Conseils pour configurer votre profil Google My Business

Lorsque vous démarrez votre campagne de référencement local, une première étape essentielle consiste à créer un profil Google My Business. Fondamentalement, ce que vous ferez est de revendiquer votre inscription sur la plate-forme GMB, puis de la vérifier plus tard avec une carte postale.

À condition que vous suiviez les directives de Google My Business, l'inscription améliore vos chances de vous classer plus haut sur Google Maps, Local Finder et même les pages de résultats des moteurs de recherche.

Les entreprises éligibles peuvent réclamer leur inscription gratuite auprès de Google, fournissant des informations que les utilisateurs souhaitent souvent connaître lorsqu'ils recherchent des entreprises comme la vôtre. Cela inclut votre adresse, votre numéro de téléphone, les types de paiement acceptés et les heures d'ouverture.

Vous pouvez même ajouter des médias sociaux à Google My Business.

Dans l'ensemble, c'est un outil précieux que toute entreprise éligible devrait utiliser.

Qu'est-ce que Google My Business et pourquoi les entreprises devraient-elles en créer un ?

Google My Business (GMB) est un outil gratuit développé pour aider les commerçants locaux à prendre le contrôle de leurs profils en ligne. Lorsque nous parlons de votre « compte », nous entendons une combinaison d'un profil de réseau social et d'une liste d'annuaires en ligne.

Pensez aux autres annuaires en ligne que vous avez vus. Ils répertorient les entreprises et leurs informations pour que les clients puissent les rechercher. Ici, vous pouvez remplir plusieurs catégories Google My Business, telles que l'adresse et les heures d'ouverture de votre entreprise.

Semblable aux plateformes de médias sociaux, vous pouvez publier de nouveaux messages sur votre profil. Ce sont des postes temporaires qui ne restent ouverts que sept jours. Ceci est notre liste Diib Google My Business, encerclée est un exemple de publication temporaire.

En quoi GMB est-il différent de Google Adresses ?

Google Places est le prédécesseur de Google My Business. Lors de son lancement, GMB a étendu les fonctionnalités que Places ne pouvait pas offrir sans une refonte complète - et c'est exactement ce que Google a fait. Vous vous souvenez peut-être que les annonces sur Google Adresses ressemblaient à ceci :

(Crédit image : Westwood Digital)

Maintenant, contrairement à l'exemple ci-dessus, une fois que vous avez appris à configurer Google My Business, vous pouvez contrôler la façon dont les informations de votre entreprise s'affichent sur Maps et Search.

Non seulement cela, mais GMB vous permet de répondre aux avis des clients, d'ajouter des photos de produits et de rechercher les façons dont les gens recherchent votre entreprise.

En quoi GMB est-il différent de Google+ ?

Google+ a été lancé en 2011 dans le but de concurrencer Facebook. Cela n'a pas fonctionné. Voici à quoi ressemblait la page de marque Google+ :

Bien que les clients ne puissent plus créer de profils avec Google+, les nouvelles entreprises peuvent générer des avantages SEO en créant un profil. Vous pouvez publier des messages lorsque vous ajoutez des médias sociaux à Google My Business.

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Pourquoi ai-je besoin de Google My Business ?

Lorsque vous optimisez Google My Business, les informations de votre entreprise apparaissent à côté des résultats des moteurs de recherche pertinents pour votre entreprise.

Avantages de la configuration de votre GMB pour le référencement local

Au cas où vous auriez encore besoin d'être convaincu, voici quelques avantages à offrir à Google My Business.

Vous apparaissez dans les recherches Google Maps

Juste après les avis en ligne, la proximité est un facteur essentiel pour les clients potentiels à la recherche d'une entreprise locale. Une simple recherche sur Google réduit certainement les options disponibles, mais la plupart des utilisateurs mobiles recherchent spécifiquement dans Maps les emplacements à proximité. Une fois de plus, nous l'avons démontré avec notre propre profil GMB.

