45+ Alat E-Commerce Terbaik untuk Bisnis Anda

Pesatnya pertumbuhan belanja online telah terus mendorong pertumbuhan bisnis e-commerce. Belanja online itu mudah, cepat, dan mudah. Di dunia kita yang serba cepat, kualitas-kualitas itu dihargai lebih dari sebelumnya.

Memiliki toko online bisa menjadi bisnis yang cukup menguntungkan. Tetapi ini juga berarti bahwa pasar sangat kompetitif. Itulah sebabnya dalam artikel ini, kami ingin mempelajari alat terbaik untuk memperkuat toko online Anda dan memastikan bisnis Anda tidak hanyut oleh gelombang persaingan.

Ada banyak jenis alat e-niaga, mulai dari alat teknologi untuk mendirikan toko online Anda, hingga alat penelitian dan pemasaran produk. Kami telah memilih beberapa alat e-niaga terbaik dari berbagai kategori untuk membantu Anda mengoptimalkan dan mempromosikan toko online Anda .

Untuk memperjelas, kami telah mengelompokkan alat ke dalam beberapa kategori. Dengan itu, mari kita langsung masuk ke dalamnya.

• Alat Situs Web E-Commerce
• Alat Pengiriman dan Inventaris
• Alat Penelitian
• Alat Pemasaran
• Alat Manajemen Proyek dan Media Sosial
• Alat Analisis
• Layanan Pelanggan dan Alat Umpan Balik

Alat Situs Web E-Commerce

1. Shopify

Shopify telah mendapatkan reputasi yang baik di antara platform e-commerce. Dengan Shopify, Anda dapat mengatur situs web Anda dari awal. Mereka memiliki berbagai template untuk semua jenis bisnis. Alat dan fitur bawaan memungkinkan Anda memilih domain sendiri, mempromosikan produk, mengelola pesanan, dan pengiriman. Anda dapat memulai dengan uji coba gratis, lalu membeli paket seiring pertumbuhan bisnis Anda.

1. BigCommerce

BigCommerce menawarkan hosting situs web dan editor drag-and-drop sederhana untuk membantu Anda membuat situs web e-niaga Anda secepat mungkin. Tidak diperlukan keahlian teknis, karena platform ini ramah bagi pemula. Ini juga memberi Anda data dan analitik pelanggan. BigCommerce menawarkan tur mendalam tentang fitur-fiturnya jika Anda baru memulai. Harga sepenuhnya tergantung pada pendapatan tahunan Anda.

1. WooCommerce

WooCommerce adalah platform e-commerce yang sangat dapat disesuaikan yang terintegrasi dengan WordPress. Membuat situs web dengan alat ini sederhana. Platform ini memungkinkan Anda untuk mengontrol pajak, pengiriman, dan stok. WooCommerce memiliki ekstensi gratis dan berbayar untuk memenuhi kebutuhan apa pun.

1. Magento

Magento adalah platform e-niaga sumber terbuka dengan integrasi pihak ketiga yang mulus. Menawarkan pembuat halaman drag-and-drop, rekomendasi produk, segmentasi pelanggan dan personalisasi. Anda juga dapat mengelola pengiriman dan inventaris. Magento bekerja dengan bisnis dari berbagai ukuran, dari kecil hingga perusahaan. Ukuran bisnis Andalah yang menentukan harga.

1. ruang persegi

Squarespace adalah platform pembuatan situs web yang tidak memerlukan keterampilan pemrograman. Anda dapat mengatur toko online Anda dengan ratusan template siap pakai dan menyesuaikan desain sesuai keinginan Anda. Situs web dioptimalkan untuk seluler, yang merupakan keuntungan besar bagi toko e-niaga Anda. Uji coba gratis ditawarkan untuk membantu Anda memulai. Paket Basic Commerce mulai dari $30 per bulan.

1. 3dKeranjang

3dCart adalah pembuat situs web ramah pengguna lainnya untuk bisnis e-niaga. Template siap untuk seluler dan memiliki lebih dari 200 fitur bawaan. Perangkat lunak ini cukup terjangkau, mulai dari $9.50/bulan untuk membangun toko startup dasar. Anda memiliki opsi untuk uji coba gratis 15 hari.

