8 แนวคิดที่สามารถส่งเสริมการสร้างเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC)

ในทศวรรษที่ผ่านมา มีเนื้อหาเกี่ยวกับภาพปะทุขึ้นมากมายไม่เหมือนครั้งใดในประวัติศาสตร์ พลังของภาพในการเล่าเรื่องไม่อาจปฏิเสธได้ อันที่จริง ผู้บริโภคในปัจจุบันโหยหาประสบการณ์ที่ดึงดูดสายตามากจนแบรนด์ต่างๆ

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นช่วยให้แบรนด์ขายได้มากขึ้นเนื่องจากเป็นสิ่งที่ดีที่สุดรองจากการตลาดแบบปากต่อปาก 85% ของผู้คนพบว่า UGC น่าสนใจมากกว่าเนื้อหาที่สร้างแบรนด์ใดๆ และเกือบครึ่งของผู้นำตลาดไว้วางใจในเนื้อหาดังกล่าว

แบรนด์ต่างๆ มักจะพยายามสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ชมสร้างเนื้อหาที่พูดถึงพวกเขา แม้ว่ากลยุทธ์นี้จะมีแนวโน้มที่ดีก็ตาม

หากคุณเคยมองหาแนวคิดที่สามารถช่วยในการผลิต UGC ได้เช่นกัน แสดงว่าคุณได้พบบล็อกที่ถูกต้องแล้ว อ่านต่อเพื่อดูว่ากลยุทธ์การสร้าง UGC ใดที่เหมาะกับคุณที่สุด

เหตุใด UGC จึงมีความสำคัญ

ข้อเท็จจริงที่ว่าเนื้อหาที่น่าสนใจพร้อมท์ให้มีการตอบกลับทันทีไม่สามารถปฏิเสธได้ แต่ในกระบวนการไตร่ตรองและสร้างสรรค์เนื้อหาที่ดึงดูดความสนใจของผู้บริโภค นักการตลาดมักจะถูกยืดเยื้อ

ที่นี่ การใช้ประโยชน์จาก UGC อาจตอบสนองความต้องการเนื้อหาที่เพิ่มมากขึ้นและความกระหายของผู้ใช้สำหรับเนื้อหาที่แท้จริง ต้องขอบคุณเทคโนโลยีและโซเชียลมีเดีย การแบ่งปันความคิดเห็น ประสบการณ์ และมุมมองกลายเป็นเรื่องง่าย นี่เป็นเหตุผลหนึ่งที่ว่าทำไมพฤติกรรมของผู้บริโภคจึงเปลี่ยนจากการไม่โต้ตอบเป็นแอคทีฟ

พวกเขาตั้งหน้าตั้งตารอที่จะสัมผัสประสบการณ์ที่มากกว่ากลยุทธ์การขายที่นำโดยแบรนด์ เมื่อพูดถึงตัวเลข 73% ของผู้ใช้ถือว่าความโปร่งใสสำคัญกว่าราคาผลิตภัณฑ์ในการลงทุนในแบรนด์ การจัดแสดง UGC สามารถจัดเตรียมข้อกำหนดนี้ให้กับผู้ใช้ได้

ความจำเป็นในการใช้ประโยชน์จากเสียงของผู้ใช้ในการขายให้ดีขึ้นนั้นมีความจำเป็นเร่งด่วนด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้:

• โซเชียลมีเดียมีอิทธิพลต่อผู้ใช้โดยรวม ตามรายงานของ Deloitte ความน่าจะเป็นที่ผู้บริโภคจะใช้จ่ายในการซื้อเพิ่มขึ้น 4 เท่าหลังจากตรวจสอบคำแนะนำบนโซเชียลมีเดีย
• 70% ของผู้บริโภคพิจารณาคำวิจารณ์ที่ได้รับจากผู้ใช้แบรนด์ก่อนตัดสินใจซื้อ
• 92% ของผู้บริโภคไว้วางใจ UGC มากกว่าวิธีการทางการตลาดแบบเดิมๆ
• ผู้ใช้ชื่นชมและต้องการเป็นส่วนหนึ่งของการเดินทางของแบรนด์ที่มีมนุษยธรรมในแนวทางการตลาดของพวกเขา

