Estadísticas de tráfico del sitio web: cómo leer e interpretar

Después de crear un sitio web elegante, el siguiente paso importante es aumentar su tráfico. Sin una comprensión adecuada de cómo analizar las métricas de tráfico, los administradores web pueden lidiar con qué hacer para que sus sitios sean populares. Sin embargo, armado con herramientas para verificar el tráfico del sitio web de forma gratuita, puede posicionarse mejor para el éxito.

Afortunadamente, leer e interpretar las estadísticas promedio de tráfico del sitio web no es una tarea hercúlea. Una vez que tenga en sus manos métricas como las tasas de rebote, el rendimiento del sitio y la cantidad de visitantes, puede diseñar estrategias para retener y atraer visitantes, así como para mejorar las tasas de conversión.

Si es nuevo en las estadísticas de tráfico del sitio web y no tiene idea de por dónde empezar, entonces debería encontrarlo valioso y útil en este artículo. Además, son bienvenidos los administradores web con experiencia que conozcan las herramientas de tráfico web pero deseen formas de utilizar los datos de tráfico para aumentar las conversiones. Abróchate el cinturón y prepárate para un viaje tranquilo hacia más tráfico. En primer lugar, lo básico.

¿Qué son las estadísticas de tráfico del sitio web?

Las estadísticas de tráfico del sitio web se refieren a un grupo de métricas que arrojan más luz sobre los visitantes de un sitio web. Además de saber cuántas personas navegaron a su sitio web, es imperativo saber la ruta que siguieron para navegar por su sitio, qué hicieron una vez que encontraron el sitio, las páginas web que revisaron, etcétera.

Las métricas específicas que componen las estadísticas de tráfico promedio del sitio web son:

Usuarios

Como sugiere el nombre, esta métrica indica la cantidad de personas que visitaron su sitio web. Por lo tanto, si un usuario visita su sitio web dos o tres veces, aparecerá en este contador solo una vez.

Sesiones

Esta métrica es donde los servidores web registran todas las visitas a su página. Si un usuario navega por su sitio web por separado, cada visita contará como una nueva sesión si hay un intervalo de treinta minutos entre cada visita.

Páginas por sesión

Las páginas vistas indican qué tan profundo entró un visitante en su sitio. Muestra todas las páginas que visitaron en una sesión en particular.

Tiempo en la página

También llamada duración de la sesión, es una medida del tiempo que un usuario pasó en una página determinada. En un nivel más profundo, muestra cuán atractivo es el contenido de su sitio web.

Tasas de rebote

La tasa de rebote es un indicador del número de visitantes que:

• Salió de su sitio web después de una sesión de quince segundos
• Visto solo una página

La definición varía según la herramienta que esté utilizando.

Canal

La métrica del canal captura datos sobre lo que remitió a los visitantes a su sitio web. En otras palabras, detalla las fuentes de tráfico de su sitio web.

Dispositivos

Es importante conocer el dispositivo que utilizó un usuario para navegar por su sitio web. Esta métrica clasifica los dispositivos de los usuarios como escritorio, tableta o teléfono.

Posición

La posición es un número que muestra cómo se clasifica su sitio web en los resultados de los motores de búsqueda. Por lo general, esta métrica clasifica su sitio web en otros sitios a nivel mundial.

Clic por calificaciones

CTR abreviado, esta métrica es una relación entre la cantidad de visitas que tiene su sitio web y la cantidad de clics que recibe.

Tenga en cuenta que las métricas anteriores son los componentes estándar que puede encontrar en una herramienta de análisis web moderna. Existen plataformas premium que pueden aprovechar puntos de datos aún más perspicaces que enriquecen sus estadísticas. Sin embargo, su definición de los términos anteriores puede variar. Asegúrese de verificar cómo el verificador de tráfico de su sitio web en vivo describe las métricas que utiliza.

¿De dónde vienen las estadísticas de tráfico del sitio web?