Vous apparaîtrez dans le Local 3-Pack

Autrefois un pack de 7 plus inclusif, le pack de 3 est un club spécial d'entreprises affiché avant qu'un utilisateur n'ouvre Maps. Ils apparaissent même avant les résultats de recherche organiques. Bien que la stratégie de référencement puisse bénéficier à votre classement ici, le simple fait d'avoir une fiche Google My Business met toutes les chances de votre côté. Voici le pack de 3 :

Les clients vous feront davantage confiance

De nos jours, le plus grand obstacle pour un client est sans doute de faire suffisamment confiance à une entreprise pour effectuer un achat. En tant que propriétaire de votre entreprise, il est de votre devoir de les aider à faire cet acte de foi. L'un des moyens les plus simples de le faire est de prouver que votre entreprise a un emplacement réel. Des photos de votre magasin/emplacement aideront également à développer une relation de confiance et à vous trouver.

Le nombre d'étoiles vous donne un avantage

Les clients peuvent vous laisser des avis, et le fait d'avoir une bibliothèque de ceux-ci peut faire ou défaire la décision d'un client. Pensez à la dernière fois que vous avez acheté quelque chose en ligne. Avez-vous choisi celui qui a obtenu la note d'évaluation la plus élevée ?

Vous serez encore mieux classé dans les résultats de recherche

Plus Google fait confiance à votre entreprise, meilleur sera votre classement dans la recherche et sur Maps. Pour ce faire, vous devez fournir des informations précises et de qualité sur une base cohérente.

FAIT : "Un rapport récent indique que 80 % des consommateurs perdent confiance dans les entreprises locales parce qu'ils voient des coordonnées ou des noms commerciaux incorrects ou incohérents en ligne. C'est quatre clients sur cinq ». (Smallbiztrends.com)

Le local compte vraiment

Google rapporte que 46 % des recherches ont une intention locale. Cela signifie que les clients recherchent des emplacements Google My Business à proximité. Ils ne sauront pas que vous êtes à proximité à moins que vous ne leur disiez où vous êtes. Voyons comment configurer un compte Google My Business et vérifier votre entreprise.

Comment configurer Google Mon entreprise

Il est plus facile que jamais de créer une fiche, d'être vérifié et d'optimiser votre profil Google My Business.

Étapes pour configurer un profil Google My Business

• Connectez-vous à Google : Vous avez besoin d'un compte Google pour obtenir une liste GMB. Ce compte aura le contrôle de l'administrateur sur le compte GMB. Pour cette raison, c'est une bonne idée de renforcer la sécurité de votre compte (y compris l'authentification à deux facteurs). Sinon, vous risquez de perdre l'accès à votre annonce. Il n'est pas toujours facile de récupérer un compte piraté.
• Une fois connecté : rendez-vous sur Google My Business et cliquez sur « Gérer maintenant ».
• Remplissez le formulaire pour le nom de l'entreprise : si vous avez déjà créé une liste Google My Adresses, vous trouverez l'entreprise ici dans une liste déroulante. Sélectionnez-le si vous l'avez. Sinon, vous aurez la possibilité de créer une toute nouvelle annonce.
• Remplissez le formulaire pour les informations sur l'emplacement : La partie suivante du formulaire est l'emplacement de votre entreprise. Si vous avez un commerce de détail avec une adresse physique, vous devez cliquer sur "Oui" lorsque la question vous est posée.
• Entrer l'adresse : Cliquez sur « Suivant » pour accéder à une page où vous pouvez saisir l'adresse physique de votre commerce de détail. Ne faites pas d'erreur lorsque vous fournissez ces informations. N'oubliez pas que c'est ce que les clients potentiels verront lorsqu'ils rechercheront des mots clés pertinents pour votre entreprise. Si l'information n'est pas correcte, ils n'auront aucune raison de vous faire confiance.
• Remplissez le formulaire : Incluez toute autre adresse. Les entreprises qui fournissent des services aux clients à leur domicile (entrepreneurs en toiture, lutte antiparasitaire, plombiers, réparation d'appareils) ou à d'autres endroits (service de navette, remorquage de voiture, mécanicien automobile) peuvent bénéficier de cette partie du formulaire. C'est une partie du formulaire tout aussi importante que le reste. Vous voulez vous assurer que votre entreprise apparaît pour toutes les requêtes pertinentes dans vos zones de service. Si vous vous limitez à une seule ville alors que vous pouvez en desservir plusieurs, vous risquez de manquer toutes sortes de bonnes affaires.
• Soumettre le formulaire : Vérifiez à nouveau votre formulaire pour toute erreur, puis cliquez sur "Terminer" pour l'envoyer. Vous pouvez toujours revenir en arrière et modifier les informations ultérieurement si nécessaire.