ผู้ใช้และเนื้อหาที่สร้างโดยพวกเขาเป็นผู้กำหนดอนาคตของแบรนด์ เนื่องจากการดึงความไว้วางใจเริ่มยากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากจำนวนแบรนด์ที่ดำเนินการในสภาพแวดล้อมดิจิทัลมีการเติบโตอย่างรวดเร็ว

ดังนั้น การสร้างแรงบันดาลใจในการสร้างสรรค์ UGC และการจัดหาทรัพยากรเพิ่มเติมให้กับจุดสัมผัสทางการตลาดต่างๆ ของแบรนด์จึงมีความสำคัญมากกว่าที่เคย แต่ถ้าคุณติดอยู่กับขั้นตอนเดิม โปรดอ่านล่วงหน้าเพื่อค้นหาแนวคิดที่น่าสนใจที่สามารถกระตุ้นให้ผู้ใช้สร้างเนื้อหาสำหรับคุณ!

8 ไอเดียที่สามารถสร้างแรงบันดาลใจในการสร้างเนื้อหาของผู้ใช้

ระบุแนวโน้มผู้บริโภค

เมื่อคุณมีภาพรวมของเนื้อหาภาพที่แชร์โดยผู้ชมของคุณ รูปแบบและวัฒนธรรมของผู้ชมหลักของคุณจะชัดเจน และเมื่อคุณวิเคราะห์ประเภทของภาพถ่ายที่ลูกค้าของคุณแบ่งปัน คุณจะสามารถวางกลยุทธ์ได้ดีขึ้น

แต่ก่อนที่คุณจะเริ่ม ต่อไปนี้คือประเด็นที่ควรพิจารณา:

• คุณคิดว่าใครที่สามารถแบ่งปันเนื้อหาของคุณได้มากที่สุด?
• พวกเขาแบ่งปันรูปถ่ายของอะไร? หากมีสินค้าหรือคอลเลกชันใดที่ครอบงำการสนทนา?
• ตำแหน่งของลูกค้าของคุณอยู่ที่ไหนเมื่อพวกเขาแบ่งปันเนื้อหาที่กล่าวถึงแบรนด์ของคุณ?
• พิจารณาสถานการณ์ที่สร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขามีส่วนร่วมในการสร้างเนื้อหา
• สุดท้ายนี้ พึงทราบเทคนิคต่างๆ ด้วย หากพวกเขากำลังติดแท็กแบรนด์ของคุณอย่างเป็นธรรมชาติ หรือใช้แท็กตำแหน่งของคุณ พวกเขาใช้งานบนแพลตฟอร์มใดมากที่สุด?

เมื่อคุณเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดนี้แล้ว คุณสามารถดูแลจัดการแคมเปญ UGC ของคุณและนำเนื้อหานี้ไปใช้ใหม่ในจุดติดต่อทางการตลาดของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากคุณแสดงแคมเปญ UGC แม้หลังจากพิจารณาประเด็นทั้งหมดแล้ว คุณจะสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ชมสร้างเนื้อหาได้ดีขึ้น

เพิ่ม Digital CTA'S

เพื่อสนับสนุนผู้ใช้ของคุณในการสร้างเนื้อหา ให้วางคำกระตุ้นการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพในสถานที่ที่ลูกค้าของคุณมักจะมีส่วนร่วมมากที่สุด

บน Instagram นี่อาจเป็นประวัติ ตำแหน่ง แท็ก หรือในคำอธิบายภาพ สถานที่อื่นๆ เว็บไซต์ของคุณ ช่องทางโซเชียลมีเดียอื่นๆ และบล็อก ฯลฯ