Antes de entrar en el origen de los tráficos de análisis web, es bueno comprender cómo funciona una calculadora de tráfico de sitios web. El proceso es bastante simple y es algo así como:

• Un usuario, nuevo o recurrente, navega por su sitio web
• Consultan páginas web que les interesan
• A medida que su servidor web cumple con las solicitudes, envía pequeños archivos al navegador del usuario. Los archivos, denominados cookies, recogen datos del usuario y los envían al servidor web. La mayoría de los sitios web permiten a los usuarios seleccionar qué datos puede recopilar el servidor web.
• Después de recopilar datos sobre las sesiones de un usuario específico, el servidor web guarda archivos sobre esas visitas en una base de datos. En análisis, el nombre de los registros es registros del servidor. El software de análisis utiliza los registros para determinar quiénes son los nuevos usuarios, cuánto tiempo permaneció un usuario en un sitio, etcétera.
• Una vez que visita el software de análisis web, recibe una descripción general del rendimiento de su sitio en un formato legible por humanos, generalmente en forma de tablas y gráficos.

Dónde obtener estadísticas de tráfico del sitio web

Su servidor web almacenará datos sobre los visitantes del sitio web en una base de datos. La mayoría de los servidores web muestran todos los datos capturados en las subpáginas de un panel de control. A partir de ahí, puede leer algunas métricas sobre el tráfico de su sitio.

Sin embargo, hacerlo es una forma menos que ideal de adquirir datos de tráfico. ¿Te preguntas por qué? Bueno, hay algunas herramientas diseñadas para recopilar y presentar datos solo sobre los visitantes de su sitio web. Las herramientas analíticas son:

Google Analytics (GA)

Si está buscando verificar el tráfico del sitio web en línea de forma gratuita, Google Analytics es la mejor opción. Es gratis, ingenioso y el 54% de los sitios web lo usan. Al buscar "comprobar el tráfico del sitio web de Google" en línea, debería encontrar un montón de información sobre Google Analytics. Para comenzar a usarlo, conecte el software de análisis a su sitio web, espere veinte horas para que aparezcan los datos de su sitio y listo. Por ejemplo:

(Crédito de la imagen: Neil Patel)

Para aprovechar al máximo Google Analytics, utilícelo junto con Google Search Console. Esta herramienta reduce su enfoque en la optimización de motores de búsqueda. Por lo tanto, analiza el rendimiento de su sitio y proporciona los datos que sientan las bases para desarrollar estrategias de SEO.

El único defecto de Google Analytics es que no le proporciona datos sobre los sitios web de sus competidores. Recuerde, la lucha por clientes valiosos en Internet es alta. Necesitas conocer la estrategia de tu rival antes de hacer la tuya propia.

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Alexa

Alexa se encuentra entre las mejores plataformas para realizar un análisis competitivo. A continuación, puede desarrollar la combinación de marketing para que su competencia se enfrente a su dinero. Por supuesto, puede consultar las estadísticas de tráfico del sitio web relacionadas con su sitio web. Por ejemplo:

(Crédito de la imagen: Seperia)

A diferencia de Google Analytics, debe suscribirse a un plan de Alexa para un uso continuo. Pero hay un período de prueba de 30 días en el que puede verificar el tráfico del sitio web en línea de forma gratuita. Si la plataforma vale la pena, sigue adelante y elige un plan.

Además de Alexa, puedes utilizar las siguientes herramientas para leer tu tráfico o el de tus competidores:

• Ahrefs
• SEMrush
• Similarweb

Hay muchas respuestas a "cómo verificar la cantidad de visitantes de mi sitio web", con una gran cantidad de herramientas para elegir. Al igual que con todos los productos en línea, asegúrese de revisar algunas revisiones del producto al que está confiando el éxito de su sitio web.

Interpretación de las estadísticas de tráfico del sitio web

Usar la calculadora de tráfico del sitio web correcta para verificar los contadores de visitantes web puede no ser importante si no comprende los datos. Las estadísticas son aún más inútiles si no tiene idea de cómo usar los datos para atraer mejores indicadores clave de rendimiento. ¿Recuerdas las métricas mencionadas anteriormente? Vayamos al meollo del asunto y entendamos lo que significan.

Usuarios

En Google Analytics, la métrica "Usuarios" es un contador de todos los visitantes de su sitio web. Puede ver las estadísticas de este sitio web de forma gratuita iniciando sesión en su cuenta de GA y consultando la pestaña de descripción general ubicada en "Audiencia". Por ejemplo:

(Crédito de la imagen: SEO Rave)

Para obtener una comprensión clara del tráfico, compare el total de usuarios en diferentes períodos. La mayoría de las herramientas de análisis web brindan convenientemente un gráfico, lo que facilita ver los cambios de tráfico a lo largo del tiempo. Si nota una tendencia al alza, significa que su campaña está funcionando. Una caída continua en el número total de usuarios significa que hay margen de mejora.

Sin embargo, esta métrica no le dirá qué hacer para aumentar el tráfico. Solo muestra cuán efectiva es su campaña. El widget de "nuevos usuarios" es especialmente útil, ya que es la verdadera medida de sus esfuerzos para atraer clientes. Para arrojar algo de luz sobre las estrategias para mejorar las tasas de conversión, debe consultar otras estadísticas.

Sesiones

Ubicadas en la página de descripción general de GA, las sesiones responden a la pregunta: "¿Cuántas veces visitaron los usuarios su sitio?" Dado que un solo usuario puede navegar por su sitio varias veces al día, el número de sesiones siempre supera al total de usuarios. Para agregar valor a los datos de las sesiones, puede usar un verificador de tráfico del sitio web en vivo y revisar lo que hacen los usuarios en tiempo real.

La métrica "Sesiones" tiene más sentido una vez que la comparas con el total de usuarios. Supongamos que descubre que el contador de sesiones supera a todos los usuarios en un 30%, entonces el 30% de los usuarios navegan por su sitio más de una vez. Puedes conocer la frecuencia con la que los usuarios vuelven a visitar tu sitio web leyendo el ratio “Número de sesiones por usuario”. Si encuentra un número como 2.2, entonces cada visitante regresa a su sitio 2.2 veces en promedio.

No existe un porcentaje ideal de sesiones a mantener. Sin embargo, apuntar a un aumento del 70 % en las sesiones nuevas, especialmente cuando se ejecutan campañas, es una buena idea. Sin duda, es necesario establecer objetivos alcanzables. La barra del 70% puede ser demasiado alta para las pequeñas empresas con un presupuesto bajo.

Páginas por sesión

También ubicado en la página de descripción general de GA, esta es una medida de cuántas páginas vio un visitante en una sesión en particular. A partir de esta descripción, puede adivinar que "páginas por sesión" es una proporción, e idealmente debería ser al menos 4.4 para un sitio web de contenido. Las tiendas en línea pueden tener proporciones más bajas, pero nada por debajo de dos. Aquí es donde están las estadísticas de páginas por sesión en Google Analytics:

(Crédito de la imagen: temas elegantes)

Las "páginas por sesión" altas muestran que su sitio web es el epítome del contenido atractivo. Sin embargo, no es aconsejable utilizar la proporción como el único indicador de qué tan bien interactúa con sus visitantes. Mira estos dos escenarios:

• Una proporción alta, junto con una tasa de rebote alta, muestra que los visitantes tienen dificultades para encontrar lo que buscan.
• Las "páginas por sesión" bajas con numerosas conversiones indican que los visitantes fueron directamente al producto que querían y lo revisaron.

Antes de concluir que aumentar o mantener sus "páginas por sesión" actuales es el mejor curso de acción, verifique otras métricas que puedan informar su decisión. Como puede ver, las proporciones altas y bajas pueden ser buenas para su sitio web si se miran desde un ángulo diferente.

Esperamos que este artículo le haya resultado útil.

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Tiempo en la página

La duración de la sesión le indica cuánto tiempo permanecieron los visitantes en su sitio web. Si bien desea que esta métrica sea lo más alta posible, dos o tres minutos son duraciones ideales para mantener. Dentro de este período, un usuario tiene tiempo suficiente para interactuar con el contenido de su sitio e interactuar con uno o dos anuncios. Por supuesto, los sitios con numerosas herramientas de interactividad pueden requerir duraciones más largas para permitir acciones como me gusta y comentar.

Como podría estar pensando, puede aumentar la duración de las sesiones con acciones simples como:

• Mejorar la legibilidad de su contenido web a través de mejores fuentes y colores
• Incluir imágenes de alta calidad junto con los textos
• Manteniendo los tiempos de carga al mínimo
• Hacer uso de los enlaces internos
• Ordenar su sitio eliminando enlaces, imágenes y otros elementos innecesarios
• Incluir formularios para que los usuarios comenten

Tasas de rebote

La tasa de rebote es el porcentaje de usuarios que nunca fueron más allá de una sola página o que pasaron quince minutos o menos en el sitio. Google Analytics utiliza este último como su definición por una sencilla razón. Imagine a un usuario que visita su sitio, obtiene la información que necesita en la primera página y dedica cuatro o cinco minutos a interactuar con él. Dado que el usuario nunca fue a una segunda página, esto puede ser un rebote. ¿Pero es? Definitivamente no.

Del ejemplo anterior, es vital interpretar las tasas de rebote junto con otras métricas. Una tasa de rebote relativamente baja junto con sesiones de corta duración muestra que los usuarios tienen problemas para encontrar información útil. Ellos, por lo tanto, hojean numerosas páginas y se van.

Si bien desea mantener su rebote al mínimo, es casi imposible mantener una tasa cero. El tipo estándar se sitúa en el 50%. Sin embargo, la tasa variará de una industria a otra. Asegúrese de verificar qué porcentaje se aplica a su negocio.

(Crédito de la imagen: Mangools)

Canal

Los canales brindan detalles sobre sus fuentes de tráfico. Puede ver las estadísticas del canal en la pestaña "Adquisición". Después de ubicar la pestaña "Todo el tráfico", vea la subcategoría "Canal". A diferencia de la métrica "Todos los usuarios" en la pestaña de descripción general, GA presenta las métricas de "Canales" en un formato tabular.

Hay alrededor de siete fuentes de tráfico para su sitio web, a saber: orgánico, directo, referencias, búsqueda paga, social, correo electrónico y visualización. Las fuentes de tráfico alternativas que no se ajustan a las categorías anteriores se incluyen en "Otras" fuentes.

Si encuentra que un determinado canal no cumple con las expectativas que tiene, puede idear métodos de mejora. Del mismo modo, puede dejar de buscar canales con un ROI bajo y concentrarse en lo que funciona.

Dispositivos

Ubicada en la subcategoría "Móvil" de "Audiencia" en GA, la métrica "Dispositivos" arroja luz sobre el dispositivo que los visitantes usaron para navegar por su sitio web. La mayoría de las herramientas de análisis web brindan estadísticas del sitio web sin costo sobre el número de visitantes de dispositivos móviles, tabletas y computadoras de escritorio. Por ejemplo:

(Crédito de la imagen: prueba de navegador cruzado)

Si encuentra una categoría de dispositivo mucho más alta que las demás, sería prudente optimizar su sitio para ese dispositivo. Sin embargo, optimizar su sitio web para teléfonos móviles es una decisión inteligente, ya sea que la cantidad de usuarios de teléfonos inteligentes sea alta o no. Si tiene suficiente capital, considere mantener versiones separadas para computadoras de escritorio y teléfonos móviles para su sitio web.

Posición

La posición promedio de su sitio web es una de las estadísticas que obtiene de Google Search Console. Muestra cómo se clasifican las palabras clave en su sitio en los motores de búsqueda. Por lo tanto, su posición promedio es la mejor manera de verificar el tráfico del sitio web que informa Google al implementar SEO.

Dado que Google Search Console da la posición en términos de promedios, debe mirar debajo del capó para analizar la posición de las diferentes páginas. De lo contrario, corre el riesgo de perder el tiempo mejorando una página que funciona bien.

Tasa de clics (CTR)

También un producto de Google Search Console, el CTR informa los clics que resultaron de las impresiones. Es bastante popular entre los anuncios pagados, pero también se aplica a las ganancias orgánicas. Principalmente, el CTR muestra cuán relevante es el contenido de su sitio web para los motores de búsqueda. Por ejemplo:

(Crédito de la imagen: Moz)

Por lo general, desea mantener un CTR alto, pero una tasa del 2% es el estándar de la industria. Los sitios web de nicho pueden requerir una tasa más alta de alrededor del 4% ya que su contenido se dirige a una audiencia específica. Puede aumentar un CTR bajo al:

• Escribir mejores títulos y meta descripciones
• Creando contenido relevante
• Primeros pasos con la orientación por palabra clave

Mientras analiza el CTR, recuerde verificar también sus tasas de conversión. Si a su sitio web le falta el 2% requerido, diseñe estrategias para aumentar las conversiones.

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El secreto del tráfico alto y de calidad está en los números. Por lo tanto, una comprensión sólida de lo que significan las estadísticas promedio de tráfico del sitio web es una herramienta invaluable para los administradores web que buscan conversiones más altas. No olvides utilizar herramientas que te permitan controlar el tráfico del sitio web de forma gratuita, ya que pueden reducir significativamente los costes de una campaña.

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