10 Perangkat Lunak eCommerce Terbaik Dibandingkan untuk 2022

Memulai bisnis online Anda sendiri mungkin tampak sangat menarik dan menakutkan pada saat yang bersamaan. Berikut adalah 10 software eCommerce terbaik yang dapat memudahkan untuk memulai.

Tidak ada keraguan bahwa orang telah secara efektif beralih ke belanja online, membuat model bisnis eCommerce sangat menguntungkan.

Namun, ini juga berarti bahwa persaingan sangat tinggi, dengan toko online baru bermunculan hampir setiap hari.

Pada tahun 2022, diperkirakan ada sekitar 12 juta hingga 24 juta toko online secara global. Dengan berlalunya hari, jumlah ini berkembang pesat.

Dalam kondisi pasar yang kompetitif ini, jika Anda ingin memulai bisnis online, maka Anda harus memilih perangkat lunak eCommerce yang menambahkan banyak nilai dan fungsionalitas ke situs web eCommerce Anda.

Jika Anda mendengar istilah 'Perangkat Lunak eCommerce' untuk pertama kalinya, artikel ini akan menjelaskan semuanya untuk Anda. Jadi, baca terus!

Apa itu Perangkat Lunak eCommerce?

Perangkat lunak eCommerce adalah solusi satu atap untuk membangun dan mengelola toko online Anda.

Itu memungkinkan untuk menangani semua fungsi yang terlibat dalam menjalankan bisnis online, seperti mengelola pesanan, menangani inventaris, mengirimkan produk, menerima pembayaran, dan banyak lagi.

Anda dapat menambahkan fungsionalitas eCommerce ke situs web Anda melalui plugin atau ekstensi berbayar.

Namun, sangat sulit bagi Anda untuk menjalankan bisnis Anda secara efisien dengan opsi ini. Anda harus berinvestasi dalam lebih banyak add-on dan ekstensi untuk setiap fungsi tambahan yang ingin Anda tambahkan ke situs web Anda.

Dengan perangkat lunak eCommerce, Anda akan dapat mengakses seluruh bisnis Anda melalui satu dasbor yang komprehensif. Dengan cara ini, Anda akan memiliki kontrol yang lebih baik atas bisnis Anda dan lebih banyak pilihan branding.

Anda dapat memilih perangkat lunak eCommerce berdasarkan keahlian teknis dan kebutuhan bisnis Anda.

Beberapa perangkat lunak menawarkan platform lengkap untuk toko online Anda. Membangun toko Anda di platform ini sangatlah mudah, bahkan tanpa keahlian teknis apa pun. Perangkat lunak ini datang dengan biaya berlangganan yang lebih tinggi.

Bagi Anda yang memiliki beberapa keahlian teknis dan ingin mengambil kendali penuh atas toko online Anda, Anda dapat memilih salah satu perangkat lunak sumber terbuka.

Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut tentang opsi Anda dan bagaimana semuanya saling bertentangan.

10 Perangkat Lunak eCommerce Terbaik untuk Dicoba di 2022

1. Dukaan

Terbaik untuk perangkat lunak eCommerce lengkap

Harga mulai dari $9,99 per bulan. (14 hari uji coba gratis)

Dukaan adalah perangkat lunak eCommerce yang menggemparkan dunia dengan platformnya yang mudah digunakan dan perpustakaan besar plugin dan alat gratis.

Jika Anda ingin membuka toko online dalam waktu kurang dari satu menit tanpa kerumitan coding, Dukaan adalah cara yang tepat untuk Anda!

Fitur

Dukaan adalah platform yang sangat kaya fitur, Anda tidak akan memiliki keluhan di departemen itu. Anda dapat mengakses dan mengelola bisnis Anda di laptop dan ponsel Anda.

Pustaka 40+ plugin mereka memiliki semua yang Anda perlukan untuk menambahkan fungsionalitas tambahan ke toko Anda. Fitur lain seperti manajemen pesanan, manajemen inventaris, logistik, pembayaran, dll. juga sesuai standar.

Rancangan

Membuat toko yang sepenuhnya dipersonalisasi di Dukaan sangat mudah. Jika Anda dapat membayangkannya di kepala Anda, Anda dapat mendesain toko Anda persis seperti itu.

