Manfaat situs web eCommerce: 10 alasan mengapa setiap bisnis membutuhkannya

Apakah bisnis Anda benar-benar membutuhkan situs web eCommerce?

Anda mungkin berpikir bagaimana bisnis eCommerce Anda bisa mendapatkan keuntungan dari sebuah situs web dan jika sudah waktunya untuk membuatnya. Tetapi sebagai pemilik usaha kecil, apakah layak memiliki situs web untuk menjual produk? Haruskah Anda terus berjualan di media sosial dan pasar online?

Baca terus untuk mengetahui jawaban atas pertanyaan ini dan manfaat berjualan di situs web untuk bisnis eCommerce, seperti yang diklaim oleh pemilik bisnis kecil online seperti Anda .

Manfaat situs web eCommerce: 10 alasan mengapa bisnis Anda membutuhkannya

1. Lebih mudah mendapatkan pelanggan tetap

Dengan toko online, Anda mendapatkan keuntungan yang sulit dilakukan oleh pemilik bisnis yang menggunakan bentuk perdagangan lain — pelanggan tetap.

Dalam survei ICRIER, 65% UMKM mengklaim bahwa manfaat terbesar dari memiliki situs web eCommerce sendiri adalah kemudahan dalam mempertahankan pelanggan.

Cara termudah dan hemat biaya untuk mendapatkan lebih banyak penjualan adalah dengan membuat pelanggan lama Anda tetap bersama Anda dan membeli lagi. Ketika Anda menjual di pasar online seperti Amazon, sangat sulit untuk mendapatkan pelanggan kembali.

Namun, situs web eCommerce dikemas dengan fitur yang membantu Anda mempertahankan pelanggan dengan mudah. Misalnya, dengan akun pelanggan di toko online Anda, Anda dapat mengumpulkan informasi pelanggan dan menggunakannya untuk mengirim pesan yang dipersonalisasi.

Berikut adalah beberapa fitur lain di toko Instamojo yang memungkinkan pelanggan tetap:

• Jalankan penjualan diskon untuk pelanggan lama agar mereka berbelanja lagi
• Tawarkan dukungan pelanggan yang baik dan tepat waktu di toko Anda: fitur obrolan langsung yang tersedia di Instamojo membantu Anda berkomunikasi dengan pelanggan dan memberi mereka tingkat dukungan yang tepat.
• Kirim email untuk mengumumkan peluncuran produk baru atau saat Anda menjalankan obral

2. Memungkinkan Anda untuk mengalahkan kompetisi

Mayoritas penjual online di India mengatakan bahwa persaingan dari penjual besar adalah salah satu tantangan terbesar dalam mengembangkan bisnis mereka. Tantangan ini akan berlanjut di tahun-tahun mendatang karena semakin banyak bisnis memilih jalur eCommerce.

Apakah mungkin untuk menonjol dari pesaing Anda dan menarik pelanggan? Apakah harga kompetitif satu-satunya cara untuk berhasil di eCommerce?

Diasumsikan bahwa pembeli mengeksplorasi opsi online untuk memilih produk dengan harga terendah. Yang benar adalah produk Anda memiliki peluang untuk mendapatkan pembeli — jika produk Anda memiliki fitur dan penampilan yang lebih baik DAN Anda dapat memamerkannya dengan benar.

Di situlah toko online masuk.

Memulai toko eCommerce adalah mengambil langkah pertama untuk menjadi merek langsung ke konsumen.

Faktanya, 59% UMKM di India setuju bahwa memiliki toko online berarti persaingan yang lebih rendah dibandingkan dengan mode eCommerce lainnya.

Membangun merek untuk bisnis Anda menunjukkan betapa berbedanya Anda dari arus utama. Tidak peduli seberapa generik produk Anda, situs web eCommerce menawarkan potensi untuk membedakan diri Anda dari pesaing.

Mampu bersaing dengan merek mungkin merupakan manfaat terbesar dari situs web eCommerce.

Berikut adalah beberapa fitur situs web eCommerce yang membantu Anda mengalahkan persaingan:

• Jalankan penawaran dan kampanye diskon di toko online Anda untuk menonjol dari pesaing
• Tampilkan ulasan dan testimoni pelanggan
• Aktifkan praktik terbaik SEO untuk mengungguli pesaing Anda di Google dan mesin telusur lainnya
• Tawarkan pengalaman pengguna yang luar biasa di situs web Anda dengan tema yang indah dan navigasi toko yang mudah

Rupanya, persaingan yang lebih rendah juga berarti lebih banyak penjualan. Lebih lanjut tentang ini di bagian berikutnya.

