Bagaimana Penargetan Ulang Dapat Meningkatkan Tingkat Konversi Anda

Tahukah Anda bahwa 92% pengunjung pertama kali tidak mengunjungi situs Anda untuk melakukan pembelian? Mereka mencari informasi atau sekadar membandingkan harga dan variabel lainnya. Beberapa mungkin tertarik dengan produk atau layanan Anda setelah mengunjungi situs web Anda, tetapi mereka belum siap untuk berkonversi.

Untungnya, teknologi telah menemukan berbagai taktik untuk membantu Anda terhubung kembali dengan orang-orang ini setelah mereka meninggalkan situs Anda, dan penargetan ulang adalah salah satunya. Jika Anda seorang pemasar yang tidak terbiasa dengan penargetan ulang dan cara kerjanya, artikel ini cocok untuk Anda.

Mari kita mulai!

Penargetan ulang adalah teknik yang digunakan untuk menjangkau pengunjung situs web yang tidak melakukan konversi pada kunjungan pertama mereka. Pengunjung ini, yang telah meninggalkan situs web Anda tanpa melakukan pembelian, akan melihat iklan penargetan ulang Anda di situs web atau platform lain saat mereka bergerak di internet.

Ada dua jenis besar iklan penargetan ulang:

• Penargetan ulang berbasis piksel
• Penargetan ulang berbasis daftar

Dua jenis utama penargetan ulang bekerja dengan cara yang sedikit berbeda. Anda dapat memilih penargetan ulang berbasis piksel atau penargetan ulang berbasis daftar bergantung pada sasaran kampanye Anda.

Untuk penargetan ulang berbasis piksel, Anda menempatkan sepotong kode JavaScript (piksel) di situs web Anda yang menjatuhkan cookie anonim di browser pengunjung Anda saat mereka mengunjungi situs web Anda.

Setelah pengunjung meninggalkan situs Anda, cookie ini akan memberi tahu platform penargetan ulang seperti Google Ads, Facebook, dan Criterion untuk menampilkan iklan spesifik berdasarkan riwayat penjelajahan mereka. Penargetan ulang berbasis piksel tepat waktu, berbasis perilaku, dan spesifik untuk halaman tertentu di situs Anda.

Penargetan ulang berbasis daftar didasarkan pada informasi kontak yang Anda miliki untuk pengunjung Anda. Setelah Anda mengunggah daftar kontak email dari database Anda ke platform penargetan ulang, audiens target Anda akan melihat iklan Anda saat mereka menjelajahi web.

Penargetan ulang dan pemasaran ulang adalah dua taktik berbeda yang sering digunakan secara bergantian. Keduanya bertujuan untuk menarik kembali pelanggan yang telah terpental dari situs web Anda, membantu Anda meningkatkan rasio konversi.

Inilah perbedaannya: pemasaran ulang menggunakan email untuk membujuk pengunjung menyelesaikan pembelian mereka setelah meninggalkan keranjang belanja, sedangkan penargetan ulang menggunakan iklan berbayar untuk menargetkan banyak orang .

Iklan penargetan ulang hanya akan bekerja untuk Anda (dan bisnis Anda) jika Anda memahami perilaku online pengunjung Anda. Jika Anda berencana meluncurkan kampanye iklan penargetan ulang atau sudah menjalankannya, berikut adalah beberapa kiat untuk membuatnya efektif dan berhasil.

1. Segmentasikan audiens Anda

Jika Anda memikirkan pendekatan “satu ukuran untuk semua” untuk kampanye penargetan ulang Anda, bersiaplah untuk tingkat konversi yang rendah atau, lebih buruk lagi, tidak ada konversi sama sekali. Pendekatan ini tidak mungkin berhasil karena setiap pengunjung situs Anda memiliki tujuan dan minat yang berbeda.

Mengelompokkan audiens Anda ke dalam daftar yang berbeda memungkinkan Anda menampilkan iklan yang relevan dan memaksimalkan peluang Anda untuk mendapatkan konversi. Selain itu, ini memungkinkan Anda untuk melibatkan kembali audiens Anda pada waktu dan lokasi yang tepat dengan pesan yang tepat.

Segmentasi audiens dasar melibatkan demografi jenis kelamin, usia, status orang tua, dan lain-lain. Tetapi untuk penargetan ulang yang lebih halus, Anda harus mengelompokkan audiens Anda berdasarkan perilaku spesifik mereka, seperti:

• Status keranjang belanja
• Halaman konversi dikunjungi
• Aktivitas media sosial
• Jumlah halaman yang dikunjungi
• Halaman tertentu yang dikunjungi
• Dan lebih…

Misalnya, audiens yang meninggalkan keranjang belanja mereka akan melihat iklan penargetan ulang yang menampilkan pengiriman gratis atau penawaran diskon. Ini memiliki peluang bagus untuk meyakinkan mereka untuk mengklik iklan dan menyelesaikan pembelian mereka.

Anda juga dapat mengelompokkan audiens berdasarkan waktu yang berlalu sejak kunjungan terakhir mereka ke situs Anda. Misalnya, seseorang yang mengunjungi situs Anda sebulan yang lalu tidak akan melihat iklan yang sama dengan seseorang yang mengunjungi situs Anda beberapa hari yang lalu.

Catatan: Jika Anda menargetkan ulang audiens yang salah, Anda akan membuang-buang waktu dan anggaran pemasaran. Untuk menghindari hal ini, sangat penting untuk mengelompokkan pengunjung situs Anda secara efektif. Juga, gunakan piksel bakar untuk menghapus pengunjung yang menyelesaikan pembelian. Anda tidak ingin menargetkan ulang pembeli online dengan produk atau layanan yang sama yang telah mereka beli!

2. Gunakan pengaturan iklan yang tepat

Pengaturan iklan akan meningkatkan tingkat keberhasilan kampanye penargetan ulang Anda, memungkinkan Anda mendapatkan lebih banyak prospek berkualitas ke situs Anda. Beberapa pengaturan iklan yang akan meningkatkan iklan bertarget ulang Anda meliputi:

Batas frekuensi

Tetapkan batas frekuensi untuk mengontrol frekuensi pengguna melihat iklan yang sama. Jika Anda menampilkan iklan yang sama kepada audiens yang sama lebih dari beberapa kali, mereka cenderung mengabaikan iklan penargetan ulang sepenuhnya.

Meskipun tidak ada tingkat frekuensi yang "benar" untuk menampilkan iklan Anda, Anda dapat melakukan pengujian A/B untuk mengidentifikasi jumlah optimal untuk kampanye penargetan ulang Anda sendiri. Anda juga harus mempertimbangkan batas kebaruan (seberapa sering browser melihat iklan yang sama) untuk kampanye penargetan ulang Anda.

Penyesuaian tawaran

Saat Anda menggunakan kampanye penargetan ulang, Anda akan mengumpulkan lebih banyak data dan mencapai hasil yang bervariasi berdasarkan faktor yang berbeda. Oleh karena itu, Anda harus menyesuaikan tawaran berdasarkan informasi yang Anda kumpulkan.

Anda dapat menyesuaikan tawaran berdasarkan jenis pemirsa, demografi, dan hari atau waktu tertentu, antara lain. Misalnya, jika Anda mengetahui bahwa Anda memiliki rasio konversi yang tinggi dengan pengunjung pria, penyesuaian tawaran Anda harus lebih tinggi untuk pria daripada wanita. Sebaiknya mulai dengan penyesuaian tawaran kecil saat Anda mendapatkan kepercayaan diri.

3. Tulis iklan yang bagus

Jenis iklan yang Anda tampilkan kepada audiens target Anda akan menentukan apakah Anda berkonversi atau tidak. Oleh karena itu, Anda harus mengoptimalkan iklan Anda untuk memaksimalkan tingkat percakapan Anda. Iklan penargetan ulang Anda harus memiliki visual yang mencolok yang melengkapi salinan iklan.

Iklan harus berisi judul yang tajam yang menarik perhatian pembaca dan menyimpannya sampai mereka berkonversi. Terlebih lagi, salinan harus memicu rasa ingin tahu penonton, mendorong mereka untuk segera mengambil tindakan.

Gunakan ajakan bertindak yang menarik untuk menarik audiens. Pastikan Anda memberikan apa yang diinginkan atau diharapkan audiens: misalnya, penawaran yang menarik dan tak tertahankan seperti pengiriman gratis atau harga yang mahal membuat pengguna ingin mengklaim penawaran tersebut sebelum hilang.

Sekarang setelah Anda memahami apa itu penargetan ulang dan cara kerjanya, inilah saatnya untuk menerapkannya pada bisnis Anda! Ingatlah untuk mengelompokkan pengunjung Anda ke dalam daftar dan menulis iklan yang menarik dan tak tertahankan.

Anda juga harus mengoptimalkan halaman arahan Anda untuk memastikan audiens target Anda menemukan apa yang mereka harapkan setelah mereka mengklik. Dan dengan mengubah setelan seperti batas frekuensi dan penyesuaian tawaran, Anda akan meningkatkan tingkat keberhasilan iklan penargetan ulang Anda. Jika Anda masih memiliki pertanyaan tentang penargetan ulang iklan dan cara menerapkannya, silakan tinggalkan komentar di bawah.