Alat Pengiriman dan Inventaris

1. Pengiriman Mudah

Shipping Easy adalah perangkat lunak pengiriman online untuk membantu memproses pesanan, mengelola produk, dan menyederhanakan pengiriman. Pengiriman dilakukan melalui DHL, UPS, FedEx, dan USPS. Perangkat lunak ini memungkinkan Anda mengakses tarif pengiriman dan label cetak terbaik. Ini terintegrasi dengan baik dengan platform e-commerce. Shipping Easy menawarkan uji coba gratis 30 hari, setelah itu Anda harus memilih salah satu dari empat paket berlangganan ($29-$99/bln).

1. oberlo

Oberlo adalah program perangkat lunak yang membantu pemilik toko online mendeteksi pemasok, mengimpor produk, melacak penjualan, dan mengirimkan langsung ke pelanggan. Ini sangat membantu untuk memastikan toko Anda tidak pernah kehabisan stok untuk barang-barang populer. Oberlo bekerja dengan baik dengan Shopify. Tiga paket berlangganan ditawarkan, termasuk paket gratis hingga 500 produk.

1. sumber

Seperti namanya, Sourcify adalah platform sumber otomatis. Anda dapat menggunakannya untuk sumber produk dan pemasok. Alat ini akan menghemat waktu dan tenaga Anda dalam proses pengadaan. Ini terintegrasi dengan Shopify, BigCommerce, Amazon, dan platform besar lainnya. Anda dapat meminta demo gratis.

1. Sumber Inventaris

Sumber Inventaris adalah platform untuk membantu Anda menangani sinkronisasi inventaris bersama dengan pelacakan pesanan dan stok. Alat ini terintegrasi dengan Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Amazon, dan Walmart. Otomatisasi inventaris mulai dari $99/bulan.

1. TradeGecko

TradeGecko adalah perangkat lunak luar biasa lainnya untuk membantu Anda menangani inventaris dan manajemen pesanan, membuat laporan produk, dan mencegah penjualan berlebih. Anda dapat mengelola pesanan mulai dari pembelian hingga pengiriman. Ini terintegrasi dengan Shopify, WooCommerce, Amazon, dll. TradeGecko memiliki empat paket berlangganan: Basic ($99/bln), Business ($249/bln), Business Premium ($449/bln), dan Enterprise ($999/bln).

1. Pemenuhan FedEx

Pemenuhan FedEx adalah alat yang sangat baik untuk usaha kecil dan menengah yang membutuhkan bantuan dengan pengemasan, pergudangan, transportasi, dan pengembalian. Alat ini dirancang untuk berintegrasi dengan platform e-niaga utama dengan sempurna. Harga ditentukan oleh ukuran dan kebutuhan bisnis Anda.

1. Sistem yang terhormat

Menggunakan solusi perangkat lunak cloud, Dear Systems menawarkan bisnis e-commerce sistem manajemen inventaris online. Alat ini menyediakan platform terpusat yang menggabungkan analisis pemasok, ringkasan keuangan, daftar produk, manajemen penjualan dan pengembalian, dan layanan lainnya.

Alat Penelitian

1. mozo

Moz adalah alat SEO all-in-one yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi kata kunci, melacak peringkat, dan lalu lintas Anda secara keseluruhan. Ini mengaudit situs Anda untuk mengidentifikasi masalah apa pun yang memengaruhi lalu lintas organik Anda dan menghambat penjualan Anda. Moz dapat sangat membantu untuk meneliti pesaing Anda, melihat peringkat mereka, dan menganalisis tautan balik.

Harga dimulai dengan $99 per bulan untuk versi Standar. Versi lain juga tersedia bagi mereka yang ingin meningkatkan.

1. Ahrefs

Ahrefs adalah salah satu alat e-niaga terbaik, yang berspesialisasi dalam analisis SEO. Dengan Ahrefs, Anda tidak hanya dapat memeriksa situs web Anda tetapi juga situs web pesaing Anda. Ini memberi Anda pandangan tentang strategi pemasaran, menunjukkan tautan balik, dan memungkinkan Anda memantau niche Anda lebih dekat.

