Pentingnya Media Sosial Untuk Nilai Merek Bisnis

Dari beberapa tahun terakhir, secara bertahap media sosial telah menjadi aspek yang tak terpisahkan dari pemasaran digital. Sekarang, pentingnya media sosial tumbuh dengan cepat. Sebagian besar organisasi kecil prihatin tentang jenis strategi pemasaran media sosial.

Waktu, Anda memiliki anggaran terbatas, penting untuk membelanjakan uang itu dengan bijak untuk mendapatkan hasil maksimal dari investasi itu.

Industri media sosial pasti akan menjadi lebih besar dan booming tidak seperti sebelumnya. Tentu saja, gelombang ini tidak akan berakhir dalam waktu dekat dan organisasi harus memanfaatkan ini jika Anda ingin bisnis Anda bertahan.

Sebagai catatan, ada lebih dari 3 miliar orang di seluruh dunia yang menggunakan platform media sosial dan mereka menggunakan platform tersebut untuk berinteraksi dengan merek.

Menurut penelitian, orang-orang di media sosial lebih banyak mengikuti merek daripada mengikuti selebriti. Sendirian di Instagram, 80% orang mengikuti setidaknya satu merek.

Orang atau organisasi yang tidak memanfaatkan platform media sosial sebenarnya kehilangan cara yang cepat, murah, dan efektif untuk menjangkau hampir separuh populasi dunia.

Mengapa Penting Menggunakan Media Sosial Untuk Bisnis Anda?

Nah, dengan memberikan sentuhan media sosial ke organisasi Anda, Anda tidak hanya menghasilkan lebih banyak bisnis tetapi juga pada saat yang sama, Anda mendapatkan kesempatan untuk terhubung dengan pelanggan Anda untuk melayani mereka dengan lebih baik.

Berdasarkan laporan yang diterbitkan oleh Ambassador, terungkap bahwa 71% konsumen lebih cenderung merekomendasikan suatu merek kepada kontak mereka hanya jika mereka memiliki pengalaman media sosial yang positif. Berikut adalah beberapa statistik yang menjelaskan tentang media sosial dalam bisnis.

Jika Anda memiliki bisnis, maka Anda perlu memastikan bahwa bisnis Anda memanfaatkan situs termasuk Facebook, LinkedIn, Twitter untuk bersaing di industri ini.

• Berdasarkan laporan yang dipublikasikan pada statistik media sosial tahun 2019, sekarang ada 3,2 miliar pengguna yang ada di dunia. Singkatnya, statistik menunjukkan 42% dari total populasi global menggunakan platform media sosial.
• 68% orang dewasa di AS dilaporkan memiliki akun Facebook.
• Dilaporkan oleh penelitian menarik bahwa pengguna menghabiskan rata-rata 2 jam dan 22 menit di platform media sosialnya setiap hari.
• Pengguna aktif media sosial terdiri dari 48,2% baby boomer, 77,55 generasi x, dan 90,4% milenial.
• Lebih dari 2 juta organisasi saat ini menggunakan Facebook untuk mempromosikan produk dan layanan mereka.
• 73% pemasar online telah setuju bahwa upaya mereka untuk strategi pemasaran media sosial efektif.

Jadi, apa keuntungan yang diperoleh begitu banyak organisasi?

Yuk cari tahu tentang manfaatnya.

1. Pelanggan Anda Tersedia Di Platform Media Sosial

Ini adalah salah satu alasan terbaik untuk menghabiskan waktu di media sosial karena pelanggan Anda menggunakan platform ini. Berdasarkan laporan Statista, 70% populasi AS memiliki setidaknya satu profil media sosial.

Dan pada tahun 2021, jumlah pengguna media sosial global diperkirakan sekitar 3,1 miliar. Dengan begitu banyak orang yang menggunakan platform media sosial setiap hari, ini adalah peluang besar bagi organisasi untuk menjangkau audiens online mereka.