นอกจากนี้ คุณยังสามารถมีส่วนร่วมกับพวกเขาในจุดที่สำคัญที่สุดในเส้นทางของลูกค้า ซึ่งก็คือหน้าร้านจริงของคุณ แสดงแคมเปญ UGC ของคุณบนหน้าจอดิจิทัลและเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้เพื่อกระตุ้นให้ผู้ดูสร้างเนื้อหารอบๆ

พวกเขาอาจมีแรงจูงใจที่จะบันทึกประสบการณ์การช็อปปิ้งของพวกเขาโดยดูจากผู้ใช้รายอื่นที่ได้รับการแนะนำบนหน้าจอ ซึ่งจะช่วยเพิ่มการเข้าถึงและการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ

Tap Influencer Marketing

Daniel Wellington ร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์หลายคนเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ ซึ่งเป็นแรงบันดาลใจให้ผู้ใช้จำนวนมากมีส่วนร่วมในการสร้างเนื้อหาด้วย ช่วยให้แบรนด์ประสบความสำเร็จในการสร้างภาพถ่ายและวิดีโอมากกว่า 800K บน Instagram

เมื่อพยายามผลักดันให้ผู้บริโภคสร้างเนื้อหาให้กับคุณมากขึ้น การใช้ประโยชน์จากผลกระทบของผู้มีอิทธิพลต่อจิตใจของผู้ชมอาจเป็นทางออกที่ดีที่สุดของคุณ นอกจากนี้ คุณสามารถให้คำแนะนำเฉพาะเกี่ยวกับประเภทเนื้อหาที่คุณต้องการดูแก่พวกเขาได้

เมื่อผู้ใช้เห็นผู้มีอิทธิพลโพสต์เนื้อหาด้วยวิธีใดวิธีหนึ่ง พวกเขาก็อาจทำเช่นเดียวกัน

เรียกใช้การแข่งขัน Hashtag

การแจกของรางวัลเป็นกลยุทธ์ทั่วไปในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ จุดประกายความสนใจของผู้ชม และกระตุ้นให้พวกเขาเข้าร่วมการแข่งขัน

ธุรกิจขอให้ผู้ติดตามโพสต์บนโซเชียลมีเดียโดยใช้แบรนด์ของตนหรือแฮชแท็กเฉพาะอื่น ๆ ที่คล้ายกับของแจก เพื่อแลกกับความพยายามของพวกเขา แบรนด์ต่างๆ จะตอบแทนผู้ชนะด้วยราคาแจก

การแข่งขันแฮชแท็กเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดผู้ชมให้เข้าร่วมกิจกรรมของแบรนด์ของคุณ ในขณะเดียวกันก็จุดประกายการสนทนาระหว่างพวกเขาด้วย

ที่น่าสนใจ คุณยังสามารถใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นผ่านการแข่งขันแฮชแท็กเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดในภายหลัง Taggedbox Widget ช่วยให้คุณสามารถรวบรวมโพสต์เหล่านี้และฝังไว้บนจุดติดต่อทางการตลาดของคุณเพื่อแสดงความถูกต้องและความน่าเชื่อถือของแบรนด์ของคุณต่อไป

สร้างแรงจูงใจให้ผู้ใช้ของคุณ

วิธีที่ดีที่สุดในการขอความช่วยเหลือจากลูกค้าของคุณคือการเสนอสิ่งตอบแทนให้พวกเขา อาจเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่นำเสนอบนเว็บไซต์ของบริษัทหรือการจัดการโซเชียลมีเดีย ไปจนถึงการจัดหาผลิตภัณฑ์และประสบการณ์

แต่การแข่งขัน การแจกของรางวัล หรือรางวัลสามารถเร่งการส่งและกระจายข่าวเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้