Ada berbagai templat spanduk toko untuk menambah kegembiraan dan mempertahankan pelanggan Anda. Anda juga dapat dengan mudah memasukkan elemen branding seperti warna, logo, slogan, dll. ke dalam toko Anda.

Lihat aksinya:

harga

Dukaan menawarkan masa uji coba gratis selama 14 hari di mana Anda dapat memulai toko online dan menguji coba semua fitur mereka. Setelah masa percobaan, Anda dapat berlangganan salah satu paket berbayar mereka.

Kemudahan penggunaan

Dukaan adalah software eCommerce yang paling mudah digunakan di pasaran. Anda tidak memerlukan keahlian teknis atau keterampilan coding untuk membuat toko online Anda.

Sangat mudah untuk menambahkan produk, mengelola pesanan, menangani inventaris, mempersonalisasi toko Anda, mempromosikannya di media sosial, dan banyak lagi.

Anda dapat menambahkan banyak kredibilitas ke toko Anda melalui plugin Dukaan seperti obrolan langsung, ulasan produk, dan peringkat, lencana tepercaya, dll. Mereka juga memiliki beberapa alat gratis yang sangat berguna yang dapat membantu Anda menjalankan bisnis Anda secara efisien.

2. Wix

Terbaik untuk pembuat eCommerce yang hemat anggaran

Harga mulai dari $14 per bulan

Wix adalah perangkat lunak eCommerce yang terkenal dengan alat pembuatan situs web tipe WYSIWYG dan tema situs web yang sepenuhnya estetis.

Sangat mudah untuk membangun situs web eCommerce Anda di platform ini dan Anda tidak memerlukan keterampilan pengkodean atau keterampilan desain untuk membuat etalase estetika.

Fitur

Wix adalah pembuat situs web yang dilengkapi dengan fungsionalitas blogging bawaan. Fitur eCommerce dapat ditambahkan ke situs web Wix Anda menggunakan plugin POWR.

Fitur SEO pada platform sangat kuat dan juga menawarkan berbagai alat pemasaran seperti pemasaran email, obrolan langsung, integrasi media sosial, dll.

Selain itu, situs web yang dibuat di platform ini sepenuhnya responsif seluler dan memuat dengan cepat.

Rancangan

Wix menggunakan ADI atau Artificial Design Intelligence untuk membantu membangun situs web estetis yang paling mewakili bisnis Anda. Yang harus Anda lakukan adalah menjawab beberapa pertanyaan dan mengikuti langkah-langkah untuk mendarat di situs web dalam hitungan menit.

Situs web ini, tentu saja, sepenuhnya dapat disesuaikan. Namun, jika Anda ingin memulai dari awal dan membuat situs web sendiri, Anda juga bisa melakukannya. Pustaka tema pra-desain mereka cukup luas.

Lihat aksinya:

harga

Wix menawarkan berbagai fitur eCommerce yang berguna dan banyak alat bernilai tambah. Mempertimbangkan ini, paket berbayar mereka cukup terjangkau.

Kemudahan penggunaan

Dalam hal membangun dan mendesain situs web eCommerce, Wix memiliki teknologi berbasis AI untuk mempermudah segalanya.

Menjalankan bisnis di platform ini juga cukup sederhana. Anda dapat menggunakan alat mereka untuk pemasaran dan promosi. Anda harus tahu bahwa saat Anda menskalakan bisnis Anda, Wix mungkin tidak cukup.

3. Volusi

Terbaik untuk bisnis yang tidak skala terus-menerus

Harga mulai dari $29 per bulan

Volusion adalah perangkat lunak eCommerce yang telah ada sejak 1999. Ini memiliki fitur yang sangat kuat yang mendukung bisnis eCommerce.

Ini dapat dianggap sebagai salah satu platform lama yang terus berkembang seiring dengan perubahan kebutuhan eCommerce. Hingga saat ini, ia memiliki basis pelanggan setia yang berhasil menjalankan bisnis online mereka di platform.

Fitur

Salah satu fitur yang paling kuat dari Volusion adalah analisis dan data penjualan yang sangat akurat dan berguna. Ini membantu penjual untuk terus meningkatkan bisnis mereka untuk meningkatkan penjualan dan konversi.

