리타게팅으로 전환율을 높이는 방법

최초 방문자의 92%가 구매를 위해 사이트를 방문하지 않는다는 사실을 알고 계셨습니까 ? 그들은 정보를 찾거나 단순히 가격과 기타 변수를 비교하고 있습니다. 일부 사람들은 귀하의 웹사이트를 방문한 후 귀하의 제품이나 서비스에 관심을 가질 수 있지만 아직 전환할 준비가 되지 않았습니다.

운 좋게도 기술은 이러한 사람들이 사이트를 떠난 후 다시 연결하는 데 도움이 되는 다양한 전술을 발굴했으며 리타게팅이 그 중 하나입니다. 리타게팅 및 작동 방식에 익숙하지 않은 마케터라면 이 기사가 적합합니다.

시작하자!

리타게팅은 첫 방문에서 전환하지 않는 웹사이트 방문자에게 도달하는 데 사용되는 기술입니다. 구매하지 않고 귀하의 웹사이트를 떠난 이 방문자는 인터넷에서 이동할 때 다른 웹사이트 또는 플랫폼에서 귀하의 리타게팅 광고를 보게 됩니다.

리타게팅 광고에는 두 가지 유형이 있습니다.

• 픽셀 기반 리타겟팅
• 목록 기반 리타겟팅

리타게팅의 두 가지 주요 유형은 약간 다른 방식으로 작동합니다. 캠페인 목표에 따라 픽셀 기반 리타겟팅 또는 목록 기반 리타겟팅을 선택할 수 있습니다.

픽셀 기반 리타겟팅의 경우 방문자가 웹사이트를 방문할 때 방문자의 브라우저에 익명 쿠키를 저장하는 신중한 JavaScript 코드(픽셀)를 웹사이트에 배치합니다.

방문자가 사이트를 떠나면 이 쿠키는 Google Ads, Facebook 및 Criterion과 같은 리타게팅 플랫폼에 알려 검색 기록을 기반으로 특정 광고를 표시합니다. 픽셀 기반 리타게팅은 시기적절하고 행동 기반이며 사이트의 특정 페이지에만 적용됩니다.

목록 기반 리타게팅은 방문자의 연락처 정보를 기반으로 합니다. 데이터베이스에서 리타게팅 플랫폼으로 이메일 연락처 목록을 업로드하면 타겟 고객이 웹을 검색할 때 귀하의 광고를 보게 됩니다.

리타겟팅과 리마케팅은 종종 같은 의미로 사용되는 두 가지 다른 전술입니다. 둘 다 웹사이트에서 이탈한 고객을 다시 유치하여 전환율을 높이는 것을 목표로 합니다.

차이점은 다음과 같습니다. 리마케팅은 이메일을 사용하여 방문자가 장바구니를 버린 후 구매를 완료하도록 설득하는 반면 리타게팅 은 유료 광고를 사용하여 광범위한 사람들을 타겟팅합니다 .

리타게팅 광고는 방문자의 온라인 행동을 이해하는 경우에만 귀하와 귀하의 비즈니스에 효과가 있습니다. 리타게팅 광고 캠페인을 시작할 계획이거나 이미 실행 중인 경우 효과적이고 성공적인 캠페인을 만들기 위한 몇 가지 팁이 있습니다.

1. 청중 세분화

리타게팅 캠페인에 대해 "일률적인" 접근 방식을 생각하고 있다면 전환율이 낮 거나 더 나쁜 경우 전환이 전혀 없는 경우에 대비 하십시오. 이 접근 방식은 사이트 방문자마다 목표와 관심사가 다르기 때문에 성공할 가능성이 낮습니다.

잠재고객을 다양한 목록으로 클러스터링하면 관련성 높은 광고를 게재하고 전환을 확보할 가능성을 극대화할 수 있습니다. 또한 적절한 메시지로 적절한 시간과 위치에서 청중을 다시 참여시킬 수 있습니다.

기본 잠재고객 세분화에는 성별, 연령, 자녀 유무 등의 인구 통계가 포함됩니다. 그러나 보다 정교한 리타게팅을 위해서는 다음과 같은 특정 행동을 기반으로 잠재고객을 분류해야 합니다.

• 장바구니 상태
• 방문한 전환 페이지
• 소셜 미디어 활동
• 방문한 페이지 수
• 방문한 특정 페이지
• 그리고 더…

예를 들어 장바구니를 포기한 잠재고객은 무료 배송 또는 할인 제안을 표시하는 리타게팅 광고를 보게 됩니다. 이것은 광고를 클릭하고 구매를 완료하도록 설득할 수 있는 좋은 기회입니다.

귀하의 사이트를 마지막으로 방문한 이후 경과된 시간을 기준으로 잠재고객을 분류할 수도 있습니다. 예를 들어, 한 달 전에 귀하의 사이트를 방문한 사람은 불과 며칠 전에 귀하의 사이트를 방문한 사람과 동일한 광고를 볼 수 없습니다.

참고: 잘못된 대상을 다시 타겟팅하면 시간과 마케팅 예산을 낭비하게 됩니다. 이를 방지하려면 사이트 방문자를 효과적으로 분류하는 것이 중요합니다. 또한 번 픽셀을 사용하여 구매를 완료한 방문자를 제거합니다. 이미 구매한 동일한 제품이나 서비스로 온라인 쇼핑객을 재타겟팅하고 싶지 않습니다!

2. 올바른 광고 설정 사용

광고 설정은 리타게팅 캠페인의 성공률 을 높여 사이트에 대한 더 많은 자격을 갖춘 리드 를 얻을 수 있도록 합니다. 리타겟팅된 광고를 개선하는 몇 가지 광고 설정은 다음과 같습니다.

게재빈도

사용자에게 동일한 광고가 표시되는 횟수를 제어하려면 최대 게재빈도를 설정하세요. 동일한 광고를 동일한 잠재고객에게 여러 번 이상 표시하면 리타게팅 광고를 완전히 무시할 가능성이 높습니다.

광고 게재에 대한 "정확한" 빈도는 없지만 A/B 테스트를 수행 하여 자체 리타게팅 캠페인에 대한 최적의 빈도를 식별할 수 있습니다. 또한 리타게팅 캠페인에 대한 최근 상한(브라우저가 동일한 광고를 보는 빈도 ) 을 고려해야 합니다 .

입찰가 조정

리타게팅 캠페인을 사용하면 더 많은 데이터를 수집하고 다양한 요인에 따라 다양한 결과를 얻을 수 있습니다. 따라서 수집한 정보를 기반으로 입찰가를 조정해야 합니다.

무엇보다도 잠재고객 유형, 인구통계, 특정 요일 또는 시간에 따라 입찰가를 조정할 수 있습니다. 예를 들어 남성 방문자의 전환율이 높다는 것을 알게 된 경우 입찰가 조정은 여성보다 남성에 대해 더 높아야 합니다. 자신감이 생기면 약간의 입찰가 조정으로 시작하는 것이 가장 좋습니다.

3. 좋은 광고 작성

타겟 고객에게 표시하는 광고의 종류에 따라 전환 여부가 결정됩니다. 따라서 대화율을 극대화하려면 광고를 최적화해야 합니다. 리타게팅 광고는 광고 문구를 보완하는 눈에 띄는 시각적 요소를 가져야 합니다.

광고는 독자의 관심을 끌고 전환할 때까지 유지하는 선명한 헤드라인을 포함해야 합니다. 게다가 카피는 청중의 호기심을 불러일으키고 거의 즉시 행동을 취하도록 유도해야 합니다.

설득력 있는 클릭 유도문안을 사용하여 청중을 끌어들이십시오. 청중이 원하거나 기대하는 것을 전달해야 합니다. 예를 들어 무료 배송이나 저렴한 가격과 같은 매력적이고 거부할 수 없는 제안은 사용자가 해당 제안이 사라지기 전에 신청하고 싶게 만듭니다.

리타게팅이 무엇이며 어떻게 작동하는지 이해했으므로 이제 이를 비즈니스에 적용할 시간입니다! 방문자를 목록으로 묶고 매력적이고 거부할 수 없는 광고를 작성하는 것을 잊지 마십시오.

또한 타겟 고객이 클릭하면 기대하는 것을 찾을 수 있도록 방문 페이지를 최적화해야 합니다. 그리고 최대 게재빈도 및 입찰가 조정과 같은 설정을 조정하여 리타게팅 광고의 성공률을 높일 수 있습니다. 리타게팅 광고 및 구현 방법에 대해 여전히 질문이 있는 경우 아래에 의견을 남겨주세요.