Ini bukan hanya tentang pelanggan Anda tetapi juga ada jutaan orang lain yang memeriksa situs-situs ini. Sekarang, terhubung dengan audiens yang Anda targetkan dapat menjadi mudah jika Anda aktif di platform.

Tapi, Anda harus menjangkau pelanggan Anda alih-alih membiarkan mereka datang kepada Anda. Jika Anda belum aktif di platform, maka Anda kehilangan banyak peluang potensial untuk terhubung dengan pelanggan Anda dan melibatkan mereka.

2. Konsumen Lebih Aktif & Reseptif Di Media Sosial

Saluran media sosial memiliki beberapa cara jaringan yang mudah dan menyenangkan untuk ditawarkan. Secara umum, inilah alasan utama orang lebih aktif di platform media sosial ini. Mereka dapat tetap berhubungan dengan teman, keluarga, dan tentu saja apa yang sedang terjadi di dunia ini.

Orang-orang tidak berada di saluran ini berharap untuk dipasarkan tetapi itu tidak berarti mereka tidak mengikuti atau berinteraksi dengan merek favorit mereka secara online.

Dari laporan yang diterbitkan oleh MarketingSherpa, 95% orang dewasa online berusia antara 18 – 34 cenderung mengikuti setidaknya satu merek di media sosial. Namun, waktu, pengguna mengikuti merek apa pun dan terlibat dengan profil mereka, konten dan informasi mereka tentang kampanye mereka adalah alasan utama.

Tidak peduli apa sebenarnya yang mereka minati. Ini bisa berupa penawaran, konten menghibur, atau niat mereka untuk belajar lebih banyak tentang merek tertentu yang mereka ikuti.

Bagaimana pengguna akan lebih menarik dan menerima merek Anda?

Nah, alasan utama dari perilaku mereka yang lebih reseptif adalah mereka dapat melihat sudut pandang yang berbeda dari merek Anda dan Anda mendapatkan kesempatan untuk lebih banyak berbicara di sisi lain. Konten yang Anda publikasikan memberikan kontribusi kepribadian untuk merek Anda sambil membantu Anda menunjukkan suara merek.

Pada platform ini, merek mendapatkan kesempatan untuk membuat beberapa koneksi otentik dengan prospek dan pelanggan, bukan hanya terhubung dengan mereka untuk menyampaikan pesan pemasaran.

Singkatnya, saluran media sosial adalah cara terbaik untuk terhubung dengan orang-orang dan menunjukkan sisi berbeda dari merek Anda sambil mengesankan pelanggan potensial. Anda mengenal audiens lebih baik yang memberi Anda kesempatan untuk memberikan yang terbaik.

3. Peningkatan Lalu Lintas Masuk

Profil media sosial menawarkan cara lain untuk meningkatkan lalu lintas masuk untuk bisnis Anda. Pemasaran melalui platform ini adalah ide fantastis yang melengkapi upaya pengoptimalan mesin pencari.

Anda memublikasikan konten secara online dan orang-orang menghubungkan Anda setelah terlibat dalam postingan tersebut. Jadi, Anda mendapatkan kemungkinan untuk mengubah pengunjung menjadi pelanggan potensial.

Dalam hal ini, kualitas konten penting seolah-olah kualitasnya tidak sesuai standar, orang tidak akan tertarik untuk membacanya. Untuk mengubah pengunjung menjadi calon pelanggan potensial, konten harus berkualitas tinggi dan informatif.

4. Pemirsa Tertentu Difokuskan Dari Berbagai Platform

Tidak semua orang menggunakan Twitter, Instagram, LinkedIn, atau Facebook bersama. Beberapa lebih suka menggunakan salah satu dari ini dan beberapa yang lain juga ada yang menggunakan beberapa dari mereka atau semuanya berdasarkan preferensi mereka. Jadi, ketika Anda membuat profil yang berbeda pada platform yang berbeda ini, Anda sebenarnya menargetkan audiens tertentu.

Membuat daftar nilai demografi audiens dapat membantu.

Ini sangat membantu karena membantu termasuk lokasi, jenis kelamin, kelompok usia, minat, dan jenis merek yang diikuti pengguna. Mengetahui semua informasi ini akan membantu Anda memutuskan platform yang Anda butuhkan untuk lebih aktif. Bahkan membuat konten berdasarkan informasi ini bisa lebih mudah.

Dengan lalu lintas yang relevan, Anda akan dapat meningkatkan tingkat konversi dengan mudah. Mengetahui tentang platform untuk menginvestasikan waktu, uang, dan upaya Anda adalah strategi yang bagus karena menguntungkan bisnis Anda sesuai dengan audiens yang Anda targetkan.

5. Penargetan & Penargetan Ulang Lebih Mudah

Periklanan media sosial memerlukan investasi di muka, tetapi itu layak untuk diinvestasikan karena iklan media sosial melengkapi kampanye organik yang Anda jalankan. Dengan kemampuan penargetan yang tepat, bisnis dapat dengan mudah mendapatkan hasil maksimal dari investasi mereka.

Dengan iklan Facebook, Anda dapat mengidentifikasi prospek potensial dengan mengidentifikasi pelanggan ideal Anda.

Dengan platform ini, Anda dapat menyajikan konten Anda kepada mereka yang menunjukkan perilaku serupa secara online. Ini membantu Anda mengarahkan lebih banyak lalu lintas, apa pun tujuan Anda menerbitkan konten.

6. Peningkatan Positif Pada Pengakuan Merek

Ini adalah manfaat lain dari menggunakan platform media sosial. Ini membantu meningkatkan visibilitas merek Anda dan pada akhirnya meningkatkan pengenalan merek Anda.

Jika Anda aktif di profil media sosial, maka itu akan secara efektif mewakili suara dan kepribadian merek Anda. Yang perlu Anda lakukan adalah memposting konten yang menarik untuk membuat merek Anda dapat diakses dan familiar untuk prospek baru.

Misalnya, bayangkan prospek baru mengakses profil Anda yang belum pernah mendengar tentang perusahaan Anda. Tetapi dengan membaca konten Anda yang dipublikasikan, dia mengumpulkan informasi tentang layanan atau produk yang ditawarkan perusahaan Anda.

Di sisi lain, pelanggan Anda yang sudah ada juga mengumpulkan informasi di berbagai platform dan akan menjadi lebih mengenal organisasi Anda yang mengarahkan mereka untuk melakukan pembelian berulang.

7. Seluruh Proses Hemat Biaya

Salah satu manfaat terbaik menggunakan pemasaran media sosial adalah memotong pengeluaran pemasaran Anda tanpa mempengaruhi hasil.

Sebagian besar prospek media sosial Anda hanya akan datang jika Anda menginvestasikan waktu dalam membuat dan menerbitkan konten. Kabar baiknya adalah bahwa seseorang dapat dengan mudah memperoleh kesuksesan hanya dengan menghabiskan beberapa jam seminggu. Untuk mendukung fakta ini, menurut HubSpot, lebih dari 84% pemasar mampu menghasilkan peningkatan lalu lintas dengan hanya menghabiskan rata-rata 6 jam per minggu.

CPM di media sosial bisa serendah $2,50 dan ini 3X lebih rendah daripada iklan menggunakan media tradisional. Bahkan jika Anda memutuskan dan menggunakan platform media sosial sebagai strategi pemasaran utama Anda, Anda juga akan menemukan bahwa pemasaran media sosial hemat biaya.

8. Tingkatan Mesin Pencari Improvisasi

Setiap organisasi ingin meningkatkan peringkat mesin pencari mereka, tetapi apakah Anda sadar bahwa mesin pencari menggunakan peringkat media sosial sebagai faktor?

Yah, itu benar.

Merek yang sukses cenderung memiliki kehadiran media sosial yang sehat. Oleh karena itu, kehadiran media sosial yang kuat dapat bertindak sebagai sinyal bagi mesin pencari bahwa merek tersebut berharga dan dapat dipercaya.

Juga benar bahwa faktor peringkat juga berubah secara spontan, tetapi platform media sosial pada akhirnya akan membantu Anda.

Pada Mesin Pencari Apa Perhatikan?

Mesin pencari akan memperhatikan aktivitas merek, konten, dan reaksi audiens. Ini meningkatkan peringkat merek Anda di mesin pencari dan pada saat yang sama, kemungkinan profil media sosial Anda akan mendapat peringkat di halaman pertama Google.

Peringkat di halaman pertama bukanlah masalah besar tetapi mempertahankan posisi itu sangat penting untuk pertumbuhan bisnis Anda. Terus perbarui konten yang menarik di halaman media sosial Anda. Ini penting karena jika konsumen Anda diarahkan ke halaman media sosial Anda dari Google dan mereka menemukan konten atau posting yang sudah ketinggalan zaman, maka 90% dari mereka akan memilih beberapa penyedia layanan serupa lainnya daripada bisnis Anda.

Sekarang, Anda dapat memahami pentingnya mempublikasikan konten yang menarik di platform media sosial Anda.

9. Kompetisi Anda Ada Di Platform Media Sosial

Tidak masalah jenis industri tempat Anda berada atau layanan yang Anda tawarkan. Selalu ada peluang bagus bahwa audiens target Anda ada di platform media sosial bersama dengan pesaing Anda. Ini bukan hanya tentang peluang yang Anda dapatkan secara online untuk merek Anda, tetapi juga penting bagi Anda untuk mengetahui bahwa pelanggan potensial Anda berinteraksi dengan pesaing Anda.

Penting untuk selalu aktif di media sosial jika Anda ingin tetap kompetitif di pasar virtual ini. Media sosial bukan hanya platform untuk memamerkan merek Anda, tetapi juga memungkinkan Anda untuk mempresentasikan keahlian dan pengetahuan Anda tentang industri ini.

Rupanya, ini adalah cara yang efektif untuk membedakan diri Anda dari pesaing Anda dan untuk mendatangkan lebih banyak lalu lintas online yang relevan.

10. Tingkat Konversi yang Lebih Tinggi

Berdasarkan laporan HubSpot, media sosial memiliki tingkat penutupan prospek 100% lebih tinggi dibandingkan dengan pendekatan pemasaran tradisional.

Setiap posting yang Anda buat dan interaksi yang Anda lakukan di saluran media sosial adalah peluang untuk mengubah prospek yang tertarik menjadi pelanggan yang senang. Membuat laporan tentang prospek, pelanggan, dan konten yang Anda publikasikan dapat secara bertahap membantu merek Anda dalam meningkatkan kepercayaan, kredibilitas, dan konversi akhirnya.

Media sosial menghasilkan lebih banyak konversi karena membawa lebih banyak komponen manusiawi untuk pesan merek. Konsumen menggunakan platform media sosial untuk bersosialisasi dan berjejaring, dalam hal ini, merek dapat menunjukkan sisi manusiawi merek mereka melalui cahaya. Merek juga dapat mempublikasikan konten percakapan yang memungkinkan perusahaan untuk menunjukkan kepribadian, motivasi, humor, dan apa pun yang diperlukan untuk mengekspresikan diri mereka.

Apa Lagi, Bisnis Bisa Dapatkan Dari Pemasaran Media Sosial?

Terlepas dari manfaat yang disebutkan di atas, media sosial membantu meningkatkan loyalitas merek. Konsumen umumnya mencari rekomendasi media sosial dan tampilan media sosial Anda membantu mewujudkannya sambil membantu Anda terhubung dengan pelanggan yang tidak pernah Anda ketahui keberadaannya.

Jadi, bisa dikatakan bahwa aktif di media sosial bisa sangat membantu brand Anda. Dengan hanya menghabiskan beberapa jam, sehari atau seminggu dapat membantu Anda mencapai kesuksesan untuk bisnis Anda.

Pencarian Gambar Header: https://bit.ly/2TRtKlY