Terlepas dari ini, Volusion memiliki fitur eCommerce yang kuat dan juga memungkinkan Anda untuk menambahkan video ke halaman produk Anda untuk retensi yang lebih baik.

Rancangan

Volusion yakin memiliki berbagai templat yang dirancang dengan baik dan modern yang dapat disesuaikan untuk etalase yang sepenuhnya estetis. Namun, ini lebih berfokus pada eCommerce daripada berfokus pada desain.

Mereka memiliki tema dan template terbatas yang sepenuhnya responsif, bersih, dan ramping.

Lihat aksinya:

harga

Paket berbayar Volusion sedikit mahal. Berikut rincian harganya:

Kemudahan penggunaan

Untuk merancang situs web Anda, Volusion memiliki perancang situs web internal yang layanannya dapat disewa. Ini memudahkan Anda untuk tiba di toko eCommerce yang dirancang dengan indah.
Sisi eCommerce dari platform ini sangat sederhana dan mudah. Dashboardnya cukup lengkap, sehingga memudahkan untuk menangani bisnis Anda.

4. BigCommerce

Terbaik untuk bisnis skala menengah hingga besar

Harga mulai dari $29,95 per bulan

BigCommerce adalah perangkat lunak eCommerce untuk memilih apakah bisnis Anda akan terus berkembang. Fitur-fiturnya sangat kuat dan dapat mempercepat pertumbuhan bisnis Anda.

Ini menyediakan platform yang sepenuhnya dihosting untuk bisnis dari semua ukuran. Namun, untuk startup atau bisnis kecil, mungkin tampak sulit untuk menemukan jalan Anda di platform.

Fitur

BigCommerce memiliki semua fitur eCommerce yang penting dan berguna seperti pemulihan keranjang yang ditinggalkan, penjualan multi-channel, beberapa gateway pembayaran, dll. BigCommerce juga memiliki platform blogging bawaan.

Platform ini menawarkan analitik dan data yang kuat untuk membantu Anda mengembangkan bisnis Anda secara lebih efektif.

Rancangan

BigCommerce memiliki berbagai tema yang dapat disesuaikan untuk membuat toko Anda terlihat ramping dan profesional. Namun, tema pra-desain berada di sisi yang terbatas.

Anda dapat menggunakan alat desain drag-and-drop mereka untuk menyesuaikan toko online dan elemen branding Anda.

Lihat aksinya:

harga

Berikut adalah rincian lengkap dari paket harga BigCommerce:

Kemudahan penggunaan

BigCommerce sangat mudah digunakan di sisi eCommerce. Ini memiliki berbagai fitur dan alat untuk membantu Anda menjalankan bisnis Anda secara efisien.

Ketika datang ke desain dan pemeliharaan situs Anda, Anda mungkin memerlukan bantuan teknis. Saat menangani bisnis besar, selalu cerdas untuk memiliki teknisi khusus untuk manajemen situs.

5. Shopify

Terbaik untuk usaha kecil dan menengah

Harga mulai dari $9 per bulan + biaya komisi

Shopify adalah salah satu perangkat lunak eCommerce yang membawa revolusi dalam industri eCommerce. Dengan platform yang dihosting sendiri yang dilengkapi dengan berbagai fitur eCommerce, Shopify adalah opsi yang layak untuk dipertimbangkan.

Fitur

Shopify memiliki beberapa fitur eCommerce terbaik yang mendukung menjalankan bisnis online Anda secara efektif. Dari manajemen pesanan hingga pemrosesan pembayaran, semuanya dapat dilakukan di platform.

Ini juga memiliki fitur keamanan yang sangat kuat dan setiap toko dilengkapi dengan sertifikat SSL.

Rancangan

Pustaka tema di Shopify diisi dengan baik dengan berbagai templat yang telah dirancang sebelumnya. Template ini sangat ramah eCommerce dan fokus untuk menyoroti fitur terbaik dari sebuah bisnis.

Namun, jika Anda mencoba mengubah tema setelah diterapkan, tata letak rusak dan memerlukan beberapa keterampilan pengkodean untuk memformat ulang tata letak.

Lihat aksinya:

harga

Shopify memiliki rangkaian paket berbayar yang berlaku untuk semua anggaran. Berikut adalah tabel harga untuk referensi Anda:

Kemudahan penggunaan

Anda dapat mengatur toko online Anda dengan sangat cepat dan mudah di Shopify. Itu tidak memerlukan keahlian teknis atau keterampilan pengkodean.

