Return, que ofrece una logística inversa más fluida y optimizada tanto para comerciantes como para clientes .

La Fourche

La Fourche es una tienda online de productos orgánicos y ecológicos que funciona con un modelo de membresía y ofrece precios hasta un 50% más baratos que en las tiendas. La Fourche selecciona los productos ecológicos más deliciosos, los más respetuosos con nuestra salud y el medio ambiente.

El objetivo es fomentar el consumo positivo, y el pedido de los productores orgánicos .

Dice Lucas Lefevbre , uno de los fundadores de La Fourche:

“ ShippyPro nos ha permitido conectar nuestros diversos Transportistas en la misma tarjeta de elección de puntos de recogida y administrar fácilmente el flujo de información entre nuestro sitio y los Transportistas. Además, la experiencia de usuario es mucho mejor .

Anteriormente los usuarios tenían que jugar con varios mapas geolocalizados para encontrar los puntos de recogida de los distintos Transportistas, hoy en día todo está centralizado en un único mapa .

Nuestro credo es reducir nuestros márgenes para ofrecer productos con descuentos del 20 al 50% respecto al comercio tradicional. Por lo tanto, debemos ser lo más eficientes posible en términos de logística para reducir nuestros costos y transferir este valor a nuestros miembros ”.