Hanya dengan $7, Anda dapat memulai uji coba 7 hari. Jika Anda memutuskan untuk membeli paket, opsi Anda adalah sebagai berikut: Ringan ($99/bln), Standar ($179/bln), Lanjutan ($399/bln), dan Agensi ($999/bln).

1. SEMrush

SEMrush adalah alat penelitian lengkap. Ini menawarkan penelitian pesaing bersama dengan pelacakan kinerja situs web Anda. SEMrush akan membantu menemukan kata kunci teratas di bidang Anda dan menggunakannya untuk meningkatkan otoritas domain Anda. Anda dapat memperoleh manfaat besar dari alat ini dengan menganalisis situs web pesaing Anda.

SEMrush hadir dengan biaya berlangganan bulanan $69,95. Jika digunakan dengan bijak, alat ini akan cepat terbayar dengan sendirinya.

1. Pramuka Hutan

JungleScout adalah alat penelitian bermanfaat lainnya yang berspesialisasi dalam penelitian produk. Ini membantu untuk melacak kinerja produk Anda di Amazon dan melihat item mana yang paling diminati. Langganan bulanan adalah $29 untuk melacak hingga 40 produk.

1. BuzzSumo

BuzzSumo harus dimiliki oleh penerbit blog. Ini membantu Anda dengan ide posting. Anda dapat menjalankan pencarian cepat pada topik tertentu dengan BuzzSumo dan menemukan artikel yang paling banyak dibaca bersama dengan analisis SEO mereka. Langganan mulai dari $99 per bulan. Anda juga diberikan uji coba gratis.

Alat Pemasaran

1. Hutan Render

Renderforest adalah alat berbasis browser yang dapat membantu Anda di setiap tahap bisnis e-niaga Anda. Platform ini menawarkan template video promosi yang dapat digunakan untuk mempromosikan merek dan produk Anda dengan cara yang menarik.

Anda juga dapat menggunakan maket yang sudah jadi untuk menampilkan logo atau desain merek Anda pada berbagai produk dan item yang tak terhitung jumlahnya. Ini adalah alternatif yang jauh lebih cepat dan hemat biaya untuk mengatur pemotretan profesional untuk mempromosikan produk Anda. Jika Anda memulai bisnis Anda dari awal, Anda bahkan dapat membuat logo dengan alat pembuat logo yang tersedia di platform. Semua fitur gratis untuk dicoba, dan jika Anda puas dengan hasilnya, pilih paket berlangganan.

1. Simpanse surat

Mailchimp adalah platform pemasaran email yang terkenal. Ini memungkinkan Anda membuat kampanye email dan mengirimkan buletin agar pelanggan Anda kembali ke toko Anda. Mailchimp memiliki berbagai template yang dapat disesuaikan dan siap digunakan.

Jika bisnis e-commerce Anda masih dalam tahap startup, tersedia versi gratisnya. Seiring pertumbuhan bisnis Anda, Anda dapat meningkatkan ke paket lain.

1. sumo

Sumo adalah alat pemasaran email populer lainnya. Ini membantu Anda menargetkan pengunjung Anda dan mendapatkan lebih banyak pelanggan untuk buletin email Anda. Mudah diatur dan kompatibel dengan Shopify dan WordPress.

Versi gratisnya menawarkan formulir keikutsertaan email dan hingga 10.000 email otomatis per bulan. Untuk membuka fitur tambahan, Anda dapat membeli versi Pro dengan harga $49/bulan.

1. Klaviyo

Klaviyo adalah platform pemasaran digital yang efektif dan mudah digunakan untuk bisnis e-commerce. Ini membantu untuk mempersonalisasi, mengukur, dan mengoptimalkan kampanye pemasaran email, menarik lebih banyak lalu lintas. Klaviyo juga melakukan pemasaran SMS.

Aplikasi ini menawarkan hingga 250 kontak email gratis. Seiring bertambahnya kontak Anda, begitu pula harganya. Situs web mereka memiliki kalkulator harga, di mana Anda dapat memasukkan nomor kontak Anda dan melihat perkiraan biaya.

