Tips Manajemen Inventaris untuk Pengusaha eCommerce

Bayangkan dua pelanggan, A dan B, memeriksa halaman Anda yang terjual habis.

Misalkan A adalah pelanggan tetap, sedangkan B adalah pelanggan musiman.

Istilah "terjual habis" mempengaruhi kedua pelanggan ini dalam dua cara berbeda.

Dampak negatifnya akan lebih besar pada pelanggan B karena dia masih baru, dan pengalaman pertamanya dengan Anda tidak seperti yang diharapkan.

Inilah yang terjadi bila Anda memiliki manajemen inventaris yang buruk.

Di dunia dengan 12 juta bisnis eCommerce, aturan kenyamanan dan pilihan melimpah sekaligus menjaga inventaris tetap menjadi inti dari setiap bisnis.

Dengan kata lain, pengelolaan inventaris bagi pengusaha eCommerce berbanding lurus dengan kesuksesan yang akan diraihnya.

Jadi, untuk mengetahui bagaimana Anda dapat mengelola inventaris Anda dengan lebih baik agar lebih banyak pelanggan yang puas, baca lebih lanjut.

Lewati ke:

• Mengapa Anda Membutuhkan Manajemen Inventaris di eCommerce?
• 4 Tips Manajemen Inventaris eCommerce yang Efektif
• Cara Memasukkan Strategi ke dalam Manajemen Inventaris eCommerce yang Efisien

Sumber

Mengapa Anda Membutuhkan Manajemen Inventaris di eCommerce?

1. Meningkatkan kepuasan pelanggan
2. Pengurangan biaya
3. Pelaporan keuangan yang akurat
4. Meminimalkan kesalahan kepuasan

Setiap bisnis eCommerce yang sukses bergantung pada manajemen inventaris yang efektif.

Ini memastikan Anda memiliki semua produk yang mungkin dibutuhkan pelanggan Anda di lokasi tertentu untuk mencegah kehabisan stok dan kelebihan stok.

Sumber

Berikut adalah beberapa alasan yang lebih meyakinkan mengapa Anda memerlukan manajemen inventaris eCommerce yang efektif:

1. Meningkatkan kepuasan pelanggan

Pilihan dan preferensi pelanggan bervariasi dari satu lokasi ke lokasi lainnya.

Menjual sesuatu di lokasi tertentu tidak selalu merupakan ide yang baik hanya karena pesaing Anda menjualnya di sudut lain negara bagian tersebut.

Memahami apa yang mungkin dibutuhkan orang di lokasi spesifik tersebut dan memastikan bahwa Anda memiliki stoknya adalah cara terbaik untuk menjual lebih banyak dan mendapatkan uang.

Jadi, melakukan penelitian yang tepat dan mengirimkan lebih cepat di lain waktu akan meningkatkan pengalaman pelanggan dengan bisnis Anda.

Anda memerlukan manajemen inventaris eCommerce yang efisien dan layanan pelanggan eCommerce untuk memantau stok dan mewujudkannya.

2. Pengurangan biaya

Anda harus mengetahui bagaimana bisnis Anda berjalan, seperti jumlah unit yang Anda jual atau preferensi pelanggan Anda.

Kehilangan jejak dapat menumpuk bahan-bahan yang tidak akan pernah terjual habis dalam waktu dekat.

Ingat, investasi meningkat ketika ruang penyimpanan berlipat ganda sementara bahan-bahan yang ditumpuk akan segera habis masa berlakunya.

Dengan manajemen inventaris yang tepat, Anda dapat mencegah kelebihan penimbunan, yang akan menghabiskan modal dan ruang penyimpanan.

Ini juga meminimalkan risiko stok ketinggalan jaman, sehingga menghemat uang Anda dalam jangka panjang.

3. Pelaporan keuangan yang akurat

Memahami dari mana uang Anda berasal dan bagaimana uang tersebut dikeluarkan adalah hal penting lainnya yang dapat mengangkat atau menekan bisnis Anda.

Tidak peduli berapa banyak penjualan yang Anda hasilkan dalam sehari, jika laporan keuangan Anda tidak diperbarui setiap kali uang masuk atau keluar, mempertahankan pasar akan menjadi lebih sulit.

Anda dapat melacak pengeluaran bisnis Anda dengan alat manajemen inventaris , termasuk kesalahan perhitungan manusia.

