L'affirmation de soi au travail et son impact sur votre productivité

Fixer des limites claires n'est pas le seul signe d'affirmation de soi. Une personne affirmée respecte non seulement elle-même, mais aussi les autres, faisant du lieu de travail un espace sûr où les gens se sentent à l'aise. L'ouverture et la communication permettent d'éviter de nombreux malentendus et l'escalade des problèmes. Découvrez pourquoi l'affirmation de soi au travail est importante, pourquoi certaines personnes en ont peur et apprenez à utiliser votre potentiel de la bonne manière. Continuer à lire.

Assertivité au travail – table des matières :

1. L'importance des soft skills
2. Pourquoi l'affirmation de soi est-elle souvent confondue avec la méchanceté ou l'arrogance
3. L'autre côté de l'échelle
4. Marcher sur la fine ligne entre l'affirmation de soi et l'agressivité
5. Pourquoi les managers préfèrent-ils les employés assertifs ?
6. Exemples de comportements assertifs au travail
7. Comment s'affirmer au travail ?
8. Résumé

L'importance des soft skills

Évidemment, les employés sont valorisés principalement pour leur expérience et leur expertise . Cependant, on ne peut nier que les compétences non techniques sont tout aussi importantes. Le manque de compétences non techniques essentielles peut causer des problèmes dès le début. Un employé qui a beaucoup de connaissances, mais qui n'arrive pas à les communiquer ou à les montrer, a peu de chances d'être embauché. L'une des qualités les plus importantes est l'affirmation de soi. L'affirmation de soi est ce qui permet à un employé d'exprimer clairement ses pensées, tout en maintenant une limite et en respectant les autres et leurs opinions.

Pourquoi l'affirmation de soi est-elle souvent confondue avec la méchanceté ou l'arrogance ?

Beaucoup de gens ne sont pas convaincus de s'affirmer. Principalement parce qu'ils ont peur que leur refus soit mal perçu par leur employeur ou leurs collègues, et parce qu'ils ont peur de perdre leur emploi. Les mythes liés à l'affirmation de soi et à sa mauvaise réception découlent également du fait que de nombreuses personnes franchissent la frontière entre l'affirmation de soi et l'agressivité.

L'affirmation de soi est une question de respect mutuel et d'honnêteté. Ce sont les bases pour construire une relation saine . Une personne assertive est capable de présenter ses arguments de telle manière qu'ils ne constituent pas une attaque contre l'autre personne, mais simplement l'expression de sa propre opinion. Cette approche consiste à apaiser les tensions, non à les aggraver, et à trouver une solution commune à un problème donné.

Une personne assertive a une haute estime de soi, mais n'est pas arrogante envers les autres. C'est l'une des qualités les plus importantes qui aide à distinguer les personnes affirmées des personnes agressives . L'affirmation de soi nous prépare à de nouveaux défis et nous aide à atteindre nos objectifs. S'affirmer exige un travail acharné pour s'accepter complètement.

Souvent, les craintes de s'affirmer et de faire preuve de confiance n'ont rien à voir avec la réalité. Tant que le salarié a de bonnes intentions, dans la plupart des cas, son refus ne sera pas mal reçu. Au lieu de cela, cela incitera les autres à le voir comme un professionnel confiant et à le respecter.

L'autre côté de l'échelle

Il convient également de mentionner que l'autre côté de l'agressivité est l'impuissance ou l'évitement des devoirs. C'est aussi la raison pour laquelle les employés ont souvent peur de s'affirmer. Ils craignent que leur refus ne soit mal compris. Non pas comme une protection affirmée contre la surcharge, mais comme une évasion des fonctions officielles. Où est la ligne fine? Un employé assertif est quelqu'un qui, d'une part, veille sur lui-même, mais d'autre part, respecte les droits et les besoins de l'employeur.

Marcher sur la fine ligne entre l'affirmation de soi et l'agressivité

Il est impossible de définir clairement quand l'affirmation de soi se transforme en agression ou en comportement d'évitement. Alors, comment trouver la frontière dans une situation particulière ? Cela dépend en partie de la réglementation. Après tout, il y a certaines responsabilités et certains droits au travail qui doivent être respectés. L'autre chose est le facteur humain, et ici, la question est très individuelle. Cela dépend des limites et des capacités d'une personne.

Lorsqu'il n'y a pas de réglementations et de règles claires, il est nécessaire de rechercher une solution commune satisfaisante pour les deux parties. Il ne s'agira pas toujours d'être d'accord avec un point de vue particulier, mais d'écouter et de satisfaire les besoins de l'employé dans une situation donnée. Ainsi, une compréhension mutuelle est importante.

Pourquoi les managers préfèrent-ils les employés assertifs ?

Une attitude assertive, ne se manifeste pas seulement par le refus d'effectuer des tâches qui dépassent les compétences d'un employé donné . Il s'agit de quelque chose de plus ici. Ces employés respectent leurs droits et ceux de leur employeur. Ainsi, ils essaient toujours de trouver une solution satisfaisante pour les deux parties.

Les employés conscients n'ont pas besoin d'être contrôlés et de faire leur travail avec diligence, mais savent où se situent leurs limites . Ils peuvent demander de l'aide et communiquer qu'ils ne peuvent pas faire quelque chose ou que cela leur prendra plus de temps. Ils n'assumeront pas plus de responsabilités, mais vous feront savoir qu'ils sont surchargés. Une communication aussi efficace vous évitera des erreurs coûteuses et vous permettra de travailler en douceur sans dépasser les délais.

Exemples de comportements assertifs au travail

Communiquer directement

Dès l'entretien d'embauche, il est facile de savoir si tel ou tel collaborateur s'affirme ou non. Beaucoup de gens ont peur de parler de rémunération, et les employeurs mènent souvent la conversation d'une manière spécifique pour vérifier comment les employés potentiels s'évaluent. Une personne sûre d'elle qui connaît ses capacités sera claire sur ses attentes . Il en va de même lorsque vous demandez une augmentation. Une personne qui a peur de perdre son emploi et préfère garder la tête baissée, n'engagera pas une conversation sur une augmentation de salaire.

Dire "non"

Un employé a le droit de refuser d'accomplir des tâches qui vont au-delà de ses responsabilités. Évidemment, tout dépend d'une situation donnée. Cependant, si un gestionnaire informe un employé d'heures supplémentaires à la dernière minute, il n'est pas obligé de l'accepter . Surtout quand ils ont déjà des plans et qu'ils l'ont suggéré plus tôt.

Respecter toutes les parties

Il ne s'agit pas seulement de respecter le manager, qui découle de la supériorité de sa position, mais aussi de respecter ses collègues . Leur opinion, leurs projets ou leurs idées sont aussi importants que les vôtres.

Être capable d'admettre ses erreurs et d'accepter les compliments

En fait, ces deux choses ne sont pas faciles. Les personnes assertives peuvent accepter un compliment pour un travail bien fait. L'admiration des autres ne les intimide pas et ils la prennent comme un signe positif. Ils peuvent également admettre leur erreur et en assumer la responsabilité.

Comment s'affirmer au travail ?

Un principe de base dans la communication assertive est d'utiliser le pronom "je". L'idée est de parler de soi, et de ne pas se cacher derrière l'énoncé général "nous" (par exemple, en faisant référence à l'équipe ou à un collègue en charge d'un projet) et de ne pas rejeter la responsabilité sur l'autre personne en utilisant le pronom "vous ”. De cette façon, vous exprimerez mieux vos émotions et vos attentes. Les phrases doivent être concises et exprimer clairement vos besoins. Expliquez brièvement pourquoi une telle décision est importante pour vous, mais un argument trop long peut être mal reçu.

Résumé

L'affirmation de soi est un trait positif qui est la pierre angulaire de la communication ouverte. C'est un outil qui vous aide à exprimer vos sentiments, à défendre votre opinion et vous permet de grandir et d'en faire plus. L'affirmation de soi vous permet non seulement de vous apprécier, mais aussi d'exiger plus de vous-même.

Certaines personnes sont affirmées par nature . Cependant, si vous n'êtes pas parmi eux, rien n'est perdu. Une attitude assertive peut être travaillée. Commencez par de petites étapes. Le premier devrait être l'acceptation de soi. Pour s'affirmer, il est surtout important de travailler sur soi, ses peurs et ses croyances.

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Auteur : Nicole Mankin

Responsable RH avec une excellente capacité à créer une atmosphère positive et à créer un environnement précieux pour les employés. Elle aime voir le potentiel des personnes talentueuses et les mobiliser pour se développer.

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