1. Senyum.Io

Smile.Io adalah program hadiah untuk bisnis online. Ini mendorong rujukan pelanggan, menawarkan poin dan penghargaan untuk membangun loyalitas merek. Program ini mudah digunakan dan intuitif, sehingga tidak memerlukan keahlian teknologi apa pun. Untuk bisnis baru, tersedia paket gratis. Paket berbayar bervariasi dari $49/bln hingga $599/bln.

1. Umpan4

Feeds4 adalah platform yang menyediakan layanan manajemen konten dan pemasaran afiliasi. Ini adalah cara yang baik untuk menemukan konten pemasaran afiliasi untuk situs web Anda, seperti umpan produk, umpan kupon, spanduk, laporan, dll. Tersedia versi gratis dan berbayar.

1. SatuSinyal

Untuk merangsang lebih banyak keterlibatan pelanggan di situs web Anda, OneSignal adalah pilihan yang tepat. Platform ini memberikan pemberitahuan push di browser web dan ponsel. Ini adalah cara yang terbukti untuk menarik lebih banyak lalu lintas ke arah Anda. Tersedia versi berbayar dan gratis.

1. Dorong Libatkan

PushEngage adalah platform lain yang mengirimkan pemberitahuan push di web. Ini memungkinkan Anda membuat peringatan penurunan harga yang memberi tahu pelanggan Anda setiap kali harga turun. Ini juga melacak tindakan pengguna untuk mengirim pemberitahuan yang dipersonalisasi. PushEngage menawarkan paket Gratis serta Bisnis.

1. OptinMonster

OptinMonster menyediakan sejumlah layanan pemasaran ke situs web e-niaga. Ini melacak perilaku pelanggan untuk meningkatkan konversi penjualan. Platform mengirimkan popup pengabaian keranjang, keikutsertaan email, dan pesan web bertarget lainnya. Alat ini cukup terjangkau, mulai dari $9/bln.

Alat Manajemen Proyek dan Media Sosial

1. asana

Asana adalah platform pengelolaan tugas untuk membantu Anda memantau proyek dan melacak produktivitas tim. Ini adalah alat yang nyaman untuk mengelola tim besar, menetapkan tugas, dan tenggat waktu. Jika Anda bekerja dengan pekerja lepas, Anda dapat melacak proyek yang dialihdayakan. Antarmuka memiliki desain yang sederhana dan ramah pengguna. Asana memiliki versi gratis dan premium. Versi premiumnya terjangkau, dengan harga $6,25-11,99 per bulan.

1. Trello

Trello adalah aplikasi pembuatan daftar gaya Kanban untuk memantau alur kerja, mengatur rencana, membuat dan memprioritaskan proyek. Jika Anda mengelola tim besar atau berkolaborasi dengan pekerja lepas, ini adalah cara praktis untuk tetap teratur. Ini juga gratis untuk digunakan.

1. BuktiHub

ProofHub adalah perangkat lunak perencanaan proyek all-in-one. Anda dapat menetapkan tugas, merencanakan bagan, dan mengatur alur kerja seluruh tim Anda. ProofHub sangat populer di kalangan tim jarak jauh. Mereka memiliki dua paket berlangganan: Kontrol Esensial dan Ultimate. Paket Essential hadir dengan harga $45/bln dan memungkinkan 40 proyek.

1. kamar mandi

Hootsuite adalah dasbor manajemen media sosial. Anda dapat mengelola beberapa akun media sosial sekaligus. Ini membantu Anda menjadwalkan semua posting Anda, menghemat banyak waktu. Tersedia uji coba gratis selama 30 hari. Harga mulai dari $19/bln dengan paket Profesional, yang memungkinkan sepuluh profil sosial dan penjadwalan pasca tak terbatas.

1. Penyangga

Buffer adalah aplikasi perangkat lunak yang kompatibel dengan web dan seluler. Ini digunakan untuk mengelola saluran media sosial, menjadwalkan posting, dan menganalisis keterlibatan yang Anda terima. Untuk delapan akun sosial dan 100 posting, Buffer mengenakan biaya $15 per bulan. Saat merek Anda tumbuh, Anda memiliki opsi untuk meningkatkan.