แบรนด์ความงาม Versed ขอให้ผู้ติดตามบน Instagram แบ่งปันรูปลักษณ์ที่เปลือยเปล่าโดยใช้ #NothingButVerse ผู้เข้าประกวดจะได้รับผ้าคาดศีรษะ Versed และกิจวัตรการดูแลผิวที่มีสินค้าครบถ้วน

ภายใน 7 วันหลังจากโพสต์ของแจกนี้ Versed ได้รับการส่งในฟีดบน Instagram มากกว่า 50 รายการ

การตอบแทนแฟนๆ ด้วยสิ่งที่พวกเขาค่อนข้างอยากจะคิด เป็นการตอบแทนความพยายามของพวกเขา ยังเป็นกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมในการสร้างการเชื่อมต่อระหว่างผู้ใช้แบรนด์กับแบรนด์ที่ดีขึ้น และเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์

ให้แนวทางเกี่ยวกับการสร้างเนื้อหา

จากสถิติพบว่าผู้บริโภคมากกว่า 50% ต้องการให้แบรนด์บอกพวกเขาว่าควรสร้างและแชร์เนื้อหาประเภทใด

ดังนั้นแบรนด์จึงสามารถกำหนดแนวทางสนับสนุนให้ผู้ใช้สร้างเนื้อหาสำหรับพวกเขาได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณดูแลจัดการเนื้อหาตามข้อกำหนดด้านสุนทรียะและดึงดูดใจ ซึ่งเป็นสิ่งที่ Daniel Wellington ทำและประสบความสำเร็จอย่างมากใน Instagram สำหรับแคมเปญแฮชแท็ก

ความเฉพาะเจาะจงจะช่วยให้คุณได้รับเนื้อหาที่ดีขึ้น นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังสร้างเนื้อหาตามความเข้าใจในแบรนด์และสิ่งที่พวกเขาคิดว่าแบรนด์จะโพสต์ซ้ำหรือนำไปใช้ใหม่ หากพวกเขารู้แน่ชัดว่าต้องทำอะไร พวกเขาจะได้รับแรงบันดาลใจในการสร้างเนื้อหามากขึ้น

จัดงานอีเวนท์

แม้ว่าเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจะเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างการรับรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่ก็ต้องใช้ความพยายามอย่างมากจากแบรนด์ต่างๆ ในการชักชวนให้ผู้ใช้สร้างเนื้อหาจากพวกเขาในที่สุด ที่นี่การจัดงานสามารถบรรเทาความพยายามของคุณ

สร้างแฮชแท็กพิเศษสำหรับกิจกรรมของคุณและโปรโมตเพื่อเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้น สิ่งนี้จะช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงงานของคุณและรวบรวมผู้เข้าร่วมได้มากขึ้น

ผู้เข้าร่วมกิจกรรมสร้างและแชร์รูปภาพ ซึ่งสามารถรวมและแสดงบนหน้าจอกิจกรรมได้โดยใช้ Taggbox Display เมื่อคนอื่นเห็นผู้คนได้รับการแนะนำบนหน้าจอ พวกเขาจะถูกกระตุ้นให้ผลิตเนื้อหาต่อไป ดังนั้น ให้คุณมี UGC มากขึ้น

ต้องอ่าน: UGC เป็นกลยุทธ์การตลาดกิจกรรมที่ดีที่สุดได้อย่างไร

สร้างแคมเปญแฮชแท็ก

แคมเปญแฮชแท็กเป็นวิธีที่เหมาะที่สุดในการสร้างการเข้าชมบนโซเชียลมีเดีย ดึงความสนใจของผู้ชม และสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขาสร้างเนื้อหาตามแคมเปญแฮชแท็ก

แบรนด์สามารถติดตามความเคลื่อนไหวของผู้ชมด้วยแคมเปญแฮชแท็กที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะ และเริ่มปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้แบรนด์กับแบรนด์

แต่ในขณะที่คุณระดมความคิดเกี่ยวกับแคมเปญแฮชแท็กหรือนำไปปฏิบัติ ให้คำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้:

• เป็นของแท้และไม่มีแบรนด์

แค่ปรับแต่งแฮชแท็กไม่ได้ช่วยอะไรคุณมาก เป็นตัวตนที่แท้จริง มีความเกี่ยวข้อง และไม่มีแบรนด์เพื่อเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณได้ดียิ่งขึ้น

จุดสำคัญอีกประการที่ควรทราบที่นี่คือไม่รวมชื่อแบรนด์ของคุณในแฮชแท็ก แต่ยังคงมีความเกี่ยวข้อง

• ง่าย ๆ เข้าไว้

คุณจำแคมเปญแฮชแท็กที่ประสบความสำเร็จซึ่งออกเสียงยากได้หรือไม่? สมมติว่าเป็น "ไม่" ที่ชัดเจน การรักษาชื่อแคมเปญแฮชแท็กของคุณให้ใช้งานง่ายและออกเสียงได้ง่าย จำเป็นอย่างยิ่งในการส่งเสริมให้มีส่วนร่วมมากขึ้น

รับแรงบันดาลใจจากแคมเปญ UGC เหล่านี้

แบรนด์ระดับโลกเริ่มใช้แคมเปญ UGC มากขึ้นเพื่อรักษาศักยภาพของแคมเปญในการทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของตนให้ดีขึ้น ค้นหาแรงบันดาลใจจากพวกเขาเพื่อไตร่ตรองและสร้างแคมเปญ UGC ที่สามารถช่วยให้แบรนด์ของคุณดึงดูดความสนใจ ขยายการเติบโตของแบรนด์ และเพิ่มยอดขาย

#ShotOniPhone โดย Apple

ไม่มีอะไรที่เป็นของแท้และน่าดึงดูดใจไปกว่าผู้ใช้ของคุณที่สนับสนุนผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาต้องการ

Apple ตระหนักเรื่องนี้หลังจากที่พบว่าผู้ใช้ผิดหวังกับประสิทธิภาพของกล้องโดยเฉลี่ยสำหรับภาพที่ถ่ายในสภาวะแสงน้อย โดยไม่ต้องกังวลใจอีกต่อไป เปิดตัวแคมเปญ #ShotOnIphone เพื่อคืนความไว้วางใจที่สูญเสียไปของผู้ใช้ในกล้องของโทรศัพท์

Apple สูญเสียผู้คลั่งไคล้ Apple จำนวนมากเนื่องจากปัญหานี้ ดังนั้น ในความพยายามที่จะแก้ไขปัญหานี้ แคมเปญนี้จึงมีความโดดเด่นเป็นอย่างมาก ซึ่งเป็นแรงบันดาลใจให้ผู้ใช้ใหม่และผู้ใช้ปัจจุบันถ่ายภาพในที่แสงสลัวด้วย iPhone ของตนและแบ่งปันทางออนไลน์

ช่วงเวลาที่สวยงามที่สุดในชีวิตมักจะไม่คาดฝัน วันนี้เราเฉลิมฉลองให้กับช่างภาพทั่วโลกที่จับภาพความมหัศจรรย์ในทุกๆ วัน #WorldPhotographyDay #ShotOniPhone โดย Celia Luna (IG: celiadluna) pic.twitter.com/4dnuVmLtcw

– Tim Cook (@tim_cook) 19 สิงหาคม 2020

ช็อตเหล่านี้ซึ่งถ่ายโดยผู้ใช้ทุกวัน จากนั้นจึงดึงแหล่งข้อมูลบน YouTube โดยใช้ #ShotOniPhone การใช้เนื้อหานี้ที่สร้างโดยผู้ใช้ของแบรนด์ไม่เพียงแต่สามารถเสริมสร้างความเชื่อมั่นของผู้ใช้ที่สงสัยเท่านั้น แต่ยังช่วยลดต้นทุนการพัฒนา การผลิต และการตลาดอีกด้วย นอกจากนี้ยังทำให้ผู้ใช้รู้สึกพิเศษด้วยการนำเสนอพวกเขาในแคมเปญโฆษณาทั่วโลกของ Apple

