8 Ide yang Dapat Meningkatkan Pembuatan User-Generated Content (UGC)

Dalam dekade terakhir, telah terjadi ledakan konten visual tidak seperti waktu lainnya dalam sejarah. Kekuatan visual dalam mendongeng tidak dapat disangkal. Faktanya, konsumen saat ini sangat mendambakan pengalaman yang menarik secara visual sehingga merek terus berjuang untuk tidak menyediakan selera visual yang terus meningkat ini.

Konten yang dibuat pengguna membantu merek untuk menjual lebih banyak karena ini adalah hal terbaik berikutnya setelah pemasaran dari mulut ke mulut. 85% orang menganggap UGC lebih menarik daripada konten buatan merek mana pun, dan hampir separuh pemimpin pasar mengandalkannya.

Namun, betapapun menjanjikannya strategi ini, merek terus berjuang untuk menginspirasi audiens mereka untuk membuat konten yang berbicara tentang mereka.

Jika Anda juga telah mencari ide yang dapat membantu dalam produksi UGC, maka Anda telah menemukan blog yang tepat. Teruslah membaca untuk mencari tahu strategi pembuatan UGC mana yang paling cocok untuk Anda.

Mengapa UGC Penting?

Fakta bahwa konten yang menarik mendorong respons instan tidak dapat disangkal. Namun, dalam proses merenungkan dan menciptakan konten yang memikat perhatian konsumen, pemasar terbentang tipis.

Di sini, memanfaatkan UGC berpotensi memenuhi krisis konten yang berkembang dan selera pengguna akan konten otentik. Berkat teknologi dan media sosial, berbagi pendapat, pengalaman, dan pandangan menjadi begitu mudah. Ini adalah alasan yang dapat diatribusikan mengapa perilaku konsumen telah berubah dari pasif menjadi aktif.

Mereka menantikan pengalaman lebih dari taktik penjualan yang dipimpin merek mana pun. Berbicara tentang angka, 73% pengguna menganggap transparansi lebih penting daripada harga produk dalam hal berinvestasi dalam suatu merek. Menampilkan UGC berpotensi menyediakan kebutuhan pengguna ini.

Kebutuhan untuk memanfaatkan suara pengguna Anda untuk menjual lebih baik mendesak karena alasan berikut:

• Media sosial mempengaruhi pengguna secara luas. Menurut laporan Deloitte, kemungkinan pembelanjaan konsumen untuk pembelian meningkat 4 kali lipat setelah melihat rekomendasi di media sosial.
• 70% konsumen mempertimbangkan ulasan yang diberikan oleh pengguna merek sebelum membuat keputusan pembelian.
• 92% konsumen mempercayai UGC dibandingkan metode pemasaran tradisional.
• Pengguna menghargai dan suka menjadi bagian dari perjalanan merek-merek yang manusiawi dalam pendekatan pemasaran mereka.

Pengguna dan konten yang dibuat oleh mereka menentukan masa depan merek, karena mendapatkan kepercayaan semakin sulit, terutama karena jumlah merek yang beroperasi dalam lingkungan digital tumbuh dengan kecepatan yang sangat cepat.

Oleh karena itu, mengilhami penciptaan UGC dan menyediakannya lebih jauh ke berbagai titik kontak pemasaran merek menjadi lebih penting dari sebelumnya. Namun, jika Anda terjebak pada langkah sebelumnya, baca dulu untuk menemukan beberapa ide menarik yang dapat mendorong pengguna Anda membuat konten untuk Anda!

8 Ide Yang Dapat Menginspirasi Pembuatan Konten Pengguna

Identifikasi Tren Konsumen

Ketika Anda memiliki gambaran umum tentang konten visual yang dibagikan oleh audiens Anda, pola dan budaya audiens inti Anda menjadi jelas, dan ketika Anda menganalisis jenis foto yang dibagikan pelanggan Anda, Anda dapat menyusun strategi dengan lebih baik.