1. Zapier

Zapier adalah perangkat lunak otomatisasi alur kerja lain dengan 2000+ integrasi aplikasi. Tautkan aplikasi Anda untuk meneruskan data di antara mereka dalam hitungan detik. Ini memungkinkan Anda untuk membebaskan waktu sehingga Anda dapat fokus pada hal-hal yang lebih penting. Anda dapat mencoba Zapier gratis selama 14 hari, lalu memilih antara paket gratis dan premium.

1. Massal.Ly

Saat menangani banyak akun media sosial, Bulk.Ly adalah pilihan cerdas lainnya. Ini memungkinkan Anda memantau, menjadwalkan, dan mengkategorikan posting Anda. Alat ini memberi Anda kemampuan unggah massal. Ini dapat sangat memudahkan proses kerja Anda jika Anda secara teratur memposting konten di berbagai platform. Bulk.Ly memberi Anda uji coba 7 hari gratis. Jika Anda memilih untuk membelinya, Anda memiliki beberapa pilihan yang terjangkau.

1. Buku Zoho

Zoho Books adalah perangkat lunak akuntansi online yang membantu Anda menangani masalah keuangan. Anda dapat merekam, melihat, dan merekonsiliasi rekening bank dan transaksi Anda atau berkomunikasi dengan akuntan Anda secara real-time. Harganya cukup terjangkau, mulai dari $9-29/bulan. Zoho Books dapat diakses di perangkat seluler.

Alat Analisis

1. Google Analytics

Google Analytics adalah alat gratis yang ampuh untuk situs web e-niaga. Ini melacak lalu lintas situs web Anda dan mengukur konversi. Anda dapat melihat demografi apa yang sering mengunjungi situs Anda, apa yang mereka cari, dan mengapa mereka pergi. Dengan Google Analytics, Anda dapat meningkatkan konversi iklan dan meningkatkan deskripsi produk.

Google menawarkan tur terpandu untuk membantu Anda memulai. Manfaatkan alat gratis ini, terutama jika anggaran Anda terbatas.

1. Optimalkan

Optimizely adalah platform pengujian terpisah. Gunakan untuk mengevaluasi kinerja situs web Anda dan meningkatkan antarmuka pengguna. Platform ini menyediakan data real-time untuk membantu Anda membuat keputusan lebih cepat. Stats Engine mereka memberikan hasil yang lebih cepat dan akurat, memungkinkan Anda mengakses statistik kapan pun Anda mau.

Optimizely memberi Anda tiga pilihan untuk paket berlangganan: Essentials, Business, dan Enterprise. Sebuah percobaan gratis ditawarkan untuk eksperimen Web.

1. Pengoptimal Situs Web Visual

Pengoptimal Situs Web Visual adalah platform yang melakukan pengujian A/B dan mengoptimalkan konversi. Ini adalah alat yang hebat untuk menguji ide dan meningkatkan keterlibatan di situs web Anda. Membuat dan menjalankan pengujian cukup sederhana, bahkan tanpa keahlian TI.

Harga sangat tergantung pada jenis paket. Opsi yang paling terjangkau adalah VWO Engage, dengan pembayaran bulanan $99. Tersedia uji coba gratis.

1. Metrilo

Metrilo adalah program pertumbuhan untuk merek e-commerce. Ini menawarkan dasbor KPI, perincian pendapatan, dan laporan kinerja produk. Metrilo melacak tindakan pelanggan di tempat, mengidentifikasi kelompok pelanggan tertentu, memperkuat keterlibatan pelanggan.

Semua fitur gratis untuk dicoba selama 14 hari; maka Anda dapat memilih rencana yang sesuai. Harga mulai dari $119/bln hanya untuk analitik.

1. telur gila

Crazy Egg menawarkan peta panas, rekaman, dan pengujian A/B untuk menganalisis dan mengoptimalkan kinerja situs Anda. Anda akan mendapatkan wawasan tentang bagaimana pengunjung Anda berinteraksi dengan situs web Anda dan meningkatkannya. Crazy Egg menawarkan uji coba gratis selama 30 hari.