Dalam hal menyesuaikan toko dan pemeliharaan situs Anda, keterampilan teknis diperlukan jika Anda ingin beradaptasi dengan cepat. Jika tidak, kurva belajarnya sangat curam dan membutuhkan waktu.

6. Ruang persegi

Terbaik untuk etalase yang sangat estetis

Harga mulai dari $19 per bulan

Ketika datang ke situs web yang sepenuhnya disesuaikan dan menyenangkan secara estetika, kebanyakan orang lebih suka Squarespace daripada perangkat lunak lain. Dengan perangkat lunak eCommerce ini, Anda dapat mendesain etalase yang unik dan menarik secara visual.

Fitur

Squarespace adalah perangkat lunak lengkap yang menawarkan semua yang Anda butuhkan untuk memulai dan menjalankan bisnis online Anda. Dari domain dan hosting hingga plugin dan alat SEO, Anda memiliki akses ke semuanya dengan paket berbayar mereka.

Terlepas dari fitur eCommerce, Squarespace juga memiliki platform blogging yang kuat untuk membantu Anda dengan branding dan visibilitas.

Rancangan

Squarespace memiliki perpustakaan besar tema dan template yang dirancang dengan baik yang dapat digunakan untuk membuat toko online Anda. Template ini dapat dengan mudah disesuaikan untuk memasukkan elemen merek Anda.

Ini menggunakan alat drag-and-drop sederhana untuk membangun situs web eCommerce yang fungsional dan terlihat estetis.

Lihat aksinya:

harga

Segala sesuatu yang ditawarkan Squarespace hadir dengan salah satu paket harganya saja. Jadi inilah pilihan Anda:

Kemudahan penggunaan

Squarespace lebih mudah digunakan dibandingkan dengan banyak perangkat lunak lain yang menawarkan tingkat penyesuaian ini. Fungsionalitas drag-and-drop membuatnya sangat mudah untuk mengedit situs web Anda.

Membuat situs web eCommerce Anda dan mengelola toko Anda dengan Squarespace sangat mudah dan tidak memerlukan pengetahuan teknis apa pun.

7. Shift4Shop

Terbaik untuk bisnis ukuran menengah hingga besar

Harga mulai dari $29 per bulan

Shift4Shop adalah perangkat lunak eCommerce yang dikemas dengan fitur canggih dan memberikan solusi lengkap bagi siapa saja yang ingin memulai bisnis online.

Ini menawarkan banyak ruang bagi bisnis Anda untuk tumbuh dan berkembang. Meskipun ini adalah solusi yang lebih cocok untuk bisnis menengah hingga besar, bahkan bisnis yang lebih kecil pun dapat mencobanya.

Fitur

Shift4Shop menawarkan antarmuka yang sangat bersih dan intuitif dengan backend luar biasa dan keamanan tinggi. Toko Anda akan secara otomatis memiliki sertifikat SSL bawaan, fitur obrolan langsung, dan berbagai alat lainnya.

Shift4Shop memiliki fitur manajemen pesanan dan manajemen inventaris terbaik untuk membantu Anda menangani bisnis online dan offline secara efektif.

Rancangan

Shift4Shop memiliki jumlah tema pra-desain yang relatif lebih sedikit. Namun, karena menawarkan kontrol penuh atas penyesuaian, Anda dapat tiba di etalase yang unik dan dirancang dengan baik.

Tentu saja, diperlukan sejumlah pengetahuan teknis untuk menangani penyesuaian. Jika tidak, Anda harus tetap berpegang pada tema dan penyesuaian terbatas.

Lihat aksinya:

harga

Shift4Shop memiliki paket gratis yang tersedia untuk warga AS saja. Paket berbayar mereka adalah sebagai berikut:

Kemudahan penggunaan

Shift4Shop menyediakan dasbor komprehensif yang memungkinkan penjual melihat dan mengelola semua aspek bisnis mereka, seperti pesanan, inventaris, pengiriman, pembayaran, pengembalian, dll.

Sementara backend diurus, masih membutuhkan keahlian teknis bagi Anda untuk menangani bagian visual dari situs web eCommerce.

