Apa model AIDA dan bagaimana menggunakannya?

Diterbitkan: 2022-12-27

Pada tahun 1898 di The Inland Printer, salah satu majalah abad ke-19 yang paling terkenal, kata-kata anonim muncul di salah satu kolom yang menjelaskan cara kerja periklanan: “Misi periklanan adalah untuk menarik pembaca sehingga ia melihat iklan tersebut dan mulai membacanya; kemudian untuk membuatnya tertarik agar dia terus membaca; kemudian membujuknya agar, setelah membaca, dia percaya. Jika sebuah iklan mengandung tiga karakteristik kesuksesan ini, maka itu adalah iklan yang sukses.” Prinsip-prinsip yang dijelaskan oleh pelopor periklanan dan penjualan Elias St. Elmo Lewis ini masih relevan hingga saat ini dan dikenal dengan akronim AIDA.

Model AIDA – daftar isi:

  1. AIDA - apa artinya?
  2. Bagaimana menerapkan AIDA
  3. Model AIDA – ringkasan

AIDA - apa artinya?

Konsumen rata-rata membutuhkan waktu rata-rata 9 bulan untuk memutuskan membeli suatu produk – jalur yang dia ambil di area ini dijelaskan dengan sempurna oleh model AIDA, yang sekarang tidak diragukan lagi merupakan formula pemasaran klasik paling terkenal (terutama relevan untuk pembuat konten). Akronim yang dijelaskan, yang menunjukkan bagaimana periklanan berinteraksi dengan konsumen, berasal dari bahasa Inggris:

  • Perhatian (menarik perhatian) – untuk membangun kesadaran merek pada penerima,
  • Minat (ketertarikan pada produk) – untuk menunjukkan manfaat menggunakan produk atau layanan,
  • Keinginan (membangkitkan keinginan) – untuk menyediakan hubungan emosional antara pelanggan dan produk atau layanan,
  • Tindakan (merangsang tindakan) – melalui lokasi CTA yang jelas untuk mencapai tujuan yang Anda inginkan.

Keempat elemen ini dengan jelas menunjukkan tahapan proses pembelian yang dilalui setiap pelanggan, menurut tingkat kognitif (memikirkan produk), afektif (menginginkan produk), dan perilaku (membeli produk). Untuk alasan ini, model ini juga sering disebut teori hirarki efek dan dibandingkan dengan corong penjualan pemasaran biasa.

Terkadang AIDA diperluas untuk mencakup area tambahan seperti loyalitas (ketika konsumen yang pernah melakukan pembelian menjadi pelanggan yang kembali), kepuasan (elemen terpenting dari jalur pembelian yang memberi kesempatan untuk memilih penawaran lagi) atau keterlibatan ( pencarian untuk mendapatkan duta merek).

aida model

Bagaimana menerapkan AIDA

Model pemasaran yang dijelaskan di atas dengan cemerlang menunjukkan bahwa masalah utama dalam mendorong pembelian adalah membangkitkan emosi yang berbeda pada pelanggan – mulai dari minat hingga keinginan untuk memiliki. Untuk alasan ini, merek menggunakan model AIDA untuk menentukan bagaimana mereka harus merumuskan dan mendistribusikan pesan pemasaran kepada audiens target mereka di setiap tahap perjalanan pembeli.

Lalu bagaimana Anda harus menerapkan model AIDA ke dalam upaya pemasaran harian perusahaan Anda? Pertama-tama, ada baiknya memanfaatkannya untuk menghasilkan berbagai jenis konten – mulai dari promosi penjualan, artikel blog hingga postingan media sosial (sebagai bagian dari strategi komunikasi media sosial yang koheren dan dipikirkan dengan matang). Baik menyusun konten di situs web Anda atau merancang kampanye iklan, ada baiknya mengingat model ini untuk melakukan semacam kontrol atas keputusan pembelian pelanggan Anda. Skema untuk semua komunikasi yang Anda buat akan terlihat seperti ini:

  1. Menarik perhatian

    2. Pada tahap ini, pelanggan menanyakan pertanyaan “apa itu?” dan Anda perlu menjawab dengan cara yang menarik, seperti dengan video dengan efek khusus, slogan lucu, judul tertentu, atau bentuk dan warna grafik yang membuat mereka menutup mata saat menelusuri konten di Facebook atau Instagram . Di area ini, Anda harus memiliki pemahaman yang tepat tentang kebutuhan pelanggan Anda (termasuk motivasi dan frustrasi mereka) untuk membangun hubungan emosional dengan mereka sejak awal.

  2. Merangsang minat

    3. Mencapai tahap ini berarti pelanggan yang bersangkutan menyatakan "Saya menyukai apa yang Anda tawarkan". – ini akan terjadi melalui informasi spesifik tentang merek Anda, manfaat yang akan dia peroleh dengan berinteraksi dengannya, atau cara untuk mempertahankan ikatan emosional yang terus dibangun. Oleh karena itu, di bagian teks, pos, atau video selanjutnya, Anda harus mempertahankan perhatian calon pelanggan, berdasarkan data yang tersedia, pendapat pihak berwenang, atau hasil yang terbukti dari penggunaan penawaran Anda. Mendongeng sangat ideal pada tahap ini.

  3. Menghasut keinginan untuk memiliki

    4. “Saya ingin memilikinya” – ini adalah efek yang Anda tuju di seluruh pesan pemasaran atau aktivitas penjualan Anda. Sikap pelanggan ini berarti Anda telah cukup meyakinkan mereka bahwa produk atau layanan itu memang diperlukan. Sekarang Anda perlu fokus menghadirkan keunikan penawaran Anda.

  4. Tindakan mendesak

    5. CTA adalah bagian penting dari sebagian besar konten yang Anda siapkan – meskipun dapat berbeda di setiap kasus, tergantung pada kebutuhan Anda yang telah ditetapkan (“berlangganan saluran”, “berlangganan buletin”, “unduh ebook”, “ membeli produk”). Memberikan motivasi untuk mengambil tindakan di akhir teks akan membantu memicu sikap “Saya membeli” atau “Saya menggunakan” .

Membuat pesan pemasaran berdasarkan model yang diuraikan di atas adalah fasilitasi yang signifikan dari operasi sehari-hari, memberikan jaminan – melalui penerapan bertahun-tahun – bahwa hal itu akan memberikan efek yang diinginkan.

Model AIDA – ringkasan

Setiap orang yang bekerja di bidang pemasaran, periklanan, atau penjualan setiap hari telah menemukan model AIDA dan pasti telah mempraktikkannya dalam upaya pemasaran mereka. Itu karena, dalam 100 tahun sejak Lewis menyusun teorinya, prinsip mendorong konsumen untuk membeli tidak ada yang berubah. Oleh karena itu, ingatlah empat elemen model yang disajikan (perhatian, minat, keinginan, tindakan) setiap kali Anda mengatur strategi pemasaran dan penjualan.

Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas lebah sibuk kami di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.

What is the AIDA model and how to use it? zofia lipska avatar 1background

Pengarang: Zofia Lipska

Dengan pengalaman lebih dari 10 tahun dalam pemasaran digital, Sophia tidak hanya mengetahui aturan industri ini tetapi yang terpenting tahu cara memecahkannya untuk mencapai hasil yang luar biasa dan kreatif.

Lihat semua posting