3. Volume penjualan yang lebih besar

Memiliki situs web eCommerce untuk bisnis Anda menghasilkan lebih banyak penjualan — tujuan akhir dari bisnis apa pun.

Setengah dari pemilik bisnis dengan situs web eCommerce yang berpartisipasi dalam survei mengklaim bahwa mereka mendapatkan lebih banyak penjualan dibandingkan dengan mode perdagangan lainnya (pasar online dan perdagangan sosial).

Bagaimana bisnis dengan toko online mendapatkan lebih banyak penjualan? Pertama, pelanggan tidak perlu bolak-balik menanyakan harga dan melakukan pemesanan, seperti di platform media sosial.

Satu-satunya hal yang harus dilakukan pelanggan untuk membeli produk Anda adalah mengunjungi toko Anda, menelusurinya, dan mengklik untuk melakukan pemesanan.

Semakin mudah pelanggan melakukan pembelian, semakin banyak penjualan yang Anda dapatkan.

Situs web e-niaga dilengkapi dengan fitur yang membantu Anda mengonversi pelanggan dengan cepat. Berikut adalah beberapa fitur lain yang dapat ditawarkan toko online yang menghasilkan lebih banyak penjualan:

• Beberapa opsi pembayaran sehingga pelanggan dapat membayar Anda sesuka mereka dan gateway pembayaran yang aman.
• Informasi pelanggan: ketahui lebih banyak tentang pembeli Anda sehingga Anda dapat menawarkan mereka pengalaman yang dipersonalisasi
• Alat pemasaran untuk menjalankan kampanye yang sukses dan mendorong penjualan
• Munculan dan formulir untuk menawarkan diskon kepada pengunjung toko dan mengonversinya lebih cepat

4. Biaya pengaturan yang lebih rendah

Jika satu hal yang menahan Anda untuk memulai bisnis eCommerce Anda sendiri adalah kekhawatiran tentang modal awal, pikirkan lagi! Meningkatkan bisnis Anda ke teknologi mungkin tampak mahal. Pada kenyataannya, Anda dapat membuat situs web eCommerce dengan sedikit atau tanpa uang.

Anda dapat mendaftar untuk toko online gratis di Instamojo. Anda akan mendapatkan fitur eCommerce yang memungkinkan Anda untuk mulai berjualan online secara instan.

Saat Anda siap untuk meningkatkan skala bisnis Anda, berlangganan paket premium dan mulailah menjual dengan cepat.

5. Mudah untuk memulai

Memulai toko online lebih mudah dari sebelumnya dengan pembuat situs web eCommerce seperti Instamojo, memungkinkan usaha kecil untuk online hanya dalam beberapa hari, jika tidak berjam-jam.

Anda dapat mulai membuat toko online segera setelah mendaftar, bahkan sebelum membeli paket. Terlebih lagi, layanannya terjangkau dan super cepat.

Tonton video ini untuk mengetahui lebih lanjut tentang membuat situs web eCommerce di Instamojo:

Siap untuk memulai toko online profesional Anda sendiri secara gratis? Mulai sekarang!

6. Dapatkan pelanggan yang tepat

Banyak bisnis eCommerce gagal karena tidak dapat menargetkan basis pelanggan yang tepat. Dalam lingkungan belanja virtual, produk Anda mungkin tersesat di antara segudang produk lain yang coba dijual oleh bisnis.

Dengan situs web eCommerce, Anda dapat menemukan pelanggan online yang tertarik untuk membeli dari Anda. Ada dua cara utama untuk menarik pelanggan yang tepat ke toko online Anda:

• Jadikan situs web eCommerce Anda ramah penelusuran : Dengan bantuan alat SEO, optimalkan toko Anda dan biarkan pelanggan menemukan Anda saat mereka mencari produk di Google atau mesin telusur lainnya. Ini cara alami untuk mendapatkan daya tarik ke toko online Anda, tanpa mengeluarkan uang.

Ingin tahu lebih banyak tentang membuat toko Anda ditemukan? Dapatkan panduan ramah pemula gratis ini tentang SEO untuk toko eCommerce.

• Jalankan iklan di toko online Anda : Anda dapat menargetkan basis pelanggan, menjalankan iklan digital, dan mengarahkan mereka ke toko online Anda untuk mendapatkan lebih banyak penjualan.