8. Adobe Commerce (Magento)

Terbaik untuk bisnis penskalaan cepat

Harga mulai dari $6000

Adobe Commerce, juga dikenal sebagai Magento, adalah perangkat lunak eCommerce open-source yang sangat terkenal yang memungkinkan kontrol penuh atas toko online Anda dan menyediakan ruang untuk skalabilitas.

Ini adalah salah satu pilihan populer untuk bisnis kecil yang terus tumbuh dan berkembang. Perangkat lunak ini dilengkapi dengan berbagai plugin dan add-on yang mendukung bisnis untuk tumbuh.

Fitur

Magento adalah perangkat lunak sumber terbuka yang gratis untuk diunduh dan menawarkan kontrol penuh atas penyesuaian toko online Anda. Anda dapat menemukan alat atau ekstensi yang memungkinkan Anda menambahkan segala jenis fungsi yang diperlukan untuk toko eCommerce Anda.

Perangkat lunak ini mengoptimalkan situs web eCommerce Anda untuk seluler dan desktop sehingga Anda dapat mengelola bisnis Anda saat bepergian.

Rancangan

Ketika datang ke tema dan templat yang telah dirancang sebelumnya, Magento mungkin tidak memiliki banyak di perpustakaan. Namun, mereka memiliki berbagai alat, fitur, dan elemen desain yang dapat dimasukkan ke dalam situs web eCommerce Anda.

Anda harus memiliki keahlian teknis dan beberapa keterampilan pengkodean untuk menangani penyesuaian dengan perangkat lunak ini.

Lihat aksinya:

harga

Magento mungkin merupakan perangkat lunak bebas. Namun, setiap add-on dan setiap ekstensi dikenakan biaya tambahan. Yang menjadikannya perangkat lunak eCommerce yang sangat mahal:

Kemudahan penggunaan

Magento hanya dapat digunakan oleh mereka yang memiliki keahlian teknis yang baik. Baik itu untuk menyesuaikan situs web eCommerce atau untuk pemeliharaan situs seiring pertumbuhan bisnis Anda.

Anda dapat mempekerjakan seseorang dengan keterampilan teknis yang diperlukan untuk membangun dan mengelola situs web Anda sementara Anda dapat fokus menjalankan bisnis Anda.

9. WooCommerce

Terbaik untuk bisnis dengan situs WordPress

Ini adalah plugin gratis untuk diturunkan dan dipasang

WooCommerce adalah perangkat lunak eCommerce yang sangat spesifik karena hanya berfungsi dengan situs WordPress yang sudah ada. Ini gratis untuk mengunduh dan menginstal perangkat lunak yang menambahkan fungsionalitas eCommerce ke situs web WordPress Anda.

Dengan platform WordPress, Anda akan memiliki akses ke berbagai tema, plugin, ekstensi, dll. yang membantu Anda membuat dan mengelola toko online Anda secara efisien.

Fitur

Perangkat lunak WooCommerce kaya dengan berbagai fitur eCommerce seperti manajemen pesanan, manajemen inventaris, beberapa gateway pembayaran, kupon, generator diskon, dll.

Ada perpustakaan ekstensi dan add-on yang luas yang memiliki semua yang Anda perlukan untuk menambahkan lebih banyak fungsionalitas ke situs web eCommerce Anda.

Rancangan

Karena WooCommerce dikaitkan dengan WordPress, secara otomatis WooCommerce lebih unggul dalam hal faktor desain. WordPress memiliki lebih dari 35000 tema dan template yang telah dirancang sebelumnya untuk dipilih.

Namun, Anda perlu menemukan tema yang kompatibel dengan perangkat lunak WooCommerce.

Lihat aksinya:

harga

WooCommerce hadir dengan berbagai biaya tambahan dan biaya tersembunyi, meskipun ini adalah plugin gratis.

Kemudahan penggunaan

Satu hal tentang WooCommerce yang tidak dapat diabaikan adalah tidak ramah pemula sama sekali. Kustomisasi dan menemukan jalan Anda di sekitar platform sama sulitnya dengan siapa pun yang tidak memiliki latar belakang teknis.