1. Jeruk Keberuntungan

Lucky Orange akan membantu Anda melacak konversi dan mengidentifikasi mengapa pengunjung Anda meninggalkan situs web Anda. Anda dapat menganalisis proses konversi melalui peta panas, peta klik, rekaman pengguna, jajak pendapat, dan obrolan langsung. Alat ini ramah anggaran dengan biaya $ 10 / bln. Anda juga memiliki uji coba gratis selama 7 hari.

1. IklanEspresso

AdEspresso adalah alat analisis kampanye iklan untuk Facebook, Instagram, dan Google. Anda dapat menggunakannya untuk melakukan pengujian A/B guna menentukan iklan mana yang berfungsi lebih baik untuk audiens Anda. Alat ini akan memberi Anda saran berdasarkan metrik tertentu. Tersedia uji coba 14 hari gratis.

Layanan Pelanggan dan Alat Umpan Balik

1. ZenDesk

ZenDesk membuat perangkat lunak CRM untuk dukungan, penjualan, dan keterlibatan pelanggan. Perangkat lunak ini menawarkan dukungan pelanggan live-chat dan pesan, bersama dengan dukungan suara. Zendesk bekerja untuk semua ukuran bisnis dan selalu menyediakan uji coba gratis. Harga sepenuhnya tergantung pada layanan dan fitur apa yang ingin Anda sertakan dalam paket Anda.

1. FreshMeja

FreshDesk adalah alat layanan pelanggan yang digerakkan oleh AI. Anda akan dapat melacak percakapan, memprioritaskan dan mengkategorikannya, mengelola tiket dukungan dari berbagai saluran, dan menangani tugas terkait dukungan lainnya. Anda dapat mencoba Freshdesk gratis selama 21 hari.

1. Gorgias

Gorgias adalah meja bantuan yang dirancang untuk toko e-niaga. Ini memberikan tanggapan otomatis dan layanan pelanggan multisaluran dari satu antarmuka. Ini mengumpulkan data pelanggan dan memberi Anda akses ke profil pelanggan. Anda dapat memulai uji coba gratis, lalu beralih ke salah satu paket langganan mereka.

1. SurveyMonyet

SurveyMonkey adalah program perangkat lunak berbasis cloud untuk membantu Anda membuat survei dan mendapatkan umpan balik pelanggan yang berharga. Program ini memiliki kuesioner gratis yang dapat Anda sematkan di toko online Anda. Selain itu, ia menawarkan alat riset pasar dan perencanaan acara. Anda dapat mendaftar dengan akun gratis untuk fitur dasar. Paket yang lebih canggih tersedia jika Anda ingin meningkatkan.

1. Umpan Balik Jenius

Umpan Balik Genius menyediakan manajemen ulasan untuk penjual Amazon. Ini menghasilkan email otomatis untuk mendapatkan umpan balik dari pelanggan Anda. Anda dapat melacak setiap ulasan produk yang Anda terima dan memprioritaskannya. Umpan Balik Genius dilengkapi dengan alat pengujian A/B untuk menguji template email.

Daftar untuk memulai dengan uji coba gratis 30 hari. Jika Anda memutuskan untuk membeli paket, pilih satu berdasarkan volume penjualan tahunan Anda di Amazon.

Kata-kata Terakhir

Tidak ada kekurangan platform dan alat e-niaga untuk toko online Anda. Namun, ini dapat membuatnya lebih menantang, untuk memilih yang tepat untuk berinvestasi. Sangat penting bagi Anda untuk memikirkan dengan cermat apa yang berhasil di ceruk pasar Anda dan sepadan dengan uang dan waktu Anda.

Jika bisnis e-niaga Anda masih dalam tahap awal pengembangan, kami sarankan Anda memulai dengan alat gratis atau berbiaya rendah. Seiring skala bisnis Anda, Anda selalu dapat melengkapi diri Anda dengan opsi yang ditingkatkan dan lebih canggih.