Manajemen yang efisien memastikan bahwa neraca Anda secara akurat menunjukkan aset dan kewajiban Anda.

4. Meminimalkan kesalahan kepuasan

Jika proses pengiriman Anda tidak berjalan normal sehingga menimbulkan kesalahan seperti salah kirim barang atau kehabisan stok setelah menerima pesanan, hal ini dapat membawa bisnis Anda pada bencana, terutama di industri makanan.

Menjembatani perbedaan ini menjadi mudah dengan alat manajemen karena alat ini terus memperbarui Anda.

Sistem manajemen inventaris yang efisien membantu Anda mengurangi kesalahan pengiriman dan menjaga reputasi serta kepercayaan pelanggan Anda.

Baca lebih lanjut tentang loyalitas pelanggan .

4 Tips Manajemen Inventaris eCommerce yang Efektif

1. Perkenalkan perangkat lunak pelacakan inventaris
2. Tetapkan tingkat persediaan pengaman
3. Peramalan dan tren musiman
4. Menerapkan analisis ABC

Menerapkan strategi manajemen inventaris secara efektif dapat menghasilkan peningkatan bisnis dan kepuasan pelanggan.

Mengadopsi pola pikir berkembang dapat semakin memperkuat hasil positif, memotivasi Anda untuk terus berkembang dan beradaptasi terhadap tantangan baru.

Sumber

Berikut adalah beberapa tips untuk mengembangkan bisnis Anda dengan menerapkan sistem manajemen inventaris yang efektif.

1. Memperkenalkan perangkat lunak pelacakan inventaris

Pertama, Anda harus berinvestasi dalam perangkat lunak pelacakan dan manajemen inventaris untuk mengelola produk eCommerce Anda secara efektif.

Ini membantu Anda mendapatkan visibilitas real-time ke tingkat inventaris, penjualan, dan riwayat pesanan Anda.

Ini dapat membantu Anda mengelola inventaris dan melacak keuangan Anda dengan lebih baik tanpa banyak usaha.

Dengan menggunakan hal ini, Anda dapat membuat keputusan berdasarkan data , seperti titik pemesanan ulang dan waktu tunggu, sehingga mengurangi risiko kehabisan stok atau kelebihan stok.

2. Tetapkan tingkat persediaan pengaman

Anda tidak akan pernah tahu kapan lonjakan penjualan Anda akan terjadi secara tiba-tiba.

Situasi seperti anak-anak dari kota lain lebih sering mengunjungi rumah sepupu mereka di lokasi kantor Anda atau orang-orang mengunjungi kota Anda seminggu sebelum festival dimulai, dapat meningkatkan penjualan yang Anda hasilkan dalam sehari dibandingkan dengan apa yang Anda jual pada hari-hari biasa.

Oleh karena itu, Anda memerlukan bahan tambahan untuk memenuhi permintaan—barang yang tidak kurang dan tidak lebih, namun cukup untuk memenuhi permintaan tambahan.

Meskipun hal ini mungkin sedikit meningkatkan biaya pengangkutan, hal ini memastikan Anda dapat memenuhi permintaan pelanggan, menjaga reputasi dan penjualan Anda.

3. Peramalan dan tren musiman

Anda harus mengidentifikasi kuartal penjualan yang tinggi dari tahun lalu untuk lebih membekali Anda dengan produk dan barang tahun ini.

Selain itu, musim juga berperan dalam bisnis eCommerce.

Orang cenderung membeli lebih banyak selama musim perayaan , seperti Natal dan Tahun Baru, saat permintaan terhadap bisnis Anda sedang tinggi.

Dan inilah tip emasnya, mengintegrasikan langganan yang menciptakan kemampuan untuk menjual produk secara berulang adalah langkah brilian.

Hal ini tidak hanya menjamin aliran pendapatan yang stabil bahkan di luar musim dengan permintaan tinggi, namun pelanggan sangat menghargai kenyamanan menerima barang favorit mereka tanpa perlu memesan ulang secara manual.

Pengetahuan ini akan membantu Anda menyesuaikan tingkat inventaris untuk memenuhi antisipasi permintaan selama musim puncak, sehingga mengurangi risiko kelebihan stok atau kehabisan stok.