RÉALITÉS:
– 64% des consommateurs ont utilisé Google My Business pour trouver les coordonnées des entreprises locales. (Brightlocal, 2019)
– 50 % des consommateurs seraient dissuadés de faire appel à une entreprise locale si leurs coordonnées étaient périmées sur leur site Web.

Regardez cette vidéo qui vous guidera à travers ces étapes : https://www.youtube.com/watch?v=jgsCQixqHQQ

Vérification de votre liste GMB

Une fois que vous avez soumis la fiche, Google doit vérifier toutes les catégories Google My Business. Ce n'est pas un processus entièrement automatique.

La raison pour laquelle Google vérifie les informations est assez simple : ils doivent légitimer votre entreprise en prouvant que l'adresse que vous leur avez fournie était réelle et exacte.

Si vous ne pouvez pas prouver que votre entreprise se trouve là où vous l'avez dit, Google ne vérifiera pas votre fiche. Vous pouvez commencer le processus de vérification sur votre tableau de bord GMB.

Les directives de Google My Business vous permettent de choisir parmi plusieurs processus de vérification.

Si Google ne vérifie pas automatiquement vos informations, vous devrez choisir l'une de ces méthodes pour prouver l'adresse de votre entreprise. Jusque-là, votre annonce n'apparaîtra pas dans Maps ou dans le pack de 3.

Vérifiez votre entreprise par courrier

Avec cette méthode, Google envoie une carte postale à l'adresse que vous avez indiquée sur la nouvelle fiche.

Cela peut prendre jusqu'à 14 jours ouvrables avant que la carte postale n'arrive à votre entreprise. Sur cette carte se trouve un code de vérification unique.

Après avoir obtenu le code, connectez-vous à votre compte Google My Business et accédez au tableau de bord. Accédez à votre vérification en attente.

Pour vérifier votre adresse avec le code de la carte postale, cliquez sur "Vérifier maintenant" et tapez le code à 5 chiffres imprimé sur la carte postale. Cliquez ensuite sur "Soumettre". Si vous avez entré le code correctement, Google vérifie automatiquement votre compte et il commencera à apparaître sur les pages de résultats.

Si plus de deux semaines se sont écoulées et que vous n'avez pas reçu la carte postale de Google, vous devrez en demander une nouvelle. Si vous le faites, le code d'origine ne fonctionnera plus, même si vous recevez éventuellement cette carte plus tard.

Vérifiez votre entreprise par téléphone

Certaines entreprises ont la possibilité de vérifier leur fiche par téléphone. Si Google vous donne la possibilité de vérifier par téléphone, c'est la seule façon de le choisir.

C'est une méthode aussi simple qu'une autre. Choisissez cette méthode et Google My Business appellera le numéro de téléphone associé à la fiche que vous avez créée.

L'appel téléphonique contient un code de vérification. Tapez le code de vérification dans le formulaire fourni sur votre écran. Google vérifie ensuite automatiquement votre fiche et votre entreprise apparaît dans les résultats.

Vérifiez votre entreprise avec un e-mail

Certaines entreprises ont également la possibilité de vérifier leurs fiches par e-mail.

Si Google vous donne la possibilité de vérifier votre fiche avec un e-mail, nous vous recommandons fortement de choisir cette option. C'est le moyen le plus simple et le plus rapide de vérifier votre entreprise.

