Conseils pour réussir sur Instagram en tant que marque de commerce électronique

Les ventes du commerce électronique augmentent régulièrement depuis 2014 et devraient dépasser les 7 milliards de dollars d'ici 2025. Cela n'est pas surprenant, étant donné que les marques en ligne explorent toujours plus de façons d'atteindre les consommateurs et que la technologie continue de simplifier le processus de paiement.

Avec tous les signes indiquant une augmentation des ventes de commerce électronique, il est évident de commencer à vendre en ligne. Mais où les marques devraient-elles concentrer leurs efforts marketing ? Nous vous regardons, Instagram.

Cet article explorera pourquoi Instagram est une bonne plate-forme pour les entreprises de commerce électronique et partagera les meilleurs conseils pour générer des ventes intégrées.

Instagram est-il bon pour le commerce électronique ?

En 2019, Instagram a commencé à tester en version bêta sa fonction de paiement intégrée à l'application. Maintenant qu'il est disponible pour toutes les marques, il est beaucoup plus facile pour les marques de commerce électronique de vendre des produits sur la plateforme.

Non seulement le paiement intégré à l'application offre une expérience d'achat sans friction, mais le flux sans fin d'Instagram permet aux utilisateurs de faire défiler de nombreux contenus et publicités liés aux produits. Mieux encore, Statista prédit que jusqu'à 1,2 milliard d'utilisateurs seront sur Instagram en 2023, un énorme bassin de clients potentiels.

Alors, comment pouvez-vous gagner sur Instagram en tant que marque de commerce électronique ? Voici quelques choses que vous pouvez faire tout de suite pour voir le succès sur la plateforme.

Conseils pour démarrer avec Instagram eCommerce

Réussir sur Instagram nécessite plus d'efforts que de simplement partager des images attrayantes. Voici quelques tactiques qui vous aideront à prospérer sur l'application de médias sociaux :

1. Publiez du contenu de qualité

La fréquence à laquelle vous publiez du contenu et à quel moment diffère pour chaque marque (cela dépend de votre public et de vos ressources). Mais vous devez toujours publier sur Instagram un contenu de qualité, unique et intéressant.

En avril 2022, la mise à jour de l'algorithme d'Instagram a révélé que la plate-forme donnerait la priorité au classement du contenu original (et non à tout ce qui est republié à partir d'autres comptes ou plates-formes). Publier du contenu qui se démarque aidera à attirer les utilisateurs, mais sera également récompensé par plus de visibilité.

En savoir plus sur la création de contenu Instagram qui convertit.

2. Mélangez vos photos

Si la seule chose qui change à propos de vos photos est le produit qu'elles présentent (par exemple, si vous utilisez simplement la photo de la page produit de votre site Web dans chaque publication), votre compte Instagram commencera à avoir l'air trop commercial.

Soyez créatif avec vos photos. Envisagez de montrer comment vos clients utilisent les produits (plus d'informations à ce sujet plus tard) ou zoomez sur des fonctionnalités spécifiques. Même publier des images tangentiellement liées (par exemple, montrer des photos de nourriture si vous possédez un magasin de fournitures de restaurant) aidera à faire bouger les choses.

3. Pensez aux hashtags

Les données montrent que les publications Instagram avec des hashtags génèrent 12,6 % d'engagement en plus que celles qui n'en ont pas. Si vous utilisez des hashtags dans vos publications de marque, vous avez le potentiel d'atteindre des milliers, voire des millions, de personnes qui suivent le hashtag , mais pas le compte Instagram de votre entreprise. C'est une occasion en or qu'il ne faut pas laisser passer !

En savoir plus sur la recherche des bons hashtags pour votre marque et la création d'une stratégie.

4. Optimisez votre compte

Bien qu'il s'agisse de plateformes complètement différentes, Instagram et Google partagent un objectif commun : montrer aux utilisateurs un contenu de qualité qu'ils apprécieront. Une façon pour Instagram d'y parvenir est de fournir des résultats de recherche à partir d'une recherche sans marque comme des "conseils de photographie" ou des "citations inspirantes".

Vous pouvez améliorer vos chances d'apparaître dans les résultats de recherche en optimisant votre bio Instagram pour ces termes. Votre nom de compte et votre biographie sont ce que l'algorithme extrait lorsqu'il fournit aux utilisateurs des comptes suggérés, alors saupoudrez les mots-clés que votre public cible recherche.

En savoir plus sur l'optimisation de votre bio Instagram.

5. Partagez du contenu généré par les utilisateurs

Les personnes qui font référence à votre marque ou à vos produits dans leurs publications créent du contenu généré par l'utilisateur (UGC), qui peut être un outil puissant pour établir vos relations avec le public Instagram.

Incitez votre public à publier sur vous en l'incitant à participer à un cadeau, à des remises sur de futurs produits ou à des points de programme de fidélité bonus lorsqu'il publie une photo de son produit acheté.

6. Travaillez avec des influenceurs Instagram

Les influenceurs sont des personnes dont les opinions prévalent sur les autres. L'objectif est de travailler avec des influenceurs avec un public qui aimerait entendre parler de vous et de ce que vous proposez.

Vous élargissez votre audience en travaillant avec des influenceurs. Étant donné que ceux qui suivent déjà cet influenceur voudront voir ce qu'ils disent de votre marque, ils peuvent finir par suivre votre marque.

En savoir plus sur le marketing d'influence.

7. Mesurez vos efforts de marketing Instagram

Même si vous le tuez sur Instagram, vous ne pourrez jamais vous améliorer si vous ne mesurez pas vos résultats. Vous aurez accès à Instagram Analytics avec un compte professionnel Instagram, que vous pouvez utiliser pour voir les performances de vos publications et histoires Instagram. Utilisez Analytics pour savoir quand votre public est actif sur l'application et quel contenu génère le meilleur engagement.

8. Travaillez plus intelligemment

Divers outils peuvent vous aider à travailler efficacement sur Instagram. Nous sommes fiers d'offrir Instagram DM Automation par ManyChat, qui automatise bon nombre de vos activités de communication les plus chronophages.

DM Automation permet des conversations automatisées avec les utilisateurs via des messages directs. Vous pouvez même l'utiliser pour amener automatiquement les utilisateurs dans les DM via des commentaires de publication, des mentions d'histoire ou IG Live. Certaines de ses autres fonctionnalités incluent :

• Organiser et gérer des concours et des cadeaux
• Collecter des données de première partie pour en savoir plus sur vos clients
• Utiliser des mots-clés comme déclencheurs pour susciter des conversations et répondre à des questions
• Envoi de conversations à un agent en direct en cas de besoin

Si vos clients passent déjà du temps sur Instagram, vous devriez y être présent pour leur faciliter la découverte et l'achat de vos produits. Suivez nos conseils pour démarrer avec Instagram et envisagez d'utiliser l'automatisation pour plus d'efficacité et de meilleurs résultats.

Prêt à démarrer avec Instagram DM Automation par ManyChat ?