4. Menerapkan analisis ABC

Analisis ABC mengkategorikan saham Anda menjadi tiga kelompok: A, B, dan C.

Produk dengan permintaan dan permintaan tinggi masuk ke grup A. Produk dengan permintaan dan nilai sedang masuk ke grup B, sedangkan barang dengan permintaan dan nilai rendah masuk ke grup C.

Sekarang setelah Anda mengetahui mana yang lebih cocok untuk Anda, berikan waktu dan sumber daya ekstra Anda untuk mengelola produk Grup A.

Jika pelanggan lama Anda menyukainya , kemungkinan besar mereka akan merekomendasikannya kepada rekan-rekan mereka.

Mengkategorikan produk Anda di gudang membantu memprioritaskan upaya Anda dan mengalokasikan sumber daya dengan lebih efisien.

Cara Memasukkan Strategi ke dalam Manajemen Inventaris eCommerce yang Efisien

1. Otomatisasi
2. Audit rutin
3. Kolaborasi lintas fungsi
4. Putaran umpan balik

Ini bukan tentang mengetahui cara membangun, tetapi menerapkan pembelajaran yang Anda peroleh ke dalam tindakan, yang akan membawa Anda lebih dekat ke tujuan eCommerce Anda.

Sumber

Berikut adalah beberapa tip tambahan bagi Anda untuk menerapkan strategi yang dibahas di atas.

1. Otomatisasi

Gunakan alat dan perangkat lunak otomatisasi untuk mempercepat proses manajemen inventaris Anda.

Anda dapat membiarkan alat otomatisasi memicu Anda ketika produk dalam inventaris mencapai tingkat tertentu sehingga Anda dapat menghindari kesalahan manusia dan menghemat waktu dengan peningkatan kepuasan pelanggan.

2. Audit rutin

Meskipun alat manajemen inventaris memberikan informasi yang lebih akurat dibandingkan data yang dihitung manusia, terkadang alat tersebut masih memerlukan pemeriksaan rutin.

Perubahan sederhana yang tidak disengaja dapat menyebabkan perubahan pada rencana masa depan.

Untuk menghindari hal ini, Anda dapat melakukan audit bulanan atau triwulanan, bergantung pada ukuran operasi Anda, untuk memastikan keakuratan data.

3. Kolaborasi lintas fungsi

Anda harus berkolaborasi dengan setiap tim di bisnis Anda untuk menyimpulkan stok barang.

Departemen penjualan menyediakan laporan penjualan , sedangkan departemen pemasaran dapat memberikan informasi tentang calon pelanggan, memanfaatkan teknologi dalam manajemen rantai pasokan untuk efisiensi yang lebih besar.

Anda dapat mengetahui berapa banyak penjualan yang akan Anda hasilkan bulan depan dengan menganalisis data ini dan mengisi ulang inventaris Anda.

4. Putaran umpan balik

Umpan balik pelanggan adalah aset berharga bagi bisnis apa pun untuk maju dengan menggarapnya.

Minta pelanggan Anda untuk memberikan tanggapan mereka tentang bisnis Anda.

Bisa tentang sistem pengiriman, orang pengiriman, produk, kemasan, dan lainnya.

Nantinya, Anda dapat menggunakan informasi ini untuk menyempurnakan strategi manajemen inventaris Anda.

Baca selengkapnya tentang cara mengotomatisasi bisnis eCommerce Anda .

Kesimpulan

Manajemen inventaris yang efektif merupakan elemen penting dalam menjalankan bisnis eCommerce yang sukses.

Dengan mengikuti tips yang disebutkan di atas, Anda dapat mengoptimalkan kepuasan pelanggan , mengurangi biaya, dan memastikan keakuratan pelaporan keuangan Anda.

Ingatlah bahwa eCommerce adalah industri yang dinamis dan kompetitif, jadi menjadi yang terdepan dengan manajemen inventaris yang efisien dapat membuat perbedaan besar dalam kesuksesan Anda.

Biografi Penulis

Mona adalah spesialis pemasaran konten dengan pengalaman lebih dari 4 tahun yang saat ini bekerja dengan SaaSit.in dalam membuat konten yang menarik dan efektif untuk berbagai perusahaan SaaS. Dia suka meneliti topik yang berkaitan dengan B2B dan SaaS.

ID email: [email protected]