Tetapi sebelum Anda mulai, berikut adalah beberapa poin yang perlu dipertimbangkan:

• Menurut Anda siapa yang paling mungkin membagikan konten Anda?
• Apa yang mereka bagikan foto? Jika ada produk atau koleksi tertentu yang mendominasi pembicaraan?
• Di mana lokasi pelanggan Anda ketika mereka membagikan konten yang menyebutkan merek Anda?
• Pertimbangkan situasi apa yang menginspirasi mereka untuk berpartisipasi dalam pembuatan konten.
• Terakhir, perhatikan juga teknisnya. Jika mereka menandai merek Anda secara alami, atau apakah mereka menggunakan geotag Anda? Di platform mana mereka paling aktif?

Setelah Anda memiliki akses ke semua data ini, Anda dapat mengatur kampanye UGC Anda dan menggunakan kembali konten ini di seluruh titik kontak pemasaran Anda.

Misalnya, jika Anda menampilkan kampanye UGC Anda bahkan setelah mempertimbangkan semua poin, Anda dapat menginspirasi audiens Anda dengan lebih baik ke dalam pembuatan konten.

Tambahkan Digital CTA'S

Untuk mendorong pengguna Anda dalam pembuatan konten, tempatkan ajakan bertindak yang kuat di tempat-tempat di mana pelanggan Anda kemungkinan besar akan terlibat.

Di Instagram, ini bisa berupa bio, lokasi, tag, atau di caption. Tempat lain adalah, situs web Anda, saluran media sosial lainnya, dan blog, dll.

Selain itu, Anda juga dapat melibatkan mereka di titik paling penting dari perjalanan pelanggan, toko fisik Anda. Pamerkan kampanye UGC Anda di layar digital dan konten yang dihasilkan oleh pengguna yang menggunakannya untuk memotivasi pemirsa agar juga membuat konten di sekitarnya.

Mereka mungkin termotivasi untuk mendokumentasikan pengalaman berbelanja mereka dengan melihat pengguna lain ditampilkan di layar, yang selanjutnya akan meningkatkan jangkauan dan kesadaran merek Anda.

Ketuk Pemasaran Influencer

Daniel Wellington berkolaborasi dengan banyak influencer untuk mempromosikan produknya, yang selanjutnya menginspirasi banyak pengguna untuk berpartisipasi dalam pembuatan konten juga. Ini membantu merek untuk berhasil menghasilkan lebih dari 800 ribu foto dan video di Instagram.

Saat mencoba mendorong lebih banyak konsumen untuk membuat konten untuk Anda, memanfaatkan pengaruh influencer di benak audiens bisa menjadi pilihan terbaik Anda. Selanjutnya, Anda dapat memberi mereka petunjuk khusus tentang jenis konten yang ingin Anda lihat.

Saat pengguna melihat influencer memposting konten dengan cara tertentu, mereka mungkin juga melakukan hal yang sama.

Jalankan Kontes Hashtag

Hadiah selalu menjadi strategi umum untuk membangun kesadaran merek, memicu minat penonton dan mendorong mereka untuk berpartisipasi dalam kontes.

Bisnis meminta pengikut mereka untuk memposting di media sosial menggunakan merek mereka atau tagar khusus lainnya, mirip dengan hadiah. Sebagai imbalan atas upaya mereka, merek memberi penghargaan kepada pemenang dengan harga giveaway.

Kontes hastag adalah cara yang bagus untuk melibatkan audiens dalam aktivitas merek Anda sambil juga memicu percakapan di antara mereka.

Menariknya, Anda juga dapat menggunakan konten buatan pengguna yang dihasilkan melalui kontes hashtag untuk tujuan pemasaran nanti. Widget Taggbox memungkinkan Anda untuk mengumpulkan posting ini dan menyematkannya ke titik kontak pemasaran Anda untuk lebih menunjukkan keaslian dan kredibilitas merek Anda.

Berikan Insentif kepada Pengguna Anda

Cara terbaik untuk meminta bantuan dari pelanggan Anda adalah dengan menawarkan sesuatu sebagai balasannya. Itu bisa apa saja mulai dari menampilkan mereka di situs web perusahaan atau pegangan media sosial hingga memberi mereka produk dan pengalaman.

Tetapi kontes, giveaway, atau hadiah dapat mempercepat pengiriman dan menyebarkan berita tentangnya.

Merek kecantikan Versed, meminta pengikutnya di Instagram untuk membagikan penampilan telanjang mereka menggunakan #NothingButVerse. Entrinya adalah untuk memenangkan ikat kepala Versed dan rutinitas perawatan kulit yang lengkap.