10. Zyro

Terbaik untuk berbagai alat AI dengan biaya rendah

Harga mulai dari $4,90 per bulan

Saat memilih perangkat lunak eCommerce, dua hal yang dicari orang adalah keterjangkauan dan kecepatan memuat. Dari dua pertimbangan ini, Zyro adalah perangkat lunak eCommerce terbaik di pasar.

Dengan paket terendah mulai dari $2,61 per bulan untuk situs web dan $4,90 untuk situs eCommerce, Zyro juga telah membuktikan kecepatan pemuatan yang tinggi.

Fitur

Zyro memiliki beberapa fitur keren seperti peta panas bertenaga AI yang menarik analitik bisnis Anda dan membantu Anda meningkatkan penjualan.

Ini juga memiliki fitur SEO yang kuat dan alat pemasaran pihak ketiga yang dapat ditambahkan ke situs web eCommerce Anda. Namun, Anda harus memperhatikan bahwa sebagian besar fitur eCommerce dan fitur blogging Zyro masih dalam pengembangan.

Rancangan

Zyro menggunakan AI untuk pembuatan situs web, yang menghasilkan situs web yang sesuai berdasarkan jawaban atas beberapa pertanyaan terkait bisnis Anda. Website ini selanjutnya dapat dikustomisasi sesuai keinginan.

Zyro memberi Anda opsi untuk memulai pembuatan situs web dari kanvas kosong juga.

Lihat aksinya:

harga

Seperti disebutkan di atas, Zyro sangat ramah anggaran. Berikut adalah paket harganya:

Kemudahan penggunaan

Karena Zyro menggunakan AI untuk sebagian besar fungsinya seperti membuat situs web, analisis bisnis, data penjualan, dll., platform ini sangat mudah digunakan dan Anda dapat menjalankan bisnis dengan sangat efisien.

Karena beberapa fitur penting seperti manajemen inventaris, pembuatan kupon, dll. masih dalam pengembangan, ini dapat mempengaruhi kemudahan penggunaan sampai batas tertentu.

Hal yang Perlu Dipertimbangkan Sebelum Memilih Perangkat Lunak eCommerce

Sekarang setelah Anda melihat beberapa perangkat lunak eCommerce terbaik di pasar, kami harap Anda selangkah lebih dekat untuk memilih yang tepat untuk kebutuhan bisnis Anda.

Jika Anda masih tidak yakin tentang perangkat lunak eCommerce mana yang terbaik untuk bisnis Anda, bagian ini dapat membantu Anda menyimpulkan.

Ada beberapa faktor yang perlu Anda pertimbangkan saat memilih perangkat lunak eCommerce. Ini hampir seperti daftar periksa dan jika perangkat lunak eCommerce memeriksa semua poin dalam daftar, maka itu adalah yang tepat untuk Anda.

1. Harga dan Anggaran

Kami yakin Anda akan setuju bahwa harga memainkan peran penting ketika memilih perangkat lunak eCommerce.

Beberapa perangkat lunak bersifat open-source dan gratis untuk diunduh. Namun, mereka tidak datang dengan domain, hosting, keamanan, dll. Semua faktor ini dikenakan biaya tambahan, meningkatkan biaya keseluruhan perangkat lunak.

Kecuali Anda memiliki keahlian teknis yang dibutuhkan, selalu cerdas untuk menggunakan perangkat lunak eCommerce yang memiliki semua fitur yang disertakan dan datang dengan langganan yang terjangkau.

2. Keahlian Teknis

Keahlian teknis memainkan peran penting ketika Anda ingin membangun situs web eCommerce yang unik dan disesuaikan.

Meskipun ada berbagai template pra-desain yang tersedia di hampir setiap perangkat lunak eCommerce, beberapa penjual lebih memilih untuk memiliki kontrol lebih besar atas elemen desain dan penempatannya.

Namun, jika Anda tidak memiliki latar belakang teknis, maka akan sangat sulit bagi Anda untuk menggunakan perangkat lunak sumber terbuka.

Dalam kasus seperti itu, Anda harus menyewa pengembang untuk membangun situs web eCommerce Anda dan menangani pemeliharaan situs.

Atau, jika Anda tidak memiliki anggaran untuk pengembang, Anda dapat menggunakan platform yang dihosting yang membutuhkan sedikit atau tanpa keahlian teknis.