Après l'avoir choisi, vous êtes déjà à mi-chemin. Ouvrez simplement votre e-mail, assurez-vous d'être dans la bonne boîte de réception, puis cliquez sur le lien dans l'e-mail qui vous a été envoyé. Si vous ne pouvez pas cliquer sur le lien pour une raison quelconque, vous pouvez copier le code de vérification et le coller dans le champ de l'onglet Google My Business.

Une fois le code transmis, Google vérifie votre compte.

Nous espérons que vous avez trouvé cet article utile.

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J'ai regardé beaucoup d'outils similaires et c'est l'un de mes favoris et le plus utilisé. Cela me fait gagner du temps tous les jours et chaque fois que j'ai quelques minutes, j'interviens et supprime quelques éléments de ma liste ou dis à quelqu'un d'autre d'intervenir. Certaines choses m'ont surpris, comme je ne savais pas que les back-links pouvaient nuire au classement. Bon à savoir et il est temps de dominer. Merci beaucoup

Michel Smith
Réviseur Google 5 étoiles vérifié

Vérifiez votre entreprise avec Google Search Console

Les propriétaires de sites Web qui utilisent Google Search Console peuvent indexer les pages de leur site, examiner les modifications suggérées, vérifier les clics de recherche sur leur site Web et, de manière générale, optimiser leurs sites. C'est un outil gratuit.

Si vous avez déjà utilisé Google Search Console dans le passé et vérifié votre entreprise, vous pouvez l'utiliser à nouveau pour votre assistance Google My Business. Vous devrez utiliser la même adresse e-mail pour les deux comptes pour accéder à cette option de vérification.

Il existe certaines catégories d'entreprises que Google peut ne pas autoriser à vérifier avec la Search Console.

Vérifiez vos entreprises avec la vérification groupée

Si vous avez l'intention de vérifier une entreprise avec au moins 10 emplacements Google My Business, la vérification groupée est une option. Il existe plusieurs façons de vérifier en bloc une entreprise.

Essentiellement, Google My Business vérifie votre compte et tous vos emplacements reçoivent le même sceau d'approbation. C'est un excellent outil pour les agences avec un compte d'organisation qui travaillent avec un large éventail de clients à travers le pays.

Si votre entreprise n'a pas au moins 10 emplacements à répertorier sur les pages de résultats, Google ne vous laissera pas vérifier vos listes de cette façon.

Voici à quoi ressemblera probablement votre processus de vérification :

Optimiser Google My Business pour le référencement local

Une fois que Google a vérifié les informations de base de votre entreprise, il est temps de remplir le reste des informations et d'optimiser la fiche.

Il est essentiel d'optimiser votre profil Google My Business pour avoir les meilleures chances de mettre le pied dans les portes virtuelles des clients. Cela vous aidera à devenir une entreprise que Google lui-même souhaite recommander en la classant plus haut sur les pages de résultats des moteurs de recherche.

Commencer

Accédez à Google My Business et connectez-vous à votre compte. Cliquez sur "Info" dans la barre latérale du tableau de bord.

Ici, vous devez ajouter autant d'informations que possible pour vous assurer que vos clients peuvent lire ce qu'ils veulent sur votre entreprise lorsqu'ils la rencontrent.

Les éléments importants à inclure dans votre profil incluent :

• Une photo de profil représentant votre entreprise
• Un numéro de téléphone à jour
• Domaine de service de votre entreprise
• Les heures d'ouverture de votre entreprise
• L'URL du site Web de votre entreprise
• L'année où vous avez créé l'entreprise
• Informations sur les heures de vacances
• Informations sur le calendrier
• Que vous soyez accessible en fauteuil roulant
• Si les clients peuvent accéder au Wi-Fi

Plus vous pouvez fournir d'informations à Google sur votre entreprise, plus vous établissez de racines. Plus la base est solide, plus les clients potentiels vous feront confiance. Plus les gens vous font confiance, plus ils se sentiront à l'aise de se tourner vers votre entreprise pour leurs besoins. Voici à quoi cette page pourrait ressembler pour vous :

Choisir des photos pour Google My Business

Les photos que vous choisissez de télécharger sur votre fiche Google My Business peuvent faire une énorme différence dans l'optimisation de votre profil.