Dalam 7 hari setelah memposting giveaway ini, Versed menerima lebih dari 50 kiriman in-feed di Instagram.

Membalas penggemar Anda dengan sesuatu yang lebih mereka sukai, sebagai imbalan atas upaya mereka, juga merupakan strategi hebat untuk membangun hubungan pengguna merek yang lebih baik dan meningkatkan kesadaran merek.

Beri Mereka Pedoman Tentang Pembuatan Konten

Menurut statistik, Lebih dari 50% konsumen berharap merek akan memberi tahu mereka jenis konten apa yang harus dibuat dan dibagikan.

Oleh karena itu, merek dapat menetapkan pedoman untuk mendorong pengguna membuat konten untuk mereka. Ini juga akan membantu Anda menyusun konten sesuai dengan persyaratan estetika dan daya tarik Anda, yang dilakukan Daniel Wellington dan meraih sukses besar di Instagram untuk kampanye tagar mereka.

Menjadi spesifik akan membantu Anda menerima konten yang lebih baik. Selain itu, pengguna membuat konten berdasarkan pemahaman mereka tentang merek dan apa yang menurut mereka akan diposting ulang atau digunakan kembali oleh merek tersebut. Jika mereka tahu persis apa yang harus mereka lakukan, mereka akan lebih terinspirasi untuk membuat konten.

Tuan Rumah Acara

Meskipun konten yang dibuat pengguna adalah cara yang efektif untuk menciptakan kesadaran tentang produk Anda, itu membutuhkan banyak upaya dari merek untuk akhirnya dapat membuat pengguna membuat konten dari mereka. Di sini, mengadakan acara dapat memudahkan upaya Anda.

Buat hashtag eksklusif untuk acara Anda dan promosikan untuk menjangkau audiens yang lebih luas. Ini akan membantu dalam meningkatkan kesadaran acara Anda dan mengumpulkan lebih banyak kehadiran.

Peserta acara membuat dan berbagi gambar, yang dapat digabungkan dan ditampilkan di layar acara menggunakan Tampilan Taggbox. Ketika orang lain melihat orang-orang ditampilkan di layar, mereka akan termotivasi untuk memproduksi konten lebih lanjut. Karenanya, membiarkan Anda memiliki lebih banyak UGC.

Wajib Dibaca: Bagaimana UGC Bisa Menjadi Strategi Pemasaran Acara Terbaik?

Buat Kampanye Hashtag

Kampanye hastag adalah cara ideal untuk menghasilkan lalu lintas di media sosial, menarik perhatian audiens, dan menginspirasi mereka untuk membuat konten mengikuti kampanye tagar.

Merek dapat mengikuti dinamika audiens dengan kampanye tagar yang dibuat secara eksklusif dan memulai interaksi pengguna merek.

Tetapi saat Anda melakukan brainstorming tentang kampanye hashtag Anda atau mempraktikkannya, perhatikan hal-hal berikut:

• Jadilah otentik dan tidak bermerek

Cukup mengutak-atik hashtag tidak akan banyak membantu Anda. Jadilah otentik, relevan, dan tidak bermerek untuk terhubung dengan audiens Anda dengan lebih baik.

Poin penting lainnya yang perlu diperhatikan di sini adalah untuk tidak mencantumkan nama merek Anda di hashtag tetapi tetap menjaga relevansinya.

• Tetap sederhana

Apakah Anda ingat kampanye tagar sukses yang sulit diucapkan? Dengan asumsi itu jelas 'tidak', menjaga nama kampanye hashtag Anda mudah digunakan dan diucapkan memang diperlukan untuk mendorong lebih banyak partisipasi.

Dapatkan Inspirasi dari kampanye UGC ini.

Merek global semakin menjalankan kampanye UGC untuk mengamankan potensi kampanye mereka untuk memasarkan produk mereka dengan lebih baik. Temukan inspirasi Anda dari mereka untuk direnungkan dan buat kampanye UGC yang dapat membantu merek Anda menarik perhatian, memperkuat pertumbuhan merek, dan meningkatkan penjualan.

#ShotOniPhone Oleh Apple

Tidak ada yang lebih otentik dan menawan daripada pengguna Anda yang menganjurkan produk yang mereka sukai.

