8 Teknik Pemasaran Yang Harus Dimiliki Untuk Menargetkan Usaha Kecil Untuk Produk SaaS

Pada artikel ini, kita akan mengeksplorasi teknik pemasaran universal yang mempercepat pertumbuhan pelanggan produk SaaS. Apa yang harus menjadi fokus manajer penjualan pertama-tama? Bagaimana cara membuat usaha kecil menggunakan SaaS?

Produk SaaS Sebagai Tingkat Teknologi Baru Untuk Bisnis

Sumber gambar

Software as a Service adalah peluang bagus untuk menggunakan semua jenis alat bisnis di ekosistem digital. Anda tidak perlu membuat produk Anda, menemukan kembali roda, atau memelihara perangkat keras yang mahal. Kelebihan menggunakan perangkat lunak siap pakai adalah pelanggan tidak perlu khawatir untuk mendukung atau bahkan meningkatkannya sendiri. Sebagai gantinya, dengan biaya berlangganan, bisnis mereka mendapatkan akses ke alat yang siap digunakan, yang tanpanya sekarang sulit untuk bersaing dan meningkatkan skala bisnis. Selanjutnya, begitu alat tidak lagi dibutuhkan, bisa langsung dibuang. Ini adalah manfaat tambahan.

Model SaaS muncul sebagai perpanjangan dari bisnis rekayasa perangkat lunak. Namun, sudah pada tahap pertama perkembangannya, ternyata model bisnis ini membutuhkan organisasi kegiatan yang berbeda secara fundamental dan model penjualan dan pemasaran baru. Akibatnya, pasar SaaS mungkin menjadi industri yang paling menarik untuk memantau inovasi dalam pemasaran digital.

SaaS adalah metode penjualan produk melalui aplikasi berbasis cloud yang menerima pembaruan rutin dan fitur baru.

Karena produk ini adalah sesuatu yang tidak berwujud, saat menjual, perusahaan harus terus-menerus membuktikan kepada pelanggan mereka saat ini dan calon pelanggan mereka bahwa layanan sewaan atau berbasis langganan mereka sepadan dengan biaya bulanannya. Oleh karena itu, perwakilan industri harus bersaing dalam kecerdikan strategi pemasaran, cerdas, menyesuaikan diri dengan pasar, fleksibel, dan mengembangkan lebih banyak solusi baru.

Dan memang, bagi wirausahawan untuk mengembangkan dan meningkatkan skala bisnisnya, mereka perlu memanfaatkan sepenuhnya dan mencoba mempelajari terlebih dahulu kesalahan-kesalahan dalam strategi yang dapat dibuat .

Teknik Pemasaran Untuk Menjual Produk SaaS

Sumber gambar

Di sini Anda harus memahami terlebih dahulu tujuan dari produk SaaS tertentu. Misalnya, beberapa audiens menyukai angka, yang lain termotivasi oleh kesuksesan orang lain, beberapa berusaha menggunakan layanan yang jelas dan mudah diakses, yang lain berorientasi pada konsumen konten, dll. Jadi, mereka mencoba fokus pada titik-titik sakit tertentu.

Berfokus Pada Kebutuhan Audiens

Bisnis apa pun tumbuh subur di atas audiens, loyalitas, dan pertumbuhan mereka. Produk SaaS meningkatkan retensi pelanggan, membangun loyalitas merek, dan memaksimalkan produktivitas layanan pelanggan. Banding untuk itu. Pelanggan lebih memilih perusahaan yang menyediakan layanan pelanggan terbaik. Perangkat lunak layanan pelanggan omnichannel yang sempurna telah menjadi standar untuk menarik, mendukung, dan mempertahankan pelanggan. SaaS adalah alat yang membantu Anda berbicara dalam bahasa yang sama kepada klien Anda, secara harfiah dan kiasan. Alasan utama menggunakan produk help desk SaaS adalah karena produk ini memungkinkan Anda menemukan dan menggunakan setiap metode yang tersedia saat ini untuk menanggapi kebutuhan pelanggan Anda.