Les photos sont importantes pour créer une bonne première impression auprès des utilisateurs qui découvrent votre annonce. Vous devriez prendre le temps de réfléchir au type de message que vous voulez que vos photos transmettent avant de choisir de les publier.

Photo de couverture

Peut-être encore plus que votre photo de profil, votre photo de couverture est très importante pour votre fiche Google My Business. Il s'agit de la plus grande photo qui apparaît sur votre profil, c'est donc celle que chaque utilisateur verra lorsqu'il consultera les détails de votre entreprise. Vous devez choisir quelque chose qui transmet clairement le message de votre entreprise.

Si vous optimisez une annonce pour une entreprise de toiture, vous pouvez choisir une photo d'une maison avec un beau toit neuf pour orner la couverture de votre profil. Les utilisateurs vont adorer cela car ils auront la chance de voir votre vrai travail et de savoir que c'est le genre de chose que vous pouvez faire pour eux.

Il est tentant d'utiliser votre logo comme photo de couverture, mais cela ne transmet pas beaucoup de message à quiconque n'a jamais entendu parler de vous auparavant. Il est préférable de choisir une photo de vos produits ou de votre emplacement physique à la place. Par exemple, prenez cette liste Diib GMB. Vous voyez une photo de l'extérieur de notre bâtiment, ce qui facilite grandement la prise de contact des visiteurs.

Photo de profil

Votre photo de profil GMB est tout aussi importante que la photo de couverture. Il s'agit de l'image qui apparaît à côté du nom de votre entreprise. Google affiche ces deux éléments lorsque vous :

• Partager un nouveau post Google+
• Répondre à un avis client
• Téléchargez une nouvelle photo sur votre GMB

Ici, c'est parfaitement bien d'utiliser le logo de votre entreprise. En fait, la plupart des entreprises choisissent de le faire pour leurs photos de profil.

D'autres photos

Google vous permet de télécharger autant de photos que vous le souhaitez sur votre GMB.

Plus vous téléchargez sur votre compte, plus votre entreprise est authentique. Les clients font confiance aux profils d'entreprise avec beaucoup de photos, surtout lorsqu'ils peuvent en apprendre davantage sur les services que vous proposez.

Nous vous recommandons de télécharger certains des types de photos suivants sur votre Google My Business :

• Produits que vous vendez
• Votre commerce de détail ; cela aide également les clients à trouver votre bâtiment pour la première fois en personne.
• Des clients satisfaits de vos produits
• Employés aimant aider les clients
• Techniciens de tournée installant des produits

Sois créatif! C'est à vous de rendre votre entreprise agréable.

RÉALITÉS:
– L'information locale est l'objectif principal de 46 % de toutes les recherches Google.
– 56 % des détaillants locaux n'ont pas revendiqué leurs fiches d'entreprise sur Google.
– Presque tous les consommateurs consultent Internet pour en savoir plus sur une entreprise locale.

Synchronisez votre GMB avec Diib dès aujourd'hui !

En fin de compte, Google My Business, lorsqu'il est bien fait, peut être un outil extrêmement puissant.

Cela donne aux entreprises locales la possibilité de mettre un pied dans la porte. Votre entreprise peut répondre publiquement aux clients, établir des ponts avec la communauté et s'enraciner davantage dans son secteur. Mais surtout, GMB permet aux entreprises de vérifier facilement que leurs informations accessibles au public sont à jour et sans erreur.

De plus, c'est gratuit. Qu'avez-vous à perdre? Diib s'intègre à votre fiche Google My Business, vous donnant les dernières informations concernant l'exactitude et l'efficacité de votre campagne. Voici quelques-unes des fonctionnalités qui distinguent notre logiciel de la foule :

• Surveillance et réparation du taux de rebond
• Intégration et performance des réseaux sociaux
• Pages cassées où vous avez des backlinks (vérificateur 404)
• Outils de surveillance et de suivi des mots clés, des backlinks et de l'indexation
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