สิ่งนี้ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และทำให้ผู้ใช้รู้สึกว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนในขณะที่ฟื้นคืนความไว้วางใจของผู้ใช้อย่างแน่นอน

#WhiteCupContent By Starbucks

Starbucks ในปี 2014 ได้เปิดตัว #WhiteCupContest บนแฮนเดิล Twitter เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าวาดภาพดูเดิลบนถ้วยสีขาวของตน การออกแบบที่ชนะรางวัลจะถูกนำมาใช้เป็นแม่แบบรุ่นจำกัดสำหรับการออกแบบถ้วยของสตาร์บัคส์

การประกวดครั้งนี้ไม่ได้รับความสนใจของผู้ใช้ และภายในระยะเวลาประมาณ 3 สัปดาห์ ก็ได้รับการตอบรับอย่างล้นหลาม โดยผู้ใช้เกือบ 4,000 ถ้วยส่งให้สตาร์บัคส์

เมื่อพิจารณาถึงความสำเร็จที่เนื้อหานี้สร้างขึ้นได้ ยักษ์ใหญ่ด้านกาแฟก็จัดการประกวดอีกครั้งภายใต้ชื่อ #RedCupArt ซึ่งได้รับความสนใจอย่างมากใน Instagram และ Twitter อีกครั้ง

แคมเปญ UGC ทั้งสองนี้สามารถโปรโมตแบรนด์โดยไม่ต้องใช้เงินเป็นจำนวนมาก นอกจากนี้ เนื้อหาทั้งหมดนี้แสดงให้เห็นว่า Starbucks ชื่นชมลูกค้าและความพยายามของพวกเขาสำหรับแบรนด์

Taggbox – แพลตฟอร์มที่ดีที่สุดในการรวบรวมUGC

Taggedbox เป็นแพลตฟอร์มเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นซึ่งขับเคลื่อนด้วยผลลัพธ์เพื่อรวบรวมและใช้ประโยชน์จากเนื้อหาของผู้ใช้ที่สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมากกว่า 15 แห่ง ช่วยให้แบรนด์ระดับโลกสร้างความไว้วางใจ การมีส่วนร่วม และคอนเวอร์ชั่นของแบรนด์

ชุดผลิตภัณฑ์ระดับพรีเมียมที่เสนอได้รับการออกแบบมาเพื่อมอบโซลูชัน UGC ระดับองค์กรสำหรับจุดติดต่อทางการตลาดทั้งหมด ด้วย Taggbox แบรนด์ต่างๆ สามารถรวบรวมเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้ผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ ปรับแต่งได้ตามต้องการ และฝังไว้บนเว็บไซต์บนเว็บไซต์ของแบรนด์ แสดงบนป้ายดิจิทัล หรือทำให้สามารถซื้อได้โดยใช้ผลิตภัณฑ์ต่างๆ ที่นำเสนอ

ไปยังคุณ

การรวม UGC กำลังกลายเป็นจอกศักดิ์สิทธิ์ของการตลาด ความต้องการของผู้ใช้ในด้านความถูกต้องและความน่าเชื่อถือกำลังเพิ่มขึ้น และแบรนด์ต่างๆ ก็สามารถจัดหา UGC ให้ได้เช่นกัน

แต่การดิ้นรนอย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ใช้สร้างมันขึ้นมาดูเหมือนจะไม่มีที่สิ้นสุด ใช้กลยุทธ์เหล่านี้เพื่อให้มีผู้ใช้มากขึ้นเพื่อสร้างเนื้อหาที่พูดถึงแบรนด์ของคุณ

นอกจากนี้ หากคุณต้องการเพิ่มประสิทธิภาพของเนื้อหา ติดต่อเรา!