Toko Instamojo hadir dengan fitur bawaan yang membantu Anda menargetkan pelanggan yang tepat dan mendapatkan lebih banyak penjualan.

7. Keuntungan yang lebih baik

Keuntungan bisnis bergantung pada berbagai faktor dan bervariasi untuk setiap bisnis.

Inilah bagaimana penjualan di situs web Anda memengaruhi laba toko — Sebagai pemilik bisnis, Anda memutuskan harga berdasarkan biaya bisnis . Dan Anda dapat memilih margin keuntungan yang menguntungkan keuntungan Anda.

Saat menjual di pasar online, mereka dapat menurunkan harga Anda demi pemasok lain, memberi Anda penjualan dan keuntungan yang lebih rendah. Masalah ini dihilangkan ketika harus menjual di toko Anda sendiri.

Terlepas dari masalah harga, toko online membuat pengukuran keuntungan bisnis menjadi lebih mudah. Di situs web eCommerce yang dibuat dengan Instamojo, Anda mendapatkan alat untuk melacak jumlah pesanan dan transaksi. Data ini akan membantu Anda membuat keputusan bisnis yang lebih baik dan meningkatkan keuntungan.

Bacaan Terkait: Anjuran dan Larangan dari situs web eCommerce

8. Kelola bisnis secara efisien

Tugas terkait bisnis memakan waktu yang signifikan, mulai dari mengumpulkan pesanan hingga mengirimkan produk. Namun, dengan toko online, Anda dapat dengan mudah menjalankan bisnis eCommerce bersamaan dengan pekerjaan penuh waktu atau menjadi ibu rumah tangga .

Setelah situs web Anda dibuat, Anda tidak perlu menghabiskan terlalu banyak waktu untuk menjalankan bisnis. Ini karena banyak proses yang otomatis dan dapat ditangani hanya dengan beberapa klik dari dasbor toko Anda.

Berikut adalah beberapa cara Anda dapat menghemat waktu dan mengelola bisnis secara efisien di toko online Instamojo Anda:

• Semua pesanan produk Anda akan dikumpulkan dan disimpan secara otomatis dan Anda dapat mengelolanya di dasbor toko:

• Kirim email penyelesaian pesanan otomatis ke pelanggan Anda
• Alat untuk menghasilkan faktur GST dan mengelola akuntansi
• Lacak seberapa sukses penjualan Anda

9. Kemungkinan kesalahan dan penundaan yang lebih kecil

Faktor terbesar yang mencegah pelanggan berbelanja di bisnis baru adalah kurangnya kepercayaan. Mereka takut penipuan keuangan, keterlambatan pengiriman, antara lain .

Situs web eCommerce yang tepat tidak hanya membangun kepercayaan, tetapi juga memiliki kemungkinan kesalahan teknis yang lebih kecil seperti kegagalan pembayaran. Di toko online Instamojo, Anda dapat dengan aman mengumpulkan pembayaran dan menerimanya ke rekening bank Anda dengan cepat.

Keterlambatan dalam pengiriman produk merupakan masalah kepuasan pelanggan utama dan memiliki biaya bisnis lakh rupee. Untuk membantu Anda mengatasi tantangan ini, platform eCommerce seperti Instamojo juga memberi Anda opsi untuk memilih mitra pengiriman tepercaya yang menawarkan pengiriman dan pengambilan di depan pintu.

10. Potensi untuk meningkatkan skala bisnis Anda

Saat bisnis Anda mulai mendapatkan lebih banyak penjualan, Anda akan memerlukan strategi baru untuk meningkatkannya lebih jauh. Dan untuk itu, Anda membutuhkan toko online yang mengikuti perkembangan bisnis Anda. Anda dapat dengan mudah menanggapi permintaan pasar dan kebutuhan pelanggan Anda dengan inovasi.

Mulai situs web eCommerce Anda sendiri

Memulai situs web eCommerce mungkin menjadi tonggak sejarah berikutnya dalam perjalanan bisnis online Anda.

Di Instamojo, Anda dapat membuat toko dengan mudah dan menjalankan bisnis Anda. Anda dapat menikmati keuntungan seperti pelanggan tetap, keuntungan yang lebih baik, dan manajemen bisnis yang efisien.

Tonton video singkat ini untuk mengetahui lebih lanjut tentang menyiapkan situs web eCommerce Instamojo Anda sendiri:

Mulai toko online Anda