Menarik Untuk Angka

Klien produk SaaS tertarik pada angka: cara meningkatkan lalu lintas, menghasilkan prospek, meningkatkan konversi, dan penjualan. Oleh karena itu, perusahaan dengan hati-hati menghitung anggaran mereka untuk memastikan bahwa pendapatan dari inovasi harus melebihi pengeluaran untuk implementasinya. Produk SaaS seperti POWR akan membantu memaksimalkan situs e-commerce, merangsang penjualan Kecepatan Tinggi untuk investasi yang wajar.

Mengoptimalkan Konten

Pengembang SaaS harus bekerja sama dengan departemen konten dan copywriter. Artikel, video, infografis, panduan, dan konten menarik lainnya adalah pelengkap yang bagus untuk layanan inti karena mereka menekankan profesionalisme dan keahlian, menarik perhatian pengguna, dan secara konsisten mengintegrasikan produk Anda ke dalam kehidupan sehari-hari pelanggan. Pemasaran konten sekarang menjadi alat paling efektif untuk menarik pelanggan ke produk SaaS, namun banyak perusahaan masih menyalahgunakan aset ini.

Audiens ingin melihat produk beraksi. Memiliki konten demo di Situs Web Anda, saluran YouTube, dan tempat-tempat lain yang disukai Google untuk didorong ke dalam hasil pencarian memungkinkan Anda untuk mendapatkan peringkat yang lebih tinggi dalam hasil pencarian. Dengan strategi yang baik dan eksekusi yang tepat, Anda dapat membuat artikel yang akan memberi Anda ROI yang baik dalam jangka waktu yang lama. Saat ini, strategi tersebut meliputi:

• konten dengan praktik ahli,
• konten pendidikan,
• konten yang mendorong pembaca untuk beralih dari penelitian ke tindakan,
• konten yang menjelaskan produk Anda dan menjelaskan kepada pengguna mengapa mereka membutuhkannya.

Dengan mengukur persona pembeli, Anda akan mendapatkan ide yang lebih baik tentang bagaimana audiens Anda perlu disajikan dengan konten ini atau itu (melalui email, media sosial, saluran berbayar, dll.).

Menggunakan Referensi

Keberhasilan orang lain menginspirasi banyak pengusaha untuk mengikuti contoh mereka dan mempelajari strategi pengembangan yang berkembang untuk menerapkannya sendiri. Untungnya, ada banyak data terbuka di web yang dapat dijelajahi. Jika ada manfaat pengembangan perangkat lunak tertentu, pemilik usaha kecil akan ingin menggunakannya.

Kata referensi dalam arti sempit berarti daftar pelanggan, produk, dan layanan yang tersedia. Dalam arti yang lebih luas, ini adalah referensi dari kesepakatan yang diselesaikan. Sebagai perwakilan produk SaaS, Anda akan bersedia berbagi kesuksesan pelanggan Anda dengan orang lain. Gunakan kasus dan ulasan sebagai komponen penting dari pemasaran Anda. Perusahaan kecil dan gesit dapat meminjam pengalaman yang berasal dari raksasa yang bersaing. Meminjam beberapa ide tidak berarti mencuri tetapi mencobanya dan menghasilkan sesuatu yang baru.

Menarik Untuk Kesederhanaan

Solusi CRM perusahaan terkenal terlalu kompleks dan berlebihan. Menarik fakta bahwa solusi perangkat lunak Anda sesederhana mungkin. Meskipun produk perusahaan mengintegrasikan ruang kolaborasi pengguna raksasa, interaksi manusia adalah proses yang kompleks. Tujuan dari strategi pemasaran adalah untuk menyederhanakannya. Dan niat itu harus dijalankan melalui gaya, desain, produk, dan pengalaman pengguna Anda. Contoh sempurna dari kesederhanaan dan kejelasan adalah halaman harga POWR .

Meningkatkan SEO

Sumber gambar

SEO untuk SaaS adalah seluruh rangkaian kegiatan yang mencakup lebih dari sekadar meneliti inti semantik dan membuat konten. Agar produk SaaS menguntungkan dan terus meningkatkan audiensnya, proses promosi SEO harus berkelanjutan. Jika pesaing mengungguli Anda dengan menawarkan persyaratan yang lebih menguntungkan dengan harga yang lebih rendah, Anda akan kehilangan sumber pendapatan konstan, bukan hanya sekali. Tingkatkan kesadaran merek secara online dan offline, teliti pesaing Anda, cari keunggulan kompetitif nyata Anda, buat proposisi penjualan yang unik, revisi harga, dan hasilkan konten terkait produk.

Meningkatkan SEO membutuhkan penilaian yang objektif terhadap efektivitas langkah-langkah pengoptimalan dan promosi yang ada. Promosi SEO dari setiap produk SaaS melibatkan penetapan tujuan yang jelas, memantau efektivitas, dan menciptakan citra pelanggan yang jelas.

Menjelajahi Perjalanan Pembeli

Perjalanan pembeli adalah proses alami yang hampir otomatis untuk mengidentifikasi masalah, mempertimbangkan berbagai pilihan untuk menyelesaikannya, dan kemudian memilih salah satu dari mereka.

Perjalanan pembeli ada dengan sendirinya. Konsumen menentukan rutenya. Mengapa, dalam hal ini, pemasar harus menghabiskan waktu dan tenaga untuk menganalisisnya? Penting untuk memahami rute pembeli untuk memberikan dukungan yang diperlukan di setiap tahap.

Transparansi Harga

Penetapan harga yang tepat memiliki dampak yang signifikan terhadap pendapatan perusahaan. Beberapa tim tidak tahu model penetapan harga apa yang harus dipilih, berapa banyak rencana yang akan dimasukkan dalam penetapan harga, apakah akan memberikan diskon pada paket-paket tertentu, berapa lama uji coba yang optimal dan apakah diperlukan sama sekali. Anda bisa mendapatkan lebih banyak klien dan, oleh karena itu, lebih banyak pendapatan jika Anda menawarkan paket yang berbeda dengan set fitur yang berbeda untuk audiens target yang berbeda.

Selain membentuk kebijakan harga yang transparan, penting juga untuk mengutip harga di situs. Dosa terbesar adalah menyembunyikan biaya produk atau rencana dan mengarahkan pelanggan ke tombol "cari tahu harga". Anda dapat menolak sebagian besar pelanggan potensial. Juga, strategi yang sangat baik adalah menggunakan versi percobaan gratis, yang akan membiasakan klien dengan antarmuka produk dan membuat pengoperasian bergantung pada penggunaan produk yang efektif.

Kesimpulan

Meyakinkan untuk mengintegrasikan perangkat lunak jauh lebih kompleks daripada menjual apa pun secara fisik. Untuk alasan ini, pemasaran SaaS memerlukan pendekatan yang cermat.

Pesatnya pertumbuhan persaingan memperumit tugas ini. Pelanggan tidak ingin menghabiskan waktu mereka untuk mencari tahu apa sebenarnya yang dilakukan layanan lain. Informasi harus disajikan kepada audiens yang sudah panas, memberikan harga yang transparan kepada pengguna, antarmuka yang intuitif dan dapat diakses, dan dukungan pelanggan 24/7.

Produk harus menawarkan manfaat yang jelas bagi klien sejak awal.

Investasikan waktu dan uang untuk mengembangkan strategi pemasaran Anda, cari peluang untuk bermitra, jelajahi cara baru untuk membuat produk saat ini berjalan lebih lancar.

Jangan pernah berhenti bereksperimen, tetap sabar dan seiring waktu, Anda akan menemukan alat taktis yang bekerja secara efektif untuk meningkatkan skala bisnis Anda.

Diketahui bahwa hal-hal yang lebih besar dimulai dengan langkah-langkah kecil. Terkadang, menjadi kecil berarti fleksibel dan mampu beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan dan tren pasar.

Penulis Bio: Kyle McDermott adalah pengembang web, blogger, penggemar blockchain, dan analis bisnis. Dia suka menulis tentang teknologi baru, berita bisnis, dan acara olahraga. Kyle juga seorang korektor di Computools.