Apple menyadari hal ini setelah mereka mengetahui bahwa pengguna mereka kecewa dengan kinerja kamera rata-rata untuk gambar yang diambil dalam cahaya rendah. Tanpa basa-basi lagi, ia meluncurkan kampanye #ShotOnIphone untuk memenangkan kembali kepercayaan yang hilang dari penggunanya pada kamera ponsel.

Apple kehilangan sejumlah besar fanatik Apple karena masalah ini. Jadi, dalam upaya untuk mengatasi masalah tersebut, kampanye ini sangat menonjolkan, yang mengilhami pengguna baru dan lama untuk mengambil gambar dalam cahaya redup dengan iPhone mereka dan membagikannya secara online.

Momen terindah dalam hidup seringkali tak terduga. Hari ini kami merayakan fotografer di seluruh dunia yang menangkap keajaiban di setiap hari. #HariFotografiSedunia #ShotOniPhone oleh Celia Luna (IG: celiadluna) pic.twitter.com/4dnuVmLtcw

— Tim Cook (@tim_cook) 19 Agustus 2020

Bidikan ini, yang diambil oleh penggunanya sehari-hari, kemudian diunggah ke YouTube menggunakan #ShotOniPhone. Menggunakan konten yang dibuat oleh pengguna merek ini tidak hanya dapat memperkuat kepercayaan pengguna yang skeptis, tetapi juga mengurangi biaya pengembangan, produksi, dan pemasarannya. Selain itu, ini juga membuat penggunanya merasa istimewa dengan menampilkan mereka dalam kampanye iklan global Apple.

Hal ini semakin meningkatkan keterlibatan pengguna dan membuat pengguna merasa bahwa mereka adalah bagian dari komunitas sementara yang paling pasti menghidupkan kembali kepercayaan pengguna.

#WhiteCupContent Oleh Starbucks

Starbucks pada tahun 2014 meluncurkan #WhiteCupContest di akun Twitter-nya, mendorong pelanggannya untuk menggambar orat-oret di cangkir putih mereka. Desain pemenang akan digunakan sebagai template edisi terbatas untuk desain cangkir Starbucks.

Kontes ini tidak menarik minat pengguna, dan dalam rentang waktu sekitar 3 minggu, kontes ini menerima tanggapan yang luar biasa, dengan hampir lebih dari 4000 cangkir dikirim ke Starbucks oleh pengguna.

Melihat kesuksesan yang mampu dihasilkan oleh konten ini, raksasa kopi ini kemudian membuat kontes lagi dengan nama #RedCupArt, yang kembali menarik perhatian besar-besaran di Instagram dan Twitter.

Kedua kampanye UGC ini mampu mempromosikan brand tanpa harus mengeluarkan banyak uang. Selain itu, semua konten ini juga menunjukkan bahwa Starbucks menghargai pelanggannya dan upaya mereka untuk merek tersebut.

Taggbox – Platform Terbaik Untuk Mengumpulkan UGC

Taggbox adalah platform konten buatan pengguna yang digerakkan oleh hasil untuk mengumpulkan dan memanfaatkan konten pengguna yang dihasilkan di lebih dari 15+ platform media sosial. Ini membantu merek global untuk menumbuhkan kepercayaan merek, keterlibatan, dan konversi.

Rangkaian produk premium yang ditawarkan dirancang untuk memberikan solusi UGC tingkat perusahaan untuk semua titik kontak pemasaran. Dengan Taggbox, merek dapat mengumpulkan konten yang dihasilkan oleh pengguna di berbagai platform media sosial, menyesuaikannya sesuai kebutuhan dan menyematkannya di situs web merek, menampilkannya di papan tanda digital, atau membuatnya dapat dibeli menggunakan berbagai produk yang ditawarkan.

Ke Anda

Memasukkan UGC menjadi cawan suci pemasaran. Kebutuhan pengguna akan keaslian dan keterhubungan semakin meningkat, dan merek dapat menyediakannya dengan baik dengan UGC.

Namun, perjuangan terus-menerus untuk menginspirasi pengguna untuk membuatnya tampaknya tidak ada habisnya. Gunakan strategi ini untuk membuat lebih banyak pengguna membuat konten yang berbicara tentang merek Anda.

Selanjutnya, jika Anda ingin meningkatkan kinerja konten, hubungi kami!