3. Fitur dan Alat

Menjalankan bisnis sangat sulit, baik itu toko fisik atau toko online. Ada banyak aspek yang masuk ke dalam menjalankan bisnis yang sukses.

Anda harus berada di atas segalanya setiap saat. Dari mendatangkan pelanggan potensial hingga mempertahankan pelanggan yang Anda miliki, semuanya perlu Anda tangani.

Oleh karena itu, ketika Anda memilih perangkat lunak eCommerce, sangat penting untuk memastikan bahwa perangkat lunak tersebut memungkinkan otomatisasi setidaknya beberapa tindakan.

Sebagian besar perangkat lunak eCommerce dilengkapi dengan fitur bawaan yang membantu manajemen pesanan, manajemen inventaris, pemrosesan pembayaran, penanganan pengembalian, pengembalian uang, dll.

Ada juga banyak alat yang berguna untuk SEO, kepuasan pelanggan, dan retensi pelanggan. Jika perangkat lunak tidak memiliki alat ini, Anda masih dapat menemukannya di alat pihak ketiga yang akan dikenakan biaya tambahan.

Timbang semua pilihan Anda dalam hal fitur dan add-on ini sebelum Anda memilih perangkat lunak eCommerce untuk Anda.

4. Ruang untuk Skala

Ada banyak perangkat lunak eCommerce yang memungkinkan Anda memulai di toko Anda dengan cukup cepat dan mudah. Namun, seiring pertumbuhan bisnis Anda, penanganannya di platform menjadi lebih sulit.

Menskalakan bisnis Anda menggunakan beberapa perangkat lunak dapat menyebabkan penurunan kualitas dan efisiensi situs web eCommerce Anda.

Jika Anda yakin bahwa Anda sedang membangun bisnis yang akan tumbuh dan berkembang secara konstan, maka pilihlah perangkat lunak yang memiliki fitur eCommerce yang sangat kuat dan memungkinkan Anda untuk berkembang.

Perangkat lunak sumber terbuka mungkin sangat membantu dalam hal skala bisnis yang terus-menerus. Namun, seperti yang disebutkan di atas, Anda memerlukan teknisi khusus untuk menangani sisi teknis situs web eCommerce Anda.

5. Dukungan Teknisi/Penjual

Betapapun mudahnya perangkat lunak eCommerce dapat memudahkan Anda untuk memulai toko online dan mengelolanya, keberadaan tim pendukung yang kuat terkadang menjadi keharusan.

Sistem pendukung ini membuat Anda merasa memiliki tim yang lebih besar yang membantu Anda menjalankan bisnis secara efektif dan efisien.

Platform yang tidak memerlukan keterampilan pengkodean dapat membantu Anda menyiapkan toko dan mulai menambahkan produk ke dalamnya. Namun, jika Anda menghadapi masalah apa pun di platform dengan manajemen pesanan, logistik, atau pembayaran, tim dukungan akan mendukung Anda.

Platform open source biasanya meninggalkan Anda sendiri, kebanyakan. Mereka memiliki komunitas pengguna yang biasanya saling membantu. Namun, tidak ada dukungan khusus yang dapat Anda hubungi.

Jika Anda adalah seseorang yang lebih suka memiliki tim dukungan khusus untuk membantu Anda kapan pun Anda merasa tersesat, pertimbangkan fitur ini saat memilih perangkat lunak eCommerce.

Jadi di sana Anda memilikinya. Beberapa tips yang dapat memandu Anda saat memilih perangkat lunak eCommerce yang tepat untuk bisnis Anda.

Kesimpulan

Jadi begitulah. Artikel ini pasti telah memberi Anda pemahaman tentang apa itu perangkat lunak eCommerce dan apa yang terbaik di luar sana.

Kami berharap kami telah menyederhanakan proses pemilihan perangkat lunak eCommerce yang tepat untuk kebutuhan bisnis Anda.

Perangkat lunak eCommerce yang tepat memang membuat banyak perbedaan saat Anda memulai bisnis Anda.

Ada begitu banyak variabel yang harus dihadapi saat memulai bisnis dan perangkat lunak eCommerce Anda seharusnya memudahkan Anda untuk menanganinya.

Tonton video ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang memulai di toko online Anda dengan cepat dan mudah: