¿Qué es la marca familiar? Los pros y los contras de una familia de marcas

¿Qué es la marca familiar y por qué es una estrategia tan valiosa para las empresas modernas? En pocas palabras, una marca familiar o una familia de marcas implica el uso de una sola marca para comercializar múltiples productos relacionados a una audiencia específica.

Con la marca familiar, también conocida como “marca paraguas”, las empresas producen una variedad de artículos diferentes bajo el mismo nombre, para aumentar las oportunidades de ganancias.

Este esfuerzo de marca es una alternativa a la "marca individual", donde las empresas se enfocan en comercializar un producto a la vez.

Para tener éxito en una marca familiar eficaz, las empresas necesitan un fuerte valor de marca y un compromiso constante con la calidad excepcional. Después de todo, si un producto de la familia de marcas es un desastre, el resto de la reputación de la empresa puede verse afectada.

Aquí está su guía completa para la marca familiar...

¿Qué es la marca familiar?

Definición de marca familiar

Entonces, ¿qué es la marca familiar?

Una familia de marcas en el mundo del marketing y la promoción es una selección de productos comercializados con el mismo nombre de marca y, a menudo, con un logotipo uniforme. Por ejemplo, L'Oreal usa el mismo nombre para comercializar lociones, champús y productos de belleza para una audiencia constante.

La marca individual, alternativamente, implica dar a cada producto su propio nombre e imagen únicos. La marca familiar implica unir varios productos, a menudo dentro del mismo nicho, para ayudar a expandir el potencial de ventas de una empresa.

Esta estrategia es una forma común para que las empresas lleguen a un público más amplio, dando a todos los productos vendidos un nombre reconocible.

La marca familiar también es una excelente manera de desarrollar la lealtad del cliente. A medida que los clientes se familiarizan más con la empresa a través de su amplia gama de productos, aumenta el capital social de la empresa.

Hay un puñado de conceptos teóricos basados ​​en decisiones que ayudan a identificar cómo funciona la marca familiar como estrategia de marketing.

Por ejemplo, el concepto psicológico de la “teoría de la categorización” sugiere que los consumidores tienden a categorizar productos y asociarlos con marcas específicas. Asociamos a Colgate con el cuidado de los dientes, por lo que tiene sentido que vendan enjuagues bucales, cepillos de dientes, pasta de dientes y productos similares.

¿Qué se entiende por estrategia de “marca familiar”?

Las empresas de prácticamente todas las industrias utilizan técnicas de marca familiar para comercializar productos. Una empresa de la industria alimentaria podría fabricar y vender alimentos congelados, condimentos y refrigerios con el mismo nombre.

Debido a que la organización ya tiene una fuerte asociación con la industria alimentaria, puede vender una variedad de productos con el mismo nombre sin confundir a su audiencia.

El elemento más esencial de una marca familiar es una marca maestra sólida. La empresa matriz detrás de todos los productos vendidos dentro de una marca familiar debe ser creíble, confiable y reconocible.

Es por eso que las marcas familiares trabajan arduamente en sus estrategias de promoción para garantizar que mantengan una conexión constante con su público objetivo.

Cabe destacar que no es lo mismo una marca familiar que una “casa de marcas”. En una casa de marcas, la empresa tiene una gama de "marcas secundarias" debajo de su nombre principal, responsables de vender diferentes productos.

Empresas como Heineken, por ejemplo, también son responsables de una gama de otras cervezas de marca como Amstel. Cada producto en una casa de marcas tiene su propia identidad visual y nombre.

Ventajas y desventajas de la marca familiar

Hay una serie de beneficios asociados con tener una marca familiar. Cuando diseña una familia de marcas, crea una imagen e identidad uniformes para todos sus productos y servicios, por lo que no tiene que comenzar una nueva campaña desde cero cada vez que crea un nuevo producto.

Las familias de marcas minimizan los costos asociados con la creación de valor y reconocimiento de marca entre los nuevos productos y ayudan a las empresas a llegar a una audiencia más amplia.

Sin embargo, también hay desventajas.

Cuando todos sus productos están conectados bajo el mismo nombre, existe el riesgo de que un producto deficiente interrumpa toda su estrategia comercial. Si los clientes desarrollan connotaciones negativas con un producto, naturalmente alinearán esas percepciones con sus otros artículos también.

Ventajas:

• Promoción rápida y fácil de todos sus productos bajo las mismas pautas de marca.
• Reconocimiento inmediato de nuevos productos, mejorando las cifras de ventas iniciales.
• Las imágenes consistentes y familiares ayudan a aumentar la lealtad y el alcance de la marca.
• Mayor acceso a la audiencia gracias a la capacidad de vender productos más diversos.
• Se requiere un tiempo mínimo para desarrollar la confianza al explorar nuevas líneas de productos.

Contras:

• La mala calidad de un producto puede dañar fácilmente el resto de la identidad de su marca.
• Si lanza un producto que no tiene sentido para su familia de marcas, puede confundir a su audiencia y reducir la lealtad.

¿Qué implica una estrategia de marca familiar?

Si está haciendo la pregunta, "¿qué es la marca familiar?" Probablemente también le interesen los pasos necesarios para diseñar una familia de marcas eficaz.

Si bien las estrategias exactas que utiliza para desarrollar su familia de marcas pueden diferir según su audiencia, los factores más importantes a menudo incluyen:

Si está haciendo la pregunta, "¿qué es la marca familiar?" Probablemente también le interesen los pasos necesarios para diseñar una familia de marcas eficaz.

Si bien las estrategias exactas que utiliza para desarrollar su familia de marcas pueden diferir según su audiencia, los factores más importantes a menudo incluyen:

Una identidad de marca central

Necesitará una marca central fuerte con valores claros y una declaración de misión consistente para conectarse con su audiencia. Los valores de su marca matriz afectarán la percepción que sus clientes tienen de todos los productos que produce.

estrategias creativas de marketing

La marca familiar requiere una gran inversión en esfuerzos constantes de promoción y marketing. Deberá conectarse con su audiencia a través de múltiples canales y comprometerse a crear una imagen consistente dondequiera que esté.

Relevancia

Al producir una familia de marcas, es importante asegurarse de que todos los productos que vende estén relacionados con el mismo tema. Los clientes necesitan sentir que sus artículos tienen sentido en función de lo que ya saben sobre su organización y declaración de misión.

Familia de marcas vs marcas paraguas

La pregunta “¿qué es la marca familiar?” a menudo va de la mano con consultas sobre la “marca paraguas”. Si bien muchas personas asumen que se trata de dos tipos diferentes de estructura de marca, en realidad son dos términos para lo mismo.

La marca familiar a menudo se denomina "marca paraguas" porque implica vender varios productos bajo el mismo nombre de empresa "paraguas".

Esto es diferente a la estructura de una casa de marcas, donde hay varias submarcas que trabajan debajo de una marca principal más grande. Con la marca familiar, hay un fuerte enfoque en asegurarse de que cada producto en la "familia" esté alineado con un tema o nicho consistente.

Alternativamente, con una casa de marcas o una estrategia de marca individual, es posible que la misma empresa cree una gama de productos completamente diferentes sin conexión. Esto se hace mediante el uso de diferentes imágenes e identidades de marca para cada producto.

Marca familiar vs extensión de marca

La marca familiar también es un poco diferente a una "extensión de marca". Con una extensión de marca, una empresa u organización con un producto o servicio bien desarrollado aprovecha su presencia existente en la industria para lanzar un producto o servicio en una categoría diferente.

El mejor ejemplo de una extensión de marca puede ser Virgin Company. La organización produce de todo, desde canales de televisión y servicios de banda ancha hasta viajes internacionales.

Una extensión de marca permite a las empresas expandirse a diferentes áreas donde una campaña de marca familiar puede no tener sentido.

Si Virgin hubiera mantenido un fuerte enfoque en ser una compañía de música, en lugar de ser una marca innovadora, es posible que no hubiera tenido mucho sentido para ellos expandirse a cosas como los viajes aéreos.

Ejemplos de marcas familiares

Si no está seguro de los conceptos básicos de la marca familiar, puede ser útil ver algunos ejemplos de marcas familiares con una presencia exitosa en el panorama actual.

Por ejemplo, algunas de las marcas familiares más conocidas incluyen:

1. manzana

Más conocida por su diseño premium y su simplicidad excepcional, Apple se ha hecho un nombre como innovador tecnológico. Esto le ha permitido a la empresa ofrecer una amplia gama de productos diferentes a sus clientes, desde dispositivos de reproducción de música hasta teléfonos y computadoras.

La selección de productos de Apple puede tener sus propios nombres, como iPhone o iPod, pero todos presentan la misma marca general y el nombre "Apple". Esto asegura que los clientes sepan exactamente qué esperar cada vez que Apple produce un nuevo producto.

2. Colgate

Colgate, una de las compañías de higiene bucal más famosas del mundo, es mejor conocida por vender pasta de dientes. Sin embargo, la compañía también ofrece una amplia gama de diferentes productos de limpieza dental, desde tiras blanqueadoras hasta enjuagues bucales y cepillos de dientes.

Al centrarse en un nicho específico y desarrollar una identidad como experto en higiene bucal, Colgate ha creado un nivel constante de confianza para todos los productos que produce.

Tuvieron un momento problemático en su estrategia de marca familiar cuando intentaron incursionar en alimentos congelados, pero rápidamente descubrieron el error de sus caminos.

3. Starbucks

Una de las cafeterías internacionales más famosas del mundo, Starbucks es mejor conocida por producir deliciosas bebidas de café. Sin embargo, el éxito de la empresa en este panorama también le ha permitido producir una familia de productos adicionales, como tés y otras bebidas calientes.

Hay varios artículos especiales de Starbucks, productos de marca como tazas y tazas de café, e incluso una variedad de alimentos disponibles en las tiendas Starbucks. Todos los artículos todavía están relacionados con alimentos y bebidas, por lo que tienen sentido para la identidad de Starbucks.

Entender la marca familiar

Con suerte, este artículo lo ha ayudado a responder la pregunta "¿qué es la marca familiar?" En términos simples, una marca familiar es simplemente una empresa comprometida con el uso de la misma identidad de marca y el mismo nombre para una gama de productos en el mismo nicho o tema conectado.

La marca familiar puede ser una excelente manera para que las empresas que buscan expandirse a nuevos territorios amplíen sus oportunidades de ventas. Sin embargo, es importante contar con la estrategia correcta para